质疑ISO9000
许多企业虽然通过了ISO9000认证,可是实际质量管理水平却未见多大提高,其原因是人们对质量的认识有着很多的误区. 更多的企业主管已经开始重新评估他们对ISO9000的迷恋.城然,许多人会举出许多例子,来证明某些ISO9000活动带来的"惊人"成果.成功的ISO9000实践典范当然存在,但我们绝对能找出两倍以上的失败案例.
作 者： 高忠民 作者单位： 上海新星天然食品有限公司 刊 名： 中国电力企业管理 英文刊名： CHINA POWER ENTERPRISE MANAGEMENT 年，卷(期)： 2003 ""(8) 分类号： F27 关键词：