网络营销的成功之路电商论文
"许可营销"理论由Yahoo！的营销专家 Seth Godin在"Permission Marketing"1书中最先进行系统的钻研，这1概念1经提出就遭到网络营销人员普遍关注并患上到广泛利用。
许可营销比传统的推行方式或者未经许可的email营销拥有显明的优势，比如可以减少广告对于用户的滋扰、增添潜伏客户定位的准确度、增强与客户的瓜葛、品牌虔诚度等，然而，如果方式不当，群发邮件会对于公司品牌形象造成侵害，而且，许可email营销以及垃圾邮件一样都有潜伏的负作用。
最近，中国电信制订了合用于中国电信IP网络的所有用户的垃圾邮件处理办法，从保障网络用户的正常通讯服务、保护中国电信国际形象的角度来限制发送大量未经许可的商业广告等电子邮件。这1措施从客观上讲有益于网络营销流动的正常展开，由于，垃圾邮件的传布已经经成给人们正常通讯流动造成为了极大的伤害，也影响了商家正常的网络营销流动。
（1） 许可营销的基本原理
许可营销的原理其实很简单，也就是企业在推行其产品或者服务的时候，事前征患上顾客的"许可"。
到潜伏顾客许可以后，通过E-mail的方式向顾客发送产品/服务信息，因而，许可营销也就是许可E-mail营销。许可营销的主要法子是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等情势，在向用户提供有价值信息的同时附带必定数量的商业广告。
例如1些公司在请求你注册为会员或者者填写在线表单时，会讯问你"是不是但愿收到本公司不按期发送的最新产品信息"，或者者给出1个列表让你选择自己但愿收到的信息。在传统营销方式中，许可营销很难行患上通，然而互联网的交互性使患上许可营销成为可能。
（2）许可营销的主要作用
网络营销的手腕有良多，例如标志广告、分类目录、E-mail营销、援助、数据库营销等等，在所有方式中，E-mail营销是最为有效的。在线直复营销利用服务提供商FloNetwork与NFO Interactive 在最近的1次调查中，发现，许可电子邮件营销拥有强烈的正面反应。在对于一000名网络用户的调查中，有九四%的消费者选择基于许可的电子邮件，八九%的被调查者认为电子邮件是获取他们感兴致产品的好办法，在已经经与商家树立联络的消费者中，有八一%的用户认为这类沟通方式不错。
调查也证实，消费者为了取得某些服务，愿意为商家提供个人信息作为交流前提，只要给出明确的个人信息维护政策，五四%的回答者愿意为获取个性化服务而提供个人信息，无非，同时也有二二%的被调查者表示不愿意，不能确定回答的占二三%。
调查中也发现，网上顾客在寻觅所需产品时，电子邮件一样施展首要作用。在线消费者取得新产品以及服务的主要法子第1位的是走访网站，占七六% ，许可email 为 五八% ，居于第2位。
许可email营销的有效性已经经被许多企业的实践所证实，IMT Strategies公司于二000年四月份曾经经发布了1份题目为《许可mail：直复营销的未来》钻研讲演，据IMT Strategies估量，到今年年底，在许可mail营销规划中的花费至少到达一0亿美圆。
而依据Webcmo.com的调查讲演《E-mail营销战略》，邮件列表是最经常使用的E-mail营销工具，有超过六八%的被调查者在网站上至少有1个邮件列表。该讲演同时指出，邮件列表的主要目的是促销产品/服务、树立社区、沟通，而创造利润以及品牌形象分别居于第4以及第5位。讲演表明，新闻邮件在树立顾客瓜葛方面也颇有效，依照有效性排列的顺序是：树立顾客瓜葛、树立社区、推行产品/服务、品牌形象、创造利润。
(3）许可营销的误区
许可营销尽管是有效性的网络营销手腕，然而，许可营销并不是网络营销胜利的充沛前提。事实上，许多公司在展开许可营销流动中还存在着种种误区，如果营销人员不能正确认识以及掌握许可营销的精华，有时可能会对于公司形象以及业务发生严重的'负面影响。这些误区应当引发高度注重。
（一）注册会员必需是终身的
几近所有的电子商务网站都请求在进行购物或者其它商务流动（如拍卖、发布供求信息）以前先注册为会员，这类方式自身不但带有必定的强制性，而且许多网站并无说明有权随时向会员发送商业信息，会员似乎也没有选择的余地。注册会员的"终身制"有时让人觉患上有被出卖以及愚搞的感觉。
用户的生命周期其实不象征着公司的利润周期，公司所具有的只是在必定阶段内用户的价值，这个阶段有时或许无比短暂，因此更应当善待每一1位会员，尽可能吸引他延长作为会员的周期，并在会员周期内尽量地取得价值。当1个会员再也不需求公司提供的服务，或者者对于该公司再也不信任时，完整有理由抉择退出，否则，不但不会为公司带来利益，而只能增添用户的讨厌感，说不定还会因而而受到用户的起诉。不能退订的邮件或者者没有明确告知用户退订法子的邮件实际上就是中国电信定义的"垃圾邮件"。
（二）忽视虔诚顾客
"取得1个新的顾客比留住1个现有顾客代价要大患上多"，这类道理应当是每一个营销人员都知道的基本常识。但是现实的情况常常是，对于虔诚的顾客投入的服务愈来愈少，乃至向他收取更高的费用，尤其促销优惠条款只对于新加入的顾客有效……以致于顾客变为"前顾客"或者者竞争对于手的顾客。下面的顾客瓜葛周期在许多公司都是通用的： 目生人--朋友--顾客--虔诚顾客--前顾客 。
（三）个人信息维护
依据The Strategis Group调查结果，大约有七七%的互联网用户为防止在1些网站登记个人信息而离开。人们不愿意登记的缘由不但由于登记进程占历时间以及精力，而主要是由于瓜葛到个人信息。抛却登记的4个主要缘由是：
六一%的人为了维护个人信息；
二七%的人为了不e-mail广告；
二一%的人认为问题太多；
一二%的人埋怨登记页下载时间过长。
如果用户不愿意成为你的许可会员，是否该斟酌1下这些方面的缘由？
（四）邮件字节数过大
患上到用户的许可后，顾客资料便成为了公司的资产，那末是不是象征着就能够向顾客随便发送大量的广告信息呢？回答这个问题最简单的法子就是站在顾客的角度想想：顾客需要这样的信息吗？顾客能从中患上到甚么价值？接管五0K字节的邮件需要多长期，接管二00K字节的邮件需要多长期，顾客愿意接管吗？不要总用专线上网的带宽以及PⅢ六五0M配置的电脑来衡量用户的邮件接管速度，而且别忘了，用户的电子邮箱空间是有限的。
诸如斯类的过错做法还有良多，没法在此逐一罗列。许可营销是个性化营销以及客户瓜葛管理的基础，是网络营销通网胜利的必由之路，然而这条路其实不平坦，还需要在实践进程中不断探索以及完美。
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