药品活动方案

时间:2024-06-17 12:56:35 活动方案 我要投稿
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药品活动方案

  为确保活动高质量高水平开展,常常需要提前进行细致的活动方案准备工作,活动方案是为某一活动所制定的,包括具体行动实施办法细则,步骤等。怎样写活动方案才更能起到其作用呢?以下是小编帮大家整理的药品活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

药品活动方案

  药品活动方案1

  一、促销背景

  药店80%的消费者为老人,其中半数为女性消费者,因此,对于即将到来的.三八妇女节,要做一次药店三八节,提高销量,加强外在形象。

  二、促销目的

  1、拉动年初的业绩

  2、扩大影响力,塑造药店形象。

  3、回馈新老客户及社会。

  三、三八xx关爱女性健康

  四、促销时间

  3.5—3.9

  五、打折、赠送

  六、促销内容

  活动1:让利送健康

  凡是在活动期间,到本店购买女性药品,全部打九折。

  活动2:体贴送健康

  凡是在活动期间,在本店一次性购买药品合计百元以上,赠送老年服务卡一张,为上门服务,起点次数为四次,每多100元加一次,十次为上限。

  活动3:关爱送健康

  凡在活动期间,在本店一次性购买药品合计五百元以上,赠送女性专项体检卡一张。

  七、促销宣传

  1、门店布置:横幅,展板,吊旗。

  2、宣传单,DM单,电视。

  八、活动预算(略)

  九、活动注意

  1、人员的配置

  2、预算的控制

  3、运行监控

  4、总结

  药品活动方案2

  一、活动主题:

  爱心奉献社会幸运送给顾客

  二、活动时间:

  xxx年10月20日——xxx年10月24日

  三、活动地点:

  XXX大药房药房内与药房前的空场地

  四、活动目的:

  1、增加XXX大药房的店内客流量;

  2、提高XXX大药房在当地的知名度;

  3、在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,

  五、活动内容:

  1、免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各种优惠活动。

  分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药

  的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。

  在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。

  2、持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)

  分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药

  品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。

  3、活动期间,凡购药满相应金额药品的顾客,可免费获得相应赠品。

  18元送1袋食盐:

  38元送1块208g透明皂:

  58元送1瓶洗洁精;

  88元送1双拖鞋;

  128元送1袋10斤面粉;

  158元送1.5L金龙鱼一桶;

  218元送3L电饭煲1个;

  4、消费满500元的消费者,可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加)

  这种方法属于营销方法中的共生营销,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与其它药店的`档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。

  5、抽奖活动,

  口号“XXX大药房购药中奖百分百”

  内容:活动期间,消费者在XXX大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。

  (1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印制),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。

  (2)抽奖时间:xxx年10月20日——xxx年10月21日

  早上9:00——12:00

  下午3:00——6:00

  (3)抽奖地点:XXX大药房前的空场地

  (4)奖品设置:一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3升电饭煲1个奖品数量5名三等奖1.8L金龙鱼食用油1桶奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提奖品数量15名参与奖高档牙刷1把奖品数量若干名。

  分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客户,或是无需购药的路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到更多的实惠。

  这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。

  六、活动前的准备:

  1、DM单页及POP制作及发布

  (1)DM单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销,目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期间的进店客流量,从而提高药店的营业额。

  (2)在药店内部POP的招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。

  2、赠品的挑选及到货时间:

  赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。

  3、10月20日活动开始。

  七、活动预算费用表

  xx年10月20日次活动预算费用表

  (图表略)

  八、活动现场布置:

  1、在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会幸运送顾客”

  2、相应的X展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。

  药品活动方案3

  人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。

  推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。

  一、难以做决定的顾客的心理

  这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:

  1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;

  2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;

  3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;

  4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。

  这类顾客的心理:

  1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。

  2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。

  店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:

  1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

  2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。

  3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。

  4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。

  二、妄自尊大的顾客的心理

  这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下:

  1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。

  2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。

  3、当店员走近他时,他会立即回避。

  4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。

  这类顾客的心理:

  1、这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的优越感。

  2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。

  店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:

  1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。

  2、善于用讨教的语言来诱导对方。

  3、利用他的自尊心来诱导对方。

  三、刨根问底的顾客的心理

  这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:

  1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。

  2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

  3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。

  4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

  5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论。

  这类顾客的心理:

  1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。

  2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。

  店员对这类顾客的诱导措施:

  1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。

  2、要耐心积极地倾听他的'各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。

  3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。

  4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。

  四、沉默寡言的顾客的心理

  这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:

  1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。

  2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。

  3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。

  4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。

  这类顾客的心理:

  1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

  2、不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

  3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。

  店员对这类顾客的诱导措施:

  1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。

  2、多问开放性的问题。

  3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。

  4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。

  五、抱怀疑态度的顾客的心理

  这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:

  1、对店员的药品介绍表示怀疑。

  2、对药品的价格表示怀疑。

  3、对店内所有人的服务都表示怀疑。

  这类顾客的心理:

  1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。

  2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。

  店员对这类顾客的诱导措施:

  1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。

  2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

  3、用真实的案例来说服他们。

  4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。

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