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随需应变伴电子商务走入完美

时间:2021-10-01 09:06:11 电子通信论文 我要投稿

随需应变伴电子商务走入完美

    七年前,英特网的商业化进程不仅改变了计算系统,还改变了公司和企业的商务运行方式。由此,英特网就成了商务交易的媒介。商务交易仅仅有网站是远远不够的,还要在幕后对内部系统和业务流程进行整合。但这仅仅是第一张多米诺骨牌,当它倒下之后,就会带来连锁反应——就像病毒在企业内部蔓延那样,它将波及定价系统、存货系统、订单完成、生产和后勤等方方面面。

随需应变伴电子商务走入完美

  此时,企业就会感到迫切需要对供需的变化、消费倾向的转移、变幻莫测的资本市场,以及黑客和飓风等所有未知且不可预测的事件做出实时反应。这就对企业内部系统和业务流程运做提出了更高的要求。不仅要能实时面对各种需求和变化,还要能够对突发事件做出相应的调整和反应。系统应该随着企业业务的发展扩大而不断自动提升,其各项功能也应该能满足企业在各个阶段的需求。

  做到了上述几点,意味着我们进入了一个全新的商务新阶段——随需应变的电子商务。其理念和性能与先前所有模式都不相同,它改变了企业计算系统的使用模式以及支付和访问的基本前提。

  随需应变的理想境界

  成为随需应变的企业,您将拥有足够的响应能力来预测市场状况与客户要求;足够灵活的可变性来管理成本,挖掘您以前不知道的新价值;您可以聚焦于您的核心业务,同时将其它任务留给最好的业务伙伴;以及足够的坚固可靠性来确保您的核心业务可被安全地访问。这样一来,创造的价值对企业而言将是独一无二的。在电子商务随需应变时代,各种应用就像自来水一样,拧开水龙头,就会源源不断地涌出来。它们不仅可以适应企业发展的需要,更重要的是,它们拥有强大的自主功能,可以自主的、自动的、根据不同需求和情况做出灵活快速的反应。建造这种整合的、随需应变的基础设施无疑会创造无限商机,但同时也面临着巨大的挑战。

  例如:随需应变的银行能够迅速处理信用审核、课税价格和留置等任务,并通过合作伙伴提供放贷服务,从而将抵押处理的时间和成本减少一半。

  通过家用诊断和监视技术,随需应变的制药企业可以实时获取整合的患者数据。

  随需应变的零售商则可以搜集客户购买行为信息,再反馈给供应商以使货源补充决策更为准确和迅速。

  随需应变的制造商则可以定制业务目标,计算机会自动运行达到此目标所需的IT操作。

  简言之,随需应变的电子商务能够显著减少企业处理事务所需的时间和资源。企业的资源可以得到最佳的配置,内部系统和各种应用都将发挥其最大效能。对在运营过程中出现的失误,可以及时弥补并以之为鉴,使得整个企业不断发展前进。所有这些最终都会帮助企业实现运作上的进步:更强的获利能力、更短的循环周期、更高的客户满意度等等。也就是说,企业会达到梦寐以求的理想境界。

  随需应变需要整合

  接下来要做的事情,就是施展才能将其各个分散的系统整合在一起,降低其复杂性,使其释放出更高效率的生产能力,并充分利用客户已有资源节约开支。

  诚然,达到这一目标并非易事。这需要采用基于标准的技术将企业和客户、供应商以及合作伙伴等不同方面无缝连接起来。这就是随需应变的整合层次。虽然目前

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