银行信用卡部实习周记

时间:2021-09-01 09:38:53 实习周记 我要投稿

银行信用卡部实习周记

  在银行信用卡部实习期结束了,为每一周的实习情况作一个周记总结,本文是小编为大家整理的银行信用卡部实习周记,仅供参考。

银行信用卡部实习周记

  银行信用卡部实习周记篇一:

  这段时间,我实习主要是跟着理财经理跑信用卡。领导在每周的周例会上都会着重强调信用卡的收入,相较其他几个支行,我们支行的信用卡发展比较缓慢,所以经理们都竭尽所能的做好每张信用卡,以好的口碑来吸引更多的客户。

  在做信用卡以前首先要了解我们银行的信用卡。有普卡,金卡,旅游卡。对于一个入世未深的实习生,我首先要做的就是做足功课,这样面对客户的'时候才能对答如流,我自己也对这三种卡片做个一个对比的图表,方便记忆。除了向客户宣传信用卡以外,还要知道客户填单子,身份证号码以及电话号码是绝对不能填错的,要时时提醒客户,在前期我也做了准备,就是自己申请了邮储银行的信用卡,填写了申请表,有错的地方就向理财经理求解,加深了记忆。邮储银行的信用卡,要做到“三亲”,所谓的“三亲”即亲见申请人本人、亲核申请人身份证原件、亲见申请人本人签字 。

  有几天我们去了鞍钢职工宿舍区进行信用卡的宣传,由于鞍钢非职工不能进出单位,所以只能利用员工下班的时间宣传。我们还去了佳通轮胎,同样也是利用佳通员工下班的时间,在门口发放传单,现场指导填单子,促成。这段时间是比较辛苦,但是收获也是不小。没有付出哪里来的回报。

  我学到了不少,归纳总结如下:

  一、客户群

  优质客户固然好,但是旁边的人员也不要遗落,先易后难,领导基本要留到最后再惊动。年龄相仿的易攻下。

  二、说话技巧

  开头得改,尽量滔滔不绝,道出利益,又让人觉得专业可信。

  三、抓住时机

  正规单位尽量不要上班时间去打搅,最好利用饭后午休时间,较空闲的人员可以看准他们闲下来的时间边聊天边办业务。

  四、感情投入

  时间和机会允许的基础上,多聊聊天,增加感情投入,了解别人的经历,也是一种学习,说不定还有意外的收获。

  银行信用卡部实习周记篇二:

  一个星期的培训结束了,我们被分配到不同的网点实习。在这个星期里,我们主要进行招商银行信用卡和服务礼仪的培训。招行的信用卡一直是作为一名招行人的骄傲点。招行信用卡有几大优点:永久保留积分、卡片种类多,样式好看,容易吸引人、招商银行信用卡首年免年费,一般是消费6次就可以免次年年费、电话银行的服务态度很好,也非常方便等等。

  我非常想拥有一张招行信用卡,可是资格不够。礼仪服务主要包括:服饰礼仪、行为礼仪、日常交际礼仪等等 我觉得自己是幸运的,我被分到距离学校最近的一个支行————光谷支行。上班下班比较方便,不要转车,不用5点多就起床。但是在光谷支行零售这条线上,实习生就我一个,很想有个partner。

  和同学们每天一起去汉口培训,虽然很远,但是大家在一起玩游戏、聊天,一起鼓励、一起谈工作中的心得体会,很开心,很有收获。

  银行信用卡部实习周记篇三:

  时间过得真快,一转眼一周就结束了,这代表我已经在招商银行光谷支行安然的度过了熟悉期。虽然现在有时仍会感到紧张,不过,在熟悉了以后已经没有开始的忐忑了。

  第一周是相对平淡的,出来无处不在的紧张,平时太缺少锻炼了,性格又比较内向,在周围亲人和朋友们的鼓励下,我最终走出了这一步,我很欢喜。妈妈说:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!现在回想第一周是对我最重要的一周,虽然只是实习,但是我第一次以一个工作人的身份早出晚归;第一次穿整装打领带在人群中穿梭,暮鼓晨钟,不悲不喜,努力克制自己的紧张和些许自卑,我现在可以说,我做的很好,超出我的预期。

  很多事,我们必须去亲身体验,然后才知道,自己能与不能。以前横躺在面前的条条坎坷障碍,在第一次无惧的触摸后,会发现那真的不算什么,只是以前我把自己束缚的太紧,太留恋以往,拒绝了成长。我怀念的一周。

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