接电话礼仪教案最新文章
  • 接电话的礼仪

    接电话的礼仪 1.及时接电话,接电话的礼仪。电话铃响了,要及时去接,不要怠慢,更不可接了电话就说“请稍等”,撂下电话半天不理人家。如果确实很忙,可表示歉意,说:“对不起,请过10分钟再打过来,好吗?”2.主动报家门。自报家门是一个与人方便、自己方便,且节约时间、提高效率的好方式。3.认真听对方说话。...

  • 接电话的礼仪知识

    接听电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会,接电话的礼仪知识。下面是应届毕业生小编为大家整理的接电话的礼仪知识,欢迎大家阅读。通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, 及时进行沟...

  • 代接电话的礼仪

    有的时候我们经常会遇到这样的事,找您家的人,或者找您的同事,他们不在,你替他接。代接电话。一人为大家,大家为一人。同事、朋友、家人,该代还是得代。代接电话要注意哪些礼仪细节呢?下面大家听听这话是不是有问题?假定你的电话打到我家去了,我们家人替我接电话。你好,请问金教授家吗?对。下面就是我们家人说的那...

  • 接电话的礼仪常识

    在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,让对方在你亲切的话语中心平气和地谈事情,对于透过电话进行自我推销,让自己给对方产生良好的印象,接电话的礼仪常识。下面有YJBYS小编整理的接电话的礼仪常识,欢迎阅读!电话铃声响起三声之内,应立即接起电话。在商务交往中,接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称...

  • 秘书接电话礼仪知识

    OFFICE小姐的对外形象代表了公司的形象,秘书接电话礼仪知识。在日常工作中,掌握了接听电话的礼仪,让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情,通话结束后,对方会对您公司有极佳的印象。 ■通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。■接起...

  • 接电话的基本礼仪

    很多工作都是要接听电话的,那么在接听时应该注意什么呢?下面就来看看吧,接电话的基本礼仪。接电话的礼仪:本人受话本人受话,就是自己亲自接听别人打给自己的电话。自己接听电话的时候,按照电话职场礼仪的要求,需要注意三个问题:(1)接听及时接听电话是不是及时,实质上也反映着一个商务人员待人接物的真实态度。一...

  • 宴会人员接电话礼仪

    如何接电话,也是一门艺术,要想做一个合格的受话人,有许多礼仪要学,宴会人员接电话礼仪。下面有YJBYS小编整理的宴会人员接电话礼仪,欢迎阅读!一、电话接听技巧1、接听姿势:左手持听筒、右手拿笔电话铃响时,左手拿着听筒,右手准备好预定本。注意姿势端正,声音清晰。礼貌用语,请字当头,谢字不离口。2、电话...

  • 职场礼仪:你会接电话吗?

    接听电话礼仪要点:1.在电话旁应该随时准备一些白纸和笔,当对方需要你记什么或者让你给上司传话,都可以快速准确记录下来,而不需传达有误,如果你事先没有准备好纸和笔,而要求对方等待,这是很不礼貌的行为,职场礼仪:你会接电话吗?。2.接听电话的时候要专心,同时要停止其他事情或者是动作,不要边听电话边与旁边...

  • 关于接电话的礼仪常识内容

    如何接电话,也是一门艺术,要想做一个合格的受话人,有许多礼仪要学,关于接电话的礼仪常识内容。下面有YJBYS小编整理的关于接电话的礼仪常识内容,欢迎阅读!一、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,...

  • 前台接电话的礼仪知识

    其实基本原则是与其它行业礼仪相通的,特别是接待礼仪中的知识显得更为重要,前台接电话的礼仪知识。下面是YJBYS小编精心整理的前台接电话的礼仪知识,希望能给大家带来帮助!一、公司前台仪容规范面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有...

  • 接电话的基本礼仪常识

    电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为“礼貌、简洁和明了”,接电话的基本礼仪常识。下面有YJBYS小编整理的接电话的基本礼仪常识,欢迎阅读!一、及时接听如果电话铃声一响起,就应立即放下收头的事去接听。如果接听不及时,就会反映出一个人散漫的态度,而且应该亲...

  • 转接电话的礼仪技巧

    ■转接电话拿着话筒和放下话筒一个样很多人在拿着话筒时,通常会比较注意自己的语言,会说“您找哪位?请您稍等。”放下电话找人时,往往忘了对方也能听见,变得随心所欲,就像前面案例中所说的,变成了“是个男的”,或者说“一个有外地口音的人”,“一个声音挺娇的小姑娘”。当对方在电话里听到这些形容方式时,会感到不...

  • 职场人接电话的礼仪

    接电话是每天都会发生的事情,谁不会呢?如果真是这么想的,可就错了,接打电话的时候对方虽然看不到你的样子,但是你的态度已经通过你的语气反应到对方那里了,如果漫不经心的话,对方对你的印象可不会太好,职场人接电话的礼仪。接听电话礼仪要点:1.在电话旁应该随时准备一些白纸和笔,当对方需要你记什么或者让你给上...

  • 简析接电话的礼仪选

    在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,让对方在你亲切的话语中心平气和地谈事情,对于透过电话进行自我推销,让自己给对方产生良好的印象,简析接电话的礼仪选。下面是应届毕业生小编为大家整理的简析接电话的礼仪选,欢迎大家阅读。(一)接电话时你为什么很重要?1、你代表着公司。2、你说话的声音,处理问题的方式会...

  • 职场礼仪:你会接电话吗?

    接听电话礼仪要点:1.在电话旁应该随时准备一些白纸和笔,当对方需要你记什么或者让你给上司传话,都可以快速准确记录下来,而不需传达有误,如果你事先没有准备好纸和笔,而要求对方等待,这是很不礼貌的行为。2.接听电话的时候要专心,同时要停止其他事情或者是动作,不要边听电话边与旁边的人进行交谈,这一点要切记...

  • 关于接电话的礼仪要点

    电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为“礼貌、简洁和明了”,关于接电话的礼仪要点。下面是应届毕业生小编为大家整理的关于接电话的礼仪要点,欢迎大家阅读。一、接电话的礼仪1、第二次铃声响完是最佳的接听时机。太快或太慢接听电话都是不合适的。如果第一声响起后立刻...

  • 几种接电话的礼仪常识

    电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格,几种接电话的礼仪常识。下面是YJBYS小编精心整理的几种接电话的礼仪常识,希望能给大家带来帮助!一、接电话的礼仪1、第二次铃声响完是最佳的接听时机...

  • 职场礼仪:接电话的技巧

    当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路,职场礼仪:接电话的技巧。那么,当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然,上述过程应该迅即完成,如果你让电话铃响得时间过长,对方会挂断电话,你便会失去得到信息或生意的机会。以...

  • 办公代接电话的礼仪

    在接电话时,最后要注意代接电话时的态度,办公代接电话的礼仪。有可能亲自接的电话,就不要麻烦别人。尤其是不要让自己的孩子奶里奶气地代替自己接电话。虽然他们对这种实践非常热衷,也不提倡在这方面培养他们。商务往来比较多的人,可请秘书代为处理电话,也可以本人不在时使用录音电话。不过本人在场时,一般是不合适使...

  • 求职礼仪故事:接电话

    今天是一个阳光明媚的一天,虽然已经入秋,但在深圳这个城市,阳光依然很炎热,求职礼仪故事:接电话。一大早来到公司,刚喝了杯水,突然电话铃铃响了,我跑过去接起来:“您好!××科技公司,有什么可以帮到您?”对方一男说话:“你好,你公司那×先生在不在。”我:“不好意思,×先生还没到公司,您哪里?”对方:“我...

  • 办公室英语:接电话的礼仪

    导语:电话是办公室与外界工作往来的重要部分,作为办公室的一员,我们应该掌握接电话的礼仪。以下是人才网小编为大家准备的办公室接电话礼貌的英语,欢迎参考借鉴。1、ABC corporation。 May I help you?ABC 公司,我能帮你什么吗?这句话算是制式的讲法。一般接起电话的人通常会先报...

  • 职场礼仪之接电话礼仪

    电话是现代生活中最常见通讯工具,在日常生活中,我们往往能通过电话粗略判断对方的人品、性格,职场礼仪之接电话礼仪。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话礼仪是非常必要的。打电话礼仪打电话时,需注意以下几点:1.要选好时间。打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。...