年度工作总结[推荐]
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的年度工作总结,欢迎阅读与收藏。
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年度工作总结1
光阴如梭,匆匆而过。我来到xx房地产开发有限公司转眼已一年了,在这一年我认真履行职责,在公司领导的信任和同事们的帮助下,我很快适应了新环境,通过了解不断地学习各行各业,拓展自己的视野,总结经验,总结自己,加强自身思想修养努力提高个人综合素质,怀着饱满的工作热情,与领导及各部门同事深入沟通学习,着重负责“xx广场”项目的一系列招商,从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程,非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合,现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结,鞭策自己,再接再励!
一、招商项目及销售工作晋美商业项目
从20xx年x月来到xx房地产开发公司任职招商部经理一职,经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同,在整整9个月的时间里,我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实,把计划落实到每日、每周,把控招商中的各个环节并顺利完成,从招商前期的市场调查及制定招商策略方案,在项目定位时始终不忘,:“人无我有,有有我精”原则,现已顺利完成xx广场的出租率x%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈。招商5个月来电客户达x位,现场接待客户x位,在招商过程中,我始终坚持宁缺毋滥,引进特色商户的招商理念,在领导的带领各部门的配合下,工作有条不紊的顺利进行,也有了新的突破,更加明确了自身的发展方向和不足之处,在以后的工作中我会更加努力做好本职工作,并为公司创造更大的价值和更多的财富。
二、招商洽谈主要商家
电影院考察、院线最终签订合同为xx院线,平面布局图已设计;xx总部市场部的`x经理洽谈到投资人x总签订租赁合同;男装品牌租赁;xx、xx等。调查xx厂家,经过调查,在xx市以及各个县城普遍用的是xx卡和xx支付,最终我们选用xx支付合作,20xx年详谈合作事宜。xx广场已出租面积为x平方米,共收x%的定金x万元,剩余租金x万元,签订合同共为x份,其中包括零售、餐饮、娱乐等行业,不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。
三、留庄门面项目
积极调查市场、定位,配合政府设计项目围墙、公益广告的制作,并与广告公司签订合同,张贴完成后,检查合格无质量问题,按照财务流程并完成付款手续。
四、工作中存在的不足之处
1、提高自身的专业水平,多外出实践,多交传递正能量的朋友,多看关于房地产类的信息,做到触类旁通,不断为自己充电,从书中吸取精华,给自己制定有难度的工作目标,为自己制定高目标高标准,锻炼自己拥有一颗强大的内心,激发自己的潜能力,多写作,提高自身的文案功底。
2、自身和团队的商户管理水平,自己的文案功底欠缺,在商户维护过程中可能有些不妥之处,主观意识过强,在管理上需加强,做到条理化、清晰化。
3、公司内部团队合作意识需加强提高,相互取长补短,学习更多的工作经验,丰富行业经验。
五、20xx年度工作计划及目标
1、完成xx广场所有商铺的出租,协助商户的进场装修和开业计划,成立商业管理公司的相关手续和办理。
2、留庄项目销售和招商的任务完成,住宅项目的销售,临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。
年度工作总结2
一、工作开展及个人认识
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于现在办公室人手少,工作量大,我和办公室女将们共同协作、共同努力,在遇到不懂的地方及时向领导请教。在这半年的试用期内,遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察,我都能够积极配合做好文秘会务及后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
加强学习,注重自身素质修养和提高
记得刚进公司的时候,领导问我意向去哪个部门,我迟疑了一会,实事求是的向领导汇报,进哪一个部门对我来说都是一个挑战,选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公室,正是想利用这个中枢平台多学习、多锻炼。工作中,我不断向领导请教,向以前工作的同事请教,取长补短,来增强服务意识和大局意识。同时,我常借助万能的网络,解决工作中的燃眉问题。
坚持做事先做人,努力做好日常工作,周到细致为公司领导及各部门服务
为了做好日常工作,热心为公司领导及各部门服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前五到十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,每周日下午都加班准备周一的会务。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,草拟了公司各项行政制度,并按照领导班子工作会议要求,不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实施前,自觉的按照相关程序办事,并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事。虽然,到现在为止,部分的规章制度还没有颁布实施,但是整个公司的运作依然井然有序。
严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久,在为人处事、工作等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我能够做到虚心向领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司的'规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、存在的不足
办公室文秘工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。
由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比较急的时候,容易处理不当。
对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和计划性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
三、今后努力的方向
勤学习、提高业务水平
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
多思考、减少工作失误
必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
善主动、开创工作新局面
在今后的工作中,要在学习适应的基础上,加强工作的主动性,积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。
慎保密、树立良好工作习惯
加强保密意识,养成良好工作习惯。文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。
综合办公室是个团结奋进的集体,是一个朝气蓬勃的集体,感谢公司领导对我的关怀和鼓励,感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助,在今后的工作中,我要努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好自己的本职工作,为公司的改革和发展多做贡献。
年度工作总结3
时光飞逝,一学期的教学工作接近尾声。为了今后做得更好,总结经验,吸取教训,我将这一学期的工作总结如下:
一、思想工作
俗话说,“活到老,学到老。”我在各方面都严格要求自己,努力提升自己,让自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的书籍,我有勇气解剖自己,分析自己,正视自己,提高自己的素质。
二、教育工作
这学期我一直在教高二语文,课多,面临新课改。面对第一次接触的教材,我在教育教学中遇到了很多困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的课堂教学研讨会的同时,虚心向有经验的老师和兄弟学校的同事请教经验。在教学中,要认真学习新的教学大纲,深入理解教材,积极探索教学思路,将一些先进的教学理论、科学的教学方法和先进的现代教学方法灵活运用到课堂教学中,努力培养学生的合作交流能力、自主探究能力和创新能力。另外,在做好教学的同时,也非常注重教学经验的积累。等我有了自己的经验,我会写下来,及时和同事交流。这学期我写论文得了一等奖。
三.学科方面
我严格遵守学校的.规章制度,不迟到,不早退,主动请假。工作中尊重领导团结同事,正确处理与领导同事的关系。平时勤奋努力,对人真诚,爱学生,人际关系和谐。他从不进行无原则的争论。他总是按照一个人民教师的要求来规范自己的言行,坚持不懈地发展自己的综合素质和能力。
四.业务培训
随着新课改中教师专业能力的提高,我花时间自学,掌握了多媒体课件的制作。
年度工作总结4
在我学会将时间当成自己的朋友之后,我意识到自己的工作已经可以做到日日新,每一天都有进步了。当然,在时间走过一段时,还是应该对自己的工作做一下总结,这样才可以让这些日日新的改变成为自己成长的印迹。
一、心态更新
在公司待了这么久之后,我的心态已经不再是刚来公司那么的飘忽不定了。那会儿的我时常担心自己做不好事情怎么办,现在再看那时候的自己,真觉得挺好笑的。现在的我,更多的是直接去思考怎样做可以将事情做好,而不是在那里兀自担忧。现在的我,心态已经被自己磨练的越来越好了,甚至经常会听到领导和同事提及我时,用上“心态好”来夸赞我。每次听到这样的夸赞,我都会在心里肯定自己的改变,这种好心态也不是一蹴而就,而是我一点点积累改变过来的。
二、行动更新
过去我给公司同事留下的印象是做事非常慢。虽然大家都认可我的工作结果,但我的做事速度一直为人所诟病,就连我的家人朋友也时常催促我快一点,不要那么慢吞吞。在公司工作到现在,我已经明显感觉到自己做事的效率提高了。在工作上不仅能够高效率的做完事情,在生活中也能够不再犯拖延症了。值得表扬的是如今的我已经不再是那个拖泥带水、犹豫不决的人,绝大多数时候我都可以干脆利落地做出选择和决定,然后用行动力去改变事情的走向了。
三、性格更新
在我司工作了这么久之后,我的性格,这本是一座难移的山,如今也移动了许多。过去我的性格用一个“犟”字就可以概括,这使我在工作和生活中走了不
少的`弯路。来我司工作之后,因为时常要与客户打交道,而客户是什么?是上帝。这使得我不再用自己的犟脾气去行动,凡事退一步,不再去与人计较到底什么是对什么是错,尤其是面对客户时,我始终都学习用温柔的语气去化解一些本可能会升级的误会。如今我的性格也改变了许多,不说改变了全部,但至少已经能够得到客户以及同事领导的认可了。
四、希望更新
我希望自己在接下来的工作中,性格越来越好,也希望自己在接下来的工作中有一些在内容上的创新,我相信只有发挥了自己的创造力,进行了工作的创新,我的工作能力才能够越来越好,公司才会因为我的存在而越来越出众!与公司同进步,创造更加美好的明天。
__年要过去了,回首一年来,把个人工作做一简单总结,为明年做好工作做好思想准备。
_年,经济危机最困难的时期已过去,经济形势正逐步抬头。在集团号召下,在__讲话精神感召下,在我厂领导正确指导下,坚定信心,与企业同风雨,共患难,为企业发展做出了个人应做的努力。年初,厂领导重新规划了成品验收、转库程序,并加强了生产过程中巡检力度,在这基础上,我本着认真、负责的态度,在同事们的配合和帮助下,仔细把关,不放过一件不合格产品,不为使用单位留下隐患,做到全年无漏检、错检,杜绝批量事故发生,较好的完成了领导委托的任务。
随经济危机的发生,更加认清了创新的重要性。创新,是企业的灵魂,是企业发展的核心竞争力!_年,就工作中的实际困难和问题,做了一些改进和创新,其中检测多用模板的研发成功和使用,大大提高了检测效率,保证了产品质量,是_年工作的一大进步。
_年所付出的努力,所取得的成绩,永远只是脚下坚实的第一步,万里长城砌下的第一块砖,要在这基础上,以积极向上的态度,迎接 20__年对我们的挑战,干好明年的每一项工作!
针对商场消防安全隐患方面的问题做好了提前的排查工作,期间消防安全知识的宣传也给自己的商场保安工作带来了许多便利,其中存在的主要问题便是堆积的商品在舍不得扔掉的情况下严重堵塞了安全通道,但是对于商场负责人来说这样的处理结果也是难以让诸多顾客感到满意的,因此在重新修建商场仓库以后将平时用不到的物品都储存进去,而且由于通道变得空旷了许多可以在做好清洁工作以后再进行开放,至于通道中的消防设备以及相应的装置都得到了及时的检修与更换。
在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象,以往由于担心顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感到无可奈何,因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得了一定的效果,其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的话应当能够解决这方面产生的问题,关于这点可以了解到年轻顾客在购买商品的时候往往能够遵守商场内的秩序,但是即便如此也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作,今年在秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发生任何的矛盾。
在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作,除了预防部分顾客将小汽车停放在商场门前以外还要对不规范的情况给予疏导,若是在规划了专门的停车区域以后还出现这样的问题可就是自己的失职之处了,工作总结而且面对占用商场停车区域的行为应当给予制止才能保障消费者的权益,其中比较典型的还是烧烤和水果一类的小摊贩给商场周围的卫生状况造成了影响,由于多次制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进行反思才能找到有效的方法。
通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与体会,但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够的,因此我需要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵从相关负责人的指示,而且即便是通过长年累月的工作经验也能让我成长为优秀的商场保安人员。
年度工作总结5
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、本工作总结
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理xx总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的.解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
年度工作总结6
xx学堂是由数名热心新教育的家长与教师组建,秉持着“教其心,育其身”的教学宗旨组织教学工作。20xx年虽然经历波折,仍不改初心,坚定走新教育之路,现就一年中的主要工作按身体健康、生活能力、心理与行为教育、社会实践、知识学习等方面总结。
一、身体健康
1、当初学堂选址青城山,著名的养生胜地,空气清新,阳光充足,水源无污染,大环境是孩子健康的基础保障。
2、食材安全,蔬菜是村民自种,食用油是小油作坊榨的,面条是镇上的小店现作的,肉食买村民自养的猪鸡等。
3、作息规律,严格要求,按照中医养生的节律安排作息时间。
4、体育锻炼,请青城派弟子任武术教练,教授青城派的基础拳法,涵盖了武林基本功中静功、桩功、动功内容,具有养生健身的功效,通过这些练习,调动体内气血,打通身体经络,排除体内毒素,恢复身体各方面的机能。学生们在接受传统武术教学同时,也进行长跑、球类等兴趣体育活动,身体素质大大提高。
5、通过严格的军训,孩子们的耐力、毅力与勇敢精神一同进步,规则意识有很大提升,男孩子初显刚毅勇猛,女孩子有了飒爽英姿的模样。
二、生活能力
1、培养孩子幸福生活的能力。现在孩子普遍自理能力较差,学堂要求孩子自己事自己做,从个人洗漱、洗衣、整理床铺衣柜、做简单的饭吃到承担公共区域卫生、照顾小班孩子、自己组织排练节日活动等,在这过程中孩子的独立性与责任感一点点建立,在小事简单事的重复中建立责任与秩序,体会到成就与价值。
2、动手能力提高了。如组装自行车,组装课桌,做狗屋,缝衣服、自己做饭做月饼葱油饼、包饺子、烧烤、火锅、采茶、制作风筝、搭帐篷等。
3、学堂所在地有丰富的自然人文资源,为周末徒步骑行野营等活动提供了很好的去处。如,去了都江堰,青城山,凤栖山,光严禅寺,普照寺、药王庙,昆虫博物馆、根雕艺术馆,明清家具厂,茶叶厂,面条作坊,榨油作坊,酒作坊,农村集市等,大大开阔了孩子们的眼界。
4、孩子们自养动物(狗,猫、鸡,鸭,兔、乌龟、鱼、仓鼠等),在实践中学习责任与承担。如养狗,就去查相关资料,看看如何照顾好狗,狗生病了怎么办,每天准备狗食,打扫狗舍,给狗洗澡等。
5、课余生活,跳舞,画画,手工,音乐,自编自演舞台剧、歌曲等。
三、心理和行为教育
心理和行为教育是学堂教学的核心。针对孩子们普通存在的自信心弱的状况,还有多年形成的盲目攀比、贬低别人、自卑、抱怨等负面情绪,引导学生接受个体间差异,认识到自己与别人不同,坚决做好“三比”:自己与自己比、这次与上次比、今天与昨天比,通过自己的努力和不断挑战超越自我来取得成就感和价值感。
责任心是一个优秀的人最根本的品质,针对部分孩子运动不及时、清洁不干净、个人物品乱摆放等问题,组织孩子们讨论明确自己的责任以及不承担责任的后果,把责任还给孩子,让孩子充分体验,去感受责任,管理好自己。执行后,孩子的体能提高了,清洁越来越干净,个人物品开始有序地摆放了,从这些生活细节上着手,孩子们的责任心一点点的构建。
针对青春期的孩子,我们开展了青春期教育,了解两性生长的差异,如何与异性交往,如何保持青春期卫生等。
学堂一直在营造充满爱的大家庭氛围,让每个孩子都感受到爱,在其中学习爱、尊重、宽容等最基本最重要的人生功课。这些功课融合在日常教学生活之中,孩子们也一点点在进步,相信他们会越来越优秀。
四、社会实践
我们注重孩子所学与实践的结合,安排了西安游学、水果销售、帮助村民等活动,让孩子们在社会实践中对所学知识有更深的认识。
西安游学的寻根之旅,祭拜黄帝陵、参观秦兵马俑、陕西省博物馆、大小雁塔、钟楼鼓楼等,民族的历史文化的厚重给孩子们留下直观深入的印象,我们用这样的方式告诉孩子们我们是中国人,历史的使命是传承中华文化兴旺中华民族。同时,西北风情的民俗与饮食文化也让孩子们用亲身体验明白什么是差异,如何去理解并接受甚至欣赏,这对孩子们形成包容宽广的情怀是大有助益的。
孩子们自己组织去乡村集市销售水果的活动,体会了挣钱的不容易,曾经花钱大方的'孩子舍不得花几元钱吃面了,因为面钱要卖好多斤水果才能挣回来,这样的体验效果远胜过师长的唠叨。在过程中学到了付出与坚持,来顾客了要热情招呼介绍,没生意时要耐心等待。更是亲身体验了人性,有的顾客和气可亲,有些人则是冷嘲热讽,甚至恶言相向;有的顾客大方,有的顾客贪小便宜等。跨度两个月的活动让孩子得到真实的社会体验,有了社会人生的第一手资料去思考人性、社会现象,克服自身的阻碍成长和团队合作,而不仅仅只是呆在学堂里,不谙世事,对孩子们心性的养成有非常重要的作用。他们也附带学会了市场调查、收集、整理、分析资料并决策与执行,做一个实践者。
孩子还帮助村里老人做事,做月饼送给老人;与村里孩子交朋友,帮助他们学习,组织活动等,这些都得到了村民的热情回馈,有送小狗的,送时令蔬菜的和送地方特色食品的等。
五、知识学习
知识体系构建按“用中学,实践中提高”的原则进行,主要内容有中国传统文化、中医养生知识、百科知识,注重实用与科学、大量阅读与理解;思维能力培养通过互动式教学来培养学生主动思考的习惯;英语学习采用自然英语学习法,帮助孩子把学到的英语用到生活中。
学习过程中坚持知识应用比知识本身更重要,思考比知识重要,帮助学生提高学习兴趣与学习能力,成为知识的应用者,社会的实践者。如,通过玩《现金流》游戏学习财商理念,了解各种职业及收支情况,对投资有初步的了解;通过水果销售活动了解人性与社会,学习市场营销知识,其效果远胜于单纯的知识学习等。
展望20xx,我们的新足球场、游泳池、鱼塘、鸡场、菜地等都将投入使用,孩子们有了更大的运动场地和体验农耕亲近自然的场所,我们也将继续坚定地走新教育之路,为孩子提供更好的成长环境,努力提升我们的教学质量,成长教师,影响家长,帮助孩子打好一生幸福的根基。
年度工作总结7
本人在20xx年度的工作中,认真执行党的基本路线和各项方针政策,严格遵守单位工作纪律和各项规章制度,忠于职守、认真负责、服从领导、听从指挥。圆满完成了自己的本职工作及领导交办的各项任务。
在思想上,认真学习《中华人民共和国文物保护法》及相关的.业务知识,不断提高自身的理论水平和综合素质,团结同事、务求真是、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
工作积极主动,严于律己。在单位举办的各大重要法会中对法会的全过程进行录像,完成了单位对于法会影像资料保存的需要。
同时,参与了同世界文化遗产保护基金会、中国文研院对《普宁寺文化遗产保护项目》的文物保护工作,负责记录了两次善财、龙女两尊佛像的温湿度数据采集工作,为以后的保护工作提供了数据依据。并参与了与荷兰莱顿大学合著的《普宁寺》一书的文字校对工作,确保文字的真实与准确,圆满出色的完成了工作任务。
总之,通过一年来的学习工作回顾,使我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我更要严格要求自己,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,把自己的本职工作工作干得更出色。
年度工作总结8
一、指导思想
以党的十八届五中全会精神为指导,坚持以科学发展、富民强市为主题,以预防重特大道路交通事故为第一要务,以增强人民群众交通安全感和满意度为目标,以牢固树立执法为民思想为核心,以科技强警和信息化建设为支撑,以队伍正规化建设为保证,紧紧抓住社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”,不断推进公安信息化、执法规范化、和谐警民关系“三项建设”,着力提高实战打击能力、预防管控能力、排堵通畅能力、应急处突能力、优化服务能力。以新的思路、新的理念、新的举措、新的作为、新的业绩努力实现公安交管工作新跨越,以昂扬向上的资态和卓有成效的工作实绩全力营造安全畅通、和谐稳定、文明有序的道路交通环境。
二、工作目标
20xx年全县道路交通管理工作总体要求是创新特色、打造品牌、营造亮点,争创一流,单项工作求跨越、重点工作求突破、整体工作提档次。要达到的目标是:
(一)道路交通保持平稳态势,重特大交通事故得到有效遏制,不发生恶性特大交通事故,万车死亡率低于全市水平,交通死亡事故逃逸案件侦破率达×%以上;
(二)管控措施扎实有效,道路交通畅通有序,不发生长时间、大规模、区域性交通拥堵;
(三)“三项建设”不断深化,信息化建设强势推进,规范化执法明显提升,警民关系进一步和谐,各项重大工作任务全面落实;
(四)应急处突能力不断提高,特勤警卫任务圆满完成;
(五)队伍建设不断加强,警务管理进一步规范,杜绝发生严重影响公安交警形象的违法违纪问题,杜绝因管理和执法不当引发的事件和舆情危机。县委、县政府和上级公安机关的认同度、社会认知度和人民群众的满意度切实增强。
三、任务措施
坚持“警力跟进警情,执法力求规范,服务顺应民生,管理紧扣警务”的原则,围绕全年总体目标,XX年公安交管工作任务概括为:把握两个重心、力促四个突破、建立六项机制。
(一)把握两个重心:一是牢牢把握队伍正规化建设这个重心,精心打造学习型、创新性、服务型、廉洁型警队。大队将XX年确定为交警作风建设年,全队要通过扎实深入开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,下茬立势解决在理想信念、宗旨意识、执法执勤、为民服务、作风纪律等方面存在的突出问题。要以“忠诚、为民、公正、奉献”为核心价值,凝聚力量、鼓舞斗志、引领队伍。要坚定理想信念,把政治建警的要求落到实处。要增强实战本领,把教育训练落到实处。要激发生机活力,把科学管理落到实处。要整肃纪律作风,把廉洁从警落到实处。要把和谐警营建设作为新时期建警之要、带警之道,积极营造心平气顺、率先力行、和睦共事的领导班子,全力构建荣辱与共、风清气正、爱岗敬业、干事创业的民警队伍,大力弘扬特别能战斗、特别能吃苦的交警精神。领导班子要着力练就领导艺术、指挥调度、宏观调控的本领;科室民警要提升作风硬、有素质、会指导、能协调的能力;车管、事故等窗口岗位民警要锻造快节凑、高效率、守规程、讲正气的作风;一线执勤民警要坚持每日一练、每周一学、每月一考活动,切实提高事故处理,应急处突、排堵保畅、抢险救灾、特勤警卫等的演练,不断提高善战能力。要狠抓民警日常行为规范和作风养成,进一步规范指挥动作、规范执法行为、规范举止言行,努力做到警务管理像部队一样严格,学习氛围像学校一样浓厚,民警间关系像家庭一样和睦。与此同时,全体民警要按照文化育警的`要求,不断加强法律法规、政治理论、科学文化、人文经济等系统学习,大队领导班子及科所队长学习笔记×万以上,每位民警学习笔记不得少于×万,坚持集体学习与个人自学相结合,不断充实完善自我,切实提高维护社会稳定水平、打击违法犯罪水平、事故预防水平、道路管控水平和服务群众水平。要建立问责律警制度,针对民警在日常工作学习、生活中可能存在违反各种制度、规定和工作纪律的苗头性行为,及时惩戒警示,防患未然,以“零容忍”的铁腕严整警风警纪,确保交警队伍健康发展。二是牢牢把握道路安畅这个重心,确保道路交通平稳态势。要紧紧抓住事故预防这一要务,以安全联席会议制度,进一步健全社会化事故预防工作机制和源头预防、查纠预防、基础预防、科技预防等管控措施。国、省道重点预防×人以上特大事故,县乡道路和低等级公路重点预防“冷门”事故。全面推行交通事故民事赔偿人民调解制度,年底前建立人民调解工作室,调解案件比例达到×%以上。不断健全社会救助基金机构,确保受害人得到救助。要进一步深化“平安畅通县”和示范公路创建活动,严历惩处严重交通违法行为,实行精细化目标管控,确保严重道路交通违法行为得到有效遏制。年内开展三次有规模、有声势、有目标、有重点的“雷霆”系列整治行动,对那些影响道路交通畅通安全的超员、超速、无证驾驶、酒后驾驶、无牌无证行驶、摩托车、三轮车、低速载货汽车非法营运载客,出租车、客运车、工程车、不按规定行驶经营以及机动车乱停乱放、乱鸣喇叭、不系安全带、行人横穿马路等违法行为进行强力整治。要认真落实领导包片、中队包线、民警包段的工作责任制,及时掌握路况路情,因情施策,大胆探索,不断创新管理模式,促使交通管理更加科学严密、实用有效。要大力推进交通管理服务站建设,不断延伸管理触角,努力促使交通管理网络化、系统化、社会化。
(二)力促四个突破:一是车驾管工作要有新突破。以等级化评定为载体,加快素质型、规范型、服务型、廉洁型、高效型车管所建设,广泛深入的开展人民满意车管所评选活动,不断延伸车管业务,尝试在中队设立车驾管业务,尽可能解决群众报户办证难的问题。积极推行流动车管所服务,为群众提供更加便捷的优质服务。要争取推行告知服务,对机动车临近检验、报废和驾驶人换证等提前告知,提醒群众按期办理相关业务。要严格执行考试工作纪律,规范考试程序,完善考试流程,确保驾驶人考试质量,尽力解决好群众反映强烈的突出问题。要进一步完善机动车登记、驾驶人管理系统信息应用功能,进一步完善场地驾驶技能考试系统,切实加强机动车登记、检验工作的监督管理,实行摩托车“带牌销售”,提高机动车注册登记率、检验率和报废率。二是信息化建设要有新突破。坚持以信息化引领公安交管工作现代化,加快实现由传统警务向现代警务转型。要以信息化高端应用为突破口,加快科技强警步伐。以信息化综合应用为载体,牵引警务机制改革。以信息化基础应用为支撑,大力推进警务工作网络化,以信息化执法应用为抓手,推进执法规范化建设。要不断完善信息平台、车辆和驾驶人管理、交通违法处理、交通事故处理、剧毒化学品运输等信息系统功能,全面提高信息化在交通管理中的应用水平。一线民警实行“警务通”执法,减少执法环节,确保及时有效。要尽力争取多方支持,加快电子监控系统,建设和公路卡口建设,强力使其在查缉布控,纠违治乱中发挥应有作用。要利用先进的交通控制系统,监控系统,定期分析路况流量,增强道路管理的针对性和有效性。要进一步完善互联网服务平台,加快公安交管信息与社会信息的交换共享,积极有效的向社会提供交通违法告知、车驾管服务项目、工作流程、收费标准。要积极探索网上预约服务,为群众提供便捷服务。要狠抓现代科技技能的学习掌握,×岁以上民警必须掌握微机基本技能,×岁以下民警必须熟练应用微机开展本职工作。
三是执法规范化建设要有新突破。要广泛深入的开展社会主义法治理念教育、执法为民教育、职业道德教育、纪律作风教育和廉洁从警教育,确保执法效果和社会效果的统一,要不断规范执法用语、执法动作、执法态度、执法文书和执法程序,健全执法制度,坚持执法质量考评和每月案卷评查,积极推行摄像、录音等执法音像记录和电子文档,使执法更具有权威性和保障力。四是优警强警要有新突破。要积极回应广大公安交通民警的所需、所想、所盼、所求,促使民警身心均衡发展。要进一步净化优化执法环境,坚决依法严厉打击袭警、辱警等不良事件,要理直气壮的为民警撑腰壮胆、排除干扰、解除忧患。要想尽一切办法为民警提拔任用、职级待遇、生活工作、住房办公等创造条件。要舍得投资,为民警装备必须的交通工具、警械器材和防护设备。要灵活把握政策,搞好民警福利待遇,为交管工作注入活力,增添后劲。
(三)建立六项机制:一是建立月讲评工作机制。按照“十先百优”创评活动的总体部署,全队每月进行一次讲评,通过现场观摩会、经验交流会、工作汇报会、对策研讨会以及明察暗访等形式,总结工作得失,分析交通形势,研究管理对策,部署交管任务。二是建立联合考核机制。依据实际情况,制定科学、合理、操作性强的考核办法,半年、年底抽调各科所队长及骨干进行联合考评,增强考核工作的透明度。三是建立督导包干机制,继续实行大队领导分包科室责任制,在加强日常联系的同时,凡所包辖区发生重大交通事故或重大拥堵,要在第一时间赶赴现场协调指挥。四是建立基层锻练和“热点”岗位轮换交流机制。为锻练机关民警,解决一线警力不足的实际问题,大队抽调×岁以下年轻民警下派进行锻练,体验下情,积累实战经验。热点岗位满3年以上的民警分期轮换交流,盘活警力资源。五是建立交叉检查机制。重大专项行动,由大队统一指挥,实行分包片区交叉检查,相互学习,取长补短,共同促进。六是建立新闻机制。及时通报公安交管工作和队伍建设情况,发布交通动态,宣传交安法规,教育鼓舞群众。
四、工作要求
(一)20xx年公安交管工作迎来新一轮机遇和挑战,全力做好公安交管工作具有特别重要的政治意义和现实意义。对此,广大民警务必保持清醒头脑,坚决贯彻和执行好县委、县政府、县局党委和市支队的重大部署和决策,做到不折不扣,令行禁止;坚决树立争先恐后,勇创一流的决心和信心,严格岗位目标管理,强化交管措施,誓夺优秀警队;坚决执行各项警令禁令,视形象为生命,全力塑造公安交警新形象;坚决关注民生,以人民满意为标准,不断拓宽为民、利民、帮民的服务举措,争取人民群众的最高奖赏。
(二)各科室要结合实际制定切实的工作方案,明确任务、落实责任,突出抓好群众反映强烈的热点、难点问题,要以牢牢把握队伍建设为重点,规范执法为生命线,安全畅通为要务,提高全民交通意识为主题,建立交通管理长效机制为主攻方向,多策并举、狠抓落实,努力实现事故少、秩序好、党委政府放心、人民群众满意的目标。
(三)全队继续实行岗位目标量化考核,对涉及公安交管各个业务全部量化细化,严格考核考评。全面落实岗位目标责任制,继续开展“创佳评差”竞赛活动,奖优罚劣,推动各项公安交管工作全面发展。
(四)全队要高度统一、步调一致、听从指挥、令行禁止,要强化履职力,提高执行力,求真务实、开拓创新,奋力夺取公安交管工作全面胜利。
年度工作总结9
今年面对时间紧,任务急,到货拖延和频繁发生缺错件的严峻情况下,在公司领导和全体部门员工的共同努力下,我部门共有开工地盘xx部电梯目前工作正在有条不紊的进行中。与此同时,我们也发现了一些新问题。以下是今年的工作总结。
1、加强质量要求
在今年年初的日子里,工程部可以说是最为忙碌的一段时间,公司新开了多个大工地,同时还有分部在远郊区县的一两台的小工地,这些工地几乎是同时开工安装数量多,覆盖面广,影响大,时间紧、人员紧是我们面临的最大困难,针对这种情况我们采取了项目经理负责制,每个项目经理都有至少六七个工地,任务量已达到饱和,并将大的工作量细化。这些项目经理能力上没有问题,但缺乏精力,分身乏术。
每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会,这些还不包括没有进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建配合也极其牵扯他们的精力。在这个阶段的安装工作中,我们并没有由于电梯安装数量的`猛增使我们对安全质量的要求放松,公司增加了安全员,增加了对各工地的检查力度,并对一些违章现象做出了相应的处理。积极组织全体施工人员开展安全教育,领导带头总结经验教训,树立安全意识,同时公司的一些相关的管理制度也相继完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上随时给自己敲警钟。
2、工作存在问题
我也希望我们的安全工作要再细化一些,每周将各现场发现的问题及时汇报上来,将各种隐患消灭在萌芽状态中,杜绝安全隐患,防止重大安全事故在公司中再发生。再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失,管理层的现场管理对此负很大的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责,杜绝此类现象的再次发生,挖掘机出租。
由于项目诸多缺货、错件等问题,使得人心不稳,严重影响了班组安装能力,直接影响了小组的收益,造成了小组对公司的信任度下降,没有了经济利益的收入,人员流失严重。工作中还出现了预量井道错误等问题,都能反映出现场管理人员的责任心问题,这些问题直接影响到了我们的每部电梯的按时交工,对此我们也将在明年把其作为工作重点。
3、对工作的建议
在创造效益上,工程部将开支控制在最低限度,同时签订各种合同洽商,机钻深井,开源节流。比如我们将配合的架子费、塔吊吊装费、安装工人承包费、土建配合费等做到统一标准严格控制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创造最大的效益。保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部承担着xxx台电梯的保养维修工作,此项工作是公司的一大形象窗口,如何减少投诉,怎样将保养质量提高,合理调配人员,储备后继力量,保证人员培训是明年保养部的工作重点。
维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回访,工作的重点没有放对位置,致使在今年发生了一些投诉,个别投诉影响极其不好,甚至出现了不该出现的问题,这些都是我们在明年应加大力度解决与改善的。保养部在明年应将每个职工的理论和实际操作水平提高,提高自身素质也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐,开发更多的客户,减少和降低用户的投诉,提高服务水平及独立独步一时问题和解决问题的能力,我们要在这方面下大力气。
年度工作总结10
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我个人谨代表生产部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量
在过去的一年里,生产部对生产线进行了大量的工艺摸索试验,对产品质量标准大幅提高.使得公司产品生产从往年单一的88料93料产品实现了向83、75圆弧系列同时生产的成功过渡。
二、产品质量
在完成生产产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,惭细癜凑丈产流程六要素进行生产作业,对生产线上的半成品进行抽样检查,对每一批次产品配件进行检测。
三、设备模具管理
在这xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的.产量和质量提供了更加有力的保证,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力。
五、安全生产
在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但仍然发生了因违反操作规程而造成的人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
年度工作总结11
在省国资委和市国资委领导的正确领导下,统评科克服各种困难,较好地完成了年初的工作计划安排,在完成好本职工作的同时,积极做好委里交办的各项临时性工作。现将统评科度做的几项主要工作和的工作打算简要汇报如下:
工作回顾
一、搭建完备高效的国有资产信息统计网络,扎实做好国有资产统计工作
国有资产统计工作是国有资产监管工作中的一项重要的基础工作,是了解和掌握企业国有资产分布和营运状况,制定国有资产监管效果的基本依据,也是推动国有企业改革与重组、调整国有经济布局、提高国有资产营运效益、加强国有资产管理和促进国资监管保值增值的重要基础。这一工作的好坏直接影响到我委国资监管工作的好坏。五家监管单位及其下属的37家子公司在国资委成立之前分属于不同的行业和主管部门,由于各主管部门及行业的要求不尽相同,企业差异程度较大,而国资委系统从国家到省里统计工作都已经系统化,有统一的工作标准。为此我们着力抓了统计工作体系的建立和国有资产信息统计网络的完善。首先是抓国有资产统计工作的制度化、规范化。虽然我科获得全省国资委系统财务快报先进单位,但离要求还有差距和不足,我科在荣誉面前没有骄傲,面是当作一种工作上的鞭策,针对自己的不足,团结我市国资系统的财会人员,进一步完善好我们的制度建设和业务培训。要求五家监管单位以及下属的37家子公司严格按照国家国资委的统一要求,从硬件上都要进行电算化,并要使用久其财务软件系统。每月的五日前各单位准时把快报送到我科,我科统计后,进行财务分析,然后及时地上报到省国资委和委里的各位领导,整个国有资产统计工作做到了上下通畅,质量上乘。前不久我科获得了全省财务快报先进,全省财务年报决算先进,并且都是排在第一位进行了通报表扬。其次抓统计队伍的专业化。国有资产统计工作是一项政策性、专业性和时效性很强的工作,国家国资委的财务管理系统也是在不断的摸索和完善之中,财务管理软件经常修改,而整个系统的工作人员参差不齐,能力差异较大,为此我们包括自己在内经常和监管单位的财务人员进行学习和培训。通过二年多的努力,保证了我市整个国资系统的国资统计信息网络系统从软件上和工作质量上在全省的国资系统中名列前茅。
二、加强财务监管,强化所出资监管单位的财务决算管理工作
抓好出资监管单位财务决算管理工作是我委履行出资人职责、做好各项监管工作的重要基础。为此,我们组织了监管单位的度的财务决算工作,按照省国资委的部署,要求各出资监管单位决算报表表式和省国资委的完全一致,同时我们严把数据质量关,通过企业自审、复审、集中会审相结合,计算机审核与人工审核相结合等多种审核方式。审核报表编报范围是否全白,填报方法是否符合报表编制要求,填报内容是否真实,相关指标的表内、表间关系是否正确、合理:审核报表数据年度间是否存在重大变动,重点关注上年年末数与本年年初数之间,以及年度汇编范围数变动的原因是否真实、合理;审核上报材料是否齐全、规范,由于布置细致,审核严密,认真抓好报表的催收、审核、汇总的工作,确保了度的财务决算工作按时、按质地完成。
三、规范、强力地推行清产核资工作
为了全面摸清出资监管单位家底,真实完整地反映企业资产状况、财务状况和经营成果;全面清查核实各单位的资产损失情况,并根据国家清产核资政策规定进行处理,促进企业解决历史遗留问题;经市里三位市长同意,并拨付了专项经费,对五家出资单位及下属单位进行清产核资,由于该项工作的工作量大,作为企业参与的积极性不高,有的单位甚至公开抵制,为此我们前期作了大量的准备工作,并召开了由出资监管单位分管财务的单位领导、财务负责人和主办会计参加的清产核资动员大会,在会上统一了参会人员的思想,不管有多大的困难,我们都要依法依责地完成好这一工作任务,并在会上要求每一家单位都要成立清产核资领导小组并上报清产核资工作方案报国资委批准。三是加强业务培训。清产核资这项工作不是一项单纯的财务工作它涉及到单位的各个部门的协作,光填写表格类别就有56种,为了顺利地完成好这项工作,我们组织下属单位的清产核资工作人员分两个班进行业务培训,通过培训,参训人员对清产核资工作的目的和实务都有了一个较为清楚的了解和认识。整个清产核资工作经过近一年多的操作,清产核资工作基本完成。除水业公司、国企公司中的江农和路桥公司等12家单位由于种种原因未清外,对五家监管单位及其下属的37家子公司中的19家进行了清产核资,累计资产总和962464082.94元,负债822422476.48元,净资产140041606.46元。占整个资产的75%左右。
四、建章立制,起草有关国资监管的规范性文件
没有规距,无以成方圆,由于国资委是新成立的单位,其职能都来自于原先不同的职能部门,虽然国家和省国资委都有相关的指导性文件,但如何结合我市现有实际,在国家和省国资委的大的指导方针下,制订出适合我市实际的国资监管规范性文件就显得十分必要。为此,今年根据工作职能的需要,我们代市政府起草了两个规范性的文件《吉安市市属企业负责人经营业绩考核暂行办法》和《吉安市企业国有资本保值增值结果确认暂行办法》,后由于市政府法制办认为部门文件不宜由市政府下发,而未果。
五、初步推行领导人绩效考核工作
对企业经营业绩的评估和企业负责人的考核是国资监管工作的重要组成部分,企业业绩评估的公正与否,企业负责人考核标准制定的科学与否,直接影响到监管工作的.成败。根据年初委领导的要求,我们做了大量的基础调研工作,同时借鉴省市各地的做法,结合我市监管企业的情况,对部分监管企业实行了目标管理考核,并与市国企公司和市国控公司两单位的主要负责人签订了《目标管理考核责任状》,为以后的工作开了头、起了步。
六、积极参与市医药公司的划转工作
根据《省属国有医药商业企业整体划转市县政府管理工作座谈会》精神,按照委领导指示,我科承担了市医药公司划转前期的清产核资、改革成本的测算和改制资金的筹措工作,这项工作做得质量好坏,将直接影响到领导的决策质量,我们深感责任重大,为此,我们首先对企业的财务报表进行了分析,对各项债权、债务进行了细致的了解和剖析,对现有资产进行实地的考察和评估,测算出可能变现的资金;通过对省属企业的改制政策,测算出该企业的改制成本,同时通盘考虑可能发生的各种因素,为领导提供决策依据。
工作打算
如果把定位为打基础之年,那么的工作就应定为国资监管的探索年。根据我科的工作职能,的工作打算如下:
1、进一步完善统计信息网络系统,在硬件上争取达到省国资委的配备要求。软件上进一步提高财务统计人员的业务素质,争创全省一流的统计信息网络系统,继续保持全省的领先水平。
2、抓好出资监管单位的度财务决算工作。
3、结合我市实际,积极探索国企监管的新路子。
4、建立和完善企业绩效评估体系。
5、建立和完善国有资产保值增值考核办法并组织实施a 6、完成委里交办的临时性工作。
年度工作总结12
在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作x个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在x个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是三个月以来,我的网络销售工作总结:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的.待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为xx电脑授权维修站;实创xx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润xx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元;电脑部分xx万元,人员工资xx万元,能够完成的利润指标,利润xx万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
年度工作总结13
时光荏苒,不知不觉我已来公司7个月,其中在太原市场任职5个月,应区域需要,我担任了销售主管岗位,在这期间,我在公司领导和同事的关心和帮助下,顺利有序地进行着各项工作,现将这段时间述职报告总结如下:
这段时间是一个既富有挑战性又蕴藏着机遇的时段。奶粉事件的小波折将圣龙全国11个大区110个县市汇集到一个平台上真枪实弹地较量,使我这样一个新人在入职这么短时间内能够尽早领略到公司全貌,能够通过跟这么多县市市场交流尽早学到更多的学东西,能够尽早为公司的蓬勃发展尽更多的力。
一、 城市协作,决战肆零
我于20xx年x月20号正式开始太原市工作,奶粉事件虽小,但是我们却没有轻视,而是将此看做一次机遇提起了足够的重视,那个时期我们的工作方针是“紧抓重点门店,树标杆!”。
到太原市的那天是周日,太原市的同事们包括怀孕六个半月的张静也放弃了休息时间,在***经理的带领下展开了“感恩大放送”活动,此次活动中同事们忘我地投入工作的精神深深地打动了我,也给我这个带着满腔热情进入社会的新毕业生注入了无限的动力。
二、 单店蹲店——了解市场片区概况
正式开始工作是在我到太原的第二天,马经理打算让我先接手爱宝堡连锁系统,当天我们走访了三家门店——爱宝堡电机厂店,爱宝堡南中环店,爱宝堡开元店。爱宝堡电机厂店自5月份开业以来销量一直稳步上升,至7月底销量能够稳定在2万元左右,圣元客户有近20余人,南中环和开元店7月中旬刚开业,稳定客户不是很多,本着“紧抓重点门店,树标杆”的工作方针,也为了更充分地了解太原市场以及太原消费者的购物习惯,我被安排在爱宝堡电机厂店做长期摆台促销。
在这期间通过跟业务老练的店老板沟通,我了解了太原市不同片区奶粉的需求及销售状况,例如:万柏林区和小店区是国产奶粉的天下,迎泽区、杏花岭区时进口奶粉的天下,而尖草坪区则各分千秋。
有了这手资料,方便我因地制宜地采取适宜策略开展工作。
三、 多场摆台和亲子活动——感化店老板
通过对店内经营人员和消费者的沟通,了解到这一片区消费者的消费习惯和期许,电机厂附近居住人群大都是电机厂工人和外出打工族(这种会员占到了65%的份额),电机厂近年来效益不是很好,同外出打工族一样都不是高消费群体,而且对选择产品大多数都取决于店老板的推荐,而且平时时间紧,喜欢为宝宝囤积食物等等习惯,而且他们这种消费群体倾向于实实在在地实惠。所有这些都为我以后工作安排提供参考数据,也提升了店老板提升销量的信心,拉近了与
消费者的距离,圣元优秀品质更加深入人心。
经过5天的摆台促销积累了一定的客情,对周边消费者也有了一个大致的了解,之后就是10月日总部同事过来支援太原市场的亲子活动,这场亲子活动是太原城市也是我的处女作,但是,总部的支持以及店老板的积极配合使我们坚定而完满地完成了这幅处女作,在这场亲子活动中,我们通知了200多家会员,到场在册有记录的有80余名,还有好多是路过时被吸引到我们活动中来的。
虽说是第一次,但总的来说这场亲子活动办的还是挺成功的,虽然当天销售额没有突破四位数,但是后期影响还是蛮大的,不仅为店里拉来新客——除当天新增会员6名之外,当月新增会员共58名,而且稳定住了店里的销量,其实最主要的是这场活动得到了店老板和消费者的一致认可(店老板现在争取政策开始申请明年亲子活动支持了;没有到场的消费者听说这边亲子活动现场情况之后多次提出再有这样的机会一定记得叫上她)。
在门店销量经受严峻考验的时刻,我们圣龙来的人及时、积极、不辞劳苦、不计成本地冲向终端,与店老板并肩作战,这种激进精神使店老板备受鼓舞,这种共患难的义气使店老板备受感动。
四、 跟客户打成一片
起初,我主要负责一个连锁机构——爱宝堡,自5月份合作以来,大家合作 非常愉快,事件后,由于此连锁机构的雇佣店员都是新人,所以对于维护顾客群没有太多经验,导致流失了不少圣元老消费者。
在经历了无数个早起跑店、沟通客情、帮助老板卖货、为店员培训深夜回家的日子后,功夫不负有心人,一个月时间后,我们互相都很熟络了,用爱宝堡总部杨总的话“做到你中有我,我中有你,共赢自然就来了”。
的确,在跟这个年轻的连锁上上下下打成一片之后,我的政策都能很好地执行下去,销量自然也有了很显著的提升,环环紧扣的系列培训也使得圣元产品的售后服务较其他产品更加专业细致,消费者满意度也相对较高。
不仅如此,我们互相学习,互相进步,使得这个年轻的连锁店朝着越来越专业的方向发展,我这样一个刚从大学校门出来的新人也尽早尽全面地了解了太原市场的种种情况,更利于我以后做好做大做稳市场。
五、 华北群英汇聚,深得点化
12月x日参加了华北区区域会议,第一次跟全区域来自各个城市的销售精英们面对面接触,切身体会到了圣龙精英部队的战神风采!
通过店内八要素的学习和“业务老板角色演绎”活动的学习和尝试(荣获华北区域三等奖),掌握了拜访工具和各种异议处理,更加明确细化了自己的岗位职责,为今后更快更好的发展奠定了坚实的基础。
通过跟区域各负责人进行深入交流,明确了自己应如何更好地配合工作以提高各部门的工作效率。
通过跟各位前辈交流学习,发现差距,找到自己的缺点和不足,以更好地完善自己的工作和态度,以更快地成长,尽早独当一面为公司顶起一片天。
六、集团内部团结协作,共奋进!
积极与圣元城市和医务团队做好团结协作工作,以资源共享,互利共赢,共谋进步!
通过跟医务团队的.密切合作,成功做起了小店区的市场。小店区原有三个店,其中一个活跃门店爱惠婴,一个是医院门房靠医生主推,另一个受奶粉事件影响三个月没动销小店贝儿。经过跟医务团队的密切合作,稳定住了活跃门店爱惠婴的销售额,通过跟门房张阿姨的沟通,使张阿姨开始有意识地推销圣元奶粉,不单纯靠医生推荐,销量较以往也翻了一番;无动销门店小店贝儿的销量也逐月递增,在1月份销售额能达到8216元(供价),其中一段占45%以上。
在医务团队的协作下,还新开了一家门店,借助店老板医生身份的优势,圣元品牌在他的主推下进店第一天就开发了两个1段新客户,还创下了一个消费者一次性购买3000多元圣元1段奶粉的历史记录!!!
通过向圣元城市沟通学习,学习了好多跟店老板打交道的技巧,还成功开发了全国连锁店米氏孕婴,单店首批现款现货进货1万余元,并能很好地配合厂家的所有活动。
七、策划活动,激励终端促动销。(见附件)
在太原这四个月时间里,我共设计两期激励政策,常规提成加年终奖再加荣誉证书,不仅给予店员常规物质奖励,还给予店员崇高的精神奖励,并正式召开隆重的颁奖典礼,这使得店员都积极主动地学习圣元奶粉相关知识,积极向客户主推圣元奶粉,使得爱宝堡系统吹起了“圣元风”,拉动了店内的销量,各个分店比学赶超,形成了良好的销售氛围,赢得了店老板和连锁总部杨总的一致认可;
在此项激励政策中,将店内八要素融入到考核项目当中去,同时也为我维护门店提供了便捷性;
二期政策中,为了与各分店老板统一战线,以更好地提升销量提高圣元品牌影响力,这期间着重跟店老板沟通利润和服务,并在激励政策当中加入门店激励方案,门店奖励跟店员表现情况紧紧挂钩,这充分调动起店老板的积极性,积极帮助我们来跟进店员销售圣元奶粉的情况,使得厂家和店内形成了良好的互动合作氛围;
经过长达两个半月的宣传销售,各分店老板对圣龙天使的认可,店员对圣元奶粉的熟知情况、主推名次,消费者对圣元品牌的认知、对圣元品质的信赖都有了很大的提升。销量自然也随之提升不少,各门店销量都呈稳步增长态势。
八、初面管理,
在太原工作1个月之后,领导逐渐开始给我安排一些管理类工作,包括事件管理、预算物资管理、人员管理等等,待我逐渐将每个管理分布环节掌握之后开始将全部管理工作交由我同步负责。
这是我毕业以来第一次直面管理工作,由一个学习者(刚到岗位上我为自己定位为一个学习者身份)到一个管理者身份的转移需要心理和工作风格上的双重转变,我也正是在千方百计地变换自己的心态和工作风格,以更适应现时的工作
环境、以更胜任现在的工作责任。
在此期间,对我感触最大的一个概念就是——团队+执行力!
对团队这部分的理解出于我们每天早上的晨会,每天早上晨会时,我们不同岗位负责人一一陈述自己的工作计划、工作总结、发现问题、所需配合人员间的沟通,这样一来,各岗位之间互相了解工作进度,互相监督工作进度,互动配合开展工作,这种和谐健康的团队合作 保证了工作的顺利开展和效率的显著提升,由此我领悟到,作为一个管理者,要想将所辖区域工作做好,团队合作是第一要务!
以前的我总认为执行力就是遵照领导指示严格执行就对了,涉及管理工作后我发现,其实不然,如同世界上没有两片相同的叶子,人也没有完全一样的,就拿员工来说,每个人有每个人的心理和工作作风,作为一个优秀的管理者,他是不会将自己的工作风格强加给下面的员工,不会将工作细化到每个步骤交给下面的员工严格执行,反之,他的责任只是因人分配、因地制宜,熟知每个员工工作风格的基础上因人分配不同的工作范围,让每个员工用自己最惯用的工作作风自己想办法将所辖任务圆满完成。
这就是我对执行力的理解:执行力=思考+严格执行
总之,在这七个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。圣龙天使给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力!
年度工作总结14
时间过得是真的很快的,自己来到公司工作已经有几年的时间了。相比于自己刚刚进入公司的时候自己现在的进步是很明显的,对待自己的工作已经做到游刃有余了。在这一年的工作中自己又有了新的收获,完成好了自己的所有工作。现在新的一年已经到来了,新一年的工作也已经开始,我想我是应该要对自己过去一年的工作做一个总结的,只有这样才能够了解到自己的不足,让自己在新的一年中继续的得到进步。
一、工作上的`表现
这一年我的工作效率是提高了很多的,完成工作的速度也加快了很多,是能够按时完成自己的工作的,不会因为个人的一些原因影响到部门其它同事的工作,我会尽可能的去把自己的工作完成到自己能够做到的最好的程度,这样不仅是能够让我做好自己的工作的,同时也是会让我在工作中得到提高。但是自己在工作中还是存在着一些不好的习惯的,也是会对自己的工作造成一些影响的,之后要努力的改变自己才是。
二、工作中的不足
在工作中我还是很容易的就会分心去想其它的事情,不能把自己的全部精力都放在工作上面,所以有的时候是会让自己出现一些小的差错的,虽然自己很快就能够发现这些差错,但对我的工作还是会造成一些影响的。所以在之后我是要努力的去改变自己的缺点的,让自己能够更好的去完成工作,让自己的能力能够继续的得到提高。
三、工作后的反思
在结束了一个工作之后我是会对其进行反思的,目的是要找到自己在做这个工作中的一些不足,这样才能够让自己在工作中一直都能够有进步。想要把工作做好自己是需要付出一些时间和精力的,也要努力的去提高自己,这样才能够在工作中一直都有进步。虽然自己来公司的时间比较的长了,但是跟优秀的同事之间还是有着一些差距的,所以自己要更加的努力。
这一年自己在各方面都是有着很不错的表现的,工作能力也提升了不少,但我觉得自己是不能因为这一些进步就感觉到骄傲的,应该要保持着这样的一个工作状态,在新一年的工作中有更多的进步。这一年也要感谢同事和领导对我工作上的帮助,在新的一年中我是会继续的努力的,让自己新一年也能够有很好的成绩,不会辜负领导对我的期望。
年度工作总结15
一、工作态度情况(责任心,勤奋度,协作性,自律性等):
1、强化形象,提高自身素质。为做好生产调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献;我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,
二是锤炼业务讲提高。
2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工。
3、强化职能,做好协调工作。工作中,注重把握根本,努力提高工作水平。
在这一年里,我都积极配合做好生产工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较得失,只希望把工作圆满完成。
二、业务能力(计划性,执行性,工作效率,出事能力,获证情况等):
按照作业计划,作业规程组织日常生产活动,组织和协调解决生产中出现的各种问题统筹安排,合理调整司机和生产设备的`组织准备工作,传达并执行企业领导或升级部门有关生产,作业,安全的指示和指令,及时掌握生产趋势和分析生产动态,组织均衡生产,并将生产中的某些信息反映到有关部门,起到承上启下的作用。
三、个人履职情况(工作业绩,获奖获证情况,创新建议等):
建立以人为本的经营理念,工作上严格要求,生活上不乏关心和体贴。组织一些可以增加团队合作精神的有意义的活动,给员工定期培训。
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