月份销售工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的月份销售工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

月份销售工作总结1
随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来河南办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了很多,能看见自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最后和客户达成妥协,保护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的能力。
从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题,我把这个月的工作作如下总结:
在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的.工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,河南的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。
我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的事情发生。
回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸张一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不容易的,对次我也想了很多方法,比如我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大部分客户对此都能很好的认真的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,因为他们之所以要这个要那个,是因为我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。
月份销售工作总结2
在大家的努力下,市场营销协会的12月的工作顺利开展,主要开展了以下活动。
一、市场营销协会内部准备活动
1.12月7日申报校优秀社团
2.12月7日申报校社团积极分子积极分子申报名单xx
3.12月8日填写社团登记表
二、招新
1.12月16日,社团在xx开展了市营协会的xx招新活动,在学校大礼堂进行了PPT展示了社团主题特色,社团xx招新正式开展。
2. 12月27日,前往xx招新面试。至此,xx大学贾汪校区的市营协会招新圆满结束,共拟录取40人。
三、招新
1.12月22早至12月24日下午,xx大学市场营销协会xx的招新工作正式开展,主要任务是发招新传单和为同学介绍市营协会的主要活动与特色,让同学更了解市营协会。
2.12月24日晚,展开了市营协会贾汪校区的心声面试与交流会,现场气氛良好。至此市营协会的xx招新已经全部结束,共 拟录取29人。
四、市场营销协会营销体验活动
1. 20xx年12月25日,市营协会的营销体验活动在xx校区正式开始。前期,由市场调研部的同学对此次活动售卖商品进行民意调查,确保活动顺利开展。而后由xx负责人主持活动,大家有序参与,分工明确,各司其职。本次活动分为宿舍营销和校园营销体验两方面。每个参与者都积极努力,热情洋溢。在10月29日下午,评选出一二三等奖以及活动积极分子的称号等奖项,营销体验活动圆满结束。
2. 获奖名单
一等奖:xx
二等奖:xx
三等奖:xx
积极分子:xxx
五、市场营销协会营销辩论赛
1. 20xx年xx月9日周日下午5点30分 市场营销协会营销辩论赛在科文xxx成功开展。辩论赛由副会长主持,正反双方各三名辩手,正方辩手观点是品质决定热销,反方辩手观点是营销决定热销。正反双方辩手经过3轮激烈的辩论,最终反方获得胜利。
2. 获奖名单
张锦锦,顾鹏,夏际惟获得“最佳团队”称号
陶梦颖获得“最佳辩手”称号
六、市场营销协会趣味素质拓展--周末狂欢节
1. 20xx年xx15日下午1点,由市场营销协会举办的周末狂欢节活动在江苏师范大学贾汪校区操场如期举行。参与此次活动的有市场营销协会贾汪校区负责人,各部门部长以及各部门成员。市场营销协会的此次活动于当天下午3点顺利结束。活动前期,由市场调研部的同学对此次活动进行了详细的`活动前期布置,选择合适的活动场地,以确保活动顺利有序的进行。活动中,由xx负责人负责组织此次活动,由市场调研部部长主持活动,市场营销协会全体成员积极参与。此次活动的主要内容如下:
1.地雷阵
2.心心相印
3.链接加速
4.坐地起身
5.向前冲冲冲
七、“营销知识竞答”大赛
1. 20xx年12月10日18:00,由市场营销协会举办的“营销知识竞答”大赛在科文3号楼206室如期举行,与会的有市场营销协会会长,市场营销协会各部门成员和活动的比赛人员。活动前期,由副会长xx负责总体策划与宣传。活动过程中,由会长曹盼盼主持活动,由市场调研部部长陈培负责计时、秘书部部长陆雨负责计分。各部门分工明确,各司其职。
活动主要分3轮。第一轮是必答题,每队4人,在规定时间内依次轮流答题,答对一题加5分,答错或不答减5分,现场气氛良好。第2轮是观众与参与者互动环节,台上提问,由台下人员进行抢答,场内氛围达到高潮。第3轮是抢答环节,每组在主持人说完请抢答后
月份销售工作总结3
春节慢慢接近,今年新的一个月的开始到结束,虽然是年底白酒的冲刺阶段,青花瓷销量有明显突出,共计销售247瓶,共出货小青花31箱,大青花6箱,日月盅5箱。经过不懈努力,已回款金额23450元,但两家(万丰,森江)由于种种原因没有及时回款,要不然预计突破35000元。
1月底左右,普遍酒店存在以下原因,而影响了青花瓷在市场上的`走动和销量:
1、春节将至,各公司,单位订年夜饭多,而且自带酒水;
2、家庭宴,朋友聚餐,吃便饭和酒水自带;
3、国家严厉打击酒后驾车,法律出台《禁酒令》;
4、品牌竞争激烈。作为青花瓷公司的另一个产品“同里红”黄酒,从接触同里红到认识至熟悉,掌握,了解同里红品牌,在上级领导分配工作的指导方针和正确领导下,积极,努力开发黄酒市场,打开黄酒新局面,已开发18余家,为了让同里红和青花瓷一样家喻户晓,出类拔萃,还在不断的奋斗开发,让同里红在黄酒市场中立足,成为黄酒市场中的佼佼者。
2月份工作目标:
1、管理和维护好市场,着重注意青花瓷在贵酒店陈列位置及价格是否统一;
2、积极开发,拓展销售,挖掘有潜力,有实力的酒店市场,提高青花瓷,同里红及青岛的市场占有销售,达到预计成绩,甚至突破,创造佳绩;
3、及时回馈市场动态信息;
4、与酒店服务员密切配合,做好销售及服务工作,维护和处理好酒店及服务员之间的关系,及时解决客户需求,提高服务热情,客户重视你的产品,更胜于重视你的服务态度。
月份销售工作总结4
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的'销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
二、下月工作目标
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括,还有这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
月份销售工作总结5
销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不明白我还能从哪方面进行努力,在4月结束的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户就应也算是熟悉了,但是月底销售单出来的`时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不理解批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎样也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,期望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不明白这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的状况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,期望他能多给我一个月,说真的,应对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。
但我还是期望在我的努力下,期望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!
月份销售工作总结6
过去一周,随着气温的升高。万物复苏,大地春暖花开。随着气温的回暖,我们xxx店的销售工作开始紧张有序的艰苦忙碌起来。
俗话说,磨刀不误砍柴工。即使在今天的社会工作中,它也深刻地指导和提示着我们。在进取工作的基础上,首先要找到正确的思想方向,即要有明确的意识和积极的工作态度,才能付诸于艰苦的工作实践。事半功倍,取得好的效果。
回顾这一周的工作,我扪心自问,坦诚总结。很多方面还存在不足。因此,更要加强自己的工作思想,端正意识,提高专卖的方法、技巧和业务水平。
首先,在缺点方面,总结了自身的`原因。我觉得自己在一定程度上还是存在的,缺乏说服客户,打动客户购买心理的技巧。
作为xxx商店的销售人员,我们的首要目标是在我们的产品和顾客之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指引下,如何用销售技巧和语言打动客户的心,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,我一定要努力提高说服客户的技巧,打动客户的购买心理。同时要理论联系实际,为下一阶段的工作积累宝贵的经验。
其次,关注你销售工作的细节,牢记销售理论中的名言,顾客就是上帝。用你真诚的微笑,清晰的语言,细致的推荐,周到的服务去征服和打动消费者的心。让所有来我们xxx店的顾客都是一时兴起,满意而归。树立我们xxx店员工的优质精神,树立我们红色蜻蜓的优质服务品牌。
第三,我们应该深化我们的工作和业务。熟悉每双鞋的货号、尺码、颜色、价格。用心去做。学会面对不同的客户,采取不同的推广技巧。争取每一位顾客都能买到自己满意的商品,努力增加销量,提高销售业绩。
最后,摆正心态。他心态的调整让我更加清楚,无论做什么,都要做到最好。这种精神的有无可以决定一个人未来事业的成败,尤其是在我们的专卖销售工作中。如果一个人明白了通过努力避免努力的秘密,那么他就掌握了成功的原则。如果你能处处主动,处处努力,在任何销售岗位上都能丰富人生阅历。
总之,通过这一周工作的理论总结,我发现了很多不足。同时也为自己积累了未来销售工作的经验。梳理思路,明确方向。
在今后的工作中,我将以公司的垄断经营理念为坐标,将我的工作能力与公司的具体环境相结合,利用我精力充沛、工作勤奋的优势,努力接受业务培训,学习业务知识,提高销售意识。上进,努力,为公司的发展做出自己的贡献!
月份销售工作总结7
一眨眼,一月份就这样不见了,春节即将到来,我们每个人心里都是非常兴奋的,但是冷静下来之后,才发现这20xx年已经开启了,这不免让我又有点焦虑了。一月份也快要过完了,回首看去,仔细翻找之下,发现自己在这一个月也得到了一些成绩,但也有了一些小失误。这份工作让我每次都可以清醒的面对自己,这让我看清了很多问题,从而也有了一些成长。面对今后的时间,我认为我应该给自己好好的总结一下,也规划一下未来。在此,我想先将自己这一个月的销售情况做一个总结,希望领导也可以多加指点。
1.销售方式上面的改变
销售这份工作是一件非常考验人耐力的工作,我也刚刚进入这公司不久,之前在其他公司做销售的时候,我就已经感受到了销售带来的压力,但是我还是想在这份工作上继续努力一把,后来我听闻我们公司的销售是做的非常好的,所以我就来到了我们公司,也很荣幸真的加入了这个团队,所以在这里,我不得不拿出自己全部的实力来,去证明自己。也通过借鉴和学习,不断的强化自己。这一个月我就在销售方式上进行了一些修改,业绩方面也有了一些提升,更是让自己也感受到了一些关于销售这份事业的魅力,这个月自己所作出的改变有了一些成绩,是一件可喜可贺的事情,但是接下里的日子不可骄傲,更应该沉下心里,努力往前探索。
2.销售态度上面的改进
现在这个时代,无论什么,我们都应该在服务态度上下功夫,太多的人越来越注重对方的服务太毒了。所以不论怎样,我们都应该在自己的销售态度上逐渐改进。每个人都是有脾气的一个个体,有时候也许对方无理取闹一些,硬要纠缠的话,也许我们每个人都没有办法控制好自己的情绪,这时候考验的就是我们的职业素养了,所以对待这份工作态度,我们是需要重视的,这一个月我也保持了一个良好的态度,在业务上面力求上进,创造新业绩!
3.对待工作的热情有所提升
对于销售这份工作来说,我认为提高业绩最便捷的`办法就是提高自己对工作的激情。有时候我们会遇到很多挫折,就像这个月我的其中一个客户突然退单,这件事情让我困扰了很久,因为这个客户,是我谈了很久才谈下来的。这样突然没有了,确实大大的打击了我对工作的热情和激情。我也人事调,当我们遇到一些问题的时候,要及时调整好自己,这样才能确保今后工作的正常执行。
月份销售工作总结8
二月份的工作已经结束,我想过去一个月的销售工作,我感触很多,作为一名销售顾问,在工作当中我踏实肯干,积极向上,一切为了公司而努力着,整整一个月来,我一直都在朝着自己的目标而奋斗,为了能够达成业绩,我也做好了相关的准备工作,一个月来,我在工作上面,在自我提升上面都有了很大的突破,作为一名销售顾问,我应该时刻牢记自己的使命,应该时刻做好一些工作,上面的整顿提高自己积累知识,积累工作经验,也就一个月来的工作,我总结一下。
一个月来,我总共卖出了产品20件,相对上个月来讲,有了很大的突破,这些突破对于我来讲是非常的重要,我认为这些主要都归功于,我在工作当中不断的学习,积累了之前的工作经验,然后结合到这一个月的工作当中,给自己一个崭新的目标,然后有了新的动力,知道自己应该做什么事,他自己应该在哪方面付出?这些是非常重要的产品,肯定放在第一位,但是我们对于客户的一个维护也是非常非常重要的,二月份的工作当中卖出的产品相比较上个月来讲增加了不少,但是这些我还觉得不足,我需要卖出更多的产品,做出更好的业绩,做一名合格的销售人员,做销售工作最重要的就是要有耐心,有信心,新的一个月的工作当中,有很多很多地方有突破,正是这些突破,让我有了动力,销售工作也能够随之进步。
再有就是在业务能力上面,我之前一直都在客观地追求一些片面的成就,总是忽视了核心的因素,我认为作为名销售工作人员应该时刻的提高自己的业务水平,比如对客户的一个维护,跟对产品的一个肯定,首先,作为一名销售人员,一定要肯定自己的产品,只有对自己的产品有一个认可推广,在客户的手中才能得到一份心安理得,二月份的工作当中,销售只是一部分,我认为还有自己的能力提高是一个非常值得高兴的事情,对我来讲,接下来还有很多很多事情要去完成,自己有很多能力,需要得到完善,有不足的地方需要得到纠正,这才是重要的,积累足够的工作经验之后,就应该要对自己的一个能力去做全面的'评判,二月份维持都在做好相关的工作,积极努力的提高自己业务水平,争取做好做精做准确,达到一名精英销售人员的程度,在接下来的销售工作当中,一定要更加细心,更加负责的处理好周围的每一件事情。
在过去一个月的工作当中,我有很多不足之处,这也是我需要纠正的地方,总是在客户跟产品之间达不到一个平衡,我认为这是一种缺陷,也是销售工作的一个很大的不足,在接下来的工作当中,一定要重点去达成平衡,考虑到客户的利益,考虑到公司的利益,争取早日成为一名优秀的销售工作人员,为公司进一步成长而付出自己的一份努力。
月份销售工作总结9
销售的九月份工作已经结束,这一个月也是我们公司销售的一个旺季,从很早之前的准备到九月真的到来,活动的进行,也是较好的把销售的工作给做好了,现就九月份的销售,做下总结。
一、销售目标
九月份是第三季度结束的一个月,也是我们销售的重点月份,在大家的一起努力下,销售的目标可以说是超标的完成了,从九月初的活动到月底的迎国庆活动,一整个月都是促销的氛围,不管是上新的产品,还是之前还滞压在仓库的产品,都通过九月这个销售的旺季有了一个较好的清仓,让公司的库存压力减少了很多,同时通过九月的销售,也是给我们打了一剂强心剂,让我们更加的有动力把接下来的第四季度销售可以做好。
二、客户维护
除了日常的销售和活动之外,我们做好了销售的任务,同时在客户的维护方面,九月也是一个重点的月份,刚好九月是有活动的,所以对于很多老客户来说,我们发放了一些优惠券,一些老客户专享的特殊福利,也是唤醒了很多一直没有购买产品的老客户的需求,让他们再次对我们的产品有了购买的欲望,和对我们的新品也是有了一些了解,在维护的同时促进了销售,也让客户对我们的.品牌加深了印象。同时也是有一些新的客户了解了我们的产品,对于这些客户,我们也是会继续的跟进,让他们也变成我们的老客户,忠实客户。
三、新的市场
除了做好销售,维护客户,我们也是开拓了一个新的市场,在之前我们除了实体店,以及网店之外,还有其他的一些综合性购物网站我们是没有入驻销售的,也是少了一些市场份额,九月我们入驻了一个新的购物网站,让我们的产品进行销售,让这个网站的客户群体也是了解到我们的产品,虽然初期的销售数据不是很高,但是也是一个不错的开头。让我们可以在后续继续发力,也是了解到这个网站客户的一些消费习惯,能让我们更好的制定接下来的销售计划该如何的去做,如何的把销售份额做大,把销售额做得更好。
九月份的销售工作虽然结束了,但是我们还是有些不足,对新的市场不是那么的了解,准备做的不是太好,导致活动的效果不佳,在后续的工作中,我们要重视起来,新的市场既然开发了,那么就要去做好,这样才不浪费前期的投入和开发。
月份销售工作总结10
一、九月工作总结
(一)个人成长
九月,我有幸进入了这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。眼看九月即将成为过去,回顾与同行的这半年时间,感慨颇多。
我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感。
可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了,再次到销售的第一线。来的第一天,是胡总给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,胡总还是给了我一次机会,让我能在这里与一起成长。
刚开始接触国际物流,什么都不懂,对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里。我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,胡总和郭经理让小叶做我的师傅,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识,由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉。
一个星期之后,开始了学打电话,那时候一天打70多个电话,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,领导也多次找我谈话,给我鼓励。结果,在7月份的最后一天,终于开单了,接到了我来的第一票货。接下来的几个月里,我陆续新增了一些客户,但跟其他同事比起来,进步还是慢了很多。
在的这半年,是很充实的半年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。
在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。物流行业,特别是国际物流,从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在的这半年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦,玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。
(二)业绩增长与客户分析
我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元。9月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了0。5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩913元。我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析。
义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司开发的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的价格比较低,现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货,对价格相当敏感,而且喜欢比价格,最近在我这里走货很少。
丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个优质客户,我给他的价格也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观。
上海盛丽光电科技有限公司,这也是我在9月份开发的客户。该客户主要生产LED灯具,主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快,很有开发潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给DHL官方,不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回。
鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池。考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般。但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货。
元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看。
利纳服饰,是较早开发的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货。于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,9月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯。
翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持联系,尽量争取其更多的订单。
(三)工作中的不足与改进
跟其他同事相比,在,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来到公司这么长时间,一共才开发了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个QQ,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。
2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。
3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的APL系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。
4、客户询价之后,没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。
5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,电话效果又不好。在这一点上,感觉是在被动的工作。
针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:
首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的`方式,增进与客户的沟通与交流。
其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于电话,还可以尝试网络推广,或者是通过扫楼等方式。
再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。
最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
二、九月工作规划
凡事预则立,不预则废。九月马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一个月的目标和任务做了详细的规划。
(一)业绩规划
九月份是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到12000以上。11—12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。
考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将九月的各项指标分解到每个月中,如下表所示:(略)
随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,九月我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。
到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我计划在新的一个月要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。
(二)自我实现规划
除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。九月,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一个月中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。
月份销售工作总结11
九月份的忙碌已经接近尾声,我们即将迎来全新的十月,在这收获的季节里,我团学会将以更加稳健的步伐向前迈进,现初定十月份工作计划如下:
一、 广场舞大赛
为丰富同学们的校园文化生活,积极响应院团学会的号召,提高对少数民族文化风俗特点的认识,增进同学们的民族情感,使同学们能全面发展,做新时代大学生。我们部门将于本月配合院团学会举办广场舞大赛,前期我们将对本活动积极进行宣传、准备,然后组织人员训练,最后听从院团学会的安排,进行比赛。相信在所有人积极认真的准备下,活动一定会取得成功。
二、 校园歌手大赛
为了活跃校园文化,丰富同学们的日常文化生活,充实校园文化氛围,为同学们提供一块展示自己的舞台,发挥学生特长,培养学生积极向上的心态和良好的竞争意识,让广大同学在欣赏中提高鉴别美、创造美和发现美的意识。并将此活动以每年一届的方式固定下来,保证活动的连续性和教育效果的持续性。我系文艺部特举办了学院一年一度的品牌活动“校园歌手大赛”。前期的宣传、策划,中期的.初赛,后期的决赛及院部比赛,活动一定会井然有序的进行开来。
三、 日常工作
1、 按时写好每个月的工作计划和工作总结,并准时交到秘书部。
2、 按时参加各会议和活动,例如两周一次的全体例会及周一次的部门例会。
3、 积极主动的协助其他部门举办每次活动,争取取得好的结果。
4、按时去团学会办公室值班,并按时到达各项活动的会场,帮忙准备。
以上就是我们文艺部十月份的工作计划。计划只是一个指导,实践出真理!我们会团结协作踏踏实实做好各项工作。这个充满挑战的十月,也将会是硕果累累的十月。我们将全力以赴,争取再创辉煌!
月份销售工作总结12
今年5月份开始,明显感觉工程机械市场进入一个萧条发展期,通过与我区域其他品牌沟
通交流,整个工程机械市场销量上量缓慢。我部门将5月份将月供欠款的清收作为重点开展工作,在月供款清收的同时进行市场信息的走访、获取和跟踪。
5月份全公司累计销售装载机31台,路面机械3台,其中平凉装机销售部销售装载机4台,路面机械1台,装载机占全公司总销量的13%,路面机械销量占全公司总销量的33%;华亭分公司5月份无销售;静宁分公司销售装载机2台,路面机械2台,装机销售占全公司总销量的6%,路面机械占全公司总销量的67%;庄浪分公司5月份无销售;庆阳区域装载机21台,路面机无销售,占全公司总销量的68%。所有销售机械中融资销售22台,共占比例71%,分期销售4台,共占比例13%,全款销售1台,共占比例3%。根据本月各区域销量统计来看,西峰区域销量好于平凉。平凉区域中区域销量不均衡。
5月份平凉区域月供款,融资累计应收1341130.26元,截止5月30日共计收回1096784.25元,收款比例82%;分期累计应收534676.23元。融资回款情况好于分期回款,分期回款客户中长期欠款客户较多。另,今年新增客户中月供款回款比率100%,月供欠款客户大部分为11、12年购机客户。
另5月份与债权部共同集中清收定西区域客户欠款,思想汇报专题共收取徐宏斌、何建功、金宝明、杜建强、汪卫卫等客户欠款共计23万元。
5月份紧跟厂家对业务人员要求,结合厂家提供的业务人员营销指导书,对我部门人员进行培训学习,进一步提升了我部门员工专业技能!
总结5月份整月的'工作,即销售和回款两点。主要存在问题为区域销售不均衡,签单率低。分析问题所在,重点为市场参与深度不够。对工作的投入程度和认真程度不够。部分分公司经理对工作浮躁,舍不得花心思,导致该区域市场客户信息量小,意向客户信息少,成交率低!
6、7月份债权工作应转变为一个重点工作,集中按片区将去年遗留的长期欠款客户问题彻底得以解决!该项工作需要销售、债权、财务共同协
力配合,提高工作力度!才能得以根本性胜利。6月份如有需要,我部门可随时调配人员,支持、协助债权部门工作。
6月份的工作任务依然很重,债权工作上升为重中之重,迫在眉睫,刻不容缓。在完成清欠工作的同时,我也有信心带领我的团队,将销售工作得以进一步的提升!
月份销售工作总结13
xx年x月x日入职xxxx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职xxxx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!
很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事xx带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和xx开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了xxxx市场永聚照明店,xx建材城万家灯饰店,xxxx店以及xxx创建材店等经销商,接下来xx所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的`充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是"无业可务"而是:"业精于勤于实于务"。
月份销售工作总结14
7月份我们的任务是x万元,实际上完成了x万,离任务额还差x万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
一、20xx年7月销售总结
1. 上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,xxx店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在23号边老师来xx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了xxxx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。 但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、8月工作计划
8月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好8月4号边老师来xx进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的'家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
月份销售工作总结15
进入公司一个月以来,应对自我从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙,用自我的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自我的技能,下方我要对自我8月份的工作做一份销售工作总结。
刚开始,我和我的师傅,一向在跟进他的项目,为开发商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是:
1.对自我产品必须要认识到位;
2.本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握;
3.需要一份坚强的信念来支撑自我的职业,当应对应对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自我的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;
4.专业的营销理论和技巧;
5.正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的人务必具备的。
接下来,根据自我掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一齐寻找解决问题的办法。到目前为止,我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮忙下,奇迹般的`成功了18个,我深知这与大家的帮忙密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力。
我也从中总结了一些自我的小经验:
1.对建材市场、对应行业要充分了解;
2.对自我产品功能的掌握尤其重要;
3.不能过分的信赖客户,要掌握主动权;
4.关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自我和公司再创辉煌!
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