基于客运专线的旅客综合服务信息系统研究

基于客运专线的旅客综合服务信息系统研究

为了提高铁路客运服务质量、增强铁路市场竞争力,建设铁路旅客综合服务系统是十分必要的.文章在借鉴国外先进旅客服务系统发展水平的基础上,结合我国铁路的实际,分析了铁路旅客服务综合信息系统的需求.并针对目前存在的关键问题提出了建议.

作 者： 刘韵光 朱晓宁 马琳 Liu Yunguang Zhu Xiaoning Ma Lin   作者单位： 北京交通大学交通运输学院,北京,100044  刊 名： 城市公共交通  英文刊名： URBAN PUBLIC TRANSPORT  年，卷(期)： 2010 ""(1)  分类号： U29  关键词： 客运专线   旅客服务   信息系统  

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