21世纪大型超市的创新
21世纪大型超市面临新的环境挑战:经济全球化、加入WTO带来的激烈竞争、信息技术的迅速发展、消费需求的个性化和多样化等.为了迎接挑战,取得竞争优势,大型超市须在理念、战略、管理组织结构、管理手段、营销策略等方面进行创新.
作 者: 费明胜 吴琦 作者单位: 五邑大学,广东,江门,529020 刊 名: 商业研究 PKU CSSCI 英文刊名: COMMERCIAL RESEARCH EDITORIAL DEPARTMENT 年,卷(期): 2002 ""(14) 分类号: F717.6 关键词: 顾客满意度 CS战略 供应链管理