ICC/ESOMAR“营销与社会研究国际伦理准则”
青岛大学国际商学院市场学系副教授葛树荣
ESOMAR是“国际舆论与营销研究职业人士协会” , 1948年诞生于欧洲， 当时的名称是“欧洲舆论与营销研究学会”（EUROPEAN SOCIETY FOR OPINION AND MARKETING RESEARCH）。该组织现在仍沿用原名称的英文缩写。它有4000多成员，遍及100多个国家。其宗旨是：“促进舆论与营销研究的使用，以改善国际范围内的工商决策和社会决策。” 随着营销研究和社会舆论研究的广泛开展，其所涉及的公众信任问题日益突出。于是，ESOMAR在1948年发布了第一个有关伦理准则。随后，一些国家的营销研究社团和国际组织，如国际商会（ICC），也提出了类似的准则。1976年， ESOMAR和ICC都认为应该有一个统一的国际准则，并将ICC和ESOMAR准则合并。合并后的准则于1978年发布。现将具体内容介绍如下：
1． 营销研究必须始终客观地和依据业已建立的科学原则来进行。
2． 营销研究必须始终遵守研究项目所涉及的国家以及国际立法。
3． 在营销研究项目各个阶段中被试的合作是完全自愿的。当被要求合作时，被试不能被误导。
4． 被试匿名在任何时候都必须严格保障。如果被试应研究者的要求允许数据传递，而此时被试的身份将会暴露时：
a） 被试必须被提前告知该信息的提供对象和使用目的。
b） 研究者必须确保该信息不用于非研究目的以及接收者也同意遵守该准则的此项要求。
5． 研究者必须采取一切合理防范措施确保被试不会因为参加某一营销研究项目而受到直接伤害和不利影响。
6． 在访谈儿童和青年人时，研究者必须特别谨慎。就访谈儿童问题，必须首先得到其父母或负责的成年人的允许。
7． 被试（通常是在访谈开始时）必须被告知是否使用了观察技术或纪录设备，在公共场所除外。如果被试希望，该纪录或纪录的有关部分必须销毁或清除。被试的匿名权不容因为采用某一研究方法而受到侵犯。
8． 被试必须能够无困难地核查研究者的身份及其正当意图的真实性。
9． 研究者不得有意或无意地做出任何有损营销研究职业声望和信誉的事情。
10． 研究者不得虚假声称其技能、经验或其组织的有关情况。
11． 研究者不得无理批评或贬损其他研究者。
12． 研究者必须始终努力设计成本合理和质量适当的研究方案，然后依据与客户议定的规格贯彻实施。
13． 研究者必须保证其所持有的所有研究纪录的安全。
14． 研究者不得在知悉的情况下让没有适当数据支持的研究结论进行传布。他们必须始终致力于提供必要的技术信息，以用来评价任何公开发表的研究发现。
15． 当研究者在运用其研究能力时，他们不得从事任何非研究活动，比如，数据营销包括了很多可以用于直复营销和促销活动的个人资料。任何非营销活动的组织与实施，必须始终与营销研究活动区别开来。
16． 研究者与
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