年度工作总结

时间：2023-06-14 15:52:03 年度工作总结我要投稿

年度工作总结【热门】

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家收集的年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年度工作总结【热门】

年度工作总结1

　　我校图书馆已经成为学校的特色之，学生最喜欢的校园场所，然而这些远远没有达到最终的目标，在硬件和阅读活动不断开展的基础上，这学期图书馆重点工作主要是两大方面：一方面将阅读活动和学校的各项工作相结合，活动更入人心，更有特色，同时着力在老师中间推广阅读，包括老师们对阅读活动参与的主动性、阅读与学科教学的融合性、图书馆课程的有效实施性。为此，本学期图书馆计划从以下几点开展工作。

　　一、做好开馆准备，有序逐步放开

　　开学前两周处理丢卡、转学生办卡、召开“小管”会议强调本学期工作要求、培训三年级小管的工作、家长义工排班调整、入馆礼仪强化、班级图书角选书、班级挑选英文图书等等相关事宜。处理好开馆的准备工作，让图书馆有序逐步地开馆。

　　二、阅读活动和学校的各项工作相结合

　　本学期是非常忙碌的'一学期，如爱心周、读书节、科技节、艺术节等等几个重要的全校性大活动，为了让阅读活动不增加师生额外负担，本学期阅读活动将与学校各项活动相结合进行，让阅读像日常常规一样深入人心。本学期重点是科技读书节，在上学年举办的全员参与性科技体验活动受到学生喜欢，本次科技读书节，将继续采用全员参与性方式，与创客合作，让学生体验更多的创新体验活动。另外，读书节期间还将举行各种科技类的主题活动。

　　三、阅读与学科教学的融合性

　　推广阅读本不该是语文老师一个人的事，而是每个学科老师的责任，以往只有个别学科的某些老师在尝试推广阅读，本学期希望借助智慧课堂评比的契机，让更多愿意尝试的老师也能渗透阅读内容进入学科课堂，这样既不增加学科教师的负担，也是一种新的课堂形式的挑战。

　　四、图书馆工作行事历：

　　二月份：

　　1、开馆准备；

　　2、部分新书录入、上架；

　　3、转学生、丢卡生补办图书证；

　　4、阅读课正常入馆；

　　5、学期初入馆礼仪的整顿；

　　6、阅读课量化表的发放；

　　7、挑选班级图书角图书（各班100本）；

　　8、英文绘本入班登记；

　　9、寒假作业上交及展示；

　　10、召开“小管”会议；

　　11、制定新学期工作计划和行事历；

　　三月份：

　　1、第二轮“故事爸妈团”开讲；（储霞负责）

　　2、为儿童哲学教学研究提供资源支持；

　　3、故事哥哥姐姐讲故事的招募、培训、开展（午间）；

　　4、与教导处商定如何将阅读融入智慧课堂评比中。

　　5、与大队部合作策划读书节活动。

　　四月份：

　　1、科技读书节启动仪式；

　　2、科技读书节全员体验活动；

　　3、第三届“小牛顿”班级科普知识初赛；

　　4、“小牛顿”科普知识擂台赛决赛；

　　5、“故事爸妈团”主题：科技主题；

　　6、组织各班开展科技主题的班级读书会；

　　7、更换挑选班级漂流图书；

　　8、结合学校森林课堂设计阅读活动；

　　10、主题展示：科技创造未来

　　11、世界读书日——校长为图书馆当一天义工；

　　五月份：

　　1、与大队部商定阅读与校园文化艺术节的融合方案；

　　2、带领学生、家长、老师挑选图书；

　　3、主题展示：有趣的职业介绍

　　4、“故事爸妈团”主题：有趣的职业介绍

　　六月份：

　　1、归还班级图书。

　　2、期末图书清点；

　　3、布置各年级段暑假阅读作业；

　　4、商定阅读之星、最优小管；

　　5、带领优秀小管、家长前往书店挑选书籍作为奖励；

　　6、统计本学期阅读的各项数据。

年度工作总结2

　　一、指导思想

　　本、学期，图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作，不断提高图书室的育人功能。以《中小学图书馆(室)规程》为依据，根据学校工作的要求，进一步认识新时期学校对图书室工作的新要求，进一步提高对学校图书室重要性的认识，充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，使图书室的管理工作进一步科学化、规范化

　　二、工作目标

　　进一步科学化、规范化管理图书室工作。

　　三、具体工作

　　（一）、加快建设，提高标准。

　　1、加强图书室工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的.政治思想素质和业务素质。要认真学习《中小学图书室(室)规程》和各类业务书籍，按时参加区组织的图书管理员培训，确保图书室工作人员业务素质的不断提高。

　　2、进一步推进学校图书室现代化的进程，进一步加快图书室现代化设施的完善，提高管理效率和使用效率；图书管理系统要更新完善设施，保证使用中万无一失。

　　（二）、规范管理，认真服务。

　　采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。本学期调整学生借还书的周期，增加借阅量，保证让学生能看上书、看好书。图书室的开放确保定时准时，规定每天中午为阅览时间，下午第二节课后为全校师生借书时间。

　　（三）、加强指导，开展活动。

　　要建立固定的宣传阵地，组织形式多样的读书活动，对学生进行文献知识和图书室知识的教育；对学生进行课外阅读的指导，包括阅读内容、读书方法、读书卫生知识等方面的指导。要经常宣传好书、新书，向学生推荐有益于他们身心健康的书刊。充分发挥图书室的教育指导功能，加强教育指导。

　　（四）、加强研究，科研管理。

　　在加强学习的基础上要加强研究，掌握科学管理的方法和策略，提高管理能力水平。

年度工作总结3

　　20xx年是xxxx公司公司提升产能、调整产品结构深化之年。一年来，在集团公司的坚强领导和大力支持下，xxxx公司公司经营班子团结一心，带领全体干部员工坚持以_____引，深入贯彻学x__和__视察三峡工程_精神，坚持市场导向，攻坚克难、苦干实干、积极作为，成功实施并完成了2万吨铝型材扩建项目一期工程；积极应对经济下行、市场竞争激烈、铝型材市场严重下滑的严峻形势；全力推进产品结构调整及产业转型升级。坚定不移地实施“以强化市场营销为龙头，调整产品及产业结构为主线，促进技术进步为抓手，提升产品品质为保障，铸就行业品牌为目标”的经营思路，推动企业发展。全面超额完成了集团公司下达的全年目标工作任务，实现了连续增盈的历史性突破。现将20xx年工作总结报告如下：

　　一、全面超额完成集团下达生产经营指标

　　对照集团公司下达的20xx年生产经营任务，我司全面超额完成了各项生产经营指标，具体情况如下：

　　（一）产销量：指标值xx000吨，实际完成19200吨，完成指标的113%，比20xx年（16585吨）增长15.8

　　三大板块，从营销区域上划分为重庆营销中心、xxxx公司营销本部两大区域，将营销工作目标任务分解落实到产品和部门，并细分具体落实到每个营销人员。

　　2、董事长或总经理每月定期组织业务员召开销售分析总结会。检查营销工作目标任务完成情况，通过详细的数据分析确定市场开拓的'重点、方向，解决营销工作中遇到的具体问题，有力地促进了市场开拓，产销量同比增加2615吨，增长15.8%。

　　3、进一步完善营销管理制度，规范工作流程。今年又对销售合同的基本内容、货款回收管理办法、订单评审流程、固定客户管理、销售价格控制办法、发货流程管理等管理制度，针对在运行过程中发现遗漏和缺失内容立即进行补充完善，科学合理地建立了营销管理体系，营销各项工作有章可循。

　　4、加强固定客户管理。为了更好满足客户要求，公司针对固定客户制定了不同的管理方案和工艺操作规程。重点客户由主要领导亲自抓，为了方便沟通，还分别指定专人负责技术对接，专人负责订单、发货沟通等，并定期走访客户，了解产品使用质量和存在的问题，落实改进方案，赢得了客户的赞许和信赖。

　　（二）把生产管理放在关键环节来抓，持续强化生产加工能力。

　　1、在生产体系中持续坚持订单评审制度、早班碰头会和周例会制度。对生产的每一单产品的难易程度，关键工艺参数的确定，质量管控的重点环节都做到心中有数并安排落实、定时检查，及时纠正处理问题，严格按照订单组织生产，保证按时按质交货。

　　2、进一步充实完善生产管理体系，对生产组织计划、质量管理、设备维护保养、工艺规程、操作规程等制度进行了修改补充完善，形成了完善的生产管理制度体系。在制度的执行上，严格贯彻“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原则，全年共处罚246人次，处罚金额7.81万元。通过严格执行管理制度，在订单大幅增长，生产任务繁重的情况下，订单完成率达98%，产品质量稳步提升，综合成材率99.04%，较上年提高0.16%。

　　3、大力开发新产品，持续提升企业_竞争力。公司根据市场和客户的需求，结合立式喷涂生产线和20xx吨挤压机淬火系统的升级技改，提高了装备生产加工能力，先后成功开发了30多个系列新产品。特别是在汽车轻量化领域，攻克了6系、7系和高强度铝合金的挤压加工难题，巩固了老客户，迎来了xxxx等工业型材新客户。公司自主研发的新产品获得3个“重庆市高新技术产品”、5项实用新型专利，1项研发工艺获得_发明专利。同时，公司通过了“区级技术中心”认定和“ 高新技术企业”认定，这些都有力地提高了公司在行业内的知名度，为全面完成20xx年生产经营目标任务打下了坚实的基础。

　　4、始终坚持质量是企业的生命，持续强化质量管理。严格按照IS9000标准健全质量管理体系，积极推进TS16949质量管理体系的审核认证工作，通过?si梁辖鹦筒牡吞疾啡现ぁ?0xx年产品质量稳步提升，全年无较大质量事故发生，产品合格率达99.8%。

　　（三）把安全环保放在首要位置来抓，持续强化企业发展保障。

　　公司成立了董事长任组长的安全生产（环保）领导小组，建立健全了安全生产和环境管理体系，落实了安全生产及环保主体责任。安全稳定和环保日常管理工作主要抓好以下几个方面的工作。

　　1、明确了安全稳定和环保工作目标任务，分解落实了目标责任。在年初制定的20xx年工作计划了确保了安全稳定和环保工作目标任务。签订了287份安全稳定目标责任书和环保目标责任书，将安全稳定及环保目标任务和责任落实到公司每个员工。

　　2、加大安全环保资金投入，整治安全环保隐患。20xx年投入100多万元资金，整改了66项安全隐患，消除了8个环境管理风险点，添置了75具灭火器、侧叉叉车、废水检测仪、污水收集池、围堰等设备设施，安全生产和环境保护的基础条件进一步改善。

　　3、加强职工教育培训，提高员工安全环保意识。20xx年开展安全环保教育培训50多次，各车间、班组利用换班间歇组织开展员工技能培训和避险意识学x；组织在岗员工293人次参加“公共安全卫生应急避险知识”知识的学x和答题考试，成绩优良率94%。

　　4、坚持“日、周、月”安全环保检查，及时发现和消除隐患，纠正违章作业，安全环保各项工作总体可控。

　　5、严格执行安全环保工作“三同时”制度，新建项目的安全环保审批手续齐全，安全环保的基础设备与主体工程同时投产，为安全环保日常管理打下了良好基础。

年度工作总结4

　　年，是本人在财务工作的第一年。也就是在这一年，我结束了四年的大学生活，踏上了迈入社会的道路，开始了一生生活的征程，从此，迈开了我走向社会的里程碑。

　　经过领导的安排，我被分到财务管理部任出纳，开始了紧张和繁忙的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等任务。刚刚开始的时候，让我担任出纳工作，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。

　　但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。

　　并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，很是我以前很难完全意料到的。况且我对的情况不是完全的了解，对的运作方式也还不熟悉，处理起来不是很顺畅。

　　因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，还好的是，在各位领导和同事的帮助下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行账务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。

　　经过了将近一年紧张的工作实践和总结，知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须努力使自己具备以下要求：

　　一.学习、了解和掌握政策法规和制度，不断提高自己的政策水平。

　　二.出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

　　三.做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

　　四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和的利益不受到损失。

　　五.出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位体利益、为全体职工服务，牢固的树立服务的思想。

　　新的一年已经开始，我要努力做到以下几点：

　　1、严格执行管理和结算制度，期向会计核对现金与帐目，返现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理

　　2、及时各项，开出收据，及时现金存入银行，从无坐支现金。

　　3、根据会计提供的.依据，及时发放工资和其它应发放的经费。

　　4、坚持财务手续，发票上必须有经手人验收人审批人签字方可报账，对不符合手续的发票不付款。

　　5、严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正补充，通过过认真的审核和监督，来保证会计信息的真实合法和准确，发挥财务核算和监督作用。

　　以上都是我近一年工作以来的认识，也是在工作中将理论转化为实践的一个过程，学习和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为全体职工服务，和全体员工一起共同发展!在此，我要特别谢领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

　　时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初，****置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;xx年x月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。

　　职能发展

　　过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

　　1、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

　　2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

　　3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

　　4、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

　　为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

　　5、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目作简要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。

　　6、配合目标责任制，对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整，目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳定的表式。

　　7、针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。xx月份与宁波公司财务进行交流，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。

　　8、对各公司进行一次内部审计，目的，是对各公司经营状况进行一次全面地了解，为今后财务管理做好基础工作。

　　9、根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化，重新提出《财务工作要求》，要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部开展规范化工作，从会计核算到档案管理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的管理工作。

　　10、会计知识的培训，我们从三方面考虑培训内容，一是《会计法》，要了解会计知识，首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识，非专业人员学习这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些基础的东西;三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。经过调研、沟通、设计，于xxxx年xx月推出《成本费用明细分类目录及说明》;于xxxx年xx月xx日推出《会计报表管理试行办法》;xxxx年x月xx日推出《会计凭证管理试行办法》。

　　会计报表推出执行x个月后，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比较科学，能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性，销售收入与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况，需要增添一个表补充。

年度工作总结5

　　转眼间又到了年终总结的时刻，回首20xx，现将本年度我所做工作进行总结，汇报如下：

　　一、上半年按照领导安排，与xx一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。

　　仅在安装设备期间，出于大局意识、安全意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路终于修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。

　　设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决，解决不了的也都及时上报了领导说明了情况，做到了尽力而为、问心无愧!回想起来，那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的`心情去工作，每天在5d最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油......每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。那时也经常遇到游客纠纷的情况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。

　　二、下半年，调入市场营销部，积极服从领导安排，完成工作如下：

　　1.协助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。

　　2.对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给，保证了游客前来购买时候供货通畅

　　3.与xx网、xx旅行社、xx网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。

　　4.按经营部部门领导指示，抢先注册xx微博账号，并在不到3个月的时间内，发送xx园区相关微博212条，发展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣传xx尽了一份绵薄之力。

　　5.《xx学堂》开播后，通过登门拜访、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家，把《xx学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。

　　6.服从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进行及时进货，保证供给。

　　7.依旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度诚恳，无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。

　　8.全年来团结同事、服从领导，积极响应了园区安排的各项活动，凡是从园区高度出发的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。

年度工作总结6

　　XX年来，在领导的关怀和同志们的帮助下，我自觉加强学习，不断提高自己的政治觉悟、道德修养和业务水平，同时积极开展工作，协助科长完成各项任务，在分管的工作中取得了良好的成绩，为全面建设三个文明做出了积极的贡献。

　　一、加强自我修养，自觉提高，不断完善。

　　加强自觉学习，积极进行道德修养，不断提高自己的政治素质和道德修养，使自己具有自觉为中华民族的伟大复兴而奋斗、为祖国的繁荣昌盛无私奉献的思想，具有诚实正直、光明磊落、不搞阴谋诡计、服务社会、造福他人、被算计忽视、被误解委屈、不被不公正对待而气馁的品德。在工作中，不仅服从工作安排，而且自觉多做工作，积极奉献。在XX先进工作者评比中，先进推荐名额在已经推荐的情况下给了其他同志。我在工作中实事求是，不弄虚作假。XX年经常加班，有意识的加大工作量。在工作中，我能摆正位置，当好助手，更好的协助主任工作。

　　二、不断创新，努力工作，自觉改进。

　　谦虚、不做作、积极思考、勤奋学习、不断创新，自觉提高自己的组织能力、工作水平和写作能力。整体秘书工作组织有序，创造性地组织了档案提升工作，使档案室晋升为全市得分最高的县级一流档案室。创造性地利用新闻网站进行宣传，极大地提高了全州县地税局的知名度，树立了地税部门在社会上的良好形象。与此同时，税收研究、新闻报道和信息采集写作能力大幅提升，陆续写出了一些高质量的科研论文、新闻报道和信息稿件。先后被地区局、市局选派参加XX年地税系统档案的编写与研究工作、市局学习型组织建设的.研究工作、市局关于提高税务队伍素质的研究工作、全市征管经验材料的修订、全市地税系统XX年税收研究论文的鉴定工作。另外，主要的写作工作是在整体的绩效考核研究工作中挑起的。当好助理，在办公室副主任岗位上能服从和协助专职工作，善于分解细化专职交办的工作，很好地协助专职工作。

　　三、艰苦奋斗，爱岗敬业，无私奉献

　　工作勤奋，平均每天工作时间在8小时以上。你经常晚上加班写税研论文，写资料，写新闻报道。我们还利用晚上和节假日为市局审阅论文和经验材料，为局撰写科研论文、经验材料、领导讲话等文秘材料26篇，收集撰写信息文章68篇，新闻报道136篇，税收调研论文8篇。特别是在档案升级工作中，我们努力工作，在整体绩效考核和研究工作中勇挑重担，加班加点，毫无怨言。此外，他认真履行CPPCC委员职责，积极参政议政，先后提交提案10件、调研论文1篇；积极参与统战工作。在办公室副主任的位置上，积极协助主任管理秘书、信息、新闻报道和税务研究。

　　四、勇创佳绩，收获巨大，成效显著。

　　我负责的文秘工作保证了整体工作的运转，得到领导的肯定；我参与了组织的档案室升级工作，并取得了成果。我局档案室晋升为全市地税系统得分最高的一级档案室；组织好我局税收宣传月的税收宣传工作，使我局荣获全市地税系统税收宣传月三等奖；我组织开展的信息、新闻报道和税收调研工作取得可喜成绩，自治区地税局采用信息23条，桂林市地税局采用信息33条；140多篇新闻报道被各级媒体采用，12篇税收研究论文被各级媒体采用。其中一项获全区地税系统税收研究成果三等奖，一项获桂林地税系统税收研究论文优秀奖，两项分别获全州县新农村建设获奖论文一、二等奖。本人撰写的新闻报道被88家全国性媒体、18家自治区媒体、15家市级媒体、4家县级媒体采用，共计125篇，同时被各媒体转载；我写的信息稿被10个地区局、17.5个市局、68个县局采用；目前，我的科研论文已被9家全国性媒体、2家区域性媒体采用，1篇获全州县支持“新农村”建设三等奖。与此同时，我们在社会服务方面取得了可喜的成绩。我的一个提案被列为重点提案，一个被评为优秀提案。我写的统战论文入选参加全区统战工作论文评比，获桂林市统战工作研究论文一等奖；我收集和撰写的信息被市统战信息刊物采用。特别是新闻报道工作，影响很大，提高了我局知名度，吸引了江苏省如东县地税局到我局学习参观。

　　五、拒绝腐败，保持清正廉洁。

　　提高自觉拒腐防变能力，学习反腐倡廉教材资料，廉洁从政。

　　但由于时间等原因，我提交的资料数量较去年有所增加，但较前年有所下降。

年度工作总结7

　　20xx年以来，我局围绕县委、县政府推进“八项重点建设”的战略部署，确定了“常规工作有创新，自选动作有特色，单项工作争先进，整体工作创一流”的总体工作目标和要求，积极推进文化、体育、旅游、广电、新闻出版等各项工作，有力地促进了我县文体事业的全面发展。20xx年，我县被省文化厅确定为省级公共文化服务示XX县，全国柔力球之乡，司马庄被评为“全国休闲农业与乡村旅游四星级创建企业”、全省100个“最美乡村”之一。

　　（一）群众性文化体育活动丰富多彩

　　重点开展了四大系列文体活动。一是举办全县第五届全民健身运动会。本着简朴、热烈、全民参与的原则，我局先后组织举办了钓鱼、乒乓球、羽毛球、广场舞、太极拳、篮球等前期比赛及田径、拔河等20个主会场比赛项目，来自全县各镇村、机关、企业以及中小学体育爱好者近3000名选手参加了比赛，展示了全县干部群众良好的精神风貌，达到了凝心聚力、提振士气的效果。二是开展“牵手京津冀，欢乐进万家”系列文化惠民活动。积极推进京津冀文化协同发展，采取请进来和走出去相结合的方式，搭建京津冀文化交流合作的平台，通过积极与XX县文化部门协商，成功合作举办了10余场送文化下乡和“XX县梦想秀”才艺展示活动，沧州日报头版和京津的相关媒体予以了报道，把京津优秀特色文化引进来，借以提升XX县的文化活动的水准和品位。三是举办特色文化品牌活动。为给全县文艺爱好者搭建一个展示才艺、实现梦想的舞台，策划举办了XX县“梦想秀”才艺展示活动。以露天海选的方式，发现文艺人才，累计观众近万人，选拔文艺人才300余人，获得了河北省群艺文化大奖“燕赵星光奖”，成为名副其实的一大特色文化品牌。利用老文化馆开设“百姓大舞台”，免费向社会开放，吸引全县文艺社团、爱好者前来交流展示、自娱自乐，做到每天都有歌曲、戏曲、舞蹈等专场演出交流活动，实现“百姓大舞台，想演你就来”。四是开展文化“四进”活动。组织全县文艺爱好者，结合传统节日，开展送文化进乡村、进企业、进社区、进军营系列活动，做到常年不间断。今年以来已先后开展了近30场次的送文化下乡活动，受到了群众欢迎。

　　（二）基层文化体育基础设施条件不断改善

　　1、公共文化体育设施建设进一步完善。一是积极争取上级专项资金，扶持农村文化广场建设和文体娱乐活动，全年共投入200余万元，进一步改善了农村文化体育活动条件。二是进一步加强县图书馆、文化馆、乡镇综合文化站、村农家书屋以及城乡文化休闲广场建设，成为政府公共文化服务的有力阵地。县图书馆进一步优化阅读环境，丰富各类书籍，实现无节假日免费开放，满足城乡居民的借阅需求；文化馆在前几年免费开放的基础上，新增了更多的'开放场地和文化项目，总计开放文化活动场地12个，截至目前，累计进入文化馆参加免费开放活动三万人次以上，参加文化培训20xx人次以上。

　　2、群众文化体育社团建设进一步加强。通过举办培训班、研讨会、下乡指导等方式，加强对全县文化艺术类群体社团组织的指导，积极争取上级资金对重点文艺项目进行扶持；在全县广泛建立多种类型的体育协会和健身俱乐部，积极扶持和帮助基层单位建立多种形式的体育指导站和体育健身站，加大社会体育指导员培训力度，不断提高社会指导员的业务水平，已先后培训了200多名国家二级社会指导员，成为活跃在全县城乡的体育骨干。

　　（三）特色文化挖掘保护工作取得新成效

　　1、加强文物保护和利用。一是配合省文物局进行全国可移动文物大普查工作。按照省文物局的统一安排，我局文保所成立了XX县第一次可移动文物普查领导小组，组织专人参加了全省普查业务骨干培训，组建普查队伍，开展馆藏文物的重新测量、拍照、文物调查认定和信息数据登录工作，文物信息登录及上传工作已于6月底完成。二是加大《文物保护法》的宣传，做好馆藏文物和田野文物的安全保护工作。结合世界遗产日进行文物保护宣传，使全社会广大干部、群众充分认识到文物保护的重要性，明确知法懂法的意义，进一步增强文物保护意识。

　　2、进一步做好非物质文化遗产保护挖掘工作。积极加大我县境内非物质文化遗产的挖掘整理和申报工作，最大限度的保护我县的非遗资源。目前，已整理了20多个非遗项目，其中“中路哈哈腔”入选首批国家级非物质文化遗产代表作，“XX县冬菜制作工艺”等9项入选省级非物质文化遗产代表作，“同聚祥酿酒技艺”成功申报为省级非物质文化遗产示范基地。

　　（四）旅游业发展取得新突破

　　充分发挥我县文化资源和农业特色优势，加大旅游产业开发力度。一是创新旅游推介机制。积极与全国知名旅行社合作，借旅行社的平台推介XX县的特色文化之旅。今年4月与北京华宇旅行社合作举办的“XX县第一届旅游节暨盘古梨花节·清水白油菜花节”，对推介我县旅游业产生了积极的影响。旅游节过后，我县接待京津游客超过10万人，比往年增加了近5倍。通过积极与北京华宇旅行社联系，每周向中古红木文化产业园大集输送游客1000人以上，对中古红木文化产业园聚集人气，扩大宣传发挥了积极作用。同时，积极与山东、吴桥等成熟旅游线路进行捆绑销售，开辟沧运集团XX县旅游专线，搭船出海，借力发展。二是加强景区景点建设。按照旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素，积极指导盘古庙、司马庄、张广王、中古红木文化产业园、觉道庄等重点景区景点完善旅游基础设施建设，通过组织外出参观、培训等方式，提升接待服务水平，不断增强旅游吸引力。三是加大上跑力度。努力争取上级相关扶持项目，引导扶持我县红木雕刻、体育器材、文艺演出等文化产业发展。

　　（五）综合执法工作取得实效

　　20xx年，重点抓文化市场的规范管理和安全经营工作。一是强化教育培训。通过召开例会、举办培训班等方式，加强对相关经营者的安全生产意识和依法经营理念的教育培训，提高了经营者的依法经营意识；二是加强执法监察。坚持依法行政，深化市场整治，通过日常检查与联合执法相结合的方式，加强对网吧、音像、出版物、印刷、歌舞娱乐场所的监督检查工作，达不到要求的一律进行了整改；三是强化社会监督。积极做好执法信息互通，加强社会监督，充分利用社会监督员的作用，多次与各学校领导进行沟通，加强对青少年特别是学生的日常监督，发现问题，及时举报，调查核实后进行处罚。

　　通过大量的工作和有效措施，我县的网吧、演出、娱乐、新闻出版和网络文化市场经营规范，各种违规经营行为得到了有效控制，使我县文化市场得到了健康有序发展。

年度工作总结8

　　为进一步加强寄宿区的精神文明建设，加深对寄宿生的思想品德教育，丰富寄宿生的日常生活，本学期以“五心”即“学习上专心、工作上用心、生活上开心、对舍员爱心和对舍区关心”作为指导管理我校寄宿生的总目标。

　　一、文明的居室，情趣的生活

　　为迎接创建文明校的检查，拟定一份计划，具体如下：

　　1、每日早晚两次不定时对以高要求、严标准对各宿舍予以检查、评比，每月份公布1次最佳宿舍与后进宿舍名单，这些评比成绩与学生积分密切挂勾。

　　2、对住宿区的公共卫生（楼道、车棚和平台）予以分工负责，落实到人。

　　二、严格管理，文明寄宿生

　　1、生指组针对抽烟、喝酒、打架和夜不归宿等违纪行为加强了监督、管理和教育的力度，使学生犯错率大大降低。

　　2、保卫部加强每晚9：30后的关门、点名、熄灯和查房等工作。

　　三、开心的生活，健康的体魄

　　1、每逢佳节，为了使身处异乡的寄宿生有在“家”的感觉，寄管委都会举办文艺晚会，如“五四革命歌曲晚会”等。

　　2、双休日，为丰富学生的生活，在校多功能厅播放健康上进的影片。

　　3、开展“爱心在舍区，关怀洒人间”的学雷锋活动。寄宿区内有助人为乐的维修小组；拾金不昧的舍员；还有经常到烟山福利院尊老爱老的'寄管委干部。

　　在本学期的创建文明寄宿区的工作中，以“优”、“美”为原则，“动”、“静”相结合，“深”、“广”互并进，各项工作都得到较大地提高，受到了广大寄宿生、校领导的好评。在今后的工作中，我们将迈开更大的步子，百尺竿头，更进一步。

年度工作总结9

　　学校图书室是利用书刊资料传播科学文化知识，培养有创新精神和独立见解人才的知识宝库。要使图书室发挥效益，就必须进行科学管理，使各项工作规范化、标准化、制度化。今年，学校图书室将继续在学校领导，教师的支持与配合下，认真贯彻教育部《中小学图书室(室)规程》，积极主动地服务，以充分发挥图书室对实施全面素质教育的推进作用。

　　一、指导思想

　　树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循图书室的工作规律，加强图书室管理理论研究，对图书管理、读者服务等进行科学的组织和管理。

　　二、工作目标。

　　1、进一步加强校图书室的建设力度，增加图书数量，增添管理设备。

　　2、加强阅读的宣传和引导，使孩子们喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。

　　3、坚持做到读书活动与学生实践相结合，培养学生的理智感，使他们学会学以致用。

　　4、进一步创建各项活动，认真举办读书笔记、文摘卡、百科知识竞赛与展览、征文比赛、朗诵比赛、小型读书会和专题阅读讲座等等，使读书活动更加丰富，显示我校图书室的特色。

　　5、加强自身进修学习，充实自我。

　　6、图书室将配合学校各科室做好各项工作，为教学、教研服务。

　　三、工作内容

　　1、科学管理各类书刊资料。对新购的`图书，及时进行分类编目与管理。

　　2、培养优秀的管理队伍。建立对班级图书管理员定期培训制度，每月召开图书管理员会议，评比优秀管理员。以鼓动学生做好图书管理员的积极性。加强他们的责任意识与服务意识，让他们热心工作。规范图书室与阅览室的借阅制度。

　　3、加强新书的宣传介绍。根据学生的兴趣与阅读能力引进新书，并顺时大力推荐，指导如何阅读与写笔记。

　　4、做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报、杂志资料，及时修补损坏的书籍，月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。

　　5、填写好各项统计表。为规范管理，便于查找，表格填写应认真及时，具体有以下表格：

　　A、图书、音像资料、过刊和杂志总括表。

　　B、图书音像资料、购置验收单。

　　C、图书、音像资料报刊杂志注销申批表。

　　D、图书、音像资料、杂志，过刊明细账。

　　E、剔除登记表。

　　F、图书室学生管理员工作情况记录表。

　　四、保障措施。

　　1、做到期初有计划，期末有总结，各项工作按上级要求和学生需要去做。

　　2、图书室阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报，并向全体师生敞开，接受教师学生的监督，认真听取他们的意见和建议。

　　3、各项工作做到有始有终，有条不紊。

　　4、不断总结反思，克服以前的不足，学习他校图书室的管理经验，以完善自我。

　　在现代社会高科技的进程中，不少学习形式已被淘汰，然而图书室始终是人类学习需求的源泉。学校图书室是学生知识体系和各方面素质形成的重要阵地，所以我将不懈追求，使我校图书室在本学年发挥出更大的作用，满足更多的需求。

年度工作总结10

　　转眼间，一个紧张、充实、有序的一年即将结束，回顾这一年我的工作，深感欣慰。因为有付出的充实，也有收获的喜悦，为了更好的总结经验教训，使自己成为一名优秀的“人力资源管理者”。现将任职工作总结如下：

　　20xx年10月份，我的工作岗位由缴纳社会保险和员工工资发放调到专门核算员工工资及发放的工作岗位。在我认为，不管在公司的任何一个岗位上，都要做到加强学习锻炼，认真履行职责，把自己负责的工作做到最好。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。

　　在过去的一年里，我每月将新进员工进行一个汇总，将本地和外地员工进行区分。然后，将缴纳社会保险需要的'资料进行整理。整理新员工资料需要注意的是认真核对员工的姓名和身份证号码，避免将员工的基本信息提供错误。确认信息无误后，将新员工需要申报保险的名单及时送往相关部门办理录用手续。每个月的24日之前，将本月所有离职人员的保险进行变更。

　　在过去的一年里，在公司领导的带领下，工资核算这部分自己基本能够独立核算了。首先将考勤核对，每个工厂的考勤核对两次，并结合工厂提供的请假单，对有疑问的地方及时联系工厂进一步确认无误。考勤没有问题后，将工资核算出来。工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工的个人利益。发放工资之前，将未办理离职手续的员工的工资进行暂发，等员工的离职手续全部办理后再补发给员工。每月月初将上月新进员工的工资卡办好，发到每个员工手中。工资卡发放时，认真核查银行卡帐号，避免工资卡发错。

　　在汇友工作四年的时间里，自己积累了许多的工作经验，让自已从一个懵懂的小孩变得成熟起来。同时也取得了一定的成绩。总结起来有以下几个方面：

　　1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉自己的工作流程，才能尽快适应新的工作岗位。

　　2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能从新的环境中保持好的工作状态。

　　3、只有树立服务意识，加强沟通，才能把分内的工作做好。

　　4、只有保持心态平和，“取人之长，补已之短”，才能不断提高，取得进步。

　　回顾这一年的工作虽然说没有犯过严重的错误，但仍然存在着不少的问题和不足：一是学习还要加强，对当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作还有一定的差距，有的专业知识还难以理解和运用；二是在工作协调的过程中，缺乏大胆管理的主动性。

　　在以后的工作当中，我将一如既往的努力工作，克服20xx年工作中存在的不足，努力学习，不断提高自己的专业知识和工作能力，以新形象、新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。以上是我对自己工作的年度总结汇总，敬请上级领导给予批评指正。

年度工作总结11

　　20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、医师长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗医师工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、医师长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

　　一、思想道德、政治品质方面

　　通过报纸、杂志、书籍积极学习政治论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习医师专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

　　二、专业知识、工作能力方面

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助医师长做好病房的管工作及医疗文书的整工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般医师记录，危重医师记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础论、基本知识和基本技能)三严(严肃的'态度、严格的要求、严密的方法)。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

　　三、我还很注意医师职业形象

　　在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处条例》及其法律法规，积极参于医院组织的各项活动，丰富了知识，增强了意识。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务念，提高了自身素质及应急能力。医师事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是医师队伍中的一员而自豪。

　　在今后工作中，我将加倍努力，为人类的医师事业作出自己应有的贡献!在新的一年，新的环境下，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好医师应该做的最起码的工作。作为一名医师，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

年度工作总结12

　　X年7月14日，受王宾董事长及达声总部领导的委派，本人负责厦门亚洲海湾大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：

　　一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。

　　由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成9XX。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

　　2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

　　3、装修工程：完成别墅外墙油漆及9XX别墅装修;主楼装修完成9XX(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成8XX。

　　4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成9XX;酒店停车场完成9XX;酒店喷水池完成9XX;草地照明完成9XX;

　　二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约

　　在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.XX元。(附已签合同明细表)

　　三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训

　　X年8月，酒店确立全体人员编制为30XX。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的.招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共22XX，主要为：行政办XX，财务部2XX，前厅部3XX，管家部3XX，餐饮部3XX，营销推广部XX，人力资源部XX，厨房3XX，采购部XX，工程部1XX，保安部2XX。以上数据未包含X年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

　　目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从X年1月3日至X年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(30XX)的8XX左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的9XX以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。

　　为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。

　　四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化

　　经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。

　　五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度，

　　随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有41XX，旅行社5XX。

　　通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。

　　以上为本人在X年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。

　　特此报告。

年度工作总结13

　　今年以来，在全体馆员的共同努力下，在学校领导的全面支持、关心下，图书馆本着"一切为读者服务"的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的各项工作。

　　一、优化基础服务

　　在这一年中，我馆继续把"读者至上，服务第一"的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

　　1．满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。

　　2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。

　　图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。

　　二、优化管理软环境

　　在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

　　1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20xx年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。

　　2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的'维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息发布的网络化。

　　三、拓展图书馆功能

　　从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。

　　1．开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。

　　2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校泛海20xx年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。

　　3．开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，发布新书通报，发布好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。

　　4．开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。

　　四、提升馆员素质

　　为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求，学校引进了两位图书信息管理本科专业人员，充实了图书馆的技术力量，同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。

　　加强业务学习。不少馆员利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年，我馆人员参加各类学习有：《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训，全年参加培训有5人次，累计培训时数达245学时。

年度工作总结14

　　一、指导思想

　　学校图书馆学作为学校校培养、教育青少年的机构，一直占有重要地位，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的殿堂，对于我校学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于学生各项素质的均衡发展和全面提高。

　　二、主要工作目标

　　1、进一步加强学校图书馆阅览室的环境建设力度，优化管理设备，营造宁静简朴，宽敞明亮、知知识氛围浓厚，硬件基本达标并不断优化。

　　2、加强阅读的宣传和引导。，使学生养成喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。

　　3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合，培养学生的理智感，并有一定人文素养。

　　4、使学生学会学以致用，每年举办学生读者活动2次以上。

　　5、要求加强图书管理员的培训，进修学习，个人学习，提高个人业务能力。

　　三、主要工作措施及要求

　　1、营造学习氛围，提高馆员素质利用单双周周三下午的学习时间，加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势，多读书多看报，认清国际国内形势，自觉形成社会主义核心价值观。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训，提高工作人员的业务素质和业务技能。

　　2、加强文献资源建设和电子资源建设力度根据我校示范校重点专业的建设要求，在四个重点专业建设上的藏书上给予倾斜并兼故其它专业发展，逐年增加新书购入数量，定期制定图书采购计划供部门领导审批。在电子资源建设上，重点筹备，精心规划，确保20xx年电子资源阅览室建成并投入使用。

　　3、继续加强读者服务工作进一步加强图书宣传、开展外借、阅览、推荐等工作，及时有效地为读者做好补证工作。在工作中要急读者所急，想读者所想时刻树立一切为了读者，为了读者一切的服务意识，最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、馆藏结构，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者来馆利用图书资源。特别是对每年入学后的新生，更要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆。

　　4、确保开放时间在人手少的情况下，各楼层继续保证周开放40小时以上的`工作时间，特别是期刊报纸阅览室，保证周日开放。

　　5、新增读者评馆活动本年度，请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。

　　6、全面执行学校绩效考核工作根据学校绩效考核工作目标，进一步完善各岗位规章制度，细化各岗位职责和岗位目标任务分解，建立激励机制，以人为本，用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。在考核过程中，要求各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化。各流通部要求书刊资料摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。

　　7、确保图书馆安全，卫生工作达标各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。确保图书馆全年无安全责任事故发生。