十一国庆的工作总结

时间:2022-10-30 20:54:47 工作总结范文 我要投稿

十一国庆的工作总结范文(通用11篇)

  光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?大家知道工作总结的格式吗?下面是小编精心整理的十一国庆的工作总结范文(通用11篇),希望能够帮助到大家。

十一国庆的工作总结范文(通用11篇)

  十一国庆的工作总结 篇1

  为确保中秋、国庆节期间食品安全,使人民群众过上一个欢乐、祥和的节日。根据省、市、县相关的文件要求,现将我局的工作开展情况总结如下:

  我局严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规的规定,结合节日期间食品消费特点,重点对全县的农家乐、餐饮店、学校食堂等重点区域,对酒、饮料、蛋、米、面、油、糖、肉、肉制品、酱油、醋、蔬菜等重点品种进行了检查,确保辖区餐饮服务环节食品安全。

  抓住薄弱环节,突出工作重点,集中开展了以下食品安全专项整治工作:一是保健品食品安全整治。此次重点对23家保健食品销售单位进行了监督检查,严格按照《保健食品标识》和《保健食品管理办法》对保健食品进行全面的清查,严厉查处保健食品违法宣传和销售行为,维护了保健食品市场秩序。二是学校食堂食品安全整治。集中对全县的中、小学食堂、幼儿园食堂进行了监督检查,从业人员172人均持有有效《健康体检合格证》。检查中发现少数学校食堂未办理有效《餐饮服务许可证》,部分食堂存在进货验收制度和验收台账不完善,工作人员未着装从业等问题,针对以上情况我局下达了整改意见书责令限期改正。三是餐饮服务业食品安全整治。此次检查餐饮单位167家,经查已取得餐饮服务(卫生)许可证营业的153家,共有从业人员426人,已取得有效健康证上岗的322人。有39家餐饮单位存在防蝇、防尘设施不足,厨房未按原料、半成品顺序分类堆放。盛装菜、肉器具及切菜肉的.刀、案板生熟不分、无标识、个别从业人员未穿戴工作衣帽,个人卫生不洁,采购原料未索取相应证件的问题。针对以上存在的问题,我局下发了监督意见书并责令限期整改。四是认真落实食品安全自律制度,本次食品专项执法检查中,还重点检查了餐饮服务经营单位的进货查验、索证索票台帐制度建立情况,督促餐饮服务经营单位进一步做好索证索票和进货台帐。

  “两节”期间,我局共出动检查人员546人次,车辆69车次。未发现制作销售过期、变质等不合格食品。通过集中执法检查,进一步规范了餐饮服务经营单位的经营行为和经营秩序,增强了餐饮服务经营单位的责任意识和质量意识,监督餐饮服务经营单位履行进货查验、索证索票台帐的义务,净化了节日餐饮服务业的食品安全,做到问题食品早发现、早规范、早查处,确保节日期间食品安全。

  十一国庆的工作总结 篇2

  又一个月过去了,国庆节假期一过,感觉时间飞逝般的告别了金秋十月。外语学院勤工助学分中心在本月做了如下工作。

  第一、上个月在老区校外开拓的工作岗位在十一黄金假期后的第一周里进行了岗位落实。我们共安置了六名大一新生,并按照学校关于校外青工助学岗位的安全告知规定,组织新生分别与厂家签订了《××大学校外学生勤工助学协议书》,作为工资和安全的保障。下图所示为该协议书。

  第二、遵照学校勤工助学的统一安排,我们部门全体人员参加了持续五天的西南科技大学勤工助学干部干事培训活动,内容涉及专业工作知识、心理培训和能力训练等。通过此次培训,我们对校学生勤工助学中心及分中心的工作有了更深一层的认识,对自己工作的重要性和必要性有了更透彻的理解,增深了与各兄弟学院的友谊,也有利于我门下一步开展工作。

  第三、校勤工助学中心家教部将于近期开展家教培训工作,这将是有史以来最大最正式的.一次家教培训。外语学院依据本身学语言的优势,获得比其他学院略多的教员名额。我们分中心负责本学院的教员报名工作。我们张贴通知,安排人员登记相关资料,并将名单上报给校那边的负责人。另外,我们还负责在本学院征集家教部标志的工作,在18号将所有同学的创意投稿如实上交。

  第四、在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。

  十一国庆的工作总结 篇3

  “十一”黄金周恰逢《中华人民共和国旅游法》实施,区旅游局按照国家、省假日办要求,根据市假日指挥中心的统一部署,详细安排了我区十一黄金周假日旅游组织服务和保障工作,让市民游客度过一个欢乐祥和、繁荣有序、人气旺盛的黄金周假日,呈现旅游接待取得了质量与数量同步增长、经济和社会效益双丰收的喜人局面。整个十一黄金周期间,我区旅游市场旺而不乱、热而有序,现将旅游工作情况报告如下。

  一、精心组织、周密部署、狠抓落实,确保假日旅游市场安全有序

  为贯彻《旅游法》的正式实施,结合十一黄金周假日旅游工作的具体要求,进一步规范我区旅游市场秩序,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,区旅游局在黄金周前开展了“第二次旅游市场检查周”活动。检查中,区旅游局重点对全区重点旅行社、星级宾馆、景区景点以及其他相关旅游企业共开展检查行动18次,出动检查人员33人次,联合工商、物价、质监等政府相关职能部门检查3次。从检查总体情况来看,各旅游企业都能按照相关工作要求认真学习贯彻《旅游法》,积极开展诚信经营和优质服务,取得了明显成效,旅游市场秩序不断规范,行业自律意识不断增强,企业经营管理水平和服务质量不断提升,旅游市场环境得到明显优化。

  二、活动丰富、亮点突出,旅游景区(点)接待稳定增长

  “十一”黄金周七天,我区各旅游景点处处洋溢着欢乐祥和、喜庆平安的节日气氛,呈现出一片花的海洋、人的海洋和欢乐的海洋。湖游园活动丰富多彩。梁洲金陵盆景园内举办的“南京市第九届职工盆景艺术展”,汇集了南京市职工盆景作品200余盆,代表了我市职工盆景艺术的综合水平,盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中国传统盆景文化的精彩很好地结合到一起,展现给观众一个巧夺天工的奇妙世界。翠洲举办的“阿u泡泡巨人儿童嘉年华”活动,数十只“活恐龙”穿越空降湖,数十大主题版块亲子游艺项目,给南京市民提供了一个狂欢的.好去处。环洲莲花广场举办的“湖国庆美食游乐游园会”人气很旺,回味美好过去,让游客们流连忘返。红山动物园综合表演馆内的“南京市红山森林动物园俄罗斯马戏节”,节目精彩分呈,小丑、魔术等表演引发了小朋友和家长们阵阵喝彩。

  三、回归理性、喜忧参半,旅游行业亟待规范发展

  从全市的旅游统计数据中分析,主要星级饭店平均客房出租率72.6%,同比增加7.2个百分点,营业收入同比下降3.1%。其中五星级饭店平均客房出租率73%,同比增加3个百分点,营业收入同比下降7.5%;四星级饭店平均客房出租率75.7%,同比增长11个百分点,营业收入同比增长1.7%;三星级饭店平均客房出租率67.6%,同比增加4个百分点,营业收入同比持平。统计结果显示,旅游饭店经营接待呈现复苏状态,平均客房出租率保持增长态势,而且星级饭店经营情况总体好于非星级饭店。今年十一黄金周《旅游法》正式实施,促使旅游行业亟待规范发展,特别是旅游价格回归理性,使得更多的游客选择自助出游,放弃跟团旅游,特别是省内及周边城市短途旅游倾向于选择自驾游。同时,9月份已经出现游客跟团出游高峰,也对十一出游带来影响。

  十一国庆的工作总结 篇4

  20xx年9月30日晚上6点30由企管办组织策划的国庆晚会在俱乐部举行的,本次晚会的主题是“团结奋进开拓创新”,整个晚会大约持续了一个半小时。这是我第一次经历这种大型室内,由王总参加的晚会,我几乎是在紧张和忙碌中度过。总的来说还可以,就是结尾有些仓促,下面我简单地做一下总结,希望在下次工作中进行弥补。

  1.节目单的'制作一定要进行各方面的统一,统一之后就不再进行更改,解说词和伴奏都要随着节目单的变化而进行相应的变化。

  2、要考虑到颁奖的礼仪小姐,并进行彩排训练。

  3、晚会背景的制作方案应该尽早敲定,提前布置好晚会现场。

  4、男主持人主持效果不佳,没有感情,只是单纯的念串词,不能很好的调动晚会的气氛,继续寻找合适的主持人。

  5、建议比赛性质的晚会评奖时要分好类型,如舞蹈类、歌曲类、曲艺类等,关于评委部分,至少准备一到二个专业评委老师。

  6、有王总参加的晚会,一定要把彩头留给王总,事先询问王总是否上台讲话,若王总上台讲话让主持人邀请王总上台,并且让王总宣布晚会的奖项以及与演员合影留念。

  7、演员们在演完自己的节目后,如果没有特殊状况尽量不要离开会场,如要上班,也要至少留下节目负责人,留在会场方便联系,尤其是颁奖的时候一定要及时地登台领奖。

  8、以三、二、一等奖的顺序颁奖,获奖选手不要下台,等待颁发一等奖,合影留念。

  9、在一些节目中,可以设计一些互动环节,增强晚会的气氛,如,鲜花或领掌等。

  10、加强与警卫的沟通,让警卫主管加强对警卫的管理,应该严格要求,维持好晚会的秩序,不允许员工乱走动;另外不允许员工提前退场,相关部门内勤管理好本部门的员工,禁止携带零食入场,禁止员工太早离席,避免晚会收场出现冷清的状况。

  十一国庆的工作总结 篇5

  一、工作成绩

  与国庆有关的工作彻底结束,新闻联播报道了中央领导接见参加国庆筹备活动代表的新闻,局外人的感觉十分真切。那些忙碌的日子,被时间过滤后究竟留下的是什么,只能在未知的未来某一天找到答案。

  二、具体做法

  有些事不但不能与国庆活动一起结束,而且放在心里越来越沉,越来越实。用忙碌的日子排遣自我预期带来的'不安,其结果是不能闲着,否则心里空得慌。偶尔的烦躁,逐渐演变成日日焦虑。于是,上班品玫瑰,下班饮绿茶。用花儿一样的心情对待工作,用茶一般的心境回归生活,过去的日子,用这样的文字写出来竟是这么容易!

  三、经验体会

  还有不能用文字写出来的,自己忽悠自己的想法,差一点儿被国庆工作淹没。上半辈子已经顺其自然,下半辈子更不想追问以后如何。一瓶饮料在超市买三块,在酒楼可能买五块,在酒吧可能买十块。看到这样的比喻之后,于是继续忽悠自己--选择逃避就是选择压抑,选择超脱就是选择拯救。

  四、存在的问题及下步意见

  秋天属于每一个人。同一片秋叶,却给人以不同的感受。用阅读十七个青春的面孔功力,为八个麻木的表情整容,从“心”开始。他们每一个人,出现了细微的表情变化,刚刚开始,天气却凉了。怎么才能读懂每一片秋叶,让八个人的心气经受得住冬天的考验?但愿只是多虑。

  十一国庆的工作总结 篇6

  金风送爽,丹桂飘香,一年一度的中秋+国庆佳节来临,意味着旅游高峰期的来临。沁莲物业管护下的旅游景区、景点再次面临方方面面的工作考验。

  望海楼、桃园、老街、三水湾游客络绎不绝,象棋对抗赛、中秋“祭月”现场人头攒动,“乘画舫,赏明月”活动,让来自四面八方的游客真切地体会到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。庙会、舞狮、抖空竹、古乐表演、“三星庆中秋”踩高跷民俗走街表演、艺术团演唱会、京剧票友演唱会、老行当实物工艺展示、车展、书画展精彩纷呈,吸引了众多游客。

  天德湖公园钻石馆金秋房博会人山人海,集游园、房展于一体的房博会吸引了无数眼球,房产、汽车、房产中介、家装建材、金融、通信等相关产业近70家企业,上百个品牌参展,创历次房博会之最。

  为了做好本次假日的工作,沁莲物业节前召开行政办公会,会上总经理对假日期间提出五点工作要求:

  1、确保房博会的安保工作顺利进行,做好安全隐患及时排查和预防,通过房博会提升企业形象;

  2、各区域做好节前安全隐患排查工作;

  3、小区重点解决维修遗留问题;

  4、环境卫生整治、专项检查,节后形成文字上报总公司;

  5、重点工程绩效考核单位做好前三个季度的考核自查自评工作。

  节前,公司组织人员对各区域的设备设施进行巡查,特别加强监控室、消防控制室的设备检查,对发现的问题,积极地与维保单位沟通,与业主单位反馈对接设备设施的情况,以确保各单位节日期间安全、无异常、工作能够顺利展开。组织保洁人员对重要景点、路面、垃圾箱及高空进行全面清理、保洁,使景区更加洁净、使游人玩得舒心。针对节日期间的各类活动,公司组织好安全护卫人员,提前拟定每天去园博园、三水湾支援人员名单,并对风景区景区重大活动人员进行妥当的安排。与此同时,风景区、三水湾、天德湖公园针对黄金周游客高峰期,可能出现的一些突发情况,实战演练水上救助、意外事故、人员紧急疏散等应急预案。公司监察部人员严格按照按照“重大节日接待自我检查方案”进行督查,对景区现场的环境卫生,安全护卫,设备设施,车辆引导以及秩序管理服务进行自我检查,发现不足,立即整改到位,确保景区安全、管理服务工作有序。凤城河风景区管理服务中心综合部及商务部积极的准备节日期间的`物资及摇橹船的人员安全,为节日期间的工作做好后勤工作。

  在节日期间,各区域、部门针对各自的工作坚守好岗位,按照业主单位要求,对重点岗位按排专人值守,确保游客高峰期时游人引导安全有序。风景区望海楼北门、老街北门、三水湾西面、天德湖公园东门和南门分别是游客集中进出的主门,车辆较多,护卫人员做好车辆引导工作,使广场上的车辆停放有条不紊,秩序井然,车辆出入通畅。监控室加强对重点区域定点扫瞄,及时准确、全面记录,安全防范到位,使景区内各种活动秩序井然。技术部每日巡查,及时维修。值班人员坚守岗位,水车、小溪、亮化定时开关。对节日期间出现的设备故障及时维修,不能维修的及时联系厂方,并及时上报给管委会。服务质量监察适时,把握尺度,整改措施落实有效。节日期间公司共组织督查80次,对出现的问题及时的与各部门对接,及时整改到位。综合部负责后勤保障和信息的收集与反馈,节日期间未收到游客的有效投诉,实现零投诉。商务部安排人员做好游船的运行工作,并做好旅游公司在三水湾举办的采菱活动,摇橹船运行与游船公司的采菱活动相映成辉,实现了一定的经济效益和社会效益。

  国庆期间凤城河风景区服务中心接待游客52万人,三水湾整个街区的人流量很大,从10月1日到10月7日平均每天达到3--4万人。在客流量大的同时要有预见性的布置工作,及时协调人员的岗位,加强内部管理,确保现场工作能顺利进行。天德湖公园1至7日人流量达到60万左右,就国庆长假第一天人流量就达到约十万人,天德湖公园管理服务中心在不增加人员的状况下,全力做好节日期间的工作。节日期间,园区产生活垃圾是平常垃圾量的20倍,在保洁人员清运跟不上的情况下,管理中心及时安排管理人员开巡逻车帮助清运垃圾。节日期间共拾到游客丢失物品8件,均做到及时与园区游客服务中心联系上缴,并做好相关记录,长假期间未发生一起事故,实现游客零投诉,沁莲物业用自己辛劳的汗水为游客创造了一个良好的休闲环境。

  节后,公司及时召开了总结、收心会,公司分管领导就三水湾开街的工作和房博会的安保工作以及其他重点管护区域的工作给予高度评价,并布置了两项工作:一是配合房管局做好小区装修安全检查;二是根据市总工会要求,下走开展职工走访谈心活动。最后总经理就长假期间工作给予了中肯的赞扬,要求大家继续保持这种工作责任心和热情,干好下一个阶段的工作,同时要求大家及时总结工作中存在的问题和不足,并及时改正,努力把工作做的更好,特别是国家示范小区的复检工作。

  通过本次长假的锤炼,我们深知:虽然取得了一定的成绩,但依然存在诸多不足,如公司专业素质、员工素质亟待进一步提高等。我们必须以不足为奋斗的起点,在今后的工作中,认真吸取教训、总结借鉴经验、持续改进,不断提高自己的专业水平,努力提升服务品位,满足或超越业主及游客要求,实现沁莲物业的再次腾飞。

  十一国庆的工作总结 篇7

  国庆节是举国同庆、家人相聚的好日子,庆祝自然就少不了会餐,酒店部门领导高度重视,制定国庆节促销活动方案,国庆节餐厅促销,以国庆节为大背景,结合自己的产品特点,做出适合自己的促销活动。结合客房推出758元房包餐活动,团购158元活动,酒店官方微信等促销活动,全日餐厅推出海鲜自助餐,为了增加特色,在活动期间增加了传统小火锅,得到了客人的一致好评。

  十一期间总接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,总收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。

  一、 国庆节准备工作

  1、 为了增加餐厅整体氛围,全日餐厅统一布局调整台型,在餐桌上摆上一瓶色泽鲜艳的插花,给消费者带来优美的用餐环境。

  2、 在菜品上厨师长根据自己多年的经验经过思考,反复的调整菜品,为满足每位客人的口味。

  3、 本部门人员力量不够,30号进了6名帮工,增加员工培训,自助餐服务流程,火锅服务流程,促销特色,服务态度意识培训等,结合模拟式演练,让员工更快的了解工作流程。

  4、 30号对本餐厅整体做了细节卫生。

  二、活动期间工作安排

  1、全日餐厅每天开早、中、晚三餐,活动期间全日餐厅员工全体加班,考虑员工长时间加班,在不忙时合理安排员工休息。

  2、对部门员工做了细致的分工,分为早晚两个班次,每个班次6名员工,领班1名,领位1名,餐台1名,服务3名,各为其职。

  3、1-2号是客人用餐上升期,3-5号是用餐高峰期,6-7号下降期,在6-7号客流量少时,合理安排员工倒休。

  4、每天领位18:00会询问前台,统计在住客房率,通知厨房为转天三餐做准备。

  三、问题与不足

  1、在工作的过程中不够细节化。

  2、服务员的`服务意识不够,没能及时清理客人所用过的餐具。

  3、4号早餐是客人用餐高峰期,出现菜品断档情况。 根据以上的问题与不足,我将以更高的标准要求自己,加强本部门的管理,加强对员工的培训, 在以后的工作中,能踏上一个新的台阶,更上一层楼。

  十一国庆的工作总结 篇8

  为了确保公司生产计划顺利进行。20XX年“国庆”期间,矿产开发部根据公司行政部门安排及实际项目进展的需要,对国庆期间工作做出详细的安排,部门成员依照计划完成工作,圆满完成“国庆”值班。

  一、依照节日值班表计划要求,我部门安排以下人员值班{注:(李志源、程广旗、许多亮、白伟佳、杨鑫)1-7日(郭飞)1-3日}放假期间,值班人员按时交接班,坚守岗位,认真工作。

  二、值班人员在值班期间,继续负责个人分管项目(注:程广旗,布伦果儿矿区。许多亮,阿拉德赛矿区。郭飞,托里油砂矿区。)。矿区各项工作进展顺利。完成预期内的工作任务。

  三、节日期间值班人员按部署工作,在岗人员认真履行职责。未发生任何不安全事件。圆满完成安全值班任务。

  四、“国庆”期间我部完成工作具体如下:

  (一)10月1日2日,2400吨油砂开采运输完成,圆满交付生产技术部,并协助油砂入库。

  (二)10月1日7日,阿拉德赛原位试采井二期完成钻探。钻探按相关施工、地质要求,按质按时完成。

  (三)10月1日7日,继续跟进对白杨河,托里矿区的普查。为后期工作奠定基础。

  (四)10月1日7日,对布伦果儿矿区进行施工,取样,详查,对矿区资源进行整合分析。对后续工作开展做好准备。

  国庆七天假期,矿产开发部一切工作运转顺利,加班工作有序开展。所属成员利用各自假期时间,积极负责地完成分配工作,保障了节日期间的`安全生产,也为节后系列工作的开展做了良好铺垫。

  “国庆”以接近尾声。长假工作期间,在部门领导的带领下,部门成员认真踏实的完成工作,经受各种情况的考验。为今后工作积累经验。后续工作中,我部将发扬优长,借鉴本次假期工作经验,争取工作做的更好

  十一国庆的工作总结 篇9

  又一次在TcL做促销活动,这一次与往常不一样,在店面带我们的是一位刚毕业的、充满工作激情的大学生,他来自北方,这一次是来TcL总公司实习并参与店面的工作。一直很希望能够跟着这样的人学习,因为他们就是我将来工作的写照,我也深信只有从这些人身上我才能得到我去参与社会实践所想要学到的东西。

  店长——顾超群,我们的老大。他是一个做事认真负责的人,并且勤劳刻苦。就像他说的,我们都是来自贫苦的家庭,都想为了更好的生活而奋斗。他有能力、有目标、有计划。他告诉过我们他学生时代的辉煌,他说过他未来几年的努力方向。这一些,都是他把我们当成一个朋友来告诫,他希望我们能和他一起奋斗。我想,这也是他想成功领导我们的一种鼓励手段吧。

  下面是我感触最深的几点收获:

  第一,在推销产品时——突出产品的特点,强调消费者的利益点

  他给我上的第一堂课是,初次见面,他让我准备一下介绍我最熟悉的一款产品。这时我真的有点措手不及,但是最终还是硬着头皮把我知道的都说了出来。他先是表扬了我对产品知识的熟悉,接着便是提出问题。他指出,我在介绍产品时,只是一味地强调产品的优点,却忽视了这些对于消费者的好处。我突然间恍然大悟,我上的每一门课几乎都在强调消费者的利益,但当我真正与消费者接触时,我却忽视了最基础也是最重要的一点。

  第二,在与顾客交流时——要信心百倍,让顾客相信你以致相信你的产品

  他说:“没有人知道你是昨天才来的,只有你在熟悉产品知识的基础上,用坚定的语气告诉顾客,他才有可能信任你。”的确,只有当顾客认为你是时刻为他着想时,并且你是以一种“专家+朋友”的身份在给他建议时,他就会对你倍感亲切。所以我在后来的工作中,经常告诉顾客:“不是最贵的是最好,而是适合你的才是最好”。事实也证明了,每当我像朋友般的.建议、亲人般的关怀以及用真实的产品知识,顾客都会买单。

  第三,团队合作——每个人只有做到最好,团队才比较有可能成功

  我们工作的第一天遇到康佳在搞活动,他们的店面人流量很多,而我们也就相形见绌。老大把我的队友——四个男生安排到四个位置去拦截顾客。但是半天下来,效果却不理想。老大之后总结说:“你们每个人都认为自己已经做得很好了,已经尽力九成的功力,但是,我们是一个团队,当每个人都只到达0.9时,那么0.9的5次方是多少呢?这样我们的团队就连一半的成效都没有。”确实,在一个团队中,只有抓好每一个环节,做好每一个细节,才能保证我们取得结果。

  除此之外,我还学到了课堂上没有老师告诉我们的案例知识:

  沃尔玛,一个零售业的强者,世界500强之首。为何在广州却未见一家连锁店呢?就是在我们汕头不算发达的城市也有连锁店。这是每当课堂上老师以它为案例是我所疑惑的,却未曾请教过老师。却在一个好又多的促销员口里得知。他说:“沃尔玛进不了广州市场,因为它的价位太低了,但是它收购了好又多。”原来,沃尔玛早就在2004年收购了好又多,由于种种原因,它进不了广州市场,但是,好又多超市的定位、选址都与沃尔玛的战略相匹配。收购后,好又多的经营战略与其他沃尔玛连锁店几乎一样。在好又多消费,会员价与非会员价相差很多,但是会员卡也不难得到,这就说明了好又多注重与客户的联系,它需要了解顾客的消费信息,以便更好地为顾客服务,来保证经营的正常以及盈利。这就与沃尔玛注重顾客以及重视信息收集相吻合。

  十一国庆的工作总结 篇10

  为了切实加强中秋和国庆期间的安全工作,认真落实各项安全防范措施,确保商场的安全,现提出如下工作意见,请认真贯彻执行。

  一、提高认识、加强领导

  各管理处切实加强对中秋和国庆期间的安全工作,周密部署、认真落实各项安全防范措施和应急预案,确保安全,促进社会安定。

  二、全面检查,落实各项安全防范措施。

  (一)管理处应安排专职人员带队对市场进行一次全面的防火检查,检查中发现火灾隐患应及时整改,检查人员应该填写《防火检查纪录表》并按有关规定要求有关人员在记录上签名,检查人员应将检查情况以书面形式及时通知物业部。

  (二)突出重点,各负其责。

  防火、防盗、防事故、公众聚集场所治安安全、全面检查,落实措施,消除隐患,确保安全。

  1、防火检查包括用火、用电有无违章;安全出口、疏散通道是否畅通;安全疏散指示标志、应急照明是否完好;消防设施、器材是否在位、完整;消防安全重点部位的人员在岗情况等。

  2、防盗、防事故及治安安全一定要严格制定安全方案,充分考虑到可能出现的各种问题、加强人流疏导、维护好现场秩序、落实安全保卫措施。

  (三)安全检查要做到边检查边整改,确保整改措施落实到位。对查出的事故隐患,要落实责任,限期整改,从源头上预防各类事故的'发生。

  三、开展全员教育,提高安全意识。

  各管理处要认真开展一次节前安全教育,对重点岗位的人员要行重点安全教育;对参加节日值班人员及设备维修保养检修的人员、,要集中进行一次安全操作规程、安全知识及处置突发事件能力的教育,进一步提高各类人员的安全意识和遵章守纪的自觉性。

  四、坚持领导值班带班制度,加强巡回检查。

  十一国庆的工作总结 篇11

  20xx年国庆黄金周顺利圆满落下帷幕,回顾七天长假,xx古镇景区处处洋溢着欢乐、祥和的节日气氛。自驾游、家庭游,结伴游成为本次黄金周主要出游方式。近些年,每逢假期,xx旅游区内都是人头攒动,游人如织,其中10月2日xx古镇以28万人次创本次国庆长假单日接待游客高峰。今年国庆七天,xx古镇共接待游客xx万人次;门票收入同比增长10%;中国农民画村014万人次,同比增长10%;门票收入增长11%,相比往年,部分街道高峰期受承载量影响,考虑到安全问题实施人员控制,故人数上虽有所下降,但停车场收入同比去年增长40%。

  一、多种活动精彩纷呈,全面丰富旅游内涵

  国庆期间,xx古镇相继亮相上海电视台新闻综合频道《新闻坊》国庆特别节目《阿王游古镇》及金电视台荧屏。xx古镇结合主题化,精心打造旅游休闲产品,除了传统的水乡婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列传统民俗表演,以及发挥水上特色的水上游之外,还推出了品黄酒、抛绣球、九九重阳观景赠糕等休闲娱乐项目,让游客们有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戏台上表演的传统戏曲节目备受游客欢迎,互动反响热烈,让大家沉浸在欢声笑语之中。

  长假期间,游客还可观摩和体验到xx传统水乡婚典巡游的魅力,身着凤冠霞帔的新人以及月老、媒婆和丫头等都是游客们目光的焦点,游客们纷纷上前要求合影留念,现场气氛热烈且引人注目,尽显水乡古镇的化特质和迷人情韵。长廊漫步、坐游船荡漾、品xx黄酒、吃农家土菜,让众多游客在感受水乡之韵的同时,枫好好享受了一把古镇的'慢生活;众多活动的推出,也进一步升华了节日旅游。

  二、领导高度重视,精心组织,全力应对旅游高峰

  为应对黄金周旅游高峰,xx古镇旅游区提前全面部署各方面工作,建立健全假日期间值班制度、数据上报制度和投诉制度并安排专人定点定岗。节前,开展景区旅游安全大检查,消除旅游安全隐患,排除事故隐患,要求各景区景点、宾馆饭店和游客集聚地,做好防火和食品卫生工作,防止和杜绝旅游安全事故的发生。

  三、游客量呈现井喷式增长乡村旅游深受追捧

  国庆首日,由于气温舒适,xx古镇便迎了旅游“开门红”,当天接待游客破万,其中自驾游成主力军,再创高峰,成为新的亮点,客群体以江、浙、沪为主遍布全国各地,大小停车场车位持续处于“超饱和”状态。由于节前准备工作充分、现场管理到位,加之景点线路安排合理、节庆活动精彩纷呈,整个景区显得忙而不乱,到处呈现一片欢乐祥和的节日景象。

  假日期间,乡村旅游人气十分旺盛,游客接待量成倍上升。中国农民画村、新义农庄、荷风嬉鱼、阿林果蔬均开展了丰富多彩的活动,让游客和市民感受农家乐,吃农家土菜,在入乡随俗中轻松度假。

  四、温馨服务提供舒适环境,分流疏导维护景区游览秩序

  本次黄金周期间,景区干部职工每天奋斗在工作岗位第一线。一是在古镇入口处设置旅游咨询服务,专门有志愿者为游客进行讲解和引导,为广大游客提供了咨询、便民服务;二是古镇停车场LED大屏每天滚动播出古镇信息,加强景区宣传资;三是网络、电话服务保持畅通,热情帮助游客找寻丢失财物和走失的亲友,建立人性化、细微化、亲情化的服务模式,积极营造温馨的旅游环境。

  在节日高峰时段,在人群聚集的地方,有各部门值班人员深入景区进行巡回检查,随时了解和掌握游客接待和安全运行情况,做好游客分流疏导;在主要游览线路和停车场入口增派交警和工作人员,协助做好车辆疏导和停放工作。确保国庆期间古镇景区的游览顺畅有序,没有出现拥堵现象。

  本次“十一”长假期间,景区整体卫生状况保持良好、各项服务接待工作平稳有序,未发生一起投诉事和旅游安全事故。

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