电信大客户市场细分的统计分析
目前,国内关于电信大客户市场细分的研究和实践都还处于探索阶段.文章从电信业务数据出发,采用聚类分析的方法对大客户进行细分研究,通过统计检验细分结果的合理性,并结合实际提出营销建议.
作 者: 高玉兰 作者单位: 中国人民大学,北京,100872 刊 名: 郑州航空工业管理学院学报 英文刊名: JOURNAL OF ZHENGZHOU INSTITUTE OF AERONAUTICAL INDUSTRY MANAGEMENT 年,卷(期): 2003 21(2) 分类号: F62 关键词: 电信大客户 市场细分 聚类分析