个人年终工作总结

时间:2023-07-10 11:32:33 年终工作总结 我要投稿

(热)个人年终工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的个人年终工作总结,希望能够帮助到大家。

(热)个人年终工作总结

个人年终工作总结1

  不知不觉间,20xx年在忙碌的工作中飞快的就过去了。回顾这一年的工作与成绩,作为xx银行xx支行的一名老员工,在工作中我一直严守银行的纪律和要求,并在工作中坚持微笑待客,主动服务,的工作原则。这让我在一年的工作中取得了不少的好评。

  今年以来,xx支行在工作中取得了非常长不错的成绩,身为xx银行的“老人”,我也通过自己的积极努力,争取在工作中取得了一份好成绩。并且,在这一年来,我除了对自己的积极提升,还帮助领导一起管理新人,教导我们xx支行的未来支柱如何完成好他们现在的工作任务。以下是我在今年的工作总结:

  一、提升自我思想,改进服务态度

  作为银行大堂业务窗口的柜员,我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工,如果是老客户的话,更有可能直接就奔着柜台过来了。所以,在工作中我必须要时刻保持自己自己的服务状态,让自己能工作的任何时间都随时进入积极的服务状态。

  在今年的工作上,我首先着重的加强了自己的服务思想,确保自己能在工作的任何时候做好准备,时刻备好工作思想,带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客。

  且在服务的礼仪上,除了领导安排的一些培训和强化外,我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。保证自己的能在礼仪得体,吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。

  二、与新人的接触上

  面对今年不断加入的新人,作为xx银行的老员工,我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些帮助和指点。有其是在我对面xx实习生。每当他工作遇上难题的时候,我都会给予一些提醒,并在工作后指点他怎么去应对这些情况。并在空闲的.时候也特意为一些新人做了一些培训教导,提升了大家的工作能力。

  三、不足和反思

  说了一年的收获,我也不能忘记自己在工作中犯过的糗事,一次,一位老人说着一口正宗的xx方言来银行办业务,但我却一时间难以分辨老人的话,这导致工作变得很尴尬。好在大堂经理及时的察觉了问题,并前来对客户进行指引。其实对于方言,我并非不会,但却不精,这导致工作出现了这样的问题。为此,在后来我也终于下定决心要学好这门方言,让自己在面对老年客户的时候能更好的处理好业务。

  如今,20xx年已经过去,我的工作也顺利的结束了,但在未来,我会更加严格、努力,带着更加积极的热情去完成好自己的工作目标!

个人年终工作总结2

  一、主要职责

  1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改善流程以提升产品质量;

  2、负责解决产品在生产过程中所出现的问题,处理品质异常及品质改善;

  3、产品的品质状况跟进,处理客户投拆并提供解决措施;

  4、制定各种与品质相关的检验标准与文件;

  5、负责处理客诉,主导品质会议检讨,8d改善报告回复客户。

  二、工作内容.

  1.可靠度测试:

  每个工作日在产线生产现场随机抽取一款5pcs样品,进行可靠度实验。首先对样品进行外观检查、尺寸测量确认无误后,根据各种产品的相关要求进行绝缘电阻测试、耐电压测试、拉拔力测试、本体分离力测试、夹持力测试、螺丝破坏性测试、阻燃测试、导通测试,完成各项实验后将过程和数据进行整理并记录在实验室可靠度报告上面,并对实验数据进行分析得出相对应的结果,然后将报告提交至主管,如果实验结果出现超出或未达到相关标准,将对该产品从原材料、作业手法、工程设计进行分析,并提出改善措施;

  2.体系导入,维护:督促人员严格按照iso文件之规定进行各项流程的展开,并对一些添加项进行宣导,加强iso体系的教育,将说 写做一致的中心思想传达给所有人;

  3.制程异常分析:到生产现场确实了解制程过程中异常发生的原 因,是由什么原因造成的,是原材料问题还是作业人员问题还是设计 本身问题,找出产生异常的原因,并提出改善措施,并将异常原因和 改善措施写在异常联络单上面;

  4.客户抱怨:当接到客户抱怨或投诉时,对出至客户的产品进行 追溯,了解其生产时间、几线生产、数量、找出首件样品、调查原材 料入库时间,核对生产订单、查看产品确认书原材料标准书,检查其 中是否有导致异常的原因,检查库存品是否存在该异常。确认该异常 是否发生在本厂、是否是在运输过程中造成的异常或是客户端在使用 过程中不慎造成异常,将追溯的结果如实的反馈给客户;

  5.新产品分析与制作:当研发出新产品时,在制作的的过程中, 了解制程特点和流程,制作相关的检验规范;

  6.仪校:负责公司内所有仪器的'仪校事宜,定时对仪器进行内校 工作,并根据年度校验计划在下次仪校之前一个月联系校验公司对仪 器进行外校事宜;

  7教育训练:对新进的职员进行入职培训,职位流程、检验方法、 判定标准、抽样标准,定期对全体人员进行品管七大手法、iso系统、 rohs知识等进行培训;

  三、实验室运行

  为有效管理本公司可靠度实验室,达到安全有效、秩序良好的实 验室环境及实验室仪器设备之堪用性,特制定本办法,以期使用者共 同遵守,发挥实验室既定之功效。

  1、实验室仪器的使用:

  a、实验室所有仪器设备均有专人负责管理,未经负责人许可,不得擅自开启、关闭、更改、移动实验室中的任何设备;

  b、实验室所有使用的仪器均制作和发行了仪器操作作业指导 书,使用时需按照正确的操作流程进行测试和实验,仪器负责人有权 制止不规范使用仪器的人员,并督促其合理使用;

  c、仪器使用之后请放回原位置,并使仪器处于使用之前的状态 (关闭指示灯、归零各测试数据);

  d、如需仪器外借,必须书面申请,注明使用时间、借用人和 单位、归还时间;

  f、每日需有专人对仪器进行保养和清理卫生,并保持实验室 清洁、仪器整齐,达到实验室环境标准;

  2、对样品的的测试:

  a、每周从产线随机抽取5款样品每款5pcs,对其进行外观、 尺寸、功能性的详细测试(耐电压测试、绝缘电阻测试、拉拔力测试、 本体分离力测试、夹持力测试、导通测试、扭力测试、rohs测试、 环境测试)并记录在实验室可靠度报告上面及附上测试样品,提交主 管;

  b、相关单位送至实验室检测的样品,需注明来源、生产日期、 品名及图纸、检测项目、可能存在的问题;

  c、测试样品必须严格按照产品标准书、检验规范、操作规范流 程的相关要求逐一进行,产生出的报告可作为评判产品质量的依据;

  3.仪器的校验及维修申请;

  a、制定仪器年度校验计划,并在规定的时间联系检验单位对仪 器进行校验;

  b、需进行内校的仪器由单位在规定的时间主动提出申请,由专 人进行校验;

  c、使用单位发现仪器损毁,由负责人员填写维修申请单送至资 材部门,由资材人员联系厂商进行维修;

  4.一般性规定

  a、实验室内不可随意跑跳推撞,不可以大声喧哗;

  b、实验后须将所有实验物品清理干净、依序归回原位。

  c、不可将食品水果等带入实验室,不可在实验室内放置私人物 品;

  d、实验室温度应长期保持在18°至25°之间,湿度应长期保 持在40%之80%之间

  四、实验室的管理

  根据公司的相关安排,实验室管理和使用已经达到规范化,所 有测试和实验均可以再实验完成,现实验室可用仪器约20件,包括 恒温恒湿实验箱、拉拔力测试仪、灼热丝测试仪、安规测试仪、镶嵌 机、路直流电源供应器、扭力测试仪、导通测试仪、x-ray荧光测 试仪、摇摆测试仪、2.5次元投影仪等仪器其均在校验日期内,可完 成拉拔力测试、本体分离力测试、耐电压测试、绝缘电阻测试、扭力 测试、螺丝破坏性测试、导通测试、rohs测试、夹持力测试、耐 高温测试、耐寒测试、潮湿测试、阻燃测试等。实验室制定了新的运 行办法,使实验室能更好的开展工作。

  五、实验室的数据收集和保存

  每周实验室都会抽取产线正在生产的产品,作为样品对其进行 各项实验,收集各种数据记录在可靠度报告上面,作为判断产品的相 关依据,并进行保存用也后续追溯的佐证。

  六、问题及建议

  在实验过程中发现一些问题有待完善,如下:

  1、仪器借用不完善,正在制定中;

  2、仪器内校部分没人担任,导致部门内校仪器不能按时完成;

  3、仪器维修进度很慢,影响部分测试; 实验室工作还有不尽人意的地方,在今后的工作中,将注意查缺补漏、 规范管理、积极宣传、提高自身,让公司实验室能正常、规范的运行。 责任人员:

个人年终工作总结3

  一年来,在领导的培养下,我加强学习锻炼,认真履行职责,积极调整心态,使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步,鉴别力进一步增强,执行力进一步强化,承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。

  一、工作总结

  今年是我工作的第六个年头,一直以来,我始终坚持踏踏实实工作的信念,在领导和同事的支持和帮助下,全面提高了自己的思想认识和业绩能力,较好地完成了当年的工作任务。

  一是加强理论知识学习,努力增强自身硬实力。作为一个半路出家的园林人,专业知识的欠缺一直是我不断完善的一个方面。前年,我开始了第二学历的深造,今年就能领取工程类专业的毕业证书。

  二是加强业务知识学习。业务知识,常学常新。今年,随着国家四库一平台的推进,地方各个省市在开放市场前提下,把重点放在了施工企业一体化平台信息的建立与完善上。现已将山西省和湖北省一体化平台申请注册,后期要不断添加新的资料。

  三是调整心态,提高承受力。一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了瓶颈,工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,逐步提高了自我承受力。

  回顾一年来的工作,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地说,与领导的要求和自己的期待还有不小差距。总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。

  二、明年工作思路

  20xx年,对于我个人而言,机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的'挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下几点,寻求自我突破。

  一是坚持学习。今年力争把二级建造师通过,同时,配合公司能把中级职称评下来。

  二是把握根本。伴随全国市场的开放,今后的投标市场竞争会日趋激烈。同时,对企业资信的要求也会越发严格。因此,必须在保证投标安全的前提下去争取项目。因为,新乡市园林绿化工程有限公司的信誉是我们一切经营活动的根本。

  最后,用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始,也就是:前行,需要坚持;坚持,必然前行。这既是自励,更是共勉。

  以上所述,仅为自己的一点不成熟的思考,不妥不当之处,敬请批评指正。

个人年终工作总结4

  时光飞逝,又迎来了新的一年。总结及反思过去,是为未来确立方向。回望20xx年,本人感触很多,在此作一简单总结。

  一、树立服务好客户的意识,是做好本职工作的前提

  本人在十月份前主要做客户的服务工作,近两个月为业务员提供支持。无论是客服还是支持,其核心即是使客户程度的满意,以为树立我们公司正面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培养“客户中心”论观念,全面地执行公司的客服宗旨,以实现公司的目标。

  本人在20xx年的一年中,感悟极深,认识至广,并为20xx年能较好地服务客户,树立了坚定的信念。

  二、寻求团队合作,是做好本职工作的保障

  一个企业的力量,不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来的,而是相互配合与支持,取长补短,形成合力,如同拔河,使1+1远远大于2,这样才能解决工作中不断出现的问题和矛盾。本人在20xx年工作中每点每滴成绩的取得,都来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合,这也是20xx年工作中要进一步加强和改进的重要方面。

  三、敬业和水平,是做好本职工作的基本条件

  本人的工作内容主要有以下方面:接单、发货、客诉、催款、开具发票委托单等等。为此,本人主要从以下方面开展工作:

  1、了解本职工作各环节的'运行情况和要求,做到熟能生巧,提高工作效率。

  2、严格地执行各项工作程序,以程序正确保障结果正确,避免任务细小差错。

  3、严格控制人、货、单的一致性,做到保障及时、充分。

  4、以心贴近客户和市场,保障了客诉的有效及时解决。

  各位领导和同事,本人工作时间虽然不短,但工作经验依然严重不足,工作水平和能力离公司的要求和各位的满意度还存在较大距离,主要体现在:

  1、性格不够沉稳,处理问题不够冷静,理智甚至是浮动、浮躁,给工作带来些负面影响。

  2、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候,往往引起些小误会、小问题,难言工作的完美。

  3、学习的主动性和能力方面还有待加强与提高,以使工作做得更上一层楼;如此,还有许多许多。

  本人会在20xx年以更自觉的行为,更谦虚的心态,更努力的完成公司交给我的工作,做一个合格的员工。

个人年终工作总结5

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作做一个总结。

  我是今年xx月份来到xx工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。

  在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的'问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。

  总结了一下工作,尽管有一定的进步,但在一些方面还存在不足,比如创造性的思路还不是很多,有些事情做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将努力改正过去一年中的不足,努力使工作效率和能力进入一个新的水平。

个人年终工作总结6

  20xx年春节在不知在不觉间就要到了,回首20xx年7月份刚刚毕业走出校门的我,感慨良多,收获颇丰。

  从我20xx年7月1日入职河南芯互联电子科技有限公司至今已经7月有余,期间在领导的引导关怀、同事们的关心帮助下我逐渐完成了一个青涩学生到具备一定工作经验的职场人的蜕变。岁首年终,总结工作,自省己身,可以让我更好、更快的成长。现将我入职以来学习工作情况总结如下:

  一、清空自我积累,虚心学习解惑。

  1、在20xx-20xx年度里,我始终告诉自己要清空自我,虚心学习,戒骄戒躁。学生时代和职场工作存在着很大的区别,在工作中首要做的是端正工作态度。工作中忌拈轻怕重,要苦干巧干。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。

  一方面,多看多查,干中学、学中干,苦干加巧干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,以前辈同事为榜样,结合工作岗位实际来学习提高自己。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。

  另一方面,多问多思。问书本、问同事。多思考领导、前辈、同事如何处理问题,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,理清工作中的基本思路,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  2、在20xx-20xx年度中工作主要分为两部分:20xx.7.1—20xx.11.9在工程部负责施工现场监察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部负责电商园招商工作。工程部工作让我对河南芯互联大厦情况有了深入了解,为大厦招商工作的开展打下了坚实基础;招商部工作提高了我与人谈判沟通、实实在在解决问题的能力,也反过来让我对大楼有了更加深入的了解。两者相辅相成,不可分割,共同促进了我能力的不断提升。

  二、履行本职工作,提高自我能力。

  1、工程部工作步履蹒跚。

  20xx年7月01日,是我第一天入职河南芯互联电子科技有限公司,根据公司需要,我被安排到工程部工作,负责装修施工现场的监察工作。打铁还需自身硬,由于本科学习和工作内容联系不大,在工作中犹如小孩走路步履蹒跚。为了圆满完成本职工作,我首先要牢记大楼的整体情况。在入职第一天张总和我的一席谈话让我受益良多,让我明确了未来工作生活的目标,给我的未来发展指明了方向。陈经理和我的工作谈话,进一步明确了我的工作范围和目标。李经理在实际工作中的亲自指导、言传身教让我可以迅速了解大楼具体情况,做到在实地工作中有的放矢。蒋工、胡工在技术方面的丰富知识给我打开了一扇新的窗户,让我在工程技术方面有了较大的进步。翟工、周工在实践工作中给我手把手的教导让我迅速成长起来,可以独立完成简单的工作。徐姐在生活上给我无微不至的关怀,让我体会到家的温暖。

  在工程部的4个多月里,张总等领导和同事给了我工作、生活上的巨大帮助,让我可以快速的从学校生活转变到职场生活。在实际工作中,我知道了多听少说多做,工程施工唯快不破,现场监察有理有据,实践操作安全第一,勤能补拙。感谢他们对我的帮助和鼓励,在我的'岗位由工程部调整到招商部时,对大楼和工程相关情况的理解是我的一笔巨大财富。但是在实际工作中也暴露出我在处理问题方面的不冷静、经验缺乏、思虑不周的问题,需要下大力气改正自身缺点,提高自身素质。还要主动融入集体,处理好各方面的关系,和同事融洽相处。

  2、招商部工作如履薄冰。

  从20xx年11月10日,根据公司需要,我被抽调到招商部负责电商园的招商工作。招商工作对于我来说不仅是一个全新的工作范围,更是一个巨大的挑战。由于我偏内向的性格,不擅于和人沟通交流,更加刚走出校门,对于社会交往、客户交流缺乏基本的经验,这些劣势让我在招商部的工作中如履薄冰,小心翼翼。在艰难的工作开展过程中,多亏了田楠经理对我的帮助,在一个半月的市场调研和客户走访过程中,我实地调研了约18栋写字楼,对芯互联大厦附近的写字楼硬件、软件以及租金、物业等情况有了深入了解,掌握了芯互联大厦后期招商工作的第一手资料。实地走访客户约300个,一方面对电商园进行宣传,另一方面了解客户的实际需要,改进园区的建设,增加园区的吸引力。

  在实际接待客户过程中,加强与客户的沟通,了解客户的实际需要,引导客户入驻电商园,在整个招商进程中,共签约客户3家,签约面积1377.1㎡,特别是引进了计算机软件培训上市企业达内国际教育集团,为电商园区建设提供了人才保障。在整个谈判过程中张总、杨总、田经理都给与我各方面的支持,感谢他们才让我有了茁壮的成长。

  在从事招商工作的两个多月里,我脚踏实地,克服自身经验缺乏、不擅沟通的缺点,在领导和同事的帮助下,我明白了招商工作旨在取巧而非攻坚,我知道了和客户沟通过程中的迂回、拖延、引导战术,我悟出了招商的真谛——引导客户而非服务客户。同时在实际工作中我还缺乏和客户周旋、沟通的技巧,在以后的工作中需要切实提高自己。

  三、往昔光阴荏苒,明朝奋勇争先。

  新年将至,新的一年里,工作将是一个新的开始。针对20xx-20xx年度工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  1、加强自身的充电学习,重点通过学习提高自身的业务素质,每日三省己身,积累实际工作经验。创新工作方法,提高工作效益。

  2、积极协调好和同事之间的关系,增进和同事之间的感情。

  3、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点。

  4、加强与客户的沟通交流与谈判技巧的学习。

  感谢领导在这半年多的工作生活中给予我的帮助和支持,谢谢同事和朋友家人对我工作的理解和帮助。新年新气象,在新的一年中,我当排除万难,尽自己之所能,百尺竿头更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司做出更大、更好的贡献!

  >个人年终工作总结7

  回顾过去一年的工作,他的成绩离不开部门人员在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的帮助和支持下的共同努力。我严格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。围绕俱乐部的长期发展战略和目标,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改变。

  一、完善制度管理

  因为俱乐部内部的管理者和员工都是在短时间内不断更新的,每一个管理者都是在原有的基础上不断的改进和创新,在制度或流程改进的同时,员工的理解程度也相应的受到影响。根据目前的工作现状,结合可执行的系统和流程,进一步改进和改变不足之处。具体来说:

  1、改变球童的奖罚方式和球童维护场地的责任制。

  2、完善接包处、出发台、练习场的邮政系统和流程。

  3、完善管理人员的职责。

  4、提高更衣室和车库的卫生标准。

  二、加强监督和实施

  在各项工作的安排和落实上,采用原上传下达的方式,实行事到人,责任到人的原则,谁领导谁负责监督落实和检查。

  每月召开每周球童场馆服务总结会、每周经理工作总结会和不定期的其他岗位工作总结会,认真总结发现问题并及时解决。

  三、是抓好培训实施,提高服务质量

  根据各岗位的工作性质,重新制定培训计划,并按照计划实施。不要采用基于剧本的训练模式,而应该结合实际工作中的经验和不足,通过举例和模拟演示来加强训练模式。

  培训结束后,加强监督和后续指导,广泛收集客人的宝贵反馈,反馈不好的再进行培训。经过反复加强,服务水平、专业知识和素质都有了明显提高。

  四、建立资产管理责任制

  为了有效管理部门资产,成立了部门物资管理第一责任人和岗位物资管理第二责任人,以便每月定期盘点和记录,实现实际工作中损失必须赔偿的原则,并制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。

  五、储备多元化人才

  根据目前的情况,为了最大限度地降低公司的招聘难度,我们坚持一人多能,一人最多一个岗位的方式培养人才,对11名部门岗位人员进行兼职球童培训,球童是主要部分,其中一些人已经参加了车库、取包员和出发台的岗位培训。

  六、工作中的不足

  虽然我们在实践中做了很多努力,改变了推广现状,但仍然存在很多问题和不足。工作中的问题:

  1、强化员工意识是不够的;

  2、岗位经理的工作规划和组织需要改进;

  3、个人主人翁意识淡薄。

  自身缺点:

  1、缺乏创新理念;

  2、执法偏差。

  七、总结经验:

  经过制度修订、流程整改、加大执行力度、加大培训学习,大家都能认真理解和执行,进行整体变革。让我意识到的是,只有严格才能导致标准化,只有持续改进才能导致改进,只有持续创新才能导致改进。

  八、下一步工作计划:

  针对今年工作中的不足,为了做好新的一年工作,突出以下几个方面:

  1、制定管理职责工作主要体现:

  1)制定全年月度工作计划,详细描述月度工作要点。

  2)每月总结工作问题,如何解决问题,落实情况。

  3)建立每周工作会议,协调事务,解决问题,

  4)做好日常工作检查,发现问题,纠正问题。

  2、岗位工作安排及监督实施

  1)安排每月的固定工作项目,每月的培训材料并实施和检查培训实施效果。

  2)安排每周工作量,监督完成场景的实施,

  3)安排日常工作,执行检验标准和规范。

  3、树立员工是主人的观念

  1)增强员工的责任感,认真执行制度,不流于形式。

  (2)听取员工的建议和意见,充分发挥员工的想象力,

  总结过去的不足和教训,为此,我将以全新的20年精神状态投入工作,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好自己的工作。

  随着新年钟声的临近,我们告别了紧张忙碌的18年,带着热情和期待迎来了光明灿烂充满期待和活力的19年。

个人年终工作总结7

  忙碌而充实的x个月转瞬即逝,随着工作岗位的调整,我更进一步努力学习,积极工作,以尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现就我x个月来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:

  一、履行职责,认真落实经营发展工作

  受整个机械行业不景气,经济运行压力大等的影响,我公司相关产品产销的难度也随之增加,但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下,x个月仍完成了x万元的销售额,这对我部门按期完成年度工作目标进一步增强了信心。

  二、脚踏实地,积极作好本职工作

  第一,做好常规管理工作,保障工作顺利实施。今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏,目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用,并于x个月安排人员对老区一些设备进行修旧利废,以控制公司费用开支,其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的维修。

  第二,严格遵行制度,做好公司库存盘点工作。x月末正好迎来假期,为保证节前此项工作结束,抓紧时间,严格按照集团公司盘点要求进行盘点,在x月xx日下班前,所有数据一一列清。

  三、端正态度,认真做好岗位培训工作

  工作岗位调整后,我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。x月xx日,我参加了xx公司举行的新干部培训工作会。从中我了解了作为一名新干部应具备的`领导力、决策力、执行力等综合素质。未来的工作中还有很多需要学习地方,我将以积极向上的态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。

  四、加强安全管理,树立安全责任意识

  x月,公司始终保持安全运行状态,做到了无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员,始终提高责任意识,力图将安全隐患消灭在萌芽状态。

  五、存在的不足

  下一步计划虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。

  一是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;

  二是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。 在以后的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:

  一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平;

  二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展;

  三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。

个人年终工作总结8

  一年的时间过去的非常的快,进入__公司也很快的就过去一年的时间了。在这一年的时间里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的业务、上班的纪律以及公司的发展和前景,也更加的坚定了我想要在__公司长远的发展下去的信念。

  虽说一年的.时间并不算很长,自己对于公司的工作和很多的业务都不能全面的了解,但是经过这一年的时间,我也懂得了很多,也学到了很多。公司是在__年成立的,到现在也已经有几十年了,从一家小小的公司发展成现在一个大的集团,我不得不敬佩公司领导们的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他们的意志,从成立公司开始一直十年如一日,几十年如一日的为公司的发展和成长而尽力,我也非常的喜欢公司领导的管理模式,不管是对待什么岗位上的人员都是一样的要求,奖惩分明,也更加的严格要求自己,从自己来到公司到现在,我每天都可以看到公司的主管和所有的领导要比我们来得早,下班也要下的晚,我想这些都离不开公司领导的管理吧,在更高的岗位上面更加的要做到以身作则。公司也是一个非常友爱和团结的大集体,不管是谁,不管自己身处什么样的岗位,在看到同事有困难的时候都会毫不犹豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的过程中,我感到无比的轻松和愉悦,尽管自己这一年所涉及的都还只是一些基础的简单的工作,但是我依旧在尽自己的努力去完成,在自己的工作岗位上面认真负责,尽心尽力的为公司工作,认真的学习公司的工作流程,尽自己的全力争取在最短的时间里彻底的熟悉到公司的工作。

  我在这一年的工作当中,不管是对于工作还是思想都发生了一定的变化,没有发生变法反倒更加坚定的是自己要在这个公司好好的工作,一定不能辜负公司的信任。所以通过这一年的工作,我坚定的相信自己在之后的工作当中一定会更加的努力,会为公司付出自己的一份力量。

  在这里,我也想向公司和自己立下一个军令状,不管是在现在还是在之后,我都会尽自己的努力去完成自己的工作,在最短的时间里给公司创造出属于我自己的价值,在未来的工作当中,尽职尽责的和公司一同成长,一起进步。我也相信自己一定会在不久的将来做到的。

个人年终工作总结9

  不知不觉中,20xx已离我们远去,20xx年xx月xx日我怀着无限的憧憬来到公司,转眼已过去一年了,一年来我主要担任xx工作,从中也学到了不少新知识/新技术。在工作中,体会到很多,也获得了一些经验教训,同时感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心,在这段时间里通过我自身的不懈努力,在工作中取得了一定成果,但也存在诸多不足。

  一、自觉加强学习,努力提高自身技术水平

  我在公司从事xx工作,刚开始我错误的认为xx工作比较简单,也不过就那么几个设备,虽说这些设备简单,但都是由电子元件构成的,需要我们认真仔细的去推敲,有时问题就是很简单,可是看着简单的事情,我有时没有做好,甚至就下倒了,再不敢去尝试了,我怕别人说连这都不会一天在这干啥呢,其实无论我们干什么,心态很重要,首先得把自己放在一个合适自己的位置上,给自己一个准确的定位,这样才能脚踏实地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔细的想好了,把每一个环节、每一个细节都要想周全了,然后认真仔细的一步一步检查,工作中思路要清晰,只有思路清晰了,问题就会得到解决。在技术不懂得,我会认真学习,虚心请教,或者找资料查阅,直到弄懂才肯善罢甘休,这样才能不断提高自己的理论素质和技术能力,在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即多想、多看、多实验。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的。

  二、心系工作,认真负责

  1、做好每项工作的一手资料。

  2、技术问题及时与技术员沟通,干活时积极主动地与各作业区取得联系,以便干活顺利进行。

  3、积极主动配合好公司各部门的工作。

  认真负责干好每项工作。xx从20xx年开始建设,从先前的'xx改成了xx,这也是我20xx年主要负责的一个项目,xx工作对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,因为工作需要,我做了以下工作:一是加强专业知识和管理方面的学习;二是认真、仔细检查每项工作。

  三、经验和收获

  在xx部、xx部各半年,完成了一些工作,取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  1、摆正自己的位置,熟悉基本业务,掌握基本技能,才能尽快适应自己的工作岗位。

  2、要主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持良好的状态。

  3、要树立服务意识,加强沟通协调能力,才能做好分内的工作。

  四、工作中存在的不足

  1、工作技能不足。不能适应某些工作,领导指派的工作不能很好的完成,基本技能应用不是很熟练。

  2、工作态度不好。对待工作有时不够及时主动、积极,不能够静下心来学习新知识、新技术,在工作中遇到难题,常常等待领导指示,说一步做一步,没有把工作做实、做深、做细。

  3、工作思路不对。对工作的最佳流程认识不够,逻辑能力欠缺。

  4、存在自我满足现象。在自己的本职工作中作出了一些成绩,就自以为不错了,对自身要求降低了。

个人年终工作总结10

  自20xx年分配到xx乡政府工作以来,我始终努力工作,积极进取。在乡领导及同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,并在xx年被乡党委评为“先进工作者”。下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面对近两年的工作做一总结。

  一、“德”方面

  高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。自从担任本职工作以来,我无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,紧密地结合起来。激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。

  二、“能”方面

  一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。刚到xx乡工作时,对当地基本情况很陌生,可以说是一无所知,为了工作的需要,我对当地群众,逐户排查摸底,从不了解到了解,从不熟悉到熟悉,建立了良好的干群关系,进而迅速打开了工作的新局面。

  三、“勤”方面

  做到热心为群众服务,认真遵守工作纪律,保证按时有效地完成工作。到xx工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把各项工作做好做到实处,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。我经常进入农户或来到田间地头,了解当地群众的情况,讲解计划生育、新型农村养老保险、农村合作医疗保险等方针政策,让家民在劳动之余就能了解国家政策方针。工作中总会遇到这样或那样的困难,但我从不退缩,在困境中总能保持良好的心态,全力克服困难。

  四、“绩”方面

  个人的工作的好坏决定着一个单位的形象与荣誉。我以时刻高标准要求自己,以一名“干部代表”的身份参与群众工作。在工作中我不断归纳总结,为今后的工作带来了无限的便利。同时,也锻炼了自己,收获了不少经验,工作水平与能力也有了很大的提高。

  计划生育是农村工作的重中之重,我定期与村干部,通过居民小组长会议、宣传窗展示、计生宣传读本发放、宣传制度上墙等各种不同的形式,将有关计生工作方针政策、服务项目等向群众,尤其是育龄妇女传达和解读。充分利用上门服务、发放药具等机会,与群众进行零距离宣传教育,传授计生科学知识,从而使群众进一步了解我国实行计划生育的目的,形成科学的`婚育观念和生殖健康观念。

  深入贯彻落实第x次人口普查工作的会议精神,扎实有效地开展第x次人口普查工作。为完成上级下达的工作任务,我与其他村干部一起走家入户,逐户进行询问、登记,并绘制了村庄平面图圆,对所有房屋进行编号,真正的做到了准确无误的工作要求,最终满完成了普查工作。除此之外,我还参加并圆满完成了,危房改造、新农保等工作,得到了上级领导的表扬。

  五、“廉”方面

  在廉洁自律方面,我能够严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是人民赋予的,只有用好权利,真心实意地为群众谋利益,才能履行好自己的职责,才能赢得职工群众的信赖和支持。本人从来没有利用职务之便,获取一己私利的行为,自己在党风廉政建设方面,能够自觉养成奉公守法,以清廉为荣的作风。

  当然,在工作中和思想上,也不同程度地存在一些这样或那样的问题。今后,我会彻底解决以前工作出现的问题与不足,继续发扬艰苦奋斗、不怕吃苦的精神,干出更加出色的成绩。

个人年终工作总结11

  时光如水,岁月若箭。转眼间,自己调到xx银行支行已经半年的时间了。时间虽然不长,但是自己已经爱上了xx银行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下,在我自己的努力下,扎实做好了各项支行内部工作,作为一个新xx银行人,通过系统的转换,很快的熟悉了自己的工作,现将主要工作总结如下:

  一、个人的工作总结

  (一)认真学习,个人素质不断提高

  到公司工作以来,我始终注重加强自身学习,不断提高自身综合素质,加强对xx银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强xx银行的业务的掌握熟练程度,以成为一个合格的xx银行员为标准。加快银行业务知识更新力度,不被银行的其他员工抛到后面。半年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在xx银行负责的工作,很快的熟悉了xx银行的业务运作。

  (二)高标准严要求,扎实做好了本职工作

  1、是踏实工作、高标准完成工作。

  我是今年xx月份调过来的,平时工作都是学习今年的.档案管理整理,支行的内务工作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱,我感到对银行的工作全无头绪,再加上银行业务多,责任重,我也承担了繁重的工作压力。通过半年我逐渐学会了化压力为动力,很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责,扎实工作,高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

  2、加强学习、努力适应新岗位。

  在今年的xx月我被调到xx银行工作,在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都比我以前负责的工作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作,下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。

  二、工作中存在的不足

  在半年的时间内,我在xx银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩,但也存在一些不足,没能达到作为一个xx银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风等等,这些我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。

  三、20xx年工作

  在20xx年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,在档案管理整理方面,将档案进行性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在支行内务上,每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时,加强自己对业务的熟悉程度。二是要解放思想,与银行的各种目标保持一致,使做的工作符合银行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。

  总之,20xx年已经过了,在以后的工作中,我将会认真贯彻银行员工手册,在这个新的岗位上做好自己负责的工作,将成为一名合格的xx银行员,为银行做出我应尽的贡献。

个人年终工作总结12

  过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们xx酒店的差不多一年的时间里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对这一年来的工作做一个总结。

  前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的一年里,我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:

  一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

  二、注意形象

  前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

  三、前台业务知识的培训

  主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

  四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务

  对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的.学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

  五、以大局为重,不计较个人得失

  不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  在过去的一年的时间里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

个人年终工作总结13

  回顾一年来的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。

  由于刚参加工作,无论从工作能力方面、人际沟通交往方面、还是从思想方面都存在许多的不足。但在这些方面,公司的领导以及同事们都给了我很好的引导和热情的帮助,让我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我的确在思想上、学习上、工作上都取得了很大的.进步,成长了不少。繁忙并充实是我对20xx年度工作总结。现将工作情况以及今后的努力方向总结如下:

  经过一段时间的学习我了解到资料员一职主要工作是及时整理齐全资料,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内并做好编号。另外做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作等等琐碎的事儿。资料工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,但是现有的资料都存在着很多不符和空缺之处。

  一、主要工作

  1、负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。对建筑图纸、结构图纸、设备园林图纸等进行分类管理。负责项目的资料档案管理、计划、统计管理及部门日常管理工作。

  2、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、签收、用印、传递、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档等工作,注意保密的原则。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。

  二、工作中不足与改进之处

  在这一年当中学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高,相对于刚毕业,工作经验少的我来说又进了一步。

  通过总结一年来的工作,在这一年中,接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,提高自身专业素质,使自己的工作技能能够上一个新台阶,在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完做善,每一项工作都有了明确的计划和步骤,随着项目的增多扩大,在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向,也相应的督促和提高了资料员的整体水平,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好资料方面知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。

  总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。

个人年终工作总结14

  时光冉冉,马上就要挥手和20xx年说再见,回过头看,20xx年,本人在上级领导和部门同事的大力关怀和积极协助下,立足本职岗位,兢兢业业,认真履职,较好的完成各项目标任务,现将个人工作情况总结如下。

  一、主要工作和成效

  1、自我要求进步,思想政治素质进一步提高。一年来,本人在思想上严格要求自我,在积极参加单位组织的集体学习的基础上,积极利用业余时间开展自学,不断加强自我的`思想塑造和理论武装。特别是认真学习了集团总部、省公司各级会议精神,通过加强学习,努力把思想和行动统一到集团公司各项决策部署上来,切实克服了本领恐慌。

  2、扎实履职尽责,工作业绩成效进一步提升。一年来,我立足本职,扎实做好各项工作。我主要负责客户服务、订单跟进等工作,主要工作内容为约见客户、了解需求、预售订单等。在工作中当标兵,我不断培养自我的责任心和耐心,努力培养静气,努力精益求精,努力改进方式,认真处理每项工作中的细节,确保客户不在我的范围内跟丢、不因我耽误工作,今年实际完成订单26份,完成销售额410万元,比去年增长14%,圆满完成既定目标任务。在服务中好态度,把客户放在第一位,想客户所想,急客户所急,以优质服务赢得客户认可。公司重点客户雷曼集团,持续跟进3个月,签订了80万元供应订单,帮助公司创造效益26万元,得到董事长的肯定。在细节中讲认真,结合客户资料管理的实际情况,完善客户管理台帐,定期更新档案,实行动态管理。同时,认真做好订单账目及各项内务工作,做到账库相符、账库相实。此外,认真做好公司领导交办的其他重点工作,努力当好助手,树立了良好形象。

  3、严守规章制度,各条纪律红线进一步守好。本年度,个人能够认真学习集团公司的各项规章制度,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排。严格执行财经纪律,不私自接触客户,不吃拿卡要,清白做人、干净做事。

  二、存在问题

  在看到成绩的同时,也清醒地看到差距。一是学习力度还需不断提高。比如……二是专业能力还需不断增强。比如……三是服务意识还需不断强化。比如……

  三、下步打算

  1、抓学习,提素质。在今后的工作中,更加注重抓好日常学习,重点学习理论知识、学习公司决策部署、学习规章制度及行业专业知识,努力促进自身的全面发展。

  2、优服务,提效率。更加注重服务的精准性、有效性,积极提高工作效率。同时,做好“增业绩、降成本”工作,努力提升发现、分析和解决实际问题的能力,服务公司发展。

  3、勤修养,立品德。更加注重团结,更加注重个人修养,更加注重自我要求,更加注重家风建设,维护公司人员良好社会形象。

个人年终工作总结15

  本周主要对发往外协厂盟创未来的mid em63机型做了跟进、学习了mid试验过程中涉及到的.指标测试和以及生产过程中出现的品质异常进行跟进学习。整个em63生产过程中,没有特别突出的大问题,很多问题都是可以通过双方沟通来得到解决。生产线上出现的主要问题点有:

  1.主板显示屏排扣紧,导致显示屏排线难装甚至装不进去,在当时生产的一百多pcs中有20pcs属于不良品,比例挺高;

  2.水波纹现象,组装好的300pcs中有60pcs出现次此现象;

  3.显示屏内部脏,最开始还发现他们贴tp时没有进到无尘房内贴,这一块来说显得不够重视,没有严格按照工艺指导和生产要求进行,环境没有把控好。

  4.组装后的机器发现按键手感不良的.现象,仔细观察发现一些按键和尺寸大小刚刚约等于壳上按键孔尺寸,正常标准下,壳按键孔应留有一定的空间。 综合分析生产线上主要存在的问题,发现:

  1.之所以难装排线是因为主板排扣已经变形,导致组装达不到合格指标,

  2.水波纹现象在mid生产中是很常见的一个现象,主要是由于结构引起,本次现象主要是显示屏排扣处所贴的醋酸布顶到了后壳,组装后进行水印测试时引起水波纹现象;

  3.至于显示屏内部脏,是因为贴片的防尘环境太差而导致。

  经双方沟通之后,所采取的的改善措施主要:

  1、供应商更换排扣;

  2、针对水波纹现象,在取消醋酸布后测试发现该现象有明显的改善,所以最后一致决定在不影响功能的情况下,取消醋酸布,并且轻微的根据实际情况调整摆放各物料的位置,使其达到最优化的效果;

  3、在无尘室贴tp,降低因没按照工艺指导和我厂生产要求等因素而产生的不良现象的概率。 在巡拉时主要有监控员工的作业方式,检查是否存在不良操作,是否存在问题等,主要发现整机水波纹。在稍微调整了作业方式后,已经起了很明显的作用。 我厂检测人员在抽检时主要发现屏内有灰尘,为了把控好质量并提高我们检测人员抽检效率,我们要求外协厂先全检后,我方工作人员再抽检。 总的感受就是,在准备外发之前就应该做好全面的考究,看对方厂条件如何,信誉如何,作业方式是否严格执行,出现异常时能否很好地接受建议以改善等一系列问题。对于手感不良的问题,应该通知供应商重视并在有条件的情况下定时派相应工程师稽查。 实验室验证过程中的指标测试,对产品的生产起着举足轻重的作用,因为一旦发现不正常现象,我们就应提出并跟研发、工程人员进行沟通、讨论,共同解决问题,它主要有涉及对例如漏电流测试、最大开机电流(电池)/(整机)测试、待机电流测试、空电量关机充电电流(电池)/(整机)测试、喇叭功率和耳机功率等,通过学习,既了解每一项的概念,同时懂得了测试方法。

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