摩登信息时代
---信息时代的白领们开始发现，比之工业时代的蓝领工人，他们没有了庆幸的理由。---很小的时候看卓别林的黑白电影《摩登时代》，只记得巨大的齿轮和漫长的流水线，还有那些连上厕所的次数和时间都被监控的工人。
---当然，这都是工业时代的事了。抚今追昔，信息时代的白领们对比自己的工作环境，应该庆幸自己晚生了几十年。的确，当机器比我们更加有力、更加高效的时候，我们还有灵活的头脑；当蓝领工人的体力劳动能够被精确控制的时候，白领的脑力劳动还在老板的扫描范围之外——管理人员只要在办公室坐着，销售人员只要在外边跑着，咨询顾问只要在客户那儿谈着，老板就只能认为他们在工作。
---不过，现在的情况好像不太妙，老板们似乎正在把《摩登时代》中的那些东西逐渐移植到信息时代来。
---有了知识管理（KM）系统，白领们就不得不把自己的脑汁“绞”出来变成公司的知识，公司再把这些知识转化成公司的资产，使新的员工能迅速获取前人的经验，很快就像老员工一样头头是道，至少让不懂行的客户感觉是这样。
---有了客户关系管理（CRM）系统，老板不仅可以管理手下的工作结果，而且还可以管理手下做事的过程——某年某月某日，张三去哪里，和谁见了面，吃了饭，谈了哪些内容，这些都可以通过CRM系统记录在案。从企业的角度来讲，这是好事——客户再也不是个把人手中可以要挟老板加薪的资源，那些请老婆吃饭的发票也不敢轻易拿来报销了；但是在员工看来，这与办公室里的监视镜头并没有太大区别。毕竟，西方管理思想的本原就是人性本恶，管理就是要加强监控（当然，现在已经有了新的发展）。对企业有好处的事情，老板没有理由不去做。
---而随着JIT（准时制生产）、ERP（企业资源计划）和SCM（供应链管理）理论的出现，企业的运作变得越来越环环相扣、衔接通畅。但从另一方面来看，这也使得企业的员工、部门甚至企业本身，都变成了一条虚拟流水线上的工人。
---做得更过分的公司，还会以公司的信息安全为由，斥巨资安装监控软件，监控每个员工的邮件，甚至他们的电脑屏幕。在美国，一些公司已经开始限制甚至取消员工在办公室上网的权限，因为越来越多的大型企业都把员工在办公时间上网视作一种安全隐患、分散工作注意力或是给公司带来经济损失的不良因素。一些互联网安全专家也推波助澜，表示目前很多病毒都是通过电子邮件传播的，因此这样做可以减少企业网络受到病毒攻击的概率，同时也可以限制他们下载有版权的歌
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