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网络保险业如何E路平安?

时间:2021-10-01 08:47:53 电子通信论文 我要投稿

网络保险业如何E路平安?

在这个“无网不入”的信息时代,网络正以前所未有的生命力推动着传统商务活动向现代电子商务转变。在这种背景下,网络保险应运而生,网络保险是指保险企业利用网络来开展一切活动的经营方式,它包括在保户、政府及其它参与方之间通过网络工具来共享信息并完成商务活动、管理活动和消费活动。

   作为一种新型的电子商务方式,网络保险自有其独特的优势,然而,这其中也存在着不可避免的风险。

网络保险在中国

 最早出现网络保险的是美国,目前,几乎所有的美国保险公司都已上网经营。与发达国家相比,我国的网络保险业务还刚刚开始起步。1997年11月28日,由中国保险学会和北京维信投资顾问有限公司共同发起成立的我国第一家保险网站——中国保险信息网,向公众开通运行,并进入国际互联网,这表明我国保险已经开始迈进网络大门。而同年12月,新华人寿公司在网上完成的第一份网上保单更是标志着我国保险业已经搭上了网络快车。2000年3月9日,国内推出首家电子商务保险网站——“网险”(www.orisk.net),该网站由太保北京分公司与朗络电子商务公司合作开发,真正实现了“网上投保”。

     “网险”目前推出了包括网上个人和团体保险2大类30余个险种。与此同时,其他保险公司也纷纷推出了自己的网络保险业务。2000年8月1日,国内首家集证券、保险、银行及个人理财于一体的个人综合理财服务网站——平安公司的PA18正式向外界亮相,其强有力的个性化功能开创了国内先河。同年9月22日,“泰康在线”全面开通,这是国内首家通过保险类CA认证的网站。现在国内的保险公司几乎都拥有了自己的主页,开始利用信息高速公路推出自己的网络保险服务。

      综合来看,我国的保险网站可以分为3种模式:一是保险公司自己开发的网站。这类网站主要限于推广自家公司的险种,例如平安PA18、泰康在线等;二是专业财经网站或综合门户网站开辟的保险频道,其目的在于满足其消费群的保险需求,例如和讯和上海热线的保险频道;三是独立的保险网,也称第3方网站,他们不属于任何保险公司或附属于某大型网站,他们是为保险公司、保险中介、客户提供技术平台的专业互联网技术公司。目前国内较具影响的独立保险网有:易保网、中国保险网、吉利网等。

 

机遇与威胁并存

 

 然而,在保险企业享受现代网络技术的风光时,也面临着方方面面的问题,不仅有技术方面的问题,而且还涉及到社会经济、法律、税收、安全保护等方方面面的风险。正所谓:机遇与威胁并存。

      机遇主要表现在:我国拥有广阔而优良的潜在市场。目前,我国的Internet用户已在2250万以上,其中有17.38%的网民希望通过网络得到金融、保险服务。网民增长速度很快,上网人数平均每个季度递增8%。网民逐步显现出年轻化、知识化的特征,并且平均收入水平较高。这些网民观念新,乐意选择优秀的保险品种,有利于网络保险业务的开展。另外,从保费收入与居民储蓄余额的对比来看,发展中国家整个保险业的保费收入占储蓄余额的比重一般为7%,发达国家一般为15%。我国保费收入仅占居民储蓄的2.3%。通过开展网络保险可以扩大保险产品在网上的宣传,保险公司与客户之间的沟通更加便利,双方的信息对称和容量扩大,能够推动我国保险潜在市场变成现实市场。

     与此同时,威胁我国发展网络保险的一些因素也开始浮出水面:一方面是观念与意识的制约。传统的购物习惯根深蒂固,许多人还不适应“鼠标+键盘”的投保方式。尤其是人们的观念和信心是个不容忽视的问题。引导人们对“数字市场”建立起与“物理市场”一样的信心,需要各个方面的大力推动。

     另一方面是随着中国正式加入WTO,一些对外开放承诺的付诸实施,国外

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