电力客户消费心理活动过程探析

电力客户消费心理活动过程探析

在以消费者为导向的现代市场经济条件下,研究消费者心理与行为已经成为企业开展市场营销活动的基础.在电力行业,由于长期以来的高度集中的计划经济体制和卖方市场条件,关于消费者心理与行为的研究基本是空白.

作 者： 夏霖   作者单位： 浙江大学;杭州市电力局  刊 名： 集团经济研究  PKU 英文刊名： GROUP ECONOMICS RESEARCH  年，卷(期)： 2006 ""(1)  分类号： B82  关键词：  

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