电信大客户市场细分的统计分析

电信大客户市场细分的统计分析

目前,国内关于电信大客户市场细分的研究和实践都还处于探索阶段.文章从电信业务数据出发,采用聚类分析的方法对大客户进行细分研究,通过统计检验细分结果的合理性,并结合实际提出营销建议.

作 者： 高玉兰   作者单位： 中国人民大学,北京,100872  刊 名： 郑州航空工业管理学院学报  英文刊名： JOURNAL OF ZHENGZHOU INSTITUTE OF AERONAUTICAL INDUSTRY MANAGEMENT  年，卷(期)： 2003 21(2)  分类号： F62  关键词： 电信大客户   市场细分   聚类分析  

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