IT项目经理年度工作总结

时间:2023-08-14 11:53:34 年度工作总结 我要投稿

关于IT项目经理年度工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨让我们认真地完成总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的关于IT项目经理年度工作总结,欢迎大家分享。

关于IT项目经理年度工作总结

关于IT项目经理年度工作总结1

  作为一名建筑工程项目经理,在过去的一年中我深感工作任务重、荣誉使命重、竞争形势严峻,但是也在这种艰辛中获得了成长和收获。下面就对工作情况进行的总结:

  一、工作上的收获

  在负责的建筑工程项目中,我主导了团队各项工作,贯穿了项目的规划、设计、施工到验收等全过程。在我多年的职业经历中,这是我所参与的规模最大、难度最高的一次建筑工程项目,虽然中间遇到过挫折,但我和我的团队始终携手前进,共同克服了各种问题,最终成功地完工了这个工程项目。

  在这个项目中,我提高了多方面的能力,包括人员管理、资源统筹、进度控制、质量保障、安全监管等方面。在不断地思考、调整和协调中,我更加深刻地认识到一个合格的建筑工程项目经理需要掌握的管理技能和策略。

  二、工作中的'不足

  在项目实施过程中,我也有一些不足之处。例如,在人员管理方面,我过分依赖团队成员个体的能力,未能建立更有针对性的工作方法和流程;在经验上,我缺乏对一些特定问题的深入思考和经验总结,更多是通过反复尝试和勤奋工作获得的结果。

  三、今后的计划

  在今后的工作中,我会进一步加强自己的管理技能和经验,力争做到更高效、更规范、更优质、更安全的工作。同时我也会注重个人知识和能力的提升,在不断学习和实践中,进一步提升专业素养和工作水平,为自己和团队的未来发展做出更大的贡献。

关于IT项目经理年度工作总结2

  一、项目进度完成情况:

  ctw10000预处理系统项目,从20xx年01月开始进行需求调研,二月份正式开工,20xx年03月由我和同事两人前往武汉进行现场开发和实施。3月15日项目开发、调试完毕,正式上线试运行。4月16日,项目试运行一个月,xx省传输局组织验收小组对项目进行了初验。11月16日,该项目稳定运行达到半年,xx省传输局组织验收小组对项目进行了终验。在项目初验和终验的运行期间,我坚持每周对系统服务器和系统功能进行检查,发现问题及时向客户反映。

  集团客户网络资源呈现系统项目,从20xx年07月正式开始进行需求,八月份项目组成员全部进场开发,该项目的存在有不少的技术难点,但是项目组成员加班加点,经过努力终于解决了所有的难题。项目于20xx年10月开发完毕,正式上线试运行。试运行一个月后,客户组织验收小组对项目进行验收,项目于20xx年12月09日通过初验。

  两个项目在开发和实施过程中严格按照项目进度计划进行,都能按既定的时间完成了验收任务。

  二、项目施工过程控制管理情况

  由于信息技术研发中心今年继续实行项目责任承包制度,这对我们项目经理既是一种机遇又是一种挑战。我在项目管理过程中,主要负责对项目组织、风险、时间、质量、资源的管理。

  (一)、组织管理情况:

  1、在项目实施过程中,我严格按照公司印发的《软件开发项目管理办法》执行。

  2、项目的开发人员都是服从公司的安排,为了凝聚团队合作精神,我们定期进行团队建设活动。要了解每个项目成员的特性和特长,给以分配适当适量的任务。鼓励项目组成员钻研新技术和创新思想。

  3、在项目的开发阶段,我们严格执行每周周例会制度,周例会邀请客户参加,向客户汇报本周的工作情况和下周的工作任务,在会议上项目成员会提出自己存在的问题和困难,项目成员一起集思广益、共同寻找解决问题的办法。

  (二)、质量管理情况:

  1、软件项目的质量根本是源代码,我们在项目实施过程中,项目经理要定期检查所有程序员编写的代码。发现问题要及时指出的修天。

  2、定期举行代码走读和功能介绍会议,项目组成员之间互相介绍各自开发模块的功能,以增强同事之间的对系统的全面了解。

  3、程序员提交代码之前必须进行严格的单元测试,并且提交正归开发文档、设计文档、测试报告和操作说明等。

  (三)、时间管理情况:

  在时间管理方面,我严格按照项目进度计划进行项目开发和实施,当然,计划赶不上变化,会按照实际情况进行项目工期的调整等,每一次调整都会汇领导和客户沟通和汇报,得到确认之后再继续。

  (四)、其他管理情况:

  1、svn版本库管理,公司的svn为项目管理起到一个非常重要的作用。在项目的实验过程中,我严格的按照svn的要求对文档进行归类和汇总,做到材料归类情况,快速查询。

  2、在开发过程中要求程序人员有模块化的思想,就是把开发的.功能都当成一个全新的独立的模块,可以轻易的从本项目移植到别的项目中,并要求具有通用、易用性。在东莞移动集团客户呈现系统中,我们开发了不少独立的通用模块,例如:网页代码生成器、统一数据采集平台、统一web service数据访问接口、动态报表模块。这些模块和工具都有效了节省了项目和未来项目的开发投入。

  3、定时向公司领导汇报项目进度,并向公司领导和同事介绍项目的开展情况、业务情况和市场情况。借此希望领导在与客户的交流过程中能把我们的好项目、好产品给推销出去。

  4、东莞项目是在东莞驻地进行开发,东莞驻地由我负责管理,除了管理同事的日常生活,还要管理办公室的清洁卫生、防火安全等。

关于IT项目经理年度工作总结3

  紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

  1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

  2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

  3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

  4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

  5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的'端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

  6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

  7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

  8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

  9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

  10、为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

  11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

  近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

  1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

  2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

  3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

  总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

  1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

  2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

  3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

  总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!

关于IT项目经理年度工作总结4

  一元今复始,春风又一重;玉兔踏雪去,青龙腾云来!收获着辛勤的汗水和成功的喜悦,我们挥别了20xx年;带着新的向往和憧憬,满怀豪情跨入了充满希望的20xx年。神州起舞,万象更新,朝霞拱日,瑞盈人间,回首20xx年,身为项目部经理的我在集团公司的大力支持、指导下,克服了种种困难。并且在项目部的所有过程中,严格的遵守了国家各项法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,而且有较高的组织协调能力,能将理论联系实际的开展工作,与各位同仁协作共事,较好地完成了各项工作目标。现将20xx年全年工作总结如下:

  一、20xx年总体工作情况:

  (一)、立足本职,深入管理:

  作为建设公司项目部经理,我深知自己责任的重大。在思想上,我积极的保持与公司上级领导一致,在实际工作中,我主要是负责施工前各项准备工作的实施和督促,并根据各阶段成果及时制定以及修改相关政策和管理方案。比如,一是积极的针对有关的项目进行一定的工程分析,并结合多年的相关工作经验,制定出相关的施工总体进度计划和分项工程进度计划,并且能够编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的'控制,并能以创新的成本管理措施,切实的确保公司制定成本目标。二是立足本职基础,相应地制定了一些相关的管理制度,以此做到全方位的将管理措施落实到个人。三是积极参与设计变更的论证,负责工程签证的审核与落实;四是全方面的负责处理施工单位现场提出的技术问题,重大技术问题并且及时的回馈给设计管理部;五是切实的组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题,并及时上报。

  (二)、务实基础,狠抓安全:

  作为项目部经理,我一直把安全作为重中之重,因为安全不仅是工作的根本,更是公司效益的根本保证。所以,在本职工作当中,我一直本着认真贯彻落实我公司的各项规章制度为基础,切实的加强对施工队伍的管理力度,并且能够积极的针对各种情况,制定一系列切实可行的安全保障措施,加强了对各个安全相对薄弱的环节部位进行了一定的整改措施。这些措施的施行,不仅从根本上保证了个人员的安全,而且也有效的杜绝了各类违章作业。

  (三)、积极执行,严把质量:

  作为项目部经理,我以一丝不苟,认真负责的工作态度切实的做到了以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。在工作中,首先我坚持“三检制”的贯彻落实,真实并且及时的填写各项质检记录,切实的做到了有记录、有再现性、有追溯性。其次在全面的控制各项施工过程中,能够重点控制工序质量,坚持质量标准,切实的做到了严格检查,恪尽职守。最后立足本职,积极贯彻以“以预防为主”的方针,并且能够及时的组织会议,明确我部门工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。

  总之,本年度,我在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,务实基础,改革创新,切实的做到了科学安排、合理调配,充分的履行了身为项目部经理的各项职责和任务,并且加大了项目部班子的建成力度和班子成员文化建设,从根本上做到了顾全大局,统筹管理。

  二、存在的不足以及未来的展望:

  在项目部工作管理中,虽然我努力学习与公司有关的管理体系的管理手册、程序文件,但是还是存在着一定的误差。而且,与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。在明年,我一定会针对这些不足,做出改进,力求做到尽善尽美。

  风雨如磐逐梦路,励精图治大伟人,新的风帆已经扬起,新的年轮已经开启!雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!20xx年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。在明年,我一定不会辜负你们的期望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。

关于IT项目经理年度工作总结5

  在过去一年中充实而充实而充实,我担任了建筑工程项目经理,与团队成功完成一些重要的建筑工程项目。在此期间,我充分发挥了自己的专业知识、管理技能和沟通能力,在实际操作中不断积累了宝贵的经验。接下来对这些经验及不足之处进行总结:

  一、工作上的收获

  1、管理能力的`提高:紧密跟进项目进展,做到信息的及时共享、流程的规范管理、资料的及时汇总等一系列管理成果,让整个团队工作更加高效。

  2、技术水平的提升:通过工程实践归纳总结,不断扩充了自己的专业知识,不断提高自身的技术水平和综合能力。

  3、团队合作能力的提高:从对团队的观察和洞察中总结出各个角色的优势和不足,在工作中善于协调各方利益,使同事们充满工作热情,高效协作。

  二、工作中的不足

  1、表达能力的不足:在如何向不同群体表达各个细节的工作思路上,做的还不太好,需要进一步加强。

  2、沟通能力尚需提高:未能充分理解各方利益,虽然在实践工作中取得了一定的成果,但沟通方式和策略还需进一步完善。

  三、今后的计划

  1、提升沟通能力:通过课程和实践,使自己能更好地准确、清晰和生动地表达出自己的计划和思路。

  2、强化团队协作:通过增强各方人员的聚焦度、高效合作程度和方便的流程,使团队合作更加高效、协调、有序。

  最后,感谢公司的支持和肯定!

关于IT项目经理年度工作总结6

  在过去的一年里,我作为一名建筑工程项目经理,主要负责了公司一些重要的建筑工程项目。在工作中,以学习的态度做好每一个环节,珍惜与同事们团结协作的时光。下面做一个简要的总结:

  一、工作上的收获

  1、管理能力的提高:在项目中,我负责的主要是人员管理和进度把握,通过严格的计划和制度,我们的工作得到了有力的推动和保障。

  2、技术水平的提升:在新项目中,我要对项目情况做出分析和判断,针对性的提出合理化的.建议,保证项目的顺利进行,同时也为自己的进一步提升打下了基础。

  3、思维方式的扩展:在工作中,我不断地总结和思考,扩宽了自己的思维方式,不再受限于表面现象,更具有创新性与协作精神。

  二、工作中的不足

  1、专业技术知识的不足:在某些领域的知识不足,需要加强自己在这些领域的学习和调研。

  2、沟通能力的提升:在工作协作中,与瑕疵出现时的应对措施需要做出进一步的改进。

  三、今后的计划

  1、学习相关知识:针对缺乏的知识和经验,要及时进行学习并加以实践。

  2、强化协作和管理能力:不断学习和掌握新的知识和技能,提高自己的协作与管理能力,实现自己的职业价值。

关于IT项目经理年度工作总结7

  本人从事IT行业基本分为四个阶段,第一个阶段是学习阶段,第二个阶段是实践阶段,第三个阶段是管理阶段,第四个阶段是形成管理体系的阶段。时光如流水,一晃,从事IT行业已经有12年,回想这些年自己走过的路,不禁感慨万千。借这个机会对过去的工作进行总结,也与同仁们进行交流。

  记得20xx年的时候,我正在学校读研究生,那是IT业正火的时候。当时我的研究生导师跟中国石化合作开发加油站管理系统,我有幸参与到这个项目的开发中。当时很兴奋,一是可以学习计算机知识,二是能够真正的参与到真正的IT行业中。

  因此我工作非常努力,每天工作到很晚,甚至周末也不休息,全心全意地参与到这个项目中。我的工作是开发项目中两个核心的工作,油品的库存管理和IC卡信息管理,这个项目周期很长,差不多花了两年的时间,期间改版了两次,最后终于成功上线。现在回想起来,当时我基本上没有项目管理的概念,连需求分析、系统设计、集成测试、上线试运行这些概念都不了解,以为项目就是客户提出需求,把功能实现就行了,也没有考虑系统的可维护性和稳定性,以及升级的需要,因此走了很多弯路。

  通过这个项目,我的收获就是有了实际的项目开发经验,对如何开发一个IT项目有了实际的了解,但是基本上还是个菜鸟,项目管理的理论还没有形成,甚至没有这种意识。

  20xx年研究生毕业后,我进入了深圳一家IT公司,参与基金公司投资交易系统的开发工作,该项目的特点是需求方比较多,需要跟基金公司的五个核心部门进行需求的收集整理,现在我们知道干系人管理的重要性,但在当时,我还没有这种概念,就是感觉用户的需求很难整理,因为用户是从使用方的角度来提出问题,而我是从计算机系统的角度上考虑问题,将用户的需求转换为系统实现则非常复杂,甚至一些特殊原因造成各部门提出的需求不统一甚至是相互冲突的.。

  因为没有项目管理的理论经验,不知道如何进行干系人管理,我常常感觉很苦恼,觉得用户的需求不合理,经常跟用户造成冲突。经过多方努力,该系统终于开发完毕,但因为系统非常复杂,而且对业务影响极大,因此该系统采用并行使用的方式进行试运行,经过试运行发现了系统设计上及功能上的缺陷,经过二次升级,系统终于上线成功。经过这个项目,我意识到了干系人对于项目成功的重要性,对项目管理也有了整体的概念,开始形成自己对项目管理的一些经验。

  20xx年,因公司转型,我进入到一家地产公司,参与地产项目的管理工作。因为有几年的实际工作经验,又成功开发过项目,我开始独立负责项目的开发与管理。当时我带领6个新人进行系统的开发与管理工作,从需求的分析、系统设计、详细设计、系统开发、系统测试、上线试运行到系统上线,对各个阶段进行管理,成功地开发了几个大的项目,对于项目的掌控能力和项目管理的实际经验也愈加成熟。但随着项目管理经验的丰富,我发现自己进入了瓶颈,因为缺少整体的项目管理理论的支持,项目管理经验无法获得更大的提升,我只是经验越来越丰富,而没有真正的形成自己一套行之有效的项目管理方法。

  终于,在20xx年,我了解到PMP在中国的发展,感觉到自己终于找到了方向,即从理论上充实自己。我参加了PMP培训班,在学习的过程中,我感觉自己找到了一盏明灯,多年来的困惑终于找到了答案。五大过程组,九大知识领域,这些理论让我感觉耳目一新,PMP从总体上对项目管理理论进行了解释,使我的眼界有了大的提高。

  我明白了什么是真正的项目管理,以前自己是在黑暗中摸索,现在终于找到了前进的方向。我觉得学习PMP的收获就是有了完整的理论基础,而不是只靠经验。须知经验只是基于过去的项目经历得来的,并不能解决所有的问题,以前是知其然而不知其所以然,而有了PMP的理论基础才是知其所以然,以后不管遇到什么样的问题,都可以通过PMP的理论基础来解决问题。

  对于项目管理,只靠自己的努力是不够的,还要善于总结,善于学习,一定要有PMP的项目管理理论作为指导,才能少走弯路,早日成功。回想自己的项目管理经历,几多汗水,几多收获,酸甜苦辣,万般滋味在心头。不管怎样,十多年间,我从一个什么都不知道的小菜鸟,成长为今天的项目总监,回想自己走过的路,项目管理理论的确很重要。谨以此文对我走过的项目管理之路作为总结,也希望各位同行早日成功。

关于IT项目经理年度工作总结8

  进入公司已经三年了。回首过去,多么紧张,多么无助,多么幸福。在尚格公司,我经历了从业务代表到办公室再到业务经理的转变。感谢公司对我的培训和信任。工作情况和明年的工作计划总结如下,以指导今后工作的推进1、过去一年中工作中的不足之处总结如下,以自我鼓励:

  1、个人工作:

  (1)8月20日,我被任命为业务部经理。在个人工作方面,由于与部门的事务性工作和协调工作量的增加,每天访问社区的次数减少,我没有认真了解社区的实际情况,也没有掌握社区反馈情况的真实性,导致返回信息失真

  (2)另一个体现是,在一些具体的个人业务培育方面,对新客户回访和老客户维护的深入分析不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够活跃和认真

  2、业务部门内部管理中的遗漏

  (1)业务部门人员的专业培训和课外知识不到位

  虽然在早期阶段,在职业务代表接受了系统的培训,但他们在后续的专业培训中没有做好。因此,业务代表知道您所说的一切(因为他受过培训),而不知道您所说的一切(因为他忘记了),因此持续不断的学习和培训将是以后工作的主要重点。我们将加强对专业人员的培训和评估

  (2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有得到很大发展,这反映了我们业务拓展的不足:信息范围有限,渠道单一狭窄,缺乏规范化管理;信息筛选随意,跟踪手段简单,缺乏系统规划;市场开发思路不宽,手段不丰富,个人作战能力不强,综合技能有待提高

  (3)工作细节控制不足导致综合效益低下经过十多年的品牌沉淀,公司治理日益完善,企业文化不断积累。但是,今天的上格人没有职业道德和责任感,没有工作热情和战斗精神。虽然到处忙碌,吸引客户,但我们的工作精细度不够高,细节控制还不够,综合效益不理想。例如:业务列表,但品牌介绍意识和前期现场合作脱节;支付了图纸定金,但图纸的概念和方案无法打动客户;

  3、客户服务中心

  (1)前台接待对客户不够认真,导致客户的第一印象不深

  前台礼仪接待不够专业,对公司企业文化没有深入了解,对客户的早期指导不到位,导致客户对公司品牌了解不足,没有品牌信任和品牌附加值。例如,我不知道公司的成立时间、公司获得的荣誉、公司的实力、公司在当前市场上的认可度和竞争品牌等

  (2)老客户维护滞后,导致老客户推广率下降

  培养老客户的忠诚度是企业长期发展的法宝。开发新客户的难度和成本大于维持老客户的重复购买力和促销率。我们经常忽视这一点,这导致客户的促销率大大降低。施工过程中严格控制质量,售后维修积极、妥善。对老客户进行日常维护,如每日祝福短信、天气提醒、节日祝福贺卡等细节营销,维护老客户与公司的关系,也可以在第一时间为老客户提供样板房

  4、 20xx的工作计划年底,王总提出了“蓝海战略”的598方案和298方案,并通过向专业教师学习,在整个市场上率先推出。按照王总的总体思路,在市场上应该是可行的,我们应该全力以赴做好这项工作。业务部门的具体工作计划如下:

  1、注重企业人才建设,提升企业竞争力事业部拟建立健全绩效考核体系,编制完善事业部员工手册,初步形成事业部激励机制,努力形成“公平公正、人才招聘、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。年,公司吸引了多个各类人才,初步实现了“吸引人才、留住人才”的`人才战略,逐步提高了企业的竞争力。业务部人员需要采用波浪淘沙的制度,所有的黄金都会留给我使用。

  制定完善的公司品牌文化演讲,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值在日常接待中得到充分体现。首先,培养员工对企业的忠诚度,然后用他们对公司的热情和热爱培养客户的忠诚度

  2、合理利用业务资源,强化配套服务意识为了更好地服务客户,提高客户签约率,客户服务中心计划制定客户管理制度。根据新老客户的实际情况和本项目的特点,客户服务中心和设计部将从不同风格的设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给出专业建议和相应的服务,做好每一个细节,让客户完全满意。

  3、以运营为核心,整合资源,实施综合营销模式根据公司和总裁王旭对“蓝海战略”的定位,我们应该采取更加灵活、有效、务实的措施,更加科学的运营管理,更好的服务,转换运营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双包装产品能够在市场上发挥作用。

  4、实施教育和培训在补充规章制度建立后,我们将通过各种方式密切关注教育和培训。

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