松下幸之助
松下幸之助1
对西方管理者来说,在管理文化中最令他们沮丧的信息之一是在松下幸之助(1894-1989年)指出为什么西方人将在争夺工业霸主的战斗中失败而日本人必将走向成功之时."我们在获胜,而工业化的西方世界在节节败退;你为此做不了太多的事,因为你失败的原因在于你自身."这番话是松下站在有强大力量的地位上讲的.他的'历史是20世纪给人印象最深刻的工业上的成功范例之一.
作 者： 作者单位： 刊 名： 管理与财富 英文刊名： MANAGEMENT AND FORTUNE 年，卷(期)： 20xx ""(9) 分类号： 关键词：松下幸之助2
看了这本不到200页的小书，不断的思考，还是想到了一些觉得有启发的东西。
这本书是简单的介绍了松下幸之助的成长经历，他创办公司的一些事情，以及他的企业家精神吧。可能具体的经营理念还得看其他书。
松下的童年还是相当的苦难的，小学四年级就因为家贫，让爸爸给安排了一个工作，后来去自行车店里面当了6年学徒，书中没有过多的讲这六年，只是说他随着慢慢长大，开始学会观察社会思考社会的变革，去寻找机会，他发现当时的大阪电车越来越多，会慢慢取代自行车，电力的运用也越来越多，所以很想进入大阪电力公司去工作。这是一个相当重要的决定，他的申请也是相当顺利，有了空缺就入职了，虽然他没有什么相关背景，而且三个月就当上了低级管理员。可能就是他再自行车行学会的那种勤恳，认真帮助了他吧。
在电力厂工作7年后，松下当上了主管，每天检查头天的产品然后作报告，他慢慢的发现自己对这个所谓的轻松活没有热情，然后之前做的是研究灯泡的插座，但是被上级否定了，这两个事情的联系加上他自己年轻气盛，所以决定自己出来创业，做自己感兴趣的事情—发明新型灯泡插座。
创业伊始，就两三个人，其中一个是妻弟（后来的三洋电机创始人），他的年轻气盛还体现在自己对具体的工艺都还不了解的情况下就创业，好在一个朋友是做这个的，帮助了他，才有了第一批产品。卖产品的过程也是相当艰难的，他们的这个创业也是快到山穷水尽的时候，遇到了大单才拯救了他们。他们夫妻变卖家产勉强支撑。好在命运之神眷顾了他。成功者往往运气也是很好的。或者可以说往往只有运气很好的创业者才能成功。
此后他们就踏上了成功之路了。
50年代，已经60岁的'松下去美国调研，发现美日的差距相当大，美国工日工作一天半的工资就可以买个收音机，而日本工人需要一个半月的工资，美国纽约城市一天的用电量能抵得上日本去昂过。还有很多很多的优越。于是他决定要做一些改变，他的发型也就是那个时候开始由半寸变成的分头，一个60岁的老先生敢于改变自己需要多大的勇气，这也是他们这种优秀企业家的执行力吧。
他们后来扩张的过程中，有件事情对我的感触有点大。他们最先开始是和一家十五银行合作，但是住友银行的工作人员反复的交涉，诚恳的寻求合作，多次的交流打动了他。这个真的是一个社会的通行的哲理，没有谈不成的生意，只有放不下的面子，诚恳交流。人心都是肉做的，两个的效果都差不多的时候，哪个客户体验高，就用哪个。
当他年龄70岁的时候，在一次给年轻人的成人仪式上，他猛地发现年轻真好，他愿意用一切换20岁的身体。于是写了一个座右铭勉励自己，虽然没有20岁的身体，但是20岁的精神必须拥有。
我们现在正值青春，如果没有青春的思想，那样就是虚度光阴。把握青春年华，让自己的青春绽放能让自己感动的光彩。
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去了一次成都，感触颇为深刻，生活也许就是这样，一直呆在一个地方不出去，思维与眼界受到局限，出去走走，放松心情，顺便也能感悟和学习到很多东西，感悟一个地方的风土人情，旅程中顺便也读完了《松下幸之助自传》书籍，走之前已经读了一半，又把剩余一半读完，这本书是博哥赠送的，上次8月8日在听博哥讲座后，他是我曾经的同事，也是生活中的好朋友，从他身上也可以学到很多东西，他读书特别多，把自己的经历拿出来与大家分享，他赠送的一本书，回来因为一直有事，断断续续的今天才读完，感触颇深，他属于传奇的人生。从这本书的一共十五章，不含序章与末章。总书共247页数，也不是很多的，分天看一个周内也就完成了，简单的从松下电器，松下幸之助本人，对松下幸之助的管理企业的学问，及最后通过读完这本传记后的松下幸之助的感悟。
首先是对松下幸之助及松下电器的简单的一个简介
在一般人眼里，100日元是微不足道的，也就是现在的人民币6、5元，但是有一个人却用那100日元的资金，创造了电器界的奇迹，他就是松下幸之助。
松下幸之助说:“每一个天才曾经都是一个孩子，每一个孩子日后都可能是一个天才。”而他自己就是这句话的一个典型论据。松下生在一个籍籍无名的农家，因家庭贫困九岁辍学，独自一人前往大阪，开始在火盆店当学徒。10岁时进入脚踏车店当学徒。在脚踏车店当学徒时期，他一面学习关于脚踏车的修理技术，一面学习做生意，这为他日后开创松下电器奠定了最初的基础。13岁做了第一笔生意后，松下定决心辞掉了脚踏车的工作，到大阪电灯公司做见习生，由此开始了他的“电器人生”。
进入大阪电灯公司后，他在努力学习、工作的同时，对电灯插头进行钻研，最终带着创业的梦想离开大阪电灯公司。自此，开始了他漫长的创业过程，再到后来扩建工厂、成立公司、发展其它产品、走向世界。松下一路走来直至最终收获成功，过程中有太多值得我们去学习。
其次就是松下幸之助其人
松下从小日子就过得十分艰辛，少年时代的他只受过4年小学教育，尽管环境一直都非常艰苦，但是松下从来没有懈怠过，艰苦的生活才得以让他锐意改变自己的生活状况。1918年，23岁的松下在大阪建立了“松下电气器具制作所”，当时环境很艰苦，但松下幸之助带领制作所员工一同努力、创新，连续推出了先进的配线器具，电熨斗、无故障收音机、电子和真空管等一个又一个成功的产品。7年之后，松下幸之助成了日本收入最高的人。
松下幸之助很注重对员工的教育。松下从小因生活所迫没有接受到正规教育，但是他对知识对教育相当重视。当年轻的他来到大阪电灯公司做练习工，明显感觉到自己知识欠缺，主动上了夜间大学。白天他辛勤工作，晚上拼命学习科学知识。所以当松下创办了自己的企业，有了自己的员工后，他就着力培养员工的企业精神和企业文化，注重对员工的教育。松下每周都要在员工大会上作演讲，并制订了松下员工守则，还创作了松下的歌曲，使团队凝聚力大大提升，每个松下员工都以自己是松下的一员而自豪。所以在松下的公司很少出现劳资纠纷。
松下对工作非常努力认真，任何事他都丝毫不懈怠，致力追求完美。而且，他有着独到的眼光，了解人们对产品的需求，进而投入大量的精力去研究，使得产品的品质能最大限度地符合人们的需求。松下总是对任何事情都充满信心和极大的热情，他有着锲而不舍的精神和良好的心理素质，也正是因为这些，他才能不断地走向成功的彼岸。
再次是对松下幸之助学徒、创业、经营、管理各个过程的学习与感悟。
1、松下在五代脚踏车店度过多年的学徒生活，对五代先生经营之道耳濡目染，并亲身体验做生意的方法及各种经营之道。
在不知不觉中受益不少，这使得松下在后来自己创业后，能够像五代先生那样将服务顾客看作是最重要的事情，使顾客乐意买松下的产品，他认为这是发展生意最重要的一环。
从这一点上，我们可以体会到任何企业如果想要得到顾客的认可，就必须了解顾客的需求并始终以为顾客服务为宗旨。学徒时期的经历，让松下为自己的经营定下一条基本原则：顾客就是上帝。松下强调“销售产品要像嫁女儿”一样，将自己的产品呵护负责到底。
2、松下电器的成功与松下独特的经营之道是分不开的。
松下认为，经营的第一理想应该是贡献社会。以社会大众为企业发展考虑的前提，才是最基本的'经营秘诀。企业如同宗教，是一种除贫造富度众生的事业。可是没有那么强悍的管理者，很多人依然很服从管理。这是宗教的最高智慧，松下幸之助曾直言不讳地说：“赚钱是企业的使命，商人的目的就是赢利”。但他同时又声明，“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”，他甚至把企业当作宗教事业来经营。这种从表面文字上看来是矛盾的经营理想，但在松下的人生、经营实践中，却是高度统一的。作简单的解释就是：正因为把自己的企业、事业纳入到整个社会的发展中，才要不折不扣地强调赚钱、赢利，只有这样才是对社会的贡献;相反，企业亏损，社会也必将“亏损”。如果组成社会的团体、个人都亏损，何来社会的“赢利”?社会何以发展?赚钱赢利与贡献社会的矛盾，是不难解决的，困难的是树立服务、贡献社会的信念，并把它付诸行动。
3、松下幸之助的管理理念中还有一部分就是松下对员工的管理，即松下的用人智慧。
“松下电器是制造人才的公司，兼做电器生意。”松下这样看待他的事业，“当我的员工是100名时，我要站在员工的最前面指挥部属工作;当员工增加到1000人时，我必须站在员工的中间恳请员工鼎力相助;当员工到达10000名时，我只要站在员工后面心存感激即可。”由此，我想到管理学上的一句话：“不管理的管理者才是最好的管理者。”我们应该学习松下对员工的态度，只有不把员工看成是你的劳动力而是把他们看成是跟你一样竭力促进企业发展壮大不可缺少的主人，这样员工才会从心里感受到自己是企业不可或缺的力量从而才能以更大的热情和积极性投入到工作中。
最后是对于松下幸之助的感悟，也结合我当时在北京培训时候，俞敏洪老师经常讲的，要多读书，也告诫大学多读书，让平时的读书成为一种优秀习惯，把我好自己的生命过程，不要偷懒去走捷径，去踏踏实实的走好人生的每一步，该放弃的一定要放弃，该争取的一定要努力争取。
第一句话是：优秀是一种习惯。
松下幸之助是优秀者的代表，让优秀成为一种习惯，这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。记得俞老师以前给老师们讲，人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是曰积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏大自然。注解：要会“装”，要持续的、不间断的“装”，装久了就成了真的了，就成了习惯了，比如准时到会，每次都按时到会，你装装看，你装30年看看，装的时间长了就形成了习惯。松下幸之助的优秀就是我们典型的学习表现。
第二句话是：生命是一种过程。
松下幸之助的人生是个艰难的过程，虽然非常坎坷与艰难，但是他把握好了人生的每一个过程，没有跳跃。事情的结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为结果好了我们会更加快乐，但过程使我们的生命充实。松下电器的成功就是结果，人的生命最后的结果一定是死亡，我们不能因此说我们的生命没有意义。注解：生命本身其实是没有任何意义的，只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义，因此享受生命的过程就是一种意义所在。
第三句话是：两点之间最短的距离并不一定是直线。
在人与人的关系以及做事情的过程中，我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待，有时需要合作，有时需要技巧。我们做事情会碰到很多困难和障碍，有时候我们并不一定要硬挺、硬冲，我们可以选择有困难绕过去，有障碍绕过去，也许这样做事情更加顺利。大家想一想，我们和别人说话还得想想哪句话更好听呢。尤其在中国这个比较复杂的社会中，大家要学会想办法谅解别人，要让人觉得你这个人很成熟，很不错，你才能把事情做成。注解：如果你在考数学试题，一定要答两点之间直线段最短，如果你在走路，从A到B，明明可以直接过去，但所有人都不走，你最好别走，因为有陷阱。在中国办事情，直线性思维在很多地方要碰壁，这是中国特色的中国处事方式。
第四句话是：放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。
当你拥有六个苹果的时候，千万不要把它们都吃掉，因为你把六个苹果全都吃掉，你也只吃到了六个苹果，只吃到了一种味道，那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多，当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道，六种不同的颜色，六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。所以说，放弃是一种智慧。松下电器凭借着松下独特的经营管理方式以及他的经营理念和商业精神才取得举世目睹的成功，他的经营管理哲学值得大家认真学习和借鉴。
松下是平凡的，他与普通人一样，一步一个脚印地对待人生;松下又是伟大的，他非凡的经营才能、卓越的经营艺术和坚韧的拼搏精神令每一个青年为之神往、为之敬仰。
松下说：“没有一个人生来就完美，也没有一个人天生就比别人差。”松下的例子说明，家庭、学历这些并不是决定成功的关键，成功除了极少数外在因素，大多都来源于自己的拼搏!
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一直听说松下幸之助的大名，却不曾确切了解其人其事。读了这本简写的传记，才算对幸之助有了比较深刻的印象，对松下的精神也有了更深刻地理解。
身为中国人，尽管对日本这个民族有着不可变更的偏见，但不得不承认它确实存在着很多我们所不及的地方，他们那种强大的民族凝聚力令人惊叹。
出身平民，似乎是大多数伟人所具有的条件，幸之助亦是如此。自9岁起就因家境贫困而不得不到离家很远的一家火盆店当学徒，尽管要忍受思亲之苦，遭受老板的责骂、鞭打，备受寂寞的煎熬，但他还是咬紧牙关坚持了下来，而且得到了老板的信任和赞许。
从小，他就听从父亲的教诲：不要怕做事，做事并不吃亏。若小事都做不好，老板是不敢把大事交给你去做的。因此，他在脚踏车店当学徒时，即使只做招待客人，跑腿买烟的工作，他也会动脑筋，尽力做得更好，正因为他能把老板交给的每件小事都做得漂亮，他才会得到老板的信任，获得做大事的机会。
勤于动脑，不断创新，可以说是幸之助成功的关键之一。他总是能够将别人想不到或不愿意去想的东西进行改良，不仅造福百姓，自己也从中获利。只一个小小的手灯，他就改良了两次，并且都得到了消费者的认可，自己的事业也得以发展壮大。在他得痨病期间，为了节省体力，他开动脑筋，用轻松便捷的方式去完成同样的工作，得到事半功倍的效果，既获得了休息的时间，又完成了老板交给的任务。可以说松下是用头脑治愈了可怕的痨病。在他自己开厂期间，他也是因为勤于动脑，不断创新，才出奇制胜，使一个三人家庭式小作坊逐渐成长为世界顶尖级的现代化大企业。
有毅力，能吃苦耐劳也是松下走向成功的.必备条件之一。即使从上辈人手中接管一分产业，将它经营好尚且不是件易事，更何况是从一贫如洗，白手起家呢？松下就是在逆境中一点点的挣扎成长起来的。从一个小小学徒到自己办厂，从一个三人小厂到世界级企业，这些成就是他凭着超人的毅力和吃苦耐劳的精神换来的。在机会来临前，他也曾去水泥公司当过搬运工；在战后被A级驱逐时，他坚持不懈地申诉，在大阪至东京间往返跑了上百次；在公司销售出现问题时，他于70岁高龄再度出山，帮助公司度过了危机。无论遇到多么大的困难，他都能够坚定信念，泰然处之。
拥有诚信的高尚品质是一个企业持久发展，拥有良好信誉的保证。松下在很小的时候就因诚实而受到老板的喜爱，今后的工作中更是诚信待人，言出必行，得到合作伙伴、公司员工、以及社会的充分信任，创造了商界一个又一个奇迹。在他资金困难时，正是因为他的信誉很好，再加上用实力说话，他总是能够得到想要的贷款或预支货物，为他企业的发展带来了一个又一个动力源泉。
松下取得巨大成就还有一个原因，那就是他善于学习他人的长处，反省自己的不足。无论是朋友还是敌人，无论是长辈还是晚辈，无论是上司还是下属，只要他们有长于自己之处，松下都会以他们为师，向他们学习。山本算计了他，他却从山本身上学到了三个做生意的要点：
一、做生意讲究出奇制胜；
二、注意用人；
三、对自己的权利，不可手软，要寸步不让。
松下真可谓吃一堑长三智啊！松下取得的成功让所有人敬佩不已，松下自己也认为自己确实做得不错，渐渐不免有些骄傲情绪，尤其是成为总经理之后，更是主宰着下面成千上万的员工，地位与荣誉使他逐渐忘记了谦逊。但他很快从这样骄傲的情绪中走了出来，因为他是一个善于反省自我的人。在找回谦虚之后，他又有了一个更大的飞跃，取得了更多人的尊敬。
松下在晚年时对自己的人生态度做出了总结——
第一、人应该具备服务及贡献社会的精神，仅仅为着个人而工作和生活，这种思想就太狭隘了。
第二、要做一个对工作富有热情和热心的人，如果对工作和生活抱着冷漠的态度，其结果往往是一事无成。
第三、碰到困难时不要太悲观，要坦然面对逆境，千方百计去争取最好的结果。
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松下幸之助对于育才、选才、用才，都有自己的一套方式方法。也正因为他对人才工作的成功，才使松下公司有今天这样的成就。对于HR来说，松下幸之助是学习的榜样，这样你才能发现优秀的人才，为公司做出巨大的.贡献，职业上也能得到发展。
那么，松下的人才标准如何呢?什么样的人才是松下心目中的人才呢?人们从10个方面总结了松下的人才标准：
一、不忘初衷而虚心
学 习的人。所谓初衷，也就是松下公司的经营理念，即创造优质廉价的产品以满足社会、造福社会。只有抱着这种初衷，才可能谦虚，也只有谦虚才能实现这种使命。 松下在任何时候都很强调这种初衷，可以说，他的谦虚正是为了达成、完满初衷而提出来的。同时，谦虚使人容易发现别人的长处，当然也就能够顺利实行活用人才 之道。
松下指出：处于领导岗位的人，尤其不可没有谦虚之心。经常不忘初衷，又能谦虚学习的人，才是企业所需人才的第一要件。
二、不墨守成规而经常出新的人
松下公司允许每一个人在基本方针的基础上，充分发挥自己的聪明才智，使每一个人都能展现其五光十色的灿烂才能。同时，也要求上司能让部下自由行事，活用每一个人的才能至其极限。
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松下幸之助收到一封信件，内容大致如下：“我是一位眼镜商人，前几天，在杂志上看到了您的照片，因为您所配戴的眼镜不大适合脸型，希望我能为您服务，替您装配一副好眼镜。”这是松下幸之助某篇随笔中的一段。读到这里，我猜是一个无名小卒想借名人来自我炒作一番。
松下幸之助没有答应对方，时间一久，他把这件事忘了。后来那位写信人竟找上门来，是个60来岁的老人，松下幸之助才终于同意了他的要求。
那家眼镜店位于最繁华的地段，一切检验装配都是世界上最精密的仪器，那里的店员训练有素，一切迹象都显示出那里的品位很高，实力很大。
松下幸之助问对方：“您的用意看来不只是为了做生意，到底有什么原因呢？”
老板笑着说：“因为您经常出国，假若戴着那副眼镜出国，外国人会误以为日本没有好的眼镜行。为了避免日本受到这种低估，所以我才写信给您。”
其答案完全出乎我的'意料！有什么样的胸襟，就有什么样的思维；有什么样的思维，就会对行动有什么样的解释。
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1、今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配。
2、谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不利的要诀。
3、非经自己努力所得的创新，就不是真正的创新。
4、上天赋予的生命，就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。
5、能虚心接受人家的意见，能虚心去请教他人，才能集思广益。
6、利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的.开始。
7、一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。
8、争取顾客的办法很多，招待观光绝对比不过亲切的笑容。
9、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。
10、我们不必羡慕他人的才能，也不须悲叹自己的平庸；各人都有他的个性魅力。最重要的，就是认识自己的个性，而加以发展。
11、勤劳工作、诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这与没有尝过辛苦，而获得成功的滋味迥然不同。不下功夫，却能成功，根本是不可能的事情。
12、发挥无形资本（时间、精力、抱负、思考），辅助有形资本（资金、人力、原料、社会关系），为前人所未曾为，做今人所不敢做的事业。
13、命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，往往在实现理想时会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。我想我就是这样。
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松下电器是日本相当老牌而且知名的企业，每年有无数的年轻人渴望进入松下服务。
有一次，松下预计要招聘一批基层管理人员，采取笔试和面试结合的方法，经过笔试和面试之后选出了十位佼佼者。
日本的经营之神松下幸之助发现有一位成绩特别出色、面试时给他留下深刻印象的年轻人并未在这十个名单之中。
这位年轻人叫神田三郎，于是松下幸之助的助理即叫人复查考试的成绩，结果发现这个年轻人综合成绩名列第二名，只因电脑故障把分数和名次弄错了，于是立即叫人补发录取通知书。
第二天，公司派人转告松下幸之助的助理一个消息：神田三郎因为落选跳楼自杀了，当补发的录取通知书送到时，他已经死了。
听到这个消息，松下幸之助沉默了好久，助理在旁边说：真可惜，这么一位有才华的青年，却没有为我们所用。
不，松下幸之助摇头说：幸亏我们公司没有录用他，意志如此不坚定，容易被打败的人就算再有才华，也是成不了大事的'。
人生哲理：
成就大事业最重要的关键不在于外在能力，更重要的是内在的心理素质。正如松下幸之助所言：意志不坚定，容易被打败的人就算再有才华，也是成不了大事的。
松下幸之助9
1、我们把一流的人才留下来经商，让二流人才到政界去发展。
2、智慧、时间、诚意都是企业的另一种投资。不懂这个道理的人，就不是真正的公司从业员。
3、如果你坚持要上二楼，就会想到搬扶梯；你只想试一试，那就什么都想不到。
4、生产大众化的产品时，不但要推出更优良的品质，售价也要便宜至少三成以上。
5、永不绝望的诚恳和毅力，会改变既定的事实，化解人的坚定意志。
6、不管别人的嘲弄，只要默默地坚持到底，换来的就是别人的羡慕。
7、非常时期就必须有非常的想法和行动，不要受外界价值观干扰。
8、顺应社会的潮流和事物的关系，才是企业得以发展的方式。
9、有正确的经营理念，始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。
10、以人性为出发点，因此而建立的经营理念及管理方法，必然正确且强而有力。
11、经营者除了具备学识、品德外，还要全心投入，随时反省，才能领悟经营要诀，结出美好的果实。
12、合理利润的获得，不仅是商人经营的目的，也是社会繁荣的基石。
13、不应该借巧妙的讨价还价赚钱，必须一开始就制定合理的价格。即使对方要求减价也不同意，而是相反，去说服顾客接受这个价格。依我的看法，采取这种方法最成功。
14、人们对于进退事情，往往不容易看得开，但有时间为情况需要，却不要不有所决定。或者，即使并无情势逼迫，也必须决定自己的进退事宜。
15、与和自己有往来的公司共存共荣，是企业维持长久发展的唯一道路。
16、不论处在任何状况，都要有发现光明之路的能力，有视祸为福的坚毅决心。
17、任何东西本身皆具有说服力，要善用物品的说服力，但不可用来贿赂。
18、充分了解人情的微妙而善加利用，即使是坏消息，也可使人觉得合情合理。
19、以经济合理的标准，美化产品造型，才能达到促销的目的，并形成一种美的文化。
20、说服的方式因时因地有所不同，预先察知什么情况适合哪一种说服方式，才是最重要的。掌握对方的性格、情绪、不存说服之心地去说服，才有成功的可能。
21、脑筋转个不停，不但使计划更周详，别人也会受感染而愿全力配合。
22、把握任何时刻与机会，以谦虚有礼的态度，服务顾客。
23、一开始就坚持名副其实的信用，等于是自己储备了庞大的资金。
24、做生意，要有洞察先机、先发制人的能力、因为这是真刀真枪的决斗，只许赢，不许输。
25、为了不让外资入侵，即使是一团泥块，也要将它从水中挽救起来，更何况是被土覆住的金块。
26、虽然起步迟，只要不畏挫折，坚持到底，照样能超越他人。
27、不论是多么贤明的人，毕竟只是一个人的智慧；不论是多么热心的人，也仅能奉献一个人的力量。
28、经营者必须对任何事的成败负责。所以，他既要充分授权，又要随时听到报告，给予适当指导。
29、敢于要求部上，才是负责任的经营者，也才能突破经营瓶颈
30、主管要在工作上，不断地提出他的想法和要求。
31、辛劳被肯定后，所流露的感激，是无以伦比的喜悦。
32、朝会、唱社歌、朗诵七大精神，是松下电器的传统，必须遵照执行，惯彻到底。事情一旦决定之后，必须坚持到底，不得自己迷失方向，或被他人言行迷惑，否则不会成功。做生意也是一样，必须惯彻志向。
33、不论经营理念或使命感多么高明，在物质方面若无法满足人的需求，那么即使再强调使命感，也没有人会听得进去。
34、唯有懂得欣赏别人长处，才能领导更多的人。
35、一个领导者应该承认，个人的能力是极为有限的，一个人若做能力以上或以下的工作，都容易遭到失败。为了避免能力发挥上的缺点，更应该分层负责，这才是提高工作效率最科学的方法。
36、吸引人才的手段，不是高薪，而是企业所树立的经营形象。要求职者有诚心，肯苦干，不一定非用有经验的人。公司应招募适用的人才，程度过高，不见得就合用。
37、名刀是由名匠不断锻炼而成的，同样的，人才的培养，也要经过千锤百炼。注重新进人员的训练和指导，因为他们的成长会带动公司的进步。训练人才应以人性为管教的模式，并确立赏罚分明的制度。
38、没有研究心的人不会进步。所以，中央研究的成立，就是要以电器的研究，来促进人类繁荣与同业的发展，就如同开发新药一样，不断研究新电器供应世人。
39、人才是企业成败的关键，惟有顺其自然，不凭自己的好恶用人，容忍与自己个性不合的人，并尽量发挥其优点，才能造就人才。提拔年青人时，不可只提升他的职位，还应该给予支持，帮他建立威信。
40、经营者要善用人才，并创造一个让员工能发挥所长的环境。学历就好比商品上的标签，论才用人要看品质，不要只注重标签价码。
41、人的一生，或多或少，总是难免有浮沉，不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练，因此，浮在上面的，不必骄傲，沉在底下的，更不用悲观，必须以率直，谦虚的态度，乐观向前迈进。
42、不必羡慕他人的才能，也不必悲叹自己的平庸；各人都有他的个性魅力，最重要的，就是认识自己的个性，而加以发展。
43、逆境给人宝贵的磨练机会，只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的'。
44、信用既是无形的力量，也是无形的财富。
45、非经自己努力所得的创新，就不是真正的创新。
46、今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配。
47、争取顾客的办法很多，招待观光绝对比不过亲切的笑容。
48、上天赋予的生命，就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。
49、能虚心接受人家的意见，能虚心去请教他人，才能集思广益。
50、一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。
51、谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不利的要诀。
52、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。
53、忙碌和紧张，能带来高昂的工作情绪；只有全神贯注时，工作才能产生高效率。
54、勤劳工作、诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这与没有尝过辛苦，而获得成功的滋味迥然不同。不下功夫，却能成功，根本是不也许的事情。
55、利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。
56、命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，往往在实现理想时会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。我想我就是这样。
57、发挥无形资本（时间、精力、抱负、思考），辅助有形资本（资金、人力、原料、社会关系），为前人所未曾为，做今人所不敢。
58、我想一个人的尊严，并不在于他能赚多少钱，或获得了什么社会地位，而在于能不能发挥他的专长，过有意义的生活。一百个人不能都做一样的事，各有不同的生活方式。生活虽不同，但是发挥自己的天分与专长，并使自己陶醉在这种喜悦之中，与社会大众共享，在奉献中，领悟出自己的人生价值，这是现代人普遍期望的。
59、我们不必羡慕他人的才能，也不须悲叹自己的平庸；各人都有他的个性魅力。最重要的，就是认识自己的个性，而加以发展。
60、高薪带出高效率---员工有了安定生活的保障，才能发挥十二分的努力，勤勉工作
61、人生是尊贵的。大家重新励志，努力奋斗，为时应犹未晚。
62、因为有了感谢之心，才能引发惜物及谦虚之心，使生活充满欢乐，心理保持平衡，在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执
63、逆境给人宝贵的磨炼机会，只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。
64、在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。
65、连结土壤的力量是水，而使人类社会生活走上和谐与安康的，是互相体谅的心。
66、当我的员工有100名时，我要站在员工前面指挥；当员工增加到1000人时，我必须站在员工中间，恳求员工鼎力相助；当员工增加到10000人时，我只要站在员工后面心存感激即可。
67、所谓青春，就是心理的年轻。
68、如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水；如果两者你都没有，就请你离开公司；
69、把工作当生命，分清大事和小事，不可为薪水而工作。
70、精细化管理时代已经到来，企业的竞争就是细节的竞争，注重细节让你立于不败之地；
71、借用别人的智慧以身作则会感动部属，热忱是进步的原始动力，兴趣是推动剂，尽忠职守便有成就，没有供献，妄想收获；
72、服务第一，销售第二。销售就是服务，这是经营者必须有的体会。而服务就得以质为重，并不由：量取胜。
73、世上有人说做生意有赚有亏，就在赚赚亏亏之间，事业会发展下去。我可不这么说，我认为生意是拼出来的，跟真剑决斗一样，绝对不可能在砍掉或被砍掉之间，慢慢获胜。
74、我们最大的收获，是把目光看得更广阔，从前是以一个日本人的立场来考虑事情，如今却以一个世界的眼光来判断。
75、自己必须先确信商品是值得顾客购买的，才能想出说服顾客的方法。
76、换个角度来看，身为企业家要能看清什么对公司是至关重要，确定主面，负起重大责任，做不到这一点，不能算是真正的企业家。
77、自己必须先对商品有兴趣，才能信心十足地介绍给顾客，有兴趣，也就乐于努力付出，不以为厌，不觉得吃力，说服力也就无形中提高。
78、有些商人认为，提供廉价商品会讨顾客喜欢，但我始终认为，不管劣质产品多便宜，最后往往是顾客受骗。
79、惟有懂得欣赏别人的长处，才能领导更多的人。
80、做生意如果不追求成长，或不向更高的目标挑战就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。
松下幸之助10
1、尽力而为比成败更重要。
2、所谓青春，就是心理的年轻。
3、非经自己努力所得的创新，就不是真正的创新。
4、亲戚是上帝赐予我们的，朋友是我们自己挑选的。
5、贫穷是万恶之本，并且我认为那是人类无能的表现。
6、争取顾客的办法很多，招待观光绝对比不过亲切的笑容。
7、上天赋予的生命，就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。
8、虽然起步迟，只要不畏挫折，坚持到底，照样能超越他人。
9、有生命力的种子决不会悲观和叹气，因为有了阻力才能磨练。
10、能虚心接受人家的意见，能虚心去请教他人，才能集思广益。
11、合理利润的获得，不仅是商人经营的目的，也是社会繁荣的基石。
12、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。
13、一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。
14、任何东西本身皆具有说服力，要善用物品的说服力，但不可用来贿赂。
15、逆境给人宝贵的磨练机会，只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。
16、谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不利的要诀。
17、在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝顶，无人能比。
18、做生意，要有洞察先机、先发制人的能力、因为这是真刀真枪的决斗，只许赢，不许输。
19、智慧、时间、诚意都是企业的另一种投资。不懂这个道理的人，就不是真正的公司从业员。
20、为了不让外资入侵，即使是一团泥块，也要将它从水中挽救起来，更何况是被土覆住的金块。
21、经营者必须对任何事的成败负责。所以，他既要充分授权，又要随时听到报告，给予适当指导。
22、经营者除了具备学识、品德外，还要全心投入，随时反省，才能领悟经营要诀，结出美好的.果实。
23、最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔，而实现这一切靠的不是科层制，也不是强制。而是取得对方的信任。
24、不论经营理念或使命感多么高明，在物质方面若无法满足人的需求，那么即使再强调使命感，也没有人会听得进去。
25、利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。
26、我们不必羡慕他人的才能，也不须悲叹自己的平庸；各人都有他的个性魅力。最重要的，就是认识自己的个性，而加以发展。
27、人的一生，或多或少，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复的一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。
28、发挥无形资本（时间、精力、抱负、思考），辅助有形资本（资金、人力、原料、社会关系），为前人所未曾为，做今人所不敢做的事业。
29、勤劳工作、诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这与没有尝过辛苦，而获得成功的滋味迥然不同。不下功夫，却能成功，根本是不可能的事情。
30、命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，往往在实现理想时会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。我想我就是这样。
31、在人生路途中，不时穿插崇山峻岭般的起起伏伏，时而风吹雨打、困顿难行；时而雨过天晴，鸟语花香。总希望能够振作精神，克服困难，继续奔向前程。
32、说服的方式因时因地有所不同，预先察知什么情况适合哪一种说服方式，才是最重要的。掌握对方的性格、情绪、不存说服之心地去说服，才有成功的可能。
33、吸引人才的手段，不是高薪，而是企业所树立的经营形象。要求职者有诚心，肯苦干，不一定非用有经验的人。公司应招募适用的人才，程度过高，不见得就合用。
34、不应该借巧妙的讨价还价赚钱，必须一开始就制定合理的价格。即使对方要求减价也不同意，而是相反，去说服顾客接受这个价格。依我的看法，采取这种方法最成功。
35、一个领导者应该承认，个人的能力是极为有限的，一个人若做能力以上或以下的工作，都容易遭到失败。为了避免能力发挥上的缺点，更应该分层负责，这才是提高工作效率最科学的方法。
36、在各个人生阶段中，最宝贵、最有魅力的是哪个时期呢？——虽然各个时期都有其不可替代的价值，而且每个人的体会、看法和想法也各不相同，但我还是会选择年轻而满怀希望的青春时期。
37、人才是企业成败的关键，惟有顺其自然，不凭自己的好恶用人，容忍与自己个性不合的人，并尽量发挥其优点，才能造就人才。提拔年青人时，不可只提升他的职位，还应该给予支持，帮他建立威信。
38、名刀是由名匠不断锻炼而成的，同样的，人才的培养，也要经过千锤百炼。注重新进人员的训练和指导，因为他们的成长会带动公司的进步。训练人才应以人性为管教的模式，并确立赏罚分明的制度。
39、我想一个人的尊严，并不在于他能赚多少钱，或获得了什么社会地位，而在于能不能发挥他的专长，过有意义的生活。一百个人不能都做同样的事，各有不同的生活方式。生活虽不同，可是发挥自己的天分与专长，并使自己陶醉在这种喜悦之中，与社会大众共享，在奉献中，领悟出自己的人生价值，这是现代人普遍期望的。