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塑造商业“新世代”
关于商学院，有这样一个段子：学生对某家商学院不满意，投诉说，“我是客户，你们对客户服务不够好”，商学院老师回复说，“错了，你根本不是我们的客户，只是我们的产品。”
可以说，商学院教育确实存在“两面性”：一方面，学员购买服务，而且支付的价格越来越昂贵;同时，学员本身亦是“商品”，其合格与否，关系的不仅个人的人力资本投资和雇主的实际利益。商学院“中国制造”的整体品质，同样事关商业力量能否成为驱动社会进步的正能量。
继2010年启动“21世纪商学院竞争力调研”项目以来，21世纪传媒一直力图描绘出中国商学院的实力谱系、学生的构成特点以及生源市场对商学院服务的需求与评价，为学员和商学院的发展提供有价值的资讯和见解。基于28所商学院、82个MBA项目、50个EMBA项目历时近半年的考察和5306份调研问卷的数据分析，7月6日，21世纪传媒发布了2012年度的商学院竞争力调研结果。
迎接“新世代”
此次调研的一个重要发现在于，MBA意向申请者的年轻化趋势日益明显，而雇主群体中出现“国退民进”的现象。
目前，MBA毕业生和在读者的年龄区间符合一般常识的判断，其中，毕业生年龄多分布在36岁至40岁之间，在读者年龄多分布在31岁和35岁之间，但是，在有意申请MBA的人员中，25岁以受访者占比高达43.1%。这就意味，相当多的受访者计划在达到MBA报考条件即本科毕业3年以后，即开始报考MBA。
同时，年轻MBA群体的雇主中，民营企业未来会越来越多。
调查显示，对比MBA意向申请者、在读者和毕业生三类受访者，其雇主分布出现明显的“国退民进”变化。在已经毕业或仍在读受访者中，国有企业、外资企业从业人员还是当之无愧的主力军，但对意向申请者的调查显示，19.4%的受访者来自民营企业，该比例超过国有企业的18.7%，以及外资企业的10.3%。对MBA意向申请者中的广东样本调查显示，民营企业的受访者(民营股份制企业和民营合伙企业)累计达到39.9%。此外，来自金融和制造业的雇主更乐于招聘MBA，两者相加占比约4成。
民营股份制企业正取代国有企业和外资企业，有望成为招聘MBA学员的主力，显示出民营企业在发展壮大的过程中，开始产生普遍引入职业管理人才的意识，而其需求也值得格外关注。
调研显示，管理能力是受访雇主最看重的素质，其次为团队管理能力和社会资源整合能力，越来越多的雇主开始意识到，单纯的知识掌握度并非招聘员工的第一标准，随着企业的生产经营活动不再局限于一个地区或者企业，本地雇主们更希望选拔既懂管理又懂业务，兼具开阔视野、创新精神的复合型人才。就民营企业而言，素质、能力导向可能更加明显，相反，学校品牌并非招聘单位雇佣和留用人才的关键要素。
与需求端有所差异的是，多数MBA意向申请者认为，学校师资力量和学校品牌是决定其选择项目的最重要考虑因素。“商学院学的是知识，但企业要的是能力，作为商学院来说怎么样满足企业的需求，就是要把知识转化成能力，尤其是团队合作能力和社会资源整合能力，这是商学院要注意的方向。”数字100市场调研公司董事长唐学梅如此点评道。
同时，口碑将可能会左右年轻群体就读院校的选择。调查显示，毕业生推荐其亲朋好友的意向非常之高，MBA毕业生中，分别有39.3%和41.4%“非常愿意”或者“愿意”将项目推荐给朋友，而有意向者一般也会找毕业生做咨询。从这个角度说，商学院除了教学工作本身，加强与校友互动并提供良好服务，有助于提高申请者的数量。
可以说，前往商学院接受MBA教育，已经成为很多年轻一代职业规划中的重要选项，商学院应结合其群体特征及潜在雇主群体的需求，在课程设置、培养方式、营销推广、校友服务等多方面有所应对。
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