新教师的工作总结

时间：2021-01-23 12:34:38 新教师工作总结我要投稿

【实用】新教师的工作总结10篇

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的新教师的工作总结10篇，希望能够帮助到大家。

【实用】新教师的工作总结10篇

新教师的工作总结篇1

　　本学期，我担任了高二10班、11班两个理科班的语文教学工作，为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，以鞭策自己更好地迎接新一学期的到来，现将本人在这半年来的教学工作总结如下：

　　一、本期工作回顾

　　通过对学情的把握，根据学生的实际情况，为提高他们的学习成绩，我着力做了以下工作：

　　1、夯实基础，穿插语法知识训练，寻求突破难点的切入口。

　　教学过程中，学生感觉最困难的是文言文翻译和语病的辨析，这种状况的产生与初中淡化语法知识的教学有关，为此，我穿插为他们传授了相关语法知识，从语素、词的构成讲起，着重让他们明白词的构成，由此及彼，让学生明白短语的结构和句子的成份划分，让他们能分清短语和句子，单句和复句，使学生能从语法的角度辨析语病，并能修改语病，在写作中也避免了很多语病。

　　另外，着重为他们讲了词性的判定，有些词的词性很难明确划分，所以，在教学中指导学生结合该词的特点和它在句子中的位置及作用来判定。这样，学生对文言文一词多义现象、词类活用情况和特殊句式的类型就容易掌握了，学生学习文言文的兴趣大大提高了。

　　2、注重培养实力，严格要求背诵课文，力求整体素质提高。

　　高中语文课本中的文章都是精品，特别是教材要求背诵的文章。基于此，我一直严格要求学生背诵那些必背书目，要求他们必须到我这里

　　过关。这些文章的背诵，有助于学生自身修养的提高，能加深他们对课文的理解，对他们自己的作文写作也大有裨益。

　　针对现今高考有默写的考题，我在学生背完课文后，我还组织他们全篇默写，加深印象，记住字词。

　　在复习过程中，更注重对这些基本能力的验收，文言文还要求每句翻译，每天坚持检查几句翻译结果，有问题的及时纠正，讲解。

　　鉴于学生写作材料不足，在背诵默写课文时，我还有意以问题形式默写，让学生学会从教材中积累写作素材，提炼思想观点，充分发挥教材的作用。

　　3、提升学生能力，培养口头表达，促进学生素质全面提高。

　　听、说、读、写能力的培养，是中学教学的要求，多年来，学生注重的只是写和读的能力，忽略了说的能力的培养，而说的能力对学生的成长与处世尤为重要。因此，我在授课时，经常训练学生的口头表达，让学生大胆地发表自己的见解和看法，让别的同学参考讨论，最后为他们总结，肯定其正确的，纠正其不足，让他们明白事理，增加自信。

　　为使学生有更大的学习兴趣，使每个同学有展示的机会，本期，我特意组织了一次朗诵比赛（事先印发了资料进行指导），一次辩论赛，并坚持采用“课前三分钟”的形式，每天一个同学上来朗诵，然后评委给出公正的评分，评分结果向所有同学公布，通过一期的训练，很多学生口头表达能力得到了提高，学习语文的兴趣明显增强。

　　4、作文训练，循序渐进，规范文体意识。

　　作文是中学教学的重点，也是中学学习最不易学习的内容，毕竟作

　　文要的是学生长期的生活积累，要广泛涉猎课外书籍，另外，要的是学生的一种悟性、一种感觉、一种灵感。

　　另外，从学生的实际能力来看，他们连一种规范的文体要求都不懂，写的多是意识流，流水帐，没有中心，没有章法，为了提高学生的写作能力，我注重对学生的文体意识的培养，本期着重指导了议论文的写作，指导了学生如何分解论点，如何利用事实论据，经过几次训练，学生的文体意识有了很大的提高，相当一部分学生能写成比较规范的议论文。

　　二、今后努力的方向

　　1、加强自身教学基本功的训练，课堂上做到精讲精练，加强趣味性，落实愉快教学，注重对学生能力的培养，注重双基教学，知识上做到课课清、堂堂清。下学期，再进一步落实与加强阅读教学，加强阅读欣赏，提高写作水平。

　　2、对差生再多加强“三心”，即再多些关心，多点爱心，多份耐心，使他们在各方面有更大进步。多找找学生的优点和可爱之处，让自己每堂课以愉悦的心情投入。言传身教，以自己的热情感染每个学生，让学生快乐学习。

　　3、加强理论学习，多听课，多研究学生的学情，一切为了学生，为了学生的一切。

　　总之，一个学期结束了，我在本学期中尽心尽力，班上同学的语文成绩也有了明显的提高。在今后的工作中，我一定在校领导及全体同仁的帮助下，加强学习，提高工作能力，发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩，使自己的思想和工作都能更上一个新台阶！

新教师的工作总结篇2

　　转眼间，来xxx小学工作已经快一年。这一年对于我来说，每天都是崭新的，同时也是充满挑战和困难的。

　　我原本是在平原长大的姑娘，初次来到这大山深处，我的心里还是有一丝失落与遗憾。

　　失落的是，我本身是华中师范大学体育教育专业毕业的，去年被分到邓村中心小学，来到学校之后因为学校缺老师，没有办法，就硬着头皮带起了二年级（2）班的语文，还兼带班主任。语文对我来说虽然不陌生也不难，但是要真正的上好一节高效率的语文课，对我而言确实是很难的一件事。并且，现在全区高效课堂正全面、紧张的进行着，每一位老师都摩拳擦掌，跃跃欲试，认真努力的学习如何把高效贯彻到课堂当中，让学生在一节课的时间学到最多的东西。但是对于我一个连如何把语文课上好都有点问题的“新进生”，要把高效课堂的精神贯彻到位，就更是难上加难。所以心里有一丝的不悦。

　　遗憾的是，自己学了一身的本事，但是没有没有遇到合适的“对手”。在私立学校上班的两年，我都教的是高中和初中的学生。初来时，面对着一张张稚嫩的笑脸，我有点无所适从，不知这节课该如何开始。最后，经过认真仔细的思考、研究，并请教其他体育老师，我逐渐适应了这种情况，现在对于学生的管理与教学也有自己的一套方法。

　　一年的摸索和适应，在我的记忆里，在我心里，储存的更多的是开心、欣慰、幸福。

　　来到邓村后不久，我就被这美丽的风景、真诚亲切的老师、朴实的民风、天真无邪的孩童吸引住了。现在我已经逐渐适应了这里的生活，每天都是在欢声笑语中度过。我很庆幸我遇到了这么好的学校、碰到这么好的领导、遇到这么好的同事。

　　值得欣慰的是，我带的二（2）班成绩有了很大的提高，去年的期末考试还取得了全乡第一的好成绩。这个班我带语文，实验小学的一名交流的美术老师带数学，刚开始我们两个人就像是无头苍蝇，到处乱撞，两个人天天在一起交流，哪个学生上课爱开小差的，哪个学生上课喜欢动手摸来摸去的，哪个学生上课喜欢和别人讲话的。发现了问题我就开始抓他们上课的纪律，运用一些上课整理的秩序的话，如“请你向我这样做，我就像你这样做”，“上课应该怎样坐，上课应该怎样做”等等，发现有学生不认真，就及时的提醒，个别的批评或表扬，现在学生已经基本形成上课端正坐好、认真听讲的好习惯。学习习惯渐渐好起来，那么成绩也必定会提高。学生学习好了，老师就觉得欣慰了，值得了。

　　总之，在这一年间，我的心情真是五味俱全了，什么都尝过了，也就什么都不害怕了。以后我一定会更加认真的对待自己的事业，积极投身到山区的教育事业中，为山区的孩子们奉献自己的青春，无怨无悔！?

新教师的工作总结篇3

　　前天，和我们物理组的备课组长交流完最后的期末考试汇总，在感慨期末改卷工作总算在一天的时间内解决的同时，才突然间意识到一年的新教师工作已经接近尾声（除了剩下的一些零碎工作）。这一年，说不上欣喜吧，因为学生的水平和自己的预期相距甚远，周遭的生活环境也是弥漫着一股落后的气息，不过庆幸的是，在这个学校里，人与人之间的关系还是相当友善的，有在教学上给了我非常大帮助的两位高一物理老师，特别是赵宇飞老师，身为我们的备课组长，也身为我在“青蓝结对”项目中的指导老师，几乎是每一节课上课前都会给我有关上课内容和注意事项的指导，使我在磕磕碰碰中成长，并顺利完成了我的高一物理教学工作；也有在班主任工作上给我指明了好多班级建设注意事项和处理策略的陈敬琪老师，基本上所有涉及到班级的工作（特别是主题班会）都是在他的指导下进行的，也幸好有这样细心的指导，这学期的主题班会才能比较顺利地开展；还有在生活上一起外出吃饭、打羽毛球、打篮球、喝茶聊天的老师们，使我在这样一个偏僻的、远离市区家里的地区里不至于感到孤独。所以这一年算是磕磕碰碰走完了，我也成功从一位稚嫩的新教师转变为一位有一定教学经验的物理教师。现在，本人就本学年的工作进行如下小结：

　　一、关于身份的转变

　　从一个大学生转变为一个教师，这过程中的身心上的变化曾经一度让我迷茫过。在大学期间，也做过几份家教，也试过在一个几十人的班级里教过课，但是那时候的我，并没有感受到身为一位人民教师的重担。那时候很喜欢家教，很喜欢在家教的过程中和小孩子聊天，觉得在指导他们学习的时候，自己也是在感受他们这个年龄层的青春，所以当时觉得身为一个老师应该是一件很high的事情。那时候的我，接触过城市的小孩，也接触过农村的小孩，体会过城市小孩的潮流气息，也体会过农村小孩的质朴气息，觉得相比之下，农村小孩的质朴氛围更加适合我这种不擅长紧跟时代潮流的人在其中工作生活。

　　可是当真的成为一个教师以后，我发觉一切都不一样了。比如在来到学校的不到一个月，我已经被不少老教师提醒不要和学生太过亲近，要有保持距离的意识。想想当时的我，虽然感觉到好像会有点麻烦，但是心里相信应该能够处理好的，直到发生了一些与学生之间不愉快的事情以后，我突然明白了其中的深意——与学生过于亲近，会让学生误以为你是和他同等身份的人，那么无论是什么玩笑还是什么挑逗戏弄的行为，都是可以和你随便进行的（这里是指那些同龄人经常做的事情），久而久之，你就丧失了在学生面前的尊严，特别是在一些调皮捣蛋的学生面前更是如此。还好发生的早，在下学期及时调整心态和言行举止，总算没发生一些原则性错误的事情。当上教师以后，我心里总算明白当初去农村学校开展三下乡活动的时候，为什么那里的学生很喜欢我们过去，而不喜欢他们自己的老师——因为身份，因为教学目标，因为生活的压力。当初我们去开展三下乡活动，去学校实习，更多的是为了体验作为一个老师的生活，更多的是获取教师工作的经验，更多的是为了接触不同学生的心理状态和思维方式，而不需要处理关于老师的一些非常琐碎而麻烦的事情（比如抓迟到、比如进行批评教育、比如接受学校教学任务指标、比如整治班级纪律等）。我也有点明白了，当时那些被讨厌的老师的无奈——身在一个没有前景的地方，经济落后，衣食住行得不到保障，还要一遍一遍地像复读机般的教书。还好，我现在所在的这个学校，虽然学生水平相对比较低（和以前接触的优秀高中的学生相比），周围生活条件相对比较落后（和市区相比），但是还是不用担忧有关衣食住行的问题，学生也有那么几个是值得培养和发展的，学校的发展前景还是很明朗的，每个月的工资也能够维持家里的开销还有所剩余可以去买一些自己的私人奢侈品（当然不是汽车和房子）。

　　身份的转换，让我意识到了一种名为责任的东西。每天一想到这300多个学生的学习好坏与自己的教学方式和态度息息相关，没有人再帮你进行收尾工作（家教那种不管教的如何，学习的主体还是学校老师的教学），班级考试成绩的好坏就是自己的教学能力的隐性体现，我表示头很疼。这一年，一直在思考怎么调动学习物理的积极性，一直在思考怎么讲才能让学生更容易接受，一直在思考要怎么进行复习才能帮助他们节省复习时间并且取得比较理想的成绩。这一年郁闷了不少次，也迷茫了不少次，但还好，路走过来了，学生们考完试了，自己的努力成果也就那样了，不算太好也不算太糟，剩下的只能展望明年了。

　　二、关于教学工作

　　新老师最缺什么？经验，还是经验。

　　这一年的教学工作，刚开始的两个多月真的很辛苦。每天都在思考这节课要怎么讲，主要的考点是什么（或者说高考考纲的相关要求），要用什么方式来强化记忆，要布置怎样的比较有训练价值的作业题。基本上每节课都要准备接近10个小时，经常性地出现睡眠不足的现象，手头准备的练习册和教参翻了好多好多遍，每节课上完还要进行相应的调整和补充，几个班上完后还要思考自己有没有知识点漏洞和科学性错误。那时候的自己，一点都想不明白，为什么上一节课那么难，为什么学生的奇葩问题那么多，为什么学生听课听到睡着了，为什么老是有人在课堂上讲课捣乱，为什么自己上课上着上着居然会卡壳。可以说，这段黑暗期真的很痛苦。

　　不过庆幸的是，这一年有赵老师的指导与帮助。说句实话，如果没有赵老师一直在前面开快车，让我能够在上每节新课之前都能提前去旁听学习，我真的不知道那段过渡期我要怎么过。那段时间，基本上只要有赵老师的课都去听，听完总会整理出一些很傻很天真的问题对他进行询问（那些问题我现在回想起来真的很弱智），而赵老师则一直很认真的进行解析，哪怕家里的小家伙没人看着要他赶紧回去。在赵老师的悉心指导下，我开始形成比较合理的备课、上课思路，明白在备课过程中需要怎样收集资料，怎样根据学生的知识水平进行相应的添加和删除知识内容，怎样分配整节课内容所占的时间比重，怎样调整学生上课的状态（包括必要的调动和“镇压”），怎样进行课后的分析和作业的布置，怎样设计期中期末考的复习试题和期中考试题。在赵老师的指导下，顺利地开了身为物理新教师的第一节公开课，虽然还有一些不足的地方，但也得到其他物理老师的认可。陈利兴老师给予的指导主要在训练普通班学生的方法上，我们上课的对象都是普通班的学生（赵老师有两个重点班），对应的学生水平差不多，所以通过一些教学方法和作业布置的交流，能够形成比较好的学习效果。

　　这一年的教学工作，虽然不是最顺利的，但一定是最充实的，这一年的成长飞速让我建立起对未来物理教学的信心，我会继续努力实现目标的。

　　三、关于班主任工作

　　班主任工作是一件非常琐碎而繁重的工作，需要面对几十个不同性格的学生，带领他们成长，引领他们走向正确的道路，在必要的时候给予当头棒喝，真的很不容易。在这一年，我一直围观和辅助陈老师的班主任工作，包括班规的设定和德育考核制度的建立、班委的选拔和调动工作积极性、定期的主题班会活动开展、关于摆放单车和室内室外卫生的处理、关于巡堂、纪律监督和关于个别学生的教育与心理辅导。可以说收获颇丰。也尝试着处理一些班级事务，特别是主题班会活动的开展，没有陈老师的指导是根本没办法顺利开展和结束的。

　　班规的设定好坏直接影响到了整个班级的凝聚力和纪律性，在这方面我觉得陈老师真的给了我一个非常好的班级建设案例。先给学生一个基础分（上学期）或者让所有学生从0基础分开始，通过设定一系列包括迟到、旷课、病假、事假、违反校规校纪等的扣分条例和帮助同学打扫卫生、帮助摆放单车、参加学校组织的比赛和活动等的加分条例，并且每个星期进行统计和宣布，让学生时刻感受到自己是被监督的，自己需要保证不违反校规校纪的同时还要多帮助同学，多为班级增光，竖立班级荣誉感等才能够成为一个合格甚至是优秀的学生。虽然说德育考核是一个隐性评价，但是陈老师这样的利用确实产生了不错的效果——整个班级每学期获取半个多学期的流动红旗奖励的成绩足以体现班级的凝聚力和纪律性。

　　主题班会活动开展是最麻烦的，特别是建立在多调动学生参与积极性的基础上，而且我们的主题班会活动开展是很多人在意和关注的对象，所以压力不小。陈老师在主题班会活动开展方面的指导非常细致，包括前期主题的制定、环节的设计、人员的安排、准备工作的注意事项等，都是一针见血的建议和意见。比如主题班会活动的排演工作，陈老师一直强调需要进行预演，在预演中发现问题（特别是语言、行为规范类的问题）并且及时进行解决，因为一切的环节设计开展都是围绕这个主题班会活动的主题进行的，任何与主题无关甚至产生负面影响的事情都是需要预测和规避的。也幸好有预演，及时发现了情景剧方面由于场地、道具的限制需要进行的大规模调整，及时避免了正式主题班会活动开展过程中的事故发生。

　　班主任工作实属不易，且做且珍惜，自己迟早要独当一面成为一个班的班主任了，多思考，多为自己未来要打造的班级做预期规划是非常有价值的。

　　四、个人评价

　　这一年，在教学和班主任工作取得一些经验成就的同时，也遭受了一些失败的打击。但是不管怎样，这一年的工作是非常充实的，学习到了很多的东西，自己也在逐渐的成长。在接下来的岁月里，我将继续努力学习优秀老教师的教学方法，努力学习先进教学理论，将认真备课、认真授课、认真评课反思进行到底；努力学习优秀班主任的班级建设经验，认真对待班主任工作中每一个琐碎的细节。我会把所学的所有这些经验融会广通，形成自己的独立风格，争取早日成为一名优秀的物理教师和班主任。

新教师的工作总结篇4

　　岁月如梭，一年的时光悄然逝去。从教的过程中，我付出了许多努力，有所收获，也存在着一些困惑与不足。

　　在备课方面，我认真钻研教材，小学教材大都通俗易懂。然为什么编者把它放在二年级，放在这一单元，并且课文的前后顺序是这样排列，作者的目的究竟是什么？这篇文章究竟应该如何处理，才能让我们的孩子以一种快乐的心情学习。而我任教的年级是小学二年级。该学龄段的孩子热情而活泼，对事物有着很强的好奇心，可塑性极强。作为老师，如何引导他们来认识神奇而浩瀚的语文世界也是要认真思考的。也就是说在备好教材，理解编者编撰此文目的的同时，也要备好学生，具体的考虑到本校本年级本班级学生的学情。所以在教学环节的设计上我着力去体现一种大语文的观念，问题的设计贴近我们的生活实际，更贴近孩子们的具体生活实际。环节之间的过渡语必须是一再的琢磨，以教师的激情来带动，直至觉得能充分激发学生的学习热情和兴趣为止。在作业的设计上，则是有选择性的布置，精炼才是最有效的。尤其是写字。二年级是识字写字的时期，定时定质定量的训练比盲目的抄写更具有实效性。

　　备课只是对课堂的预设，上课就是一种生成。由于对学生的认识不足，新教师经验的欠缺，预设往往带有一些主观性，故而在实现的过程中可能就会遇到一些问题。而我常做的是冷静下来，因势利导。不侧重于一定要完全的照预设来进行，这样反而生搬硬套。我则是通过一些问题的抛出，学生的讨论来进行引导。这样具有生成的课堂是我所喜欢的。学生在思考中、在讨论中、在回答问题中都会产生一些思想的火花，我常常为我们孩子的一些奇思妙想所惊叹，为我们孩子所提出的一些解决办法而折服。在课堂上，学生充分发挥他们的积极性，大胆的提出自己的观点和想法，或自己朗读，或默读，或小组讨论。这与我们课程标准所提倡的一种合作探究的学习模式是相一致的。

　　学习完新课后，进行反思。反思教学过程中的一些做法，反思某个具体的教学环节的进行为什么会遇到困难。同时，我也积极的向学校里的老师们请教。常常请老师来听课，对课堂中出现的问题进行一番指导，一起探讨如何让孩子学习得更有效率，也更为快乐。当然，我还注重孩子对我课堂的反馈。一节课后，孩子们的'表情可以在一定程度上提示课堂的精彩程度。而学生们作业的批改则是可以看出课堂的有效程度。对于作业，做到老师示范，学生完成，老师批改，学生订正的反馈机制。针对不同情况的学生，批改的方式也有所不同。有的只需要书面的批改。有的仅仅停留在书面的批改是远远不够的。特别是在养成良好习惯的这个重要时期。这个时候，就需要面批面改，与孩子们交流沟通，明白他们的难处，设身处地的站在他们的角度上考虑，然后想办法来解决。在交流的过程中，就是一种蹲下来看我们的孩子的状态。这与我们平时站着看孩子的状态是大不一样的。蹲下来，我们才能发现更多我们所不知道的，才能发现我们一直存在的一些误区，也才更能明白为什么说每一个孩子都是一个天使。

　　在教学过程中，孩子习惯的养成还是比较有差异性的，在说这一方面也还应继续加强引导。我将在接下来的教学中，取长补短，做到更好。

新教师的工作总结篇5

　　工作一月有余，虽每天都有反思但皆未成文。闲暇之余，索性来个阶段性总结。

　　放假之前阶段性质量调研刚结束，通过学生的成绩反馈对自己过去一个月的教学工作有了大致的了解。

　　很意外的被安排教二年级，虽然之前见习实习一直教的都是中高年级。但既然分到低年级那也只能硬着头皮上，毕竟我相信只有什么年级都能教好的老师才是合格的。

　　刚开始还是很不适应的。回想起去年在二实小代课的时候，虽然拿钱不多，但是那个爽啊。每天学校的课上完以后跑去小学上两节课，完了没什么事就能回来了，挺轻松。实习的时候也是一门心思的专注于上好课，其他的事情都是自己主动要求来做。也许这就是正式

　　与非正式的区别吧，真正做了教师也就真正挑上了一份沉甸甸的担子，上面满载着的是，责任。

　　所以，不光是要做好自己的教学和班级管理工作。学校其他的一些工作安排到自己也必须做好，我从不害怕事多，有事做才充实。但最可怕的事当一堆事情摆在面前而你又手足无措不知道怎么做。不知道怎么下手远比事情多来的更让我压力大。

　　工作第一年就做班主任压力也很大，虽然之前实习的时候班主任老师也很放心的把班级教给我，但那毕竟是别人给自己铺好了路。现在则完全不一样，就像是花匠一样，这一坛的花花草草从犁地、播种、除虫锄草到浇水，每一步都得自己亲力亲为，责任重大。幸亏(2)班原先的两位老师已经把小孩教育得很好，踩在巨人的肩膀上工作自然轻松了许多。

　　但班主任工作确实是门学问，是一门艺术。我还需要很长时间的探索和实践，并非一朝一夕就能看到成效。比如初做班主任面对一大堆的晨会和班队课我就常常不知道讲什么，以后得做好规划，尝试主题式的教育活动。总的来说(2)班的小孩很乖，但这种乖如果能有更到位的制度和管理辅助便会更好，而如果我把握不好，就有可能使原本很乖的班级失去一种和谐和平静。所以班主任工作任重道远，仍需上下求索。

　　教学方面，从质量调研和我自己做的测试来看第一阶段学生知识点的掌握大致清晰，这说明对教材知识点的解读大体是到位的。但从试卷分析来看，一些典型错题问题出在平时强调不够，没有很好的

　　突出。个别学生知识点的遗漏则出在我的课堂教学组织上，没能抓住那些学生的注意力，学生注意力涣散时不能及时调控和处理。这方面始终是个大学问，如何让低年级孩子始终将注意力集中在课堂上?我想由于孩子自身的身心发展特点，我要做的是让教学环节设计的更生动有趣，教学组织上要更多的关注学生，着眼整体又要关注个别。常规管理方面，前一阶段中做得比较乱，东一榔头西一棒子。低年级孩子常规管理是重中之重，做得好能为教学工作助力。管理不到位则会阻碍教学效果的发挥。下一阶段要多关注常规，并且更有条理的去做。奖惩都得制度化，决不能三天打鱼两天晒网，适当时候还要有所变换以随时吸引学生的注意力。

　　最感动的事，不太爱讲话的小文轩数学学习情况不错。而且越来越开朗，忘不了报他考了满分时其他小孩惊讶的神情。

　　作为新教师毕竟还很嫩，和家长打交道遇到不讲理的难免犯怵，hold不住啊。同事说我对家长太客气了，我虽觉得人与人之间需以诚相待，我愿信先礼后兵。但方法和说话技巧还是明显不如老教师，所以遇到不讲道理的家长就真的hold不住了。

　　好了，洋洋洒洒写了很多。总结为一句话就是，要相信孩子永远是对的，作为教师永远得反思自己的心态、技巧和方法。

新教师的工作总结篇6

　　时光飞逝，转眼间踏上教师工作岗位已经半年了，工作总结－新教师工作总结。这一个学期，我担任的是小学四年级语文老师并兼当班主任。"万事开头难"在工作的初期，我确实感到了很大的困难。那时候，对于除了两个月的实习之外，毫无工作经验的我，面对新接手的班主任工作，面对38双明亮乌黑的眼睛，我的内心是紧张并激动的。在这半年里，有经验，有教训，有挫折，也有喜悦。下面对于这学期中的得失与收获，我的总结如下：

　　一、语文教学方面

　　新老师面临的最大问题是不熟悉教材，不了解重、难点，也不知道应该怎样上课。对此，我的心里十分着急，生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。所以，我每次都很认真的备课，查阅资料把自己的教案写好。

　　记得那是在刚到学校不久，学校要求新教师准备汇报课，经过充分的准备，当我自信满满满的踏上讲台，口沫横飞，口干舌燥的讲完这堂课，却发现学生对于我的问题无动于衷，汗珠凝聚成汗水，顺着后背流了下来。那一堂课最终以失败告终！听课的领导和老师给我作出了严格的评价：在板书课题时，我把"学"的部首写成了党字头，这是很不应该的。其次，"功夫不负有心人""有眼不识泰山"这两句重点句没能够深入引导探究，只是蜻蜓点水，几句话带过。意思应该要结合课文重点内容理解。另外与学生的交流还不够。

　　我第一次感觉沮丧。在之后的很多天里，我都在沉浸在失落中。

　　后来，经过多次的思量，深刻的体会到学生是学习和发展的主体，而语文阅读又是学生、教师、文本之间的对话过程。在教学课文时，应该突出读，让学生在读中找，读中悟，读中感，使学生能够学会自主读书。只有让学生读进故事中去，才能有所感悟，

　　后来，学校还给我们及时的给我们新教师做出了"师徒结对"的安排，通过师徒间每月的上课和听课，及时的反思和评价，我的语文教学水平提高了不少。学生在课堂上的积极思考和强烈反应，极大的提高了我的教育教育热情，让我更加热爱我的职业。这让我更加深刻的明白"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"这句话的涵义。

　　二、班级管理方面

　　刚踏上工作岗位，我就面临着很大的挑战--班主任工作。相信每位老师都希望能这样：上课时和学生是师生关系，课堂气氛活跃；下课时和学生成为朋友，聊聊天谈谈心。真要做到这样子有很大的难度。但是这一年以来，我一直努力尝试着去做。其中，有成功的喜悦，也有失败时的灰心和失望。但是我更多的收获的是信心！下面我说说半年来的体会：

　　1、一碗水要端平

　　我觉得一碗水要端平对于每个老师来说，这一点的确是很难做到。通常"优生"易受到偏爱，而"后进生"常使老师产生偏见。面对一些所谓的"差生"，老师往往很难做到心平气和。

　　我所教的班级中有那么一个学生：平时课堂作业老是拖拉；上课总是开小差，回家作业很少能够及时的完成，。那是星期一的早晨，这个学生在交作业的时候跑来告诉我，他的作业忘记在家里了。当时，我很生气，狠狠地批评了他。事后他泪眼婆娑的告诉我，家长帮他把作业带来了。此时，我的心里后悔极了，偏见让我错怪了他。事后，我立刻把他找来谈话，为我的偏见道歉。看到他稚嫩的脸上夹杂的惊异和喜悦的表情，让我更深刻的感受到，班主任对待学生要一碗水端平，如处理偏颇，则会助长"优生"的坏习惯，压抑"后进生"的上进心。

　　对他们的错误和缺点一视同仁，才能赢得学生的尊敬和信任。"一个人最崇高的爱是爱别人，一个教师最崇高的爱是全身心去爱每一个学生。"对待"后进生"，应该让学生看到自己点滴的进步，体验进步成长的快乐，增强继续进步的信心,要让孩子在充满鼓励与期待的沃土中成长，决不能因为一点过失而让孩子在指责声中自卑地抬不起头来。

　　2、赞美学生

　　抓学生的特长去赞美，学生会感到一种满足，会全面地审视自己，会意识到自己也有所不足，同时，也能接受别人的意见，产生逐渐完善自己的愿望。

　　我班有个学生，他特别好动，还要欺负班里的同学。小朋友都对他有意见。对此，我也多次找他谈过，可没过多久，他又犯了。因此，每次上课几乎都要批评他一顿，后来他竟连上课也越来越不认真了，成绩一落千丈。为此，我头痛不已，向几位有经验的老师请教，才明白，对这样的学生，要学会欣赏他们身上的闪光点，赞美他们，重新树立学习信心。后来，我开始仔细观察他，发现他体育特别好，在运动会上，获得60米、100米短跑冠军，为班级争得了荣誉。我抓住有利时机，在班中大大表扬了他。这对他的帮助很大，他像变了个样。

　　我欣喜地发现，我讲课时，他听得很认真，还积极开动脑筋，大胆举手发言。不管他回答得是否完整，我都会面带微笑，耐心地倾听，对满意之处，表示赞赏，对有错误的地方，及时加以引导。从此，课堂上，时常能看到他开心的笑脸。

　　是啊，"只有真实的赞美才能最打动人的心灵"，孩子生活中每一个微小的进步都要及时给予赞美。作为-名教师，如能时时以饱满的精神、欣赏的眼光、鼓励的话语对待学生，必能起到"随风潜入夜，润物细无声"的作用。

　　3、树立榜样

　　其实，一开始我在这方面是失败的。我过于追求成绩而忽视了行为规范的培养，这种做法很快让我尝到了苦果。而且我们班比较特殊，男生比女生多了9个，这样必然会产生比较吵闹的现象。刚开始，班级就像一盘散沙，班委各自为政，号令不一，没有团结可言。

　　在这个时候，我的师傅给了我很大的帮助，她不仅从根源上给我讲解问题的所在，而且在日常管理中也帮我处理了很多问题。在她的帮助下，我从新开始，强化班级观念，树立榜样。比如，做眼保健操的时候，学生经常很不自觉，有的乱做，甚至有的不做。为此，我请几位不太认真的学生担任眼保健操的监督员，每天认真监督指正。很快，每天的眼保健操都能做得很好，纪律也相当不错。对于一些拾金不昧的学生和做好事的学生，我大力的表扬并给予物质鼓励。这样，使同学们有了较强的榜样学习的方向，初步形成了良好班风。也为日常管理和学习奠定了基础！

　　三、自身发展方面

　　"空无一物的袋子是难以站得笔直的"，在不断的工作实践中，我深深地认识到，课程的改革需要我不断的加强学习、反思，提高自身的素养。我在管理中也暴露出不足，如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生和教师，如何作好班级管理，这些还需不断地努力。

　　作为新教师更要注重自身的发展。应该利用课余时间和休息日进行自学专业理论知识及各方面相关知识，参加高等自学考试提高学历和理论修养。还要认真理解钻研教材，并在实践中掌握教与学的内在联系，积极参加各种教育培训，不断提高业务能力水平。认真总结反思每一堂课，虚心请教其他教师，不断积累经验，尊重和平等地对待每一个学生，建立良好的师生关系。勇于参与实践创新活动，培养创新和实践能力。

　　今后的工作中，我将不断克服自身的一些不足，更加严格要求自己，认真学习、体会和总结优秀教师好的教学方法和经验，刻苦钻研，不断提高自己的教学水平，和工作能力，在教学实践中逐步完善自己，使自己成为一名合格的教师。

新教师的工作总结篇7

　　一、工作感悟

　　刚刚步入工作岗位的我有着充沛的精力，但往往由于那种急功近利的浮躁心态在一定程度上影响了教育教学工作，所以往往呈现给大家都是一系列的不尽人意。

　　首先容易忽视学生的层次差异，总想一刀切齐。我上课思路和节奏会随着几个表现活跃的学生变化和发展，忽略了班上的其他渴望求知的学生，最后导致了教学目的和任务不能有效完成。其次新教师和学生的关系处理总有失妥当。新教师和学生年龄差距小，心理体验和情感思想很接近，容易确立师生加朋友的关系，但如果没把握好度的话，过分亲热会影响了教和学。

　　面对扑面而来的种种问题，心中很是烦恼不安，迫切地想找到解决难题的突破口，有时真像只无头苍蝇一样到处乱窜，就是无从下手，还好有了学校领导和指导老师的关怀和指导，以及同事们热心帮助，我收获颇丰，在讲课、听课和评课方面有了很大的进步。学校特地为我们新教师创设了几次大的活动，并邀请许多优秀教师专门指导，使我们很快走出了迷茫和彷徨的尴尬境地，从而更有效的进行课堂实践。

　　二、存在的问题

　　首先我觉得缺乏经验，对教学重难点把握不住。

　　措施：虚心请教学校老师的意见，认真备课，积极听课。在备课中认真钻研教学重难点，运用各种方式进行教学设计。多听其他老师的课以积累经验，在别人的课堂里观察教学的进程。认真记录教学设计的闪光点以及重难点的教授技巧，做好听课笔记以供自己学习借鉴。

　　其次课堂不知管理，学生过于活跃而影响教学进程。

　　措施：新教师的课前准备要充分，在课上要让学生有事情做，才不会出现学生开小差的现象。如果教师注重细节，合理组织教学内容，优化教学手段，积极采用多种方式进行教学，如游戏，竞赛等，学生的注意力才能集中，兴趣也会提高。在课上，要注重教师教和学生学的合理结合，发挥学生的主动性，创造良好的课堂氛围。课堂教学组织对于我们这些新教师而言将是一个极大的挑战。

　　三、今后的努力方向

　　不断学习、钻研、提高教师的基本功

　　要当好一名合格的人民教师，首先应该有渊博的知识和高超的教学技巧。

　　时刻学习，注意提高专业理论水平

　　要给学生一碗水，我们必须要有一条河。就是说我们的知识必须要渊博、随着社会的发展，知识也要源源不断地更要新。只有这样才有资格和自信站在三尺讲台上。因此，我们要时时学习、事事学习，把最先进的、最经典的、最科学的理论传授给学生。

　　提高动手能力，熟练岗位操作技能。

　　做为一名新教师，除了具有渊博的知识还不够，更重要的是理论联系实际，具有熟练的岗位操作技能，才能“征服”学生、教导学生，也才能培养出社会需要的技能型人才。因此，我们要时时锻炼，一刻都不要放松，熟练自己的操作技能，掌握最先进、最简捷的操作方法和技巧，将实践与书本知识相融合，积极地对待自己的工作。

　　不断提高政治素质和职业道德

　　要教好学生，如果自己没有正确的人生观、价值观、世界观，即使知识传授得铺天盖地，教出来的学生也是没有积极人生思想、没有价值进取观的人，这样的学生是危险的。因此，我们要在学生中树立良好的形象，作他们人生的领路人，在学生心目中既是良师也是亲人。

　　教师要注重个人修养

　　我们教师的天职是传道、授业、解惑，为人师表，那我们就应该在平时的学习和工作之余注重修心养性，多学事实政治，遵守法律法规，学习新知识，力争做到德才兼备、谈吐文雅，要求学生做到的自己首先要做到，以身作则、为人师表。从教学实践和日常生活的一点一滴中争作学生榜样，以健康的体魄、坚定的政治素养树立起学生们心中良好的教师形象。

　　注重团队合作与个人独立思想的培养，时刻调整好自己的心态

　　在人生的旅途上，并非都是鲜花坦途，而是要常常与不如意之事结伴而行。常常会使人愤愤不平，叹息不止。失去平缓的心态，容易发生心理扭曲，不但影响工作情绪和生活质量，而且有害于身心健康。

　　教师的心理压力是所有职业中最重的，所以我要时时调整好自己的心态，安慰自己，积极的自我评价以及对自己适度的宽容，抚慰自己因失败、挫折、不幸而痛苦不堪的心。面对逆境，要告诉自己困境是生活的组成部分，总是一帆风顺、事事如意，这只是一种良好的愿望，实际并不存在。

　　作为一名新教师，我知道自己面临着很多的挑战，而挑战不就是为了自己的成长而来的么。在教育信息网上看过颜美蓉老师的一句话：教育是漫长而美丽的等待。让我们静静等待花开的季节，等待每一朵花儿从容地开放。希望自己也是那等待着开放的花朵，在今后的教学工作中虚心学习，不断完善自己，在大家的期待中开放美丽，向着成为一名优秀教师而前进。

新教师的工作总结篇8

　　20xx年8月，我从一个学生转变为一个教师的角色，从一个大学的校园跨入到一个中学的校园，从一个对教师职业崇拜到一个自己身为教师的处境，我开始了从事基础教育的里程。

　　虽然大学校园生活和如今的生活有千差万别，但我坚信生活需要的是态度和心态。所以我很好地调整好自己的心态，满腔热情投入到工作中，坚持着自己所学的教学理念，并积极地将其应用到真正的教学实践当中。在这一年多的教学实践中,我学习了很多，使我自身的素质和教学能力有了很大的提高。

　　一、对英语教学行为的总结。

　　1．及时认真地备课，认真上课，并及时反思自己的教学

　　按照新教师的要求，我备的教案是100%详案。每次备课我都会认真地去发现一些疑难点，思考怎么样讲解能让我们的学生容易听懂。课堂上重视学生的参与、落实。并且每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。

　　2．要留给学生思考的空间和时间

　　学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。如：小组合作学习就是一个很好的形式。因而我会在课外留给学生自我练习、检查、巩固、探究的时间和空间，不会时时讲，事事讲。

　　3．要学会欣赏学生

　　要有好的成绩，课堂纪律非常重要。除了在课堂上强调纪律和学习时间，我还注重了与学生的情感交流，尽量给学生一个表现自我，欣赏自我的机会。因此我要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。

　　4．提升了理论水平，认识到科研的重要性

　　作为新教师，我们没有多少教学经验，理论水平低，对自己的工作不善于总结归纳，现在，通过对教育学、心理学、美学等的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家。

　　做班主任工作我想我们应该努力做到“爱、勤、实”。“爱”就是对学生和对教育事业的爱。“勤”就是要“脑勤”，勤于思考关于班级的管理。“口勤”就是经常给学生们建议和指导。“手勤”就是很多事情尽量亲历亲为。“脚勤”就是多到班级走动多掌握学生的情况。“实”则是认识踏实的完成学校的任务计划。最后要做好跟家长的沟通。我在本学期也在这几方面要求自己，时常进班级，坐办公室，时常了解学生动态。每天进教室或进寝室都会找个别学生了解一下最近的身心状况和学习状况。

　　二、了解到国内外基础教育的现状

　　增强了使命感了解了国内外基础教育的现状，尤其是了解到一些发达国家如日本、英国、美国等国家的基础教育现状，看到了我国基础教育的差距，如教材的陈旧、方法的古板、对学生统得过死等弊端，增强了作为一名教师的使命感，更加坚定了以培养祖国所需要的人才为己任的信心。

　　三、认识到继续教育的重要性，树立了终身学习的目标

　　树立了终身教育(学习)的思想。教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出，而不只是可怜的“一桶水”了。

　　作为一名新教师，不仅要向书本学习，而且要向周围的许多同行学习。对教师来说最为重要的是向学生学习，中国有句古话“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”，是的，学生给我们提供的不是一个岗位，而是一个学习的机会，我想这大概也就是教学相长的道理吧。长期以来，不平等的师生关系造就了教师高高在上，学生惟命是从的局面，有多少教师能放下架子向学生学习呢？答案是几乎没有。所以，要真正做到向学生学习，我认为我们新教师首先要摆平心态，重新审视师生关系，这样教师和学生才能得到更大的发展。同时我们应该努力做到“爱、勤、实”。“爱”就是对孩子和对教育事业的爱。“勤”就是要“脑勤”，勤于思考关于班级的管理。“口勤”就是经常给孩子们建议和指导。“手勤”就是很多事情尽量亲历亲为。“脚勤”就是多到班级走动多掌握孩子的情况。“实”则是认识踏实的完成学校的任务计划。最后要做好跟家长的沟通。遵守劳动纪律，积极配合学校工作

　　一年多以来，我基本遵守劳动纪律，决无早退、无故旷工、无故迟到。以校为家，积极配合学校布置的任务，并尽心做得更好。

　　我的教师之路还很漫长，我坚信在以后的日子我会继续严格要求自己，不断提高自己的业务水平和技能，一如既往地爱岗敬业，让自己在三年内快速成长起来。

新教师的工作总结篇9

　　时光如梭，转眼20xx年就要过去了。在20xx年上半年，我顺利的完成了研究生阶段的学习，结束了我的学生时代。从七月份开始，开始我的教师生涯。

　　我很庆幸，有这样一个机会实现我当老师的梦想，在学院领导的关心下，在其他老师、同事的帮助下，在同学们的配合下，我这半年来的教学工作进行得还算顺利。现将工作情况总结

　　一、钻研教学内容，提升能力。

　　我在本科、研究生阶段都是学习的法学，现在却从事民族理论与政策的教学工作，看上去二者之间有一些联系，但是真正深入到这门课程之后才发现区别还是太大了。对于教学的内容，从题目上来看觉得之前都有涉及过，但是细看具体的内容，却都那么陌生。对此，我没有退缩，我相信自己的自学能力，也很感谢教研室的老师在专业的方面给予我的帮助。半年来，我每次备课都比写一篇毕业论文还要困难和仔细，大量的阅读相关的文献资料，收集案例，查找有用的图片，其实我看过的资料大部分都不能直接运用在教学中，却对我扩展背景知识，提升自己的理论素养非常有用。我的课时很少，但是我却每天都很忙，因为我总是在学习，在思考。这刚开始上课的一年我给自己的要求是一定要把基础打好。通过半年的努力，我觉得还是有一定的收获，尤其是看到学生在学习体会里说老师讲的很仔细，我感觉这都是我钻研教学内容打下了基础才能做到的。

　　二、研究教学方法，理清教学思想。

　　在准备教师资格证考试的时候，我仔细阅读了教育学和教育心理学。在此基础上，对教学实践中的一些情况综合考虑，不断的调整教学方法，并且越来越清楚了教学的思想。我上课的班级是三个两年制新疆班。在教学过程中，我首先摆正心态，平等的去对待每一个学生，我告诉自己，虽然他们的基础参差不齐，但是哪个班上又没有成绩相对好一点或者差一点的学生，哪个班上又没有学习态度相对认真些或者不认真的学生呢？我目前的掌控能力还不足的情况下，我最大的目标就是让想学习的同学都能真正的学到东西。我重视他们对于知识的掌握，为此，我也不断的扩充自己的知识，这在上面一点里我已经讲到。我还对于课件的制作特别的用心，因为电子课件直接影响到学生在课堂上的注意力。在学院举行的电子课件比赛中，我有幸获得了三等奖。当然，还有很多需要改进和向其他老师学习的东西。在教学思路上，我更注重培养他们的自学能力和思考的习惯。通过我对于民族理论与政策这门课程的备课情况，我发现其实这门课不像通常人们认为的那样枯燥。而之所以产生这样的误解，我觉得是在很大程度上我们剥夺了学生去自己思考的权利。我们告诉他们结论，却从来不启发他们去思考为什么会得出这样的结论，久而久之，他们自己也就习惯于被动的接收，然后就觉得这门课程很枯燥。我想要消除这样的误解还需要很长的时间和很多的努力，对此，我已经准备好迎难而上。

　　三、为人师表，引导学生。

　　从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为为人师表，一言一行都影响着一批人,即我所教育对象的未来，我要对他们负责。在教学活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态。热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对于需要帮助的学生，我都以满腔的热忱尽力帮助他们。虽然我不担任班主任的工作，也和一些学生长期保持着通信、谈话的联系，希望能够帮助他们了解自己，看到自己的价值，并且鼓励他们朝着人生的梦想进发。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。尽到教书育人的职责，光有知识是不够的，我的研究生导师要我们记住的第一句话就是“厚德载物”，我要将这样的心情，永久的保持下去。

新教师的工作总结篇10

　　20xx年是国家政策持续收紧的一年，也是酒店业继续面临巨大挑战的一年，面对复杂严峻的经济环境和客源市场激烈竞争，瀛洲园酒店全体干部职工在酒店董事会和主管领导的大力关心支持下，在和帮公司的正确领导下，坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以细化管理为手段，凝心聚力迎难而上，狠抓企业经营和管理，有效应对复杂多变的市场环境，努力克服增收难度不断加大、成本支出不断增加等实际困难，实现了经营稳健发展，超额完成了年初经营指标，各项工作都取得了良好成绩。现将酒店20xx年各项经营和管理工作简要汇报如下：

　　一、经营指标执行良好，经营收入平稳增长

　　20xx年，瀛洲园酒店认真分析和把握酒店业的发展形势，坚持以党的政策为风向标，认真分析市场状况，及时调整经营思路，创新开发客源市场，团结一心、振奋精神、迎难而上、矢志争先，戮力谋发展、抢商机、抓创收、增效益，使年度计划和经营指标完成良好。

　　20xx年酒店主营业务收入共计ｘｘ万元，较14年同期增长ｘｘ0万元，增长率为ｘ%，超年初制定的ｘｘ万的目标任务ｘ万，较12年同期增长ｘ万元，为酒店自20xx年开业以来的历史新高。其中客房部实现收入ｘ万元，较20xx年增加ｘ%；月均收入ｘ万元，全年平均维修房数量为ｘ间，比20xx年减少3间，全年客房平均出租率为ｘ%，较20xx年同期增长ｘ%；平均房价为ｘｘ元/间夜，较20xx年同期上升ｘ%。餐娱部实现收入ｘｘ万元，月平均收入ｘ万元。其中：餐饮部收入ｘ万元，较20xx年增加ｘ%；茶坊收入ｘｘ万元，较20xx年增加ｘ%。房屋租金等其他收入ｘ万元。

　　二、培植经营亮点，经营创收业绩斐然

　　20xx年酒店政务接待量进一步紧缩，市场环境尤为严峻，在如此困难的环境下，酒店本着服务至上、产品创新、面向大众、降低门槛、服务大众、鼓动全面促销力创效益的指导思想逆势而上，实现了各项经营指标持续向好。这主要得益于董事会的及时指导和鼓励，以及对市场环境的准确预测、经营思路的及时调整，在精细化、个性化、特色化产品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益，今年来主要开展了以下工作：

　　1、稳抓宴会销售市场，牢牢抓住本地婚寿宴请、红白喜事的接待，针对会理本地客源较为固定的情况，加快菜肴新品研发，根据会理本地客人的口味，不断进行菜品的改良与创新。

　　2、在零餐上做足功夫，推出了“瀛洲园江湖菜”系列家常菜品，降低了门槛，以亲民的价格提供星级的菜品及服务，成功的实现了从依靠政务接待到面向大众消费的餐饮转型，在运行过程中得到了社会各界和本地消费者的一致好评。

　　3、客房上克服设施设备进一步老化的不利因素，灵活调整经营思路和方式，因时制宜采取各种措施挽留客户，一方面强化软件管理，加大服务人员的专业培训力度，改善服务态度，提高服务品质；另一方面牢牢抓住政务及商务客源，同时积极拓展散客市场，散客收入较20xx年增加了188、3%。20xx年房间出租总数比20xx年上涨了ｘ间，平均每个月上涨约201、5间，平均每天上涨约6、7间，房间出租率较20xx年上涨了6%，平均房价提高了10、15元，房费收入上涨了ｘｘ元，不论是房费收入还是房间出租数都表现出了极强的增长势头。致力于创造新卖点，进行了客房迷你吧卖品的品种及价格调整，优化卖品结构，让小食品的流通加强，报损率降低，客人可选品种增加，得到了客人的好评。20xx年鲜花、水果、迷你吧收入为ｘｘｘ元，较20xx年增长了ｘ元。

　　4、加强促销力度，扩展网络营销。改变瀛洲园过去等客上门的做法，积极走出去，充分利用各类平台开展宣传促销工作，利用大型户外流动广告车、公交车、出租车、楼宇广告电视机、外出设点宣传、走访单位、店内外宣传广告等方式对酒店进行了全方位大力度的宣传。还通过深化网络合作，扩展网络营销，建立订房协作等手段，为客房经营带来了相对稳定的客源。

　　三、做大做强酒店品牌，创先争优成果丰硕

　　争树一流品牌，做会理本地酒店行业的标杆，是我店多年来坚定不移的发展宗旨和经营理念。20xx年以“星级复核”工作为契机，对酒店一些重点部位进行了整改、翻新，对部门运营手册进行重新梳理更新，对“星标、绿标”进行了再学习，并根据“星标”中有关饭店运营质量对各部门进行严格要求，进一步提高了酒店的服务品质。酒店顺利通过了四川省星评专家组的严格考评且获得了很高评价；此外，酒店还顺利通过了“省级食品安全示范单位”的复核。在消防安全工作上也得到了主管部门的充分肯定。20xx年瀛洲园酒店更被四川省人民政府评定为“四川服务名牌”，成为全州首个获此殊荣的服务类单位。这是继酒店被评定为四星级饭店及绿色旅游饭店以来获得的又一大荣誉。从来进一步提升了酒店形象，巩固了优良口碑，更印证了我们坚持争树一流品牌、争做行业标杆发展思路的必要性、重要性和正确性。这既是一种肯定和回报，更是一种鼓励和鞭策。

　　四、打造精细服务品牌，整体服务水平提升

　　做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，一直是酒店服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的酒店氛围，构建和谐的客际关系，打造精细服务品牌，酒店高度重视员工的思想教育和素质建设，拟定系统的培训计划并定期组织实施，开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、服务案例培训、情景实操培训、礼仪礼节培训、安全知识培训、部门经理专项培训及各项服务技能展示活动等等，通过酒店、部门、班组三级培训体系，形式多样的培训方式和载体，使员工的专业服务知识和精细服务意识有所增强和提高，体现了四星级酒店精细化服务特色，得到了宾客的肯定和称赞。同时加大质检力度，深化检查内容。质检工作主要分为定时质检与不定时抽检两大部分，检查内容包括：员工礼节礼貌、仪容仪表、劳动纪律、消防安全、清洁卫生等方面。全年共计完成周质检48次，日常巡检280次，突击检查12次。通过严格的监督检查，对酒店服务质量的改进和提升起到了积极的促进作用。

　　五、关心员工文化生活，员工凝聚力得到增强

　　员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动力。过去一年，酒店更加重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对酒店的归属感，营造和谐的劳资关系。20xx年对男、女员工宿舍统一配置、安装了无线宽带网络，解决了宿舍上网难的问题，满足了住宿员工对文化生活的多重需求，受到了员工的普遍欢迎。加强企业文化建设，见缝插针的开展各类文体活动，增强员工的归属感；开展评优创优活动，对优秀员工、主管、班（组）、集体进行表彰奖励，形成人人争先进，个个创优秀的良性竞争氛围。

　　六、紧绷安全生产之弦，安全管理扎实推进

　　继续抓牢安全生产工作，以确保平安经营为宗旨，以预防和消除隐患为主线，以落实责任制和安全监管为重点，以开展隐患排查治理为突破，深入落实安全生产工作各项措施：继续实施安全部负责制，逐一落实签订各部门和重点部位的安全责任书，夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参与”安全生产监管责任体系；对消防设施设备、高低压配电房、安全疏散通道、外围停车场等重点区域、重点部位加强安全检查，落实隐患排查治理工作，实现隐患排查治理制度化、规范化、经常化；根据星评标准制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案，提升了安全管理及应对水平；强化重大节假日如元旦、春节、五一节、国庆节、彝族年等节前安全大检查，落实安全生产值班制度，严密防范和控制事故苗头发生；多次组织新、老员工举行火灾防范专题培训和实战演练，不断提高员工的安全意识和防范技能，全年消防安全教育等各类安全培训及演练活动15次以上。

　　结尾语：20xx年，酒店各项工作都取得了良好成绩，但也存在不足和问题，主要表现为：一是在经营管理的理念和模式上还有待于进一步的改进和创新，在销售手段上还发力不够。二是用工问题仍显紧张，招聘难未有效解决，对新年度的经营和服务品质延续带来考验。三是遇大型宴席接待时，由于物质不齐、陈旧加之帮餐人员服务水平参差不齐，对酒店服务品质有所影响。四是酒店现已进入开业运营以来的第六个年头，各项设施设备老化程度进一步加剧。五是由于矿山企业的不景气，导致应收营业款回收压力增大等等这些，我们将在新的一年里不断地研究和探索，力争得到有效的改善和提高。

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