要做正确的事先要正确地做事
出处：《中国企业家》 作者：黄卫伟重要的是做正确的事（to get the right things done），而不仅仅是正确地做事（to do things right）。彼得·德鲁克三十多年前提出的这一观点，堪称管理思想发展的一个里程碑。所谓做正确的事，是追求效果；而正确地做事是追求效率。弗雷德里克·W·泰勒首倡的科学管理运动，被称为效率主义，它使管理从经验开始变为科学，这是第一个里程碑。德鲁克在六十年代初提出的“为成果而管理”的观点，可以称为效果主义，它改变了经理人的思维方式，把经理人的关注重点从效率引向了效果。正如德鲁克所言：“如果以极高的效率去做本来就不该做的事情，最徒劳无益的工作也莫过于此。”注重效果，追求成果，关注机会而不是问题，着眼于贡献而不是工作，这是德鲁克卷轶浩繁的著述中一脉相承的主题。
效率低仍然是竞争力的瓶颈
做正确的事无疑是首要的，对企业家和经理人来说，更是如此。但现阶段中国企业的大量实践却时时在提醒我们，效率低仍然是制约我国企业竞争力提升的瓶颈，不能把正确的事做好恐怕是我们的主要问题。这样的例子太多了。
资本运营一直是上市公司和管理媒体的一大热点。尤其是大规模的并购案，从策划、资产评估，到包装、重组，不乏惊心动魄、引人入胜之处。最后是皆大欢喜，双赢或多赢。但几年下来，当我们回顾一下诸多的并购案时，我们发现真正成功者寥寥无几。这是为什么？显然，不是并购的意图和操作有问题，而是并购后的管理和文化整合跟不上。并购者是在做正确的事，但并购的成功却依赖于正确地做事的能力。
企业多元化经营也面临同样的困惑。作为一种摆脱成熟产业的激烈竞争，寻求新的增长点，或是充分发挥现有资源的潜能，降低风险、建立安全的事业结构的基本战略，多元化是大型企业集团的必然选择。但为什么我国大企业的多元化大多业绩不佳，甚至在某些领域铩羽而归？如家电企业进军IT业，零售企业进军房地产，制造企业进军服务业。究其原因，不是因为事业选择不当，不是因为进入时机太晚，而是因为管理能力驾驭不了多元化带来的复杂性。
质量一直是困扰中国企业的老问题。中国企业国际化难在哪里？难就难在质量上不去。当年日本企业的国际化为什么做得好，不是日本人英语比我们说得好，而是日本产品的质量好。质量是世界语，桃李不言，下自成蹊。而提高质量，是一个点点滴滴、日积月累的过程，是典型的正确地做事的过程。
企业引进ERP所面临的困惑就更多了。我国许多企业都怀着一种急切的心情，试图通过引进国际上普遍采用的管理软件系统，一步实现管理与国际接轨。但是，越是国际上通行的先进的管理软件系统，对企业原系统流程所作的改动就越大，实施的难度就越大，投入的资源和持续的时间就越长，从而失败的风险就越大。当然，如果最终实施成功，所获得的收益也就越大。对中国企业来说，引进ERP是一
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