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公关谈判语言的特点
引言 "谈判是人们为了满足各自的不同需要而交换意见、为了相互之间不同利益的交换而相互磋商的一种行为,是直接影响人际关系、对参与各方产生持久利益的一种过程."[1](P6)我们这里说的谈判,与西方观念接轨,既指较为正式的会谈,也指较为随意的会谈.