关于促销活动方案模板7篇
为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么应当如何制定方案呢？以下是小编帮大家整理的促销活动方案7篇，希望能够帮助到大家。
促销活动方案 篇1
☆活动主题：缤纷好礼，超值优惠
☆活动地点：屈臣氏“靓贝”化妆品连锁店
☆活动时间：11月20日—11月27日
☆活动道具：张贴告示、产品堆头、奖品摆放
☆活动人员：本店员工六名：店长、导购三名、收银两人
☆活动目标：3.8万
☆活动奖励(员工)：
1、每天完成个人销售目标的销售人员奖励现金50元。
2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励价值150元产品一支。
☆活动方式：超值赠送、神奇抽奖、互动游戏
☆活动对象：屈臣氏在调研中发现，亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物，她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。极度重视消费者调研的屈臣氏因此最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁～40岁的女性，特别是18岁～35岁的时尚女性。这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的，她们喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。这一阶段的女性是收入增长最快的一个群体，而屈臣氏更进一步瞄准的是这一群体里月收入在2500元人民币以上的女性。据曾任屈臣氏全国化妆品品类经理的营销专家白云虎介绍，屈臣氏的捕捉率甚至能高达15%。走过它店面的100个目标消费者中，它能够抓取15个人走进店铺去购买产品。
☆活动前准备工作（一）：
1、 店面布置
1提前2天做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口
2拉起横幅（红底黄字）
3在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示
4在卖场内外上方做掉旗体现为活动优惠的宣传
5提前1天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示
2、派发产品宣传单
宣传单页由店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。
3、电话、短信通知邀约
1采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。
2最近已购买产品顾客暂不通知。
3每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客，并登记在册（下班。
4、人员告知
正式活动前一周请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店11月20号—11月27日将举行 “缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。
5、短信平台群发信息
正式活动前两天，各店把会员信息（会员电话号码，必须有效）整理出来，平台群发！
6、QQ群里发布“缤纷好礼，超值优惠”公告和信息
☆活动前准备工作（二）：
1、 会员积分礼品
此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个方式，顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。
会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。
2、 活动赠品
1赠品摆放必须醒目，夸张。活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。
2抽奖奖品及互动游戏奖品要充足。
3注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。顾客要求追加或调配赠品是无法避免的`，因此要提前针对这样的情况要加强沟通与强调，避免这样的赠送量过多。过多赠送会导致弊端很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。因此在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。
4入店送小礼物。
小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。
☆活动前准备工作（三）：
热销产品的跟踪（确保不断货）
对产品的库存要实时跟踪，尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好,二来业绩影响.当然,如果确实有个别产品断货了,应及时告知所有参与人员,让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上,保证活动进行中不受干扰.
☆活动前准备工作（四）：
人员安排
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多,现场忙时，要注意避免出现心里慌乱的情况:比如找不到赠品，甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时，及时主动的整理现场，清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列，主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够，从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况，这对一场活动来说是很不负责任的。因此,会前培训
较为重要，销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动，不仅取决我们销售人员的专业水准，更重要的是要表现销售信出销售强势与心，对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子，我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推，不用担心顾客的承受能力，不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当，顾客的承受能力远在我们想像之上。
☆现场活动方案：
1、超值赠送：
购物满20元以上者，加3元可选眼线笔一支
购物满30元以上者，加5元可选睫毛膏一直
购物满50元以上者，加8元可选美睫梳一个
买100送25（洗发水、沐浴露、情侣杯）
买200送60（身体乳、、唇膏、电吹风）
买300送100（嫩白保湿霜、水嫩莹白精华眼霜、水润晒后修护凝露） 买400送150（深层洁肌晶、晶粹透白凝润霜、高水分营养弹滑面膜） 本店积分:每10元积1分，满50分可兑换套盒化妆品一套
满30分可办会员卡一张（9折优惠）
注：17天销售额最低目标10万元。
2、神奇抽奖：
顾客购满68元即可参加抽奖！（只限一次，金额不累计）
一等奖：排毒冰肌膜1支
二等奖：排毒身体膜1支
三等奖：高档面膜1片
3、互动游戏
幸运环节(抓奖)
惊喜100% “钱”图无量
活动说明:凡手持本店宣传海报的顾客就有机会免费抓奖一次。
每个柜台都有一个抓奖箱，箱内装上棒棒糖，糖上面可以是现金（5元），可以是奖项卡。
奖项设置：40%是现金，20%是抵值券（50、30、10），10%护手霜，10%润唇膏，2%时是发现王国门票一张，8%电影票一张，10%其他小礼品（如挂件，手机链等） 购物满20元以上者，加3元可选眼线笔一支
购物满30元以上者，加5元可选睫毛膏一直
购物满50元以上者，加8元可选美睫梳一个
本店积分:每10元积1分，满50分可兑换套盒化妆品一套
满30分可办会员卡一张（9折优惠）
☆活动结束善后工作：
1活动结束后必须回访顾客，各销售员负责回访自己的顾客，做好回访记录表。
如顾客购买产品7日后提示顾客“自然堂产品的正确使用是非常重要的。您都掌握了么？欢迎咨询电话0411-82500000”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量，然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。
2对会员资料必须更正。
发现有部分顾客电话号码错误或已更换，无法通知到所有的顾客。各店长在活动结束后，当有老会员返店消费时，务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料，为以后的活动做准备。
促销活动方案 篇2
一、宗旨。
也就是你开展这次化肥市场营次活动的意义，为什么开展这次活动等。
二、前期准备。
在整个化肥营销活动前，要先制定行动方案，安排好人员，调整好各部门的关系，并且要制定大家共同遵守的制度。
三、方案实施：
1、对化肥市场进行分析。包括过去几年化肥市场的总量、总额、不同地区的销售；化肥过去几年的价格、利润、差额；主要竞争者，它的规模、目标、市场占有略等 ；化肥的各个分销渠道，各渠道的相对重要性等。
2、运用SWOT分析法（机会、威胁、优势、劣势）对化肥市场进行分析。
3、指出化肥市场面对的主要问题和对未来的'主要假设。
4、设定化肥企业的目标，包括销量、价位、铺货渠道等。
5、选择营销战略。要注意考虑化肥企业的目标市场、核心定位、市场营销组合、活动的预算等。
6、确定活动的方案。必须具体到时间、地点、人员安排、预算费用，要把各个环节都安排好，不能出错。
7、对营销活动进行管理、监督、控制。保证各个环节进度合理、花费明朗、人员安排合理。
四、活动总结。
进行化肥营销活动的效果评估，找出不足的地方加以改进，对经验要加以总结。
促销活动方案 篇3
一.产品策略：
产品策略主要是指将甜品的颜色、口味、外观等进行翻新。其主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略和促销策略的基础。给予产品赋予特色，可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
1、每月推出一款新品，可以改变口味，更换搭配，给客人耳目一新的感觉。
2、可以使装盛甜品的容器更吸引人，独特化。让客人除了对产品，更对店内独特的风格产生兴趣。
二.价格策略：
价格策略主要是指甜品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，其主要研究甜品的定价、调价等市场营销工具。
1、差价不超过产品本身的成本，根据原材料的时令适当调价。
2、每周推出一款甜品半价。
3、一次性消费满100打八点五折。
4、购买会员卡，每款产品享受九折。
5、一次性消费满50元赠送卡片一张，集齐三张可兑换一份双皮奶。
三.促销策略：
促销策略主要是采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的，促销的形式包括了广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作等，通过推广，得以让消费者进店消费产品，促销的强度及其计划是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于甜品店的品牌形象。具体操作如下：
（1）自制店内广告
店内广告（POP广告），它主要包括店面广告、橱窗陈列及放在桌上、贴在墙上的价格单等。
在制作店内广告时应注意以下两点：
1．选择适当的广告数量。店内广告数量太多将破坏店中固有的特色、气氛，反而会减弱广告的效果，所以重点要放在招牌产品基本产品上。
2．注意张贴位置
电视台、电台、报纸等大众传媒。
蛋糕店在决定利用媒体做广告之前一定要认真分析各个传媒的覆盖情况，主要观众、听众以及与他们与本企业的细分市场的关系，找出其交叉点，创造最佳促销效果。
（2）街头传单的利用
在街头散发传单是一种常见的促销手段。因为其投入成本不高，许多甜品店老板都采用这种促销方法，但是若前期工作没做好，通常会收效甚微，为此应考虑以下几点：
1．广告的内容
不易过多，应尽量限于重点内容，如店名、招牌产品、价格、电话、地址、简明地图等。同时在设计时应从接受者的角度来看是否有收藏价值，如附印折扣优惠券或兑换纪念品的传单，最好还要有公章，并规定有效期限。这有利于顾客对该券的真实性产生肯定的态度。
2．重视对分发员工的培训，不要见人就发，要针对某种适合消费的`顾客群。
3.赠送礼品
4.吸引流动顾客的交通广告。
甜品的功效
自古以来，中国人的饮食之道讲究养生，保健，滋补。特别是女生，饭后来一杯甜品，一碗甜汤，它们不含咖啡因、不含人
工色素、不含食用香精等。让您里里外外都能健康美丽。
在广东，大街小巷，甜品店满目皆是，足见人们对甜食的偏爱。
在高温的夏季，酷暑吞噬着城市的每一个角落，人们走在街头通常想到的是找一家店，能喝上一杯让身心舒畅的冰凉饮品。平衡一下身体的热气，那该是多美妙的享受。
在冬季，热食滋补甜品、手工磨糊、牛奶炖品、处女冰淇淋、精选奶制甜品等让喜欢甜食的人们在寒冷的冬天也能品尝到可口的甜品。
过度食用
1.糖吃掉胶原蛋白！
如果糖分摄取过量，无法完全被消化代谢，一部分糖就会附着在真皮层的蛋白质上，使蛋白质变质，这过程被称为“醣化作用”，负责维持肌肤弹力的胶原蛋白首先受害。
2.吃糖引爆痘痘来袭！
实验证明，过多糖分会使胰岛素释放变多，使身体内雄性激素增多，皮脂分泌会跟着增加，这是造成成人痘的一大潜在因素。
3.吃糖阻碍美白进程！
在黑色素的生成过程中，酪氨酸酶遇到醣便会活化生成黑色素，摄入糖分等于为黑色素的形成增加“动力”，因此，过分嗜甜，美白大计一定会受到阻碍。
促销活动方案 篇4
1． 活动名称
苏菲的圣诞
2. 活动的目的
为了促进员工与顾客之间的相互交流，增强公司员工的亲和力，让公司的员工与顾客相互沟通，了解顾客的需求。才能充分发挥公司的的优势，吸引更多的顾客。
3. 计划的主题
苏菲圣诞回馈大典
4．对象商品
苏菲旗下各个系列的产品
5. 计划的内容
三重惊喜连连看
1．浪漫圣诞，开门送礼
12月24日当天前100名顾客，无论购物金额的多少，无论购买的是哪个系列，均可获得圣诞礼物一份，数 量有限，先到先得。
2. 购物抽奖，惊喜连连
12月24号当天，凡在旗舰店购买苏菲新品：级上
系列或夜用安心裤系列，即可凭购物小票获得一次抽奖机会，多买多抽，百分百中奖。
一等奖：苏菲旗舰店价值1224元的购物券一张 2名
二等奖：苏菲旗舰店价值:888元的购物券一张 5名 三等奖: 苏菲旗舰店价值:224元的购物券一张 10名 四等奖： 苏菲新品价值199的超值日夜用套装 50名 鼓励奖： 精美礼品一份
3.你敢买，我敢送
凡在店内
购满28元 送 苏菲新款夜用安全裤一份 购满48元 送 苏菲保暖加绒手套
购满68元 送 苏菲手套+保暖围巾
购满88元 送 苏菲手套+围巾+保暖内衣一套 购满100元即享受会员价并赠送圣诞大礼包一份
6.计划的对象
我们可以根据购物不同人群和不同年龄来分类。
1.年轻的人群追求时尚新颖而进行的购物
年轻人对各种节日活动关注度总体较高，前来购物主要是由于我们采取的是较为新颖的圣诞主题激发他们的好奇心，针对这一类人群我们就要在产品的包装和店面的装修以及宣传上搞特色化，设立一个专柜专卖我们的特色主题产品，还可以有穿插一些小游戏，融入趣味性和参与性，给顾客留下深刻的印象
2普通家庭精打细算为节日的各种活动而购物
这一类的顾客关注点一般是价格和赠品，他们通常会
一次性购买相对多的.较为实惠的产品，针对这一类型的顾客，我们可以考虑捆绑销售的方案，最好是畅销的商品，且要让顾客觉得实惠，以套装的方式，买就赠或者从价格上给予优惠。
3团体购物
这种类型的购物，我们可以采用多人多送的方式，顾客团购以4人为基础，每多一个人就送赠品专柜任意一件礼物，这种购物的订单量会很大，要保证仓储量。
7.计划的目标
各个店员根据公司下达的销售指标完成各自的任务，并在完成销售任务的基础上销售业绩提高60个百分点，建立一个良好的销售团队、销售环境、销售模式，培养一定的回头客，借这次活动增加在顾客心中的好感度，提升公司的美誉度。
8.促销场所
产品所属旗舰店
在超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位一致，比如化妆品专柜等
9.促销时间
12月24号 早上8点——晚上9点
10.店内装饰
店内装饰以圣诞为主题，在门口放置圣诞树，和两个接待的店员，当天的店员要求为男性，面容姣好，身高180cm
体重65KG左右，店员必须穿着指定的节日服装，店内设有新品、赠品礼品专柜，折扣专区，活动专区，每个专柜专区有指定的店员负责
11、通知方法
1. 对登记在册的老客户以电话短信的形式通知
2．店员在人流量大密集的区域以发传单、设立临时咨询点的形式吸引顾客，
3.与第三方建立合作关系，第三方进行某些活动的捆绑销售或者发放我公司的优惠券礼券等。在公交车商场超市等入口用显著的标语提示。
4.报刊、电视广告、网页广告、微信等新媒体形式传播
12.运营计划
1.店内任务安排
促销组，揽客组，接待组
2.与以往计划的区别。
1整个活动较之以往更加的多样化，受众也更加广泛，产品特色化。
2把重心放在与顾客的发展关系上，与顾客发展良好的友谊，采用先友后单的政策。
13.计划的效果
通过此次圣诞促销活动，预计本月销售额将达到平时平均销售额的180%，同时公司的品牌影响力也大大提升，更多的消费者会选择购买我公司的产品。通过各种方式的有效整合，将我公司的产品从市场中脱颖而出，有力的促进了销售，奠定了市场销售的基础，通过多个网点和连锁店的完善，达到了传播效果的最大化和产品传递渠道的最短化，在很大程度上改变了我公司在同类型公司中的地位。
促销活动方案 篇5
xxxx的业主们即将迎来房子交付，等待他们的是装修这件大事。装修是件特别烦心的事，业主们为了挑选装修公司购买各种建材家具跑断腿，而家装建材商为了邀约客户同样磨破了嘴，怎样搭建一个良好的平台，让业主和商家能够轻松地面对面交流，从而实现双赢呢？乐清上班族家装网经过认真调查，想市民之所想，急商家之所需，特别策划一线家装建材品牌团购进XXXX区巡展活动。
一、活动概况
1、活动时间：XXXXXXX
2、活动地点：XXXXXX广场和商铺店面
3、活动内容：
XX小区携手XXXXX，让您的装修省心省力省钱
___大主流装修公司、___大建材一线品牌走入小区
性价比装修，您值得拥有
4、活动主办：XXXXXXXXX
二、活动对象：XXX小区所有业主及周边小区业主
1、通过家居装修建材、装饰行业的总动员，为准备装修的`业主打造一个一站式优质平台，让业主一次搬回一个家。并且期待通过真正的低价，要求参展商户让利以期多销，让业主买到物美价廉的家装产品！
2、通过小区精准定位，促进商家集中爆发式签单，提高效率。
3、通过整体活动宣传和活动落地，宣传XXXXX项目的各推广点，并带动东禾紫荆小区广场人气。尤其是活动期间户外密集大力度的推广更能给东禾紫荆品牌印象加分。
三、 活动内容
1、现场免费发放80p精装版实用《装修宝典》
2、签到有礼：仅限前100户，签到就送精美礼品一份
2、看遍设计：8家大牌设计公司，100位资深设计师为您新家绘蓝图
3、买建材，享受最低团购价，再提供100万现金补贴
4、限量特价品牌产品秒抢购：
699元马桶、10元全铜地漏、188元吊灯……
5、多重好礼，预缴定金即可抽奖：现金红包、
6、预缴定金：2年内消费有效，保留享受活动价
7、媒体监督：XXXXXXXXXX
1、招商对象：装饰公司、地板、瓷砖、卫浴、橱柜、厨房电器、木门、吊顶、墙纸、灯具、窗帘、家具、家电等，一应俱全，以满足业主一站式选购的需求。
2、招商要求：原则上每个建材类目只招1-2家，凡参加的商户，必须是在本市有正规门店的优质商户，并且确保产品为品牌正品，保证产品质量和环保性。
3、每个商家能享受到现场一个摊位，及9月到10月交房期间的宣传。
四、活动宣传
1、网络推广，为期时间1个月。
2、线下重要路口展架：10个。
3、商家门店大幅喷绘/展架展示。
4、广播电台宣传。
5、小区内喷绘宣传。
6、户外其他宣传。
五、活动预算
1、宣传费用。
2、礼品采购。
3、现场布展。
促销活动方案 篇6
引言：
随着互联网发展，移动通信成为现代社会通信主流，充值业务更是淘宝强劲的业务，通过网络业务的发展，发展线上业务已成最成为最主要推广手段，增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析，制定营销策略和方案，对自身优劣势了解，针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值，忘记价格。
提供优质的产品，最优秀的服务，特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值，也就意味你的产品没有竞争力，容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行业分析
1.1、天猫行业数据分析：随着互联网的快速发展，现今中国的网络购物呈现快速增长的势头，预计在20xx年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上，在这种增长势头背景下，电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。
1.2、旗舰店后台数据分析：通过对本店的流量分析，销售分析，客户分析及推广效果，付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量)，销售，转化，推广及装修效果数据，帮助并指导卖家经营，提升销量。
2、数据分析
2.1、竟争对手分析：分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。
3、用户分析
3.1、用户需求分析：用户背景，年龄，职业，学历，喜好等，是什么需要来驱使用来购买这个产品，用户关心这个产品的那些特性，在购买前有那些需求和期望?
3.2、产品SWOT分析：以产品质量为基础，围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系，以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段，以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响，去抢到市场份额。
4、成本分析
4.1、库存分析
4.2、产品差异化：产品应按季节市场需求，结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。
4.3、营销盈亏分析：估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例。
二、中期制作
1、策划方案
1.1、活动目的：把握当前活动促销策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;
1.2、活动主题：当前活动节目中主意想表达。
1.3、活动对象：有针对性的人群
1.4、活动内容：增强活动用户的参与热情，可以实实在在的把礼品回馈给顾客，并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来)!
1.5、经费预算：活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。
2、促销方式
2.1、满就送：满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮
2.2、套餐搭配：将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.3、限时打折：限时打折即为秒杀类的活动，设定时间与每人购买的数量
2.4、会员管理：管理好会员信息，设置会员级别
3、页面设计
3.1、店铺设计：设计网店页面，根据主营产品的特性，
设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出，
3.2、商品设计：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注
重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，标题最前加上促销活动，
商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后
4、客服
4.1、客服短语：如拒绝修改地址、不议价等。
4.2、客服快捷回复
5、售后
5.1、七天无理由退换货
5.2、质量问题退换货
6、物流
6.1、物流异常，
6.2、收货信息有误
三、后期优化推广
1、页面优化
1.1、首页优化：活动首题的主体表达清楚，文字说明如何详细。
1.2、详情页优化：主推宝贝详情页关连性，宝贝与同行宝贝的优势展现。
2、免费推广
2.1、帮派：自建立自己帮派，这也是一个免费获的推广方法，同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页，也可以加入别人的帮派，但是要遵守别人的`帮规
2.2、收藏：该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。
2.3、淘江湖：在淘宝社区中宣传店铺，活跃发帖、回帖，帮助买家答疑(侧重买家)，通过发帖ID引流到店铺，报名参加社区促
销活动，争取社区首页免费广告位
2.4、淘宝搜索引擎优化：侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度，增加宝贝排名
2.5、VIP折扣：针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣10.店铺VIP，针对本店老客户设置店铺单品折扣
2.6、五星好评返现金：在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
3、站内推广
3.1、直通车：直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的搜索单价推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。
3.2、钻展：此广告展示在淘定网首页专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。按展现收费，就是每千次展现扣一定的费用，钻展可以迅速打响品牌。
3.3、天猫促销：参加天猫自身的促销活动平台
4、站外推广
4.1、微博：微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题;
4.2、微信：通过建立一对多的公众账号，微信与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
4.3、微淘：微淘在淘宝无线中是最重要的。微淘是淘宝属于自己的社会化营销工具。从目前淘宝的态度上来看，整体上非常重视微淘。
4.4、淘宝客：淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。
4.5、SNS平台：个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站
促销活动方案 篇7
一、促销活动时间：
8月1号—10号，地点：郑汴路康居木地板市场2排15—16号，木地板促销活动方案。
二、促销活动标语（口号）：
迎金色奥运，宜华倾情大酬宾。
三、活动销售目标：
20单，约15万元以上。
四、促销策划核心：
通过奥运会开张这一人人振奋的背景，在人员引导、店面重新布局、特价、导购员正确导购等一系列活动的配合下，激起潜在客户购买欲望，达到实现销售的目的。
五、活动的安排
1、悬挂彩幅3--5条，在康居市场办公楼的墙上，依次再在通向门面的路上悬挂。“宜华木地板实木地板专家”、“宜华地板唯一上市的实木地板厂家”、“质量通天下，宜华地板中国地板唯一出口免检的'企业”。
2、人员散发宣传页，让业务人员四人在康居木地板市场流动，见客户摸样的人就发宣传品，声称到店询问价格的买不买都有奖品（届时可发一个打火机之类的小礼品）、特价活动大酬宾等等。并让客户记住是自己介绍到店的，交易的该笔业务给予此业务人员提成。
3、店面活动：
A特价酬宾两款88元、99元（可选库存大的两款）。
B凡是购买超过60平米以上的，赠送100元的来回出租车费用。
C交全款的，一律打8折优惠（除特价货物）。
D总经理签单优惠一天再返利5%的现金。
以上文字写在临门右手的POP招贴板上，供到店顾客观看。
4、展板宣示。展板规格20xx*800(㎜),一块放在东门左侧（右边是POP画），内容是宜华公司简介，有文字、宜华城鸟瞰图、领导人参观图，规划方案《木地板促销活动方案》。一块放在西门右侧，内容是宜华公司成长足迹，用列举方式说明其取得的巨大进步。
5、导购员可以增加两名，最好统一服装、加戴胸牌。店内放音响，可以是宜华产品的介绍，可以是轻音乐。导购员记下潜在客户的信息。
六，注意事项：此项促销活动的所围绕的核心是让更多的潜在客户到店面选择、询问，进而通过导购员锁定客户。应此，条幅也好、店面内的招贴、展板也好主要起到的是吸引“注意到”和“来看”的目的，起到的是延长客户的注意力尽可能多的投放时间在我们的产品上，起到的是辅助作用，业务人员的邀请“到店看看”与“许诺有赠”则起到是否购买的前提作用。最后是导购员的介绍，将实惠的“实处”讲出来，这是直接决定购买的关键。
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