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时间:2021-12-11 10:10:12
经济贸易论文
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用户满意度在美国(下) -国家轻工业局组团赴美执行用户满意度评价培训与考察
介绍了美国用户满意度的内容、问卷的设计、与全面质量管理(TQM)的关系等内容.
作 者: 乔宗正 作者单位: 深圳晶石电器制造有限公司 刊 名: 电子质量 英文刊名: ELECTRONICS QUALITY 年,卷(期): 2001 ""(5) 分类号: F406 关键词: 用户满意度 全面质量管理 波多里奇奖
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