乘车礼仪

乘车礼仪:荀子说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。精辟阐明了“礼”对社会生活的重要性。在公众场合,不懂礼就会失礼,失礼会令宾主双方都难堪。生活中难免与我们的朋友、客户、上级等同乘一辆车,不经心坐错了可涉及到礼仪问题。

乘车礼仪1

  “先下后上”,你做到了吗?

  上下班高峰时段,站台上密密麻麻站满了着急候车的乘客。这时,一辆公交车进站,车门打开的瞬间,你是自觉地等车内乘客下车后再按秩序上车,还是拨开人流奋不顾身地先挤上去?日前,记者特意挑选早、晚高峰时间登上公交车进行探访,发现“先下后上”这一连小学生都能脱口而出的乘车秩序,在人多拥挤的时段却常常被“挤”出了车厢。

  高峰时,“先下后上”难做到

  镜头一:周一上午7点,记者所乘坐的公交车经过中山医院站,一位到站要下车的中学生走到车门口,却被从站台上冲上车的五六位乘客硬生生堵回了车厢里。由于个子尚小,挤不过眼前人高马大的成年乘客,这个中学生被挤得下不了车。而此时车子已经要启动开车。眼看要错过上学时间,这名中学生只能拼命向前挤,书包背带也被扯断,她着急地哭了。

  镜头二:下午5点半,车站上站满了归心似箭的候车者。一辆公交车进站还未停稳,10多名候车乘客就蜂拥而上,把两扇车门团团围住。车门一开,下车的乘客还没有下车,就先被上车的乘客堵塞了通道。于是要下车的乘客抱怨站台上的乘客不该拥挤上车,站台上的乘客则不耐烦地嚷嚷“让一让,快点下。”等到车子合上车门,已经耽误了好几分钟。

  镜头三:周二上午8点15分,正值上班族出行的高峰时段。记者乘坐一辆开往上海体育馆的49路车刚刚在枫林路进站。开门后,到站的乘客正在依次下车,但就在此时,站台上一位急着上车的男青年拨开正在下车的乘客,想挤身上车。眼看一人半宽的车门前秩序变得混乱,售票员连忙招呼:“对不起,先生,请先下后上。”旁边的乘客也连声一起招呼,男青年抬头看见一车厢人的目光,不好意思地停止挤车,侧身为下车乘客让出一条通道。自己也很快按秩序上了车。

  不是不知道 而是忘做了

  “你知道乘车应该先下后上吗?”

  “当然知道。”

  “那车站上人多的时候,你会去主动排队乘车吗?”

  “实话说,要是前面有人排队,我肯定会跟着排,如果没人排队,那就跟着挤了。”

  在与站台上候车乘客的对话采访中,记者发现,“先下后上”的理念虽然人尽皆知,但是却远未深入人心。消极从众心理成为造成高峰时段公交车乘车秩序混乱的人为因素之一。

  “不是不知道,而是忘做了。”对此,专家指出,市民虽已了解到自觉排队的重要性,但在社会公共生活中应自觉自律的概念在许多人的意识中还没有形成惯性思维。通常情况下,在没有外在监督的条件下,能够主动自觉排队的人少而又少。或者有人有这个意识,但看到他人拥挤上车,自己也就会“不好意思”排队,而选择盲从“随大流”。大家相互效仿,形成了高峰时段公交乘车秩序混乱现象。

乘车礼仪2

  活动目标:

  1.了解乘公交车的基本礼仪,学习乘公交车时不推不挤、主动买票、让座等基本礼仪,学会文明、安全乘车。

  2.培养小朋友的功德意识及良好的公共场所礼仪行为。

  活动准备:

  歌曲《让座》乘车礼仪歌、扮演老爷爷的小朋友。

  活动过程:

  一、乘车情境游戏,了解乘公交车的基本礼仪。

  今天我们要乘车到赤峰动物园去,现在让我们站在站台上等候吧。我们应该怎样等车呢?

  1.排队:这时候有几个人挤来挤去,不排队。教师:,他们这样挤来挤去好吗?为什么?

  小结:我们也来提醒他吧"乘公交,先买票。排好队,不吵闹。" 这样一个一个排好队上车,一定又快又好。

  2.小朋友上车:听喇叭声(师:听,又开来一辆车,就是这辆车了!这辆车哪里是前门、哪里是后门呢?让我们一个一个排好队上车吧,一边说"乘公交,先买票。排好队,不吵闹。")

  3.投币买票: 乘公交,先买票。排好队,不吵闹。

  4.安全:这时,有位小朋友将头伸出了窗外。

  提问:嘀嘀出发咯!看,这些乘客--,这个小朋友在干什么呀?讨论:在车上还应该注意什么,才能更好地保护自己?(如果小朋友说不出的话,提示:假如车子摇摇晃晃站不稳的话,应该怎么办呢?)小结:我们要拉好扶手来坐稳,手臂脑袋不外伸。

  师:嘀嘀!车辆启步,请拉好扶手。

  5.让座:

  师:步行街到了,请下车的乘客做好准备……大汽车呀刚停下,上来一位--?老爷爷呀年纪大,没有座位了,怎么办呢?(老爷爷表扬小朋友:小朋友你谢谢你们让座位给我们,你们都很有爱心。)还是让售票员阿姨来让座吧,我们小朋友还小,要保护好自己。 一起唱歌《让座》。是呀,我们小朋友都很有爱心,会关心老人,让我们一起唱一首歌来表扬自己吧。

  提问:还有哪些人也需要我们给他让座呢?(出示图片说一说,抱孩子的、大肚子、年纪大的)小结:雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。

  师:滴滴!车辆起步,请拉好扶手。 6.收伞:不一会外面下起了雨···师:长青街到了,请下车的乘客做好准备……大汽车呀刚停下,上来一位--?叔叔,叔叔手里拿着伞,小朋友看看刚上车的这位叔叔是怎样收伞的?(把伞折叠好,并套上塑料袋。)小结::雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。

  二、师幼共读《文明乘车礼仪歌》

  原来乘车还有这么多的礼仪呀,让我们一起来说一说(师幼一起朗读儿歌)。乘公交,先买票。排好队,不吵闹。雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。

  三、教师总结乘车礼仪:

  候车要先看清站牌和行车方向,然后排队候车,不要"夹塞",也不要往车道上挤,上车要按次序,有老人、小孩、病人上下车,要尽力扶助。

  上车后不要争先恐后地抢座位,要往车厢中间走动。对病人、孕妇和抱小孩的同志要主动让座。站立车厢时要扶好站稳,以免刹车时挤撞、踩踏到别人,碰了别人要道歉。

  下雨天乘车,在上车前应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好,不要把别人的衣服弄湿。

  乘车时,不要吸烟,不吃带皮带核的东西,不要把头手伸到车外,不在车内大声交谈,更不应嬉笑打闹。

  到站前,提前向车门移动,下车时要按次序下,注意扶老携幼。

  活动反思:

  课后我又进行了反思,在活动方面没有什么大问题,但是也有不足的方面,小朋友们参与活动的积极性很高,达到了我预料的目标,小朋友们在回答问题上很积极,回答的也很好,都表达出了自己的想法。在最后的活动上,应该让小朋友学会带有感恩之心,提醒小朋友在在下公交车时,下车别忘了对司机叔叔说谢谢。在常规方面,培养孩子在回答问题时不抢话,要注意倾听他人讲话。本节课无论是在课前还是课后,我都收获很大。反思给自己的理论实践方面积累了很多经验,这是一个很好的学习过程,同时也感觉到了自己教学方面的不断成长,为成为一名合格的小朋友教师打下基础。

乘车礼仪3

  北京公交,对于刚从学校毕业的我来说是一个既熟悉又陌生的名字,熟悉是因为从小到大我的生活都没离开过公交,陌生则是因为我的职业生涯将从这里开始,还要去了解更多……

  通过四个多月的工作实习,现在的我已经成为一名正式的公交员工了。作为一名公交人,我要始终牢记“以人为本,乘客至上”的公交集团人本文化,为乘客提供优质的服务。

  20xx年奥运会即将到来,我们肩负着重要的使命,北京奥组委曾向世界承诺:“为所有奥运会参与者提供安全、快捷、舒适的交通服务”。我认为首先要做到不断提高和完善公交文明礼仪,提升乘务人员素质和服务水平。因为公交是首都的命脉,是奥运环境的重要组成部分,公交文明是精神文明建设的重要内容,它代表着首都的形象,体现着市民的精神文明风貌,是成功举办一届“有特色,高水平”奥运会的重要保障。我们要本着“服从公众利益,服务乘客出行”的企业宗旨,用我们的规范服务、文明服务和优质服务,展示公交窗口行业形象,履行城市动脉功能,树立首都公交文明礼仪新形象。

  首都公交的整体形象要靠公交企业每个个体形象来维护。个别乘务人员不当的表现致使乘客不满,乘客往往不会说公交企业的某个人员工怎样,而是对整个公交企业的否定。因此,每一位公交员工对自己所属企业的整体形象都负有责任,这就要求每一位公交员工都要严格要求自己,树立良好的个人形象。良好的个人形象的树立,需要我们加强自身修养,不断学习专业知识,提高服务水平,树立“在内宾面前,我们代表首都;在外宾面前,我们代表中国”的首都意识。

  我们的乘务人员直接面对乘客,直接服务乘客,他们的一举一动,一言一行都有广泛的社会影响,在工作中注意文明礼貌是非常必要的。文明礼貌主要包括仪表整洁、举止端庄、语言文明、待人有礼、平等交往,互相尊重等。在实际工作中怎样才能做到文明礼貌呢?文明礼貌不是口号,是有实际内容的,要将尊重融入其中,就是要把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。在我们的服务过程中要注意三个要素:

  第一“接待三声”,即:来有迎声、问有答声、去有送声;

  第二“文明五句”,即:您好、请、谢谢、对不起、再见;

  第三“热情三到”,即:眼到、话到、意到。我们讲文明礼貌的目的是为了与人更好地沟通,沟通是要形成一座桥而不是一堵墙,要把友善、热情表现出来,不能没有表情、冷若冰霜。

  在我们的实际工作中仅有礼貌是不够的,公交员工要全面提高个人综合素质,就要学习礼仪、遵循礼仪,从言谈举止,待人接物,仪容仪表等方面的知识,以此来提高全行业的整体素质。礼仪是一种民族文化的表现,也是一个人素质的外在表现。礼仪可以提高个人气质、素质,还有内涵,令人想亲近。荀子曾说过“人无礼则不生,事无礼则不成,过无礼则不守”。乘务人员工作的直接目的是为了最大限度的满足不同乘客的正当需求,因此在服务过程中要注意个人仪表、表情、举止动作、服饰、谈吐等,并采取正确的服务方式,使他们乘兴而来,满意而归。

  公交员工在服务过程中讲究文明礼仪,为乘客提供优质服务,对企业的发展及社会精神文明建设有十分重要的意义,公交服务工作是面向乘客的工作,处事适宜、待人以礼是公交人的应有风范。20xx年奥运会在即,我们公交人要用文明语言、文明行为、文明行车、文明服务、文明环境,为争创建北京市文明行业,迎接20xx年奥运会到来贡献力量。

八、乘车礼仪

标签:资料大全 时间:2019-01-01
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  乘坐轿车时,应当注意的礼仪问题主要涉及座次、上下车顺序、举止等三个方面,

八、乘车礼仪

(一)座次       在比较正规的场合,乘坐轿车时一定要分清座次的主次,而在非正式场合,则不必过份拘礼。轿车上的座次,在礼仪上来讲,主要取决于四个因素。     l、轿车的驾驶者。主要适用于双排座,三排位轿车,由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下;以右为上,以左为下。乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的'是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里,以示相伴。由专职司机驾驶轿车时,通常仍讲究右尊左低,但座次同时变化为后排为上,前排为下。     2、轿车的类型。吉普车,大都是四座车。不管由谁驾驶,吉普车上座次由尊而卑依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座。四排以及四排以上座次的大中型轿车,不论由何人驾驶,均以前排为上,以后排为下,以右为尊,以左为卑,并以距离前门的远近,来排定其具体座次的尊低。     3、轿车上座次的安全系数。乘坐轿车要考虑安全问题。在轿车上,后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位,当数前排右座。最安全的座位,则当推后排左座(驾驶座之后),或是后排中座。     4、轿车上嘉宾的本人意愿。在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座,这是给予对方的一种礼遇。当然,不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择,并要将这一条放在最重要的位置。嘉宾坐在哪里,即应认定哪里是上座。即便嘉宾不明白座次,坐错了地方,轻易也不要对其指出或纠正。     上面的这四条因素往往相互交错,在具体运用时,可根据实际情况而定,

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八、乘车礼仪》(https://www.unjs.com)。   (二)上下车顺序       基本要求是:倘若条件允许,须请尊长、女士、来宾先上车,后下车。     1、主人亲自驾车。要后上车,先下车,以便照顾客人上下车。乘坐由专职司机驾驶的轿车时,坐于前排者,要后上车,先下车,以便照顾坐于后排者。     2、乘坐由专职司机驾驶的轿车,并与其他人同坐于后一排时,应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车,自己再从车后绕到左侧车门后上车。下车时,则应自己先从左侧下车,再从车后绕过来帮助对方。若左侧车门不宜开启,于右门上车时,要里座先上,外座后上。下车时,要外座先下,里座后下。总之,以方便易行为宜。乘坐多排座轿车,通常应以距离车门的远近为序。上车时,距车门最远者先上,其他人随后由远而近依次而上。下车时,距车门最近者先下,其他随后由近而远依次而下。   (三)举止       1、动作要雅。在轿车上切勿东倒西歪。穿短裙的女士上下车最好采用背入式或正出式,即上车时双腿并拢,背对车门坐下后,再收入双腿;下车时正面面对车门,双脚着地后,再移身车外。     2、要讲卫生。不要在车上吸烟,或是连吃带喝,随手乱扔。不要往车外丢东西、吐痰或擤鼻涕。不要在车上脱鞋、脱袜、换衣服,或是用脚蹬踩座位;更不要将手或腿、脚伸出车窗之外。     3、要顾安全。不要与驾车者长谈,以防其走神。不要让驾车者听移动电话。协助尊长、女士、来宾上车时,可为之开门、关门、封顶。在开、关车门时,不要弄出大的声响,夹伤人。在封顶时,应一手拉开车门,一手挡住车门门框上端,以防止其碰人。当自己上下车、开关门时,要先看后行,不要疏忽大意,出手伤人。  

接待外宾乘车礼仪

标签:资料大全 时间:2019-01-01
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    接待外宾乘坐轿车时,因其档次较高,较为舒适,因而在座次方面要更为讲究一些,

接待外宾乘车礼仪


    确定轿车的座次,关键要看乘坐何种车辆。

    乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。车上其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。

    乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排,即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。

    乘坐双排座或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况。

    第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。

    在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。

    三排七座轿车上其他的.六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

    三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

商务乘车礼仪 -管理资料

标签:管理资料 时间:2019-01-01
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    身在商务场合,如果不懂乘车礼仪,不仅使你本人难堪,也会影响公司的声誉,

商务乘车礼仪

。商务场合应注意哪些乘车礼仪呢?王思齐老师将在此将跟大家分享一些商务乘车礼仪常识。

    商务乘车礼仪案例:

    有一次B公司经理要来,A公司就派一名女职员去接她,当一起乘汽车回来时。女职员竟无所顾忌地与经理肩并肩坐在司机后面的位置上,大家分不清接的是谁。这位女职员闹了个混淆上下级关系的大笑话,其实职员坐在司机旁边的位置上,才是对职位高的人的礼貌。

    王思齐老师提示,依照国际礼仪的规定:以司机座位为首位,因该座在万一发生交通事故时,所遭受伤害的可能性最小,其次车门旁边临窗的座位,再是后座的中央位置,这是根据入座的先后顺序排列,因为中间座位不仅无法游览欣赏景物,坐时间长了还容易产生疲劳,当然最后才应算司机旁边的位置,你是否知道乘车时座位的这些排列顺序呢?

    下面就一起看一下乘车中的礼仪吧:

    乘车座次礼仪

    送上司、客人坐轿车外出办事,应首先为上司或客人打开右侧后门,并以手挡住车门上框,同时提醒上司或客人小心,等其坐好后再关门。

    如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。

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标签:管理资料 时间:2019-01-01
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    三、乘车礼仪

    (一)小轿车,

商务接待乘车礼仪

    1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

    2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

    3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

    4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座,

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    5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

    6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。

    (二)吉普车

    吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。

商务乘车上车礼仪细节 -管理资料

标签:管理资料 时间:2019-01-01
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    1、上车时,为领导和客人打开车门的同时,左手固定车门,右手护住车门的上沿(左侧下车相反),防止客人或领导碰到头部,确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门,

商务乘车上车礼仪细节

    2、如果我们是外出办事,同去的人较多,对方热情相送,这时候我们应在主动向对方道谢之后,先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的,如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车,就会冲淡双方领导道别的气氛,而上车时也会显得混乱无序。所以,如果大家是同乘一辆车,我们要先上车,并主动坐到后排去,

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商务乘车上车礼仪细节》(https://www.unjs.com)。如果我们是分乘几辆轿车的话,则应上到各自的车内等候,只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。

    3、环境允许的条件下,应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。

    4、若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话,应请后者首先从右侧后门上车,在后排右座上就座。随后,应从车后绕到左侧后门登车,落座于后排左座。

    5、由主人亲自开车时,出于对乘客的尊重与照顾,可以由主人最后一个上车,最先一个下车。主人应为同车的第一主宾打开轿车的`右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。

商务乘车下车礼仪细节 -管理资料

标签:管理资料 时间:2019-01-01
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    1、下车时,司机陪同人员先下车,快速的为领导和宾客开车门,同时一手固定在车门上方,一手护住车门,

商务乘车下车礼仪细节

。如果很多人坐一辆车,那么谁最方便下车谁先下车。

    2、如果陪领导出席重要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车,否则就会有抢镜头之嫌。这种情况领导如何下车呢?如果是三排以上商务车,由领导边上的人为开门,再避到后排,为领导下车让出通道。如果是双排车,欢迎的人群中自然会有人为领导开车门,

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商务乘车下车礼仪细节》(https://www.unjs.com)。

    3、在人多并且合适的场合中,男士先下车,女士、长辈后下车,服务人员先下车,领导后下车。

    4、若无专人负责开启车门,陪同人员则应首先从左侧后门下车,从车后绕行至右侧后门,协助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之开启车门。

    5、乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车,最先下车。

    6、乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、下级、主人先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时,其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车,拉开车门。

商务乘车礼仪座次

标签:学人智库 时间:2018-02-10
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  虽然一辆车只有几个座位,却有着颇多礼仪,透过这些礼仪,可以照顾到同行的每个人的感受。下面我们就来盘点车上的这些礼数。

  不同车的座位排序

  双排五人座轿车

  如果是乘坐主人驾驶的小轿车时

  副驾驶座是最尊贵的座位。 一般是前排座位比后排座位尊贵,右座比左座尊贵,后排中位的位置最次。

  如果乘坐由专职司机驾驶的小轿车时

  那么,后排右座是最尊贵的`座位。后排的座位优于前排,依然是以右为尊,后排中座稍次,副驾驶座最次。需要提醒的是,在社交场合,尽量不要让小孩、女性、老人坐副驾驶座位,因为那里不安全。

  双排六人座轿车

  由主人亲自驾驶时

  一般这样的轿车,依然是前排右座是最尊贵的座位,前排中座位次之。通常来说也是前排座位优于后排,后排的右座优于左座,后排中间座位最次。

  如果专职司机驾驶时

  此时,后排右座是最尊贵的座位,右座优于左座,中座稍次,后排优于前排,前排中座最次。

  八人轿车

  乘坐专职司机驾驶的8座轿车时,应请贵宾在司机身后的座位就座,因为这个位置是最尊贵的,其他座位也应按照右侧优于左侧,前排优于后排的排列顺序。

  吉普车

  吉普车一般是四座。乘坐吉普车时,无论开车的人是主人还是专职司机,前排右座(副驾驶座)总是最尊贵的位置。在吉普车上,前排座位优于后排,后排左座最次。上车时,坐后排的人先上,下车时顺序相反,请坐前排右座的人先下。

  旅行车

  旅行车通常由专职司机来驾驶。前排座位优于后排,右座优于左座。不同的座位数,座次顺序不同:

乘车礼仪座位的重要性

标签:学人智库 时间:2018-02-10
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  不论是日常使用的家庭小轿车,还是多人集体乘坐的旅行车、大轿车,亦或是有个性的吉普车,每种车的座次在礼仪方面都是有讲究的。坐车时不能失了风度,以下是CN人才小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!

  一、乘车的基本座次

  1、当主人亲自驾车时

  副驾驶位为第1尊位;

  后排左侧为第2尊位;

  后排右侧为第3尊位;

  2、如果有专职司机开车时

  后排左侧为第1尊位;

  后排右侧为第2尊位;

  副驾驶位为第3尊位;

  二、乘车座次需要考虑的不同因素

  知道基本的座次还不够,下面我们来感受乘车礼仪中需要考虑到的不同因素!

  如果你与一位长辈王先生和王夫人同座一辆车,由王先生驾车,王夫人自然坐在副驾驶第一尊座上,可这时王夫人中途有事下车,你应该怎样做呢?坐着不动,还是移驾副驾驶?

  答案:你应该坐到副驾驶位置上去。

  或许有些女孩子觉得自己应该避嫌,不要坐到前面去,可是这样,长辈就成了你的司机。

  而且,两个人一前一后,交流不方便,车内的气氛难免尴尬。

  因此:当车主开车时,副驾驶不应空着。

  由此可见,礼仪很重要的功能是顾及他人的感受。让每个乘客都感到舒适,便是乘车礼仪的目的所在。

  回到一开始的'问题,老王作为长者,应安排在司机后方的第一尊位,这里也是全车最安全的座位,而女士小李应安排在旁边的第二尊位。你自己坐在出租车司机旁边的位置,还可以为大家带路。

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八、乘车礼仪

标签:资料 时间:2017-08-09
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  乘坐轿车时,应当注意的礼仪问题主要涉及座次、上下车顺序、举止等三个方面。 (一)座次     在比较正规的场合,乘坐轿车时一定要分清座次的主次,而在非正式场合,则不必过份拘礼。轿车上的座次,在礼仪上来讲,主要取决于四个因素。    l、轿车的驾驶者。主要适用于双排座,三排位轿车,由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下;以右为上,以左为下。乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里,以示相伴。由专职司机驾驶轿车时,通常仍讲究右尊左低,但座次同时变化为后排为上,前排为下。    2、轿车的类型。吉普车,大都是四座车。不管由谁驾驶,吉普车上座次由尊而卑依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座。四排以及四排以上座次的大中型轿车,不论由何人驾驶,均以前排为上,以后排为下,以右为尊,以左为卑,并以距离前门的远近,来排定其具体座次的'尊低。    3、轿车上座次的安全系数。乘坐轿车要考虑安全问题。在轿车上,后排座比前排座要安全得多。最不安全的座位,当数前排右座。最安全的座位,则当推后排左座(驾驶座之后),或是后排中座。    4、轿车上嘉宾的本人意愿。在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座,这是给予对方的一种礼遇。当然,不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择,并要将这一条放在最重要的位置。嘉宾坐在哪里,即应认定哪里是上座。即便嘉宾不明白座次,坐错了地方,轻易也不要对其指出或纠正。    上面的这四条因素往往相互交错,在具体运用时,可根据实际情况而定。 (二)上下车顺序     基本要求是:倘若条件允许,须请尊长、女士、来宾先上车,后下车。    1、主人亲自驾车。要后上车,先下车,以便照顾客人上下车。乘坐由专职司机驾驶的轿车时,坐于前排者,要后上车,先下车,以便照顾坐于后排者。    2、乘坐由专职司机驾驶的轿车,并与其他人同坐于后一排时,应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车,自己再从车后绕到左侧车门后上车。下车时,则应自己先从左侧下车,再从车后绕过来帮助对方。若左侧车门不宜开启,于右门上车时,要里座先上,外座后上。下车时,要外座先下,里座后下。总之,以方便易行为宜。乘坐多排座轿车,通常应以距离车门的远近为序。上车时,距车门最远者先上,其他人随后由远而近依次而上。下车时,距车门最近者先下,其他随后由近而远依次而下。 (三)举止     1、动作要雅。在轿车上切勿东倒西歪。穿短裙的女士上下车最好采用背入式或正出式,即上车时双腿并拢,背对车门坐下后,再收入双腿;下车时正面面对车门,双脚着地后,再移身车外。    2、要讲卫生。不要在车上吸烟,或是连吃带喝,随手乱扔。不要往车外丢东西、吐痰或擤鼻涕。不要在车上脱鞋、脱袜、换衣服,或是用脚蹬踩座位;更不要将手或腿、脚伸出车窗之外。    3、要顾安全。不要与驾车者长谈,以防其走神。不要让驾车者听移动电话。协助尊长、女士、来宾上车时,可为之开门、关门、封顶。在开、关车门时,不要弄出大的声响,夹伤人。在封顶时,应一手拉开车门,一手挡住车门门框上端,以防止其碰人。当自己上下车、开关门时,要先看后行,不要疏忽大意,出手伤人。 

接待、乘车、赠送礼仪知识

标签:秘书工作 时间:2015-10-05
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    一、迎接礼仪

 

    迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。

    (一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

    (二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的`到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

    (三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

    1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”