实习周记

时间:2021-05-22 13:18:19 实习周记 我要投稿

有关实习周记合集八篇

  时间是箭,去来迅疾,转眼一周又结束了,我们对人和事情也有了新的看法,是时候静下心来好好写写周记了。快来参考周记是怎么写的吧,以下是小编整理的实习周记8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关实习周记合集八篇

实习周记 篇1

  这十天的实训我们团队始终保持着兴趣和激情,她们没有一次旷课,迟到的现象,有时甚至一天都待在机房,目的就是为了动画的完美。过程是辛苦的,同时也是快乐的。安排过来的老师严格按照公司的流程来要求我们,为我们分配了项目经理,经理秘书,动画造型师和动画剪辑师等,也要求我们尊称她为胡总,她也只叫我们某某经理,让我们初步体会了一个虚拟的职场。

实习周记 篇2

  终于我痛苦的实习就要结束了,时间真的过的很快,感谢老天爷,只有一个月,如果再久点,我就要被那些孩子逼疯了。

  不过,那些孩子虽然很可恶,会让人疯狂,但是真的很可爱。

  原任老师说,在幼儿园呆久了,人会苯的,因为每天面对那些没有一点心计的孩子,我们也单纯起来了。

  他们做的有些事真的很可爱。

  1、某天老师穿了件黑底彩色点子的衣服,一个小男孩蹭到老师身边一定要老师抱。老师当然就满足了他的要求,他爬在老师身上,拼命摸那些五颜六色的点子,然后说,老师,你身上好多糖糖。还没等老师说那不是糖,小男孩已经摸到老师的胸部,然后恍然大悟地说,老师,原来你把糖糖藏在这里。老师忙把他放在地上,要不然真不知道会发生什么。

  2、某天中午吃饭的时候,一小男孩鼻涕流了出来,他没有叫老师,也没有自己擦掉,而是吃一口饭舔一下鼻涕,老师发现的时候,他还舔的很开心。老师给他擦了鼻涕,然后问,**,鼻涕味道好吗,怎么可以舔涞吃。小男孩很有感觉的说,这样味道好啊。晕倒。

  3、老师问,妈妈漂亮还是老师漂亮。小女孩很快说,妈妈漂亮。老师又问,老师漂亮还是妈妈漂亮,她说,老师。老师又问一个小男孩,妈妈漂亮还是老师漂亮,他说妈妈,再问老师漂亮还是妈妈漂亮他还是说妈妈,老师说,不行,你要说老师漂亮知道吗?小男孩点点头,于是老师又满怀希望的问,妈妈漂亮还是老师漂亮,小男孩回答说,不行。老师晕倒。

  他们就是这么可爱的,让你心情好起来。

实习周记 篇3

  通过第三个月的电气自动化实习,我得到了很大的收获:

  第一、掌握了电烙铁的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如电阻的两种焊接方法。

  第二、学会了导线绝缘层的拔出技巧,以及注意事项和单股铜导线的直接连接方法:小截面单股铜导线连接方法如图所示,先将两导线的芯线线头作x形交叉,再将它们相互缠绕2~3圈后扳直两线头,然后将每个线头在另一芯线上紧贴密绕5~6圈后剪去多余线头即可。单股铜导线的分支连接。单股铜导线的t字分支连接如图所示,将支路芯线的线头紧密缠绕在干路芯线上5~8圈后剪去多余线头即可。对于较小截面的芯线,可先将支路芯线的线头在干路芯线上打一个环绕结,再紧密缠绕5~8圈后剪去多余线头即可。

  第三、懂得了一些自动控制的原理,比如说半自动控制装置,全自动控制装置。

  最后我们还自己动手接了一个半自动控制装置。并且在这些授课过程中认识了很多元器件。了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实际操作能力,能分析问题和解决问题的高素质人才。

实习周记 篇4

  为了秉承工科学校的优良传统,将理论知识结合于实际(尽管我们没有学习过理论知识),达到锻炼实际操作和应用的目的,我们开始了传说中的金工实习……

  小的时候看到工厂工人做的一些看起来又脏又累的工作,这回也轮到我们做了,想当初那是令我鄙视的工作,但当我做起来时才发现一切都没有那么简单……

  在刚刚结束了金工实习的第一周,工作量对于拥有熟练技术的工人叔叔来说根本就是小菜一碟,但就已经开始哭爹喊娘了~由于不是所学专业的知识,手法、技术不熟练,不注意安全操作。这一周开始过得是极其郁闷……

  第一天:焊接,虽然感觉很好玩,但还是傻了吧唧的把手给烫了~第二天:汽车,选了一个汽车发动机进行拆装,当大家都已经收工的时候,我还在那满地找螺丝……第三天:车工,机器的误差实在是太大,以致于铁柱都快被我削没了……后两天过得还算轻松,基本都在教室里学理论~

  每天必须早起又让我们回到了军训的那段日子,中午还得为在北校区找睡午觉的地方而头疼,当然,还要面对北校区食堂的倒霉的饭菜……

  抱怨是没用的,师兄说得对,我还没有完全的投入去克服困难。金工实习的重要性不言而喻,因为这是在以后的生活中基本的生活技能~希望明天能摆正心态,去找到其中的乐趣……

实习周记 篇5

  外贸实习周记范文1

  实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。

  几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

  为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

  第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

  一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

  另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

  外贸实习周记范文2

  实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。

  现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

  工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的'多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。

  电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

  周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。

  外贸实习周记范文3

  经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

  由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

  人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

  只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

  外贸实习周记范文4

  平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。

  一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

  临别的时候,更经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们,好人一生平安!

  至此,我的暑期社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。

实习周记 篇6

  经过一个多星期艰苦的找工作经历,在决定来现在的公司之前,我一直处在痛苦的挣扎选择之中,因为有一家招跟单员的公司也叫我过去上班,最后糊里糊涂选择现在做外贸业务的工作。

  第一天的上班,老板还没给我安装办公电脑,要求我先熟悉公司的产品。于是我向同事要了一些有关公司产品的资料。前几天我都一直在看公司的产品目录,一堆堆的技术参数让我头晕目眩,遇到不懂的我就问问身边的同事。但是她们都在忙,也不想经常地打扰她们工作,于是我就把一些重要的资料都抄在笔记本,以方便记忆。

  之后配了电脑,我在网上了解到一些关于开展外贸业务的B2B网站,也注册了一个免费的阿里巴巴账号。于是我尝试找找与公司相关产品的求购信息,后来加了一个国内的求购商,由于自己对产品不熟悉,所以沟通过程中很不顺畅。在这之后我决心一定要全面地熟悉产品。

  才休了十天的年假就要回来上班,又只是我们办公室的最早开始工作的,车间的员工还快快乐乐地在家过着年呢。我怀念在家那些轻松的日子,真验证那句俗话“人在江湖,身不由己”。

  转回正题,上班第一件事肯定是打开自己的邮箱,发现有三个询盘。相关的产品报价之前都基本做好了,就差一个客套的邮件。看回之前自己写的那些邮件,都是千篇一律的。为了改进回复客户的邮件质量,我在网上搜索了好几篇关于报价的邮件范文,发现这些邮件都有一个共同点:简明扼要,一目了然。

  这也是,那些所谓的客户一天可要收上上百封类似供应商的邮件,有些邮件他们根本就不搭理,直接拖进垃圾箱。因此,我必须改进之前回复客户询函的模式,尽可能做到简洁,内容齐全,有针对性且有吸引力。至于具体如何才能写好这样邮件,得需要我在探索中实践,实践中进步。

  另外今天得知一个好消息,老板也安排了我参加今年四月份的香港灯饰展,所以我一定要提前做好充分的准备,好好珍惜此次参展的机会,进一步提升自己的能力。

  新的一周又开始,这些日子来我一直都在不断地寻找客户,天天重复着这样的工作。有时候真的感觉很迷茫,自己的努力什么时候才可以得到回报。感觉开发客户真的很难,之前很多联系过的潜在客户后来就没有消息了,不知道什么原因,发邮件不回复,在线发信息也不搭理,这可让我纳闷的。想起自己刚开始工作时的那股冲劲,联想起一句古话,“一鼓作气,再而衰,三而竭”,这可是我现在处境的真实写照。

  话说回来,我知道现在放弃是没有用的,既然自己当初作出这样的选择,唯有继续努力坚定地走下去。相信时间和自己的付出能造就一个成功的我。

  克服了自己的消极情绪,我一如既往地投入到工作中。从与客户的沟通中,我不断地改善自己的言语沟通技巧的同时,加强对公司产品的全面认识,以提高作为一名外贸业务员的专业水平。

  这星期车间的员工都提前放年假回家了,剩下我们办公室的十来个同事。说真的谁不想快点回家过年哟,不过因为公司的工作安排,我们只好乖乖地留在继续工作到最后一刻。

  这星期陆陆续续地收到几个来自阿里巴巴网站的询盘,经过对询盘的分析,包括客户来自哪个国家,感兴趣的产品,购买动机以及其他的特殊要求等,然后才能更有针对性给客户做报价。这可不是一个简单的过程,一个较为完整的报价表包含很多要素,包括品名、型号、交货日期、付款方式以及一些关于产品的基本的技术参数等等。还好这些报价的知识之前在学校有学过,操作起来还算熟悉。

  最让我头痛的是经常遇上一些特挑剔的客户,问到很多很细节的关于的产品技术参数,我也不懂,唯有硬着头皮去请教我的工程师老板。我这老板脾气特不好,每次问上他都会被训的,在这过程中我锻炼很好的心理素质(有道理的我尽管听进去,没理的就当耳边风)。

  外贸跟单员实习周记写到现在已经是第六篇了,真不到还有什么内容可以写的,目前为止的难题就是如何能成功开发到一个客户,下了单,然后后面的一系列工作才得以展开(我一直在等待着拿下一个客户的订单)。为了完成学校布置的八篇外贸跟单员实习周记,我尽量把我这开发客户过程中的学到的点点滴滴都记录下来。

实习周记 篇7

  经常有人说大学的学习其实不能学到什么,有很多人很鄙视大学生,什么都不会还自傲,这也许只是认识有误。生活中每个人都有自己的优点,如果我们每个人能把身边所认识的人的优点全都学到,那么我们每个人都离完人差不多了。在课堂上学习也是一样,也许这个老师就所教课程而讲,确实算不上优秀,但既然他能作为老师,那么就一定有自身的过人之处,如果我们能把这种过人之处学到,不也是一种进步吗?也许有的时候,只是我们太浮躁,不能沉下心来发现别人的优点,而只是看到了别人的缺点,并把这种缺点给放大了而已。

  在工作中发现我们所学过的很多课程其实挺有用的。以后用心学习。

  2

  在药房的日子,让我熟悉了降压药,消炎药,感冒药,止咳药、常用注射针剂等一些基本药品。让我学会了如何更好的处理每一件事情,怎样提高工作效率,让我学会了把如何分类处理各种问题等等。

  但是工作并不可能时时都如我所愿,被人误解,甚至遭到谩骂都是很常见的事情。然而,自己的心态决定着工作的质量,与其在那儿怨天尤人,不如学会化委屈为动力,因为还有比委屈更为重要的事。

  可是我会一直在这呆着吗?不知道。

  3

  进店里买药的人,其实他们是不懂的,而大多数是我们推荐什么他们就要什么,所以专业知识一定要跟上才行,而且一定要要药物有充分的理解,这样才能更好地给顾客推荐。

  在工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度, 有些虽说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的, 当然那样的话, 也做成就不了什么事了。例如递东西给对方时要用双手, 且要看着对方的眼睛, 那才是尊重别人, 也才能得到对方的认可和信任, 这样顾客才会经常光临。

  通过实际的工作, 切身接触社会才懂得生活的艰辛, 更懂得珍惜的重要, 一分一里都来之不易, 最重要的还是懂得了学习的重要性, 只有不断学习才能不断进步。

  4

  这周所的工作挺累的,因为这周销售额比较好点,不过很忙,店里的人都忙不过来,有人本来想回家呢,也没有回去。 平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而上班,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。

  5

  时间过得飞快,又领工资的日子,说不出是什么感受,薄薄的信封装着薄薄的钞票,拿到手里也是轻飘飘的,没什么分量。唉!想起当时做兼职的日子,收入也要比每天正常上班工资高,心里难免不平衡,可到底环境是大不一样的。进了公司,主管凡事比较追求完美,我眼里的“还可以”到了他眼里就是“粗枝大叶”,所以,想想这样也好,看看别人的做事风格,自己多少能受点影响吧!

  6

  有时候我就在想作为一个准毕业生的我,怎样让自己能更快的融入这个社会?自己的位置在哪儿?路在哪儿?往哪儿走?怎么走?这些问题都使我即将面对的。我必须学会思考,用自己的方式,去处理那些可能发生,或是已经出现的问题。

  除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。

  从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入到新单位的那天起,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。

  尽管在几个月的实习中我收获了很多,但还是发现了我的不成熟,而这,需要继续在今后的工作中慢慢磨练。

  7

  最近一段时间断断续续的培训,真是让人感觉到身心疲惫。再来谈谈生病。有道是“没什么不能没钱,有什么不能有病”。可惜,晦气的很,我感冒了,嗓子里像有根鱼骨头似的,卡着难受了好几天,还是乖乖的去门诊打针吧。同事介绍的,所以只收了50元。如果是在大医院的话,那会要的更多的。后来,咳的更厉害了,人竖在那里的时候还没事,就躺下的时候,开始咳个天昏地暗了。平时9点前睡的,请了一天假,昨夜上网迟了会,12点才躺下,夜里两三点才睡着。今早上7点爬起来到小吃店吃点稀饭后补睡到10点才起来。买了瓶糖浆,消炎药。

  虽然生活很充实,但是也很累!累了病倒了。

  8

  我们经理管理三个部门,我们是其中之一,这周厂家组织活动,让我们店出去玩,我们去了植物园。

  早上八点钟出发,,市里一路公交堵车,出了二环还好些。没有坐,我们一直站在公交车上。九点多大家一起在目的地集合,接下来就是开始游玩的旅程了,植物园挺大的,有药用植物园,印象最深刻的还是郁金香,到了郁金香集中开放的地方,各色的郁金香都开了,纯色的,杂色的,甚至还有淡绿色的。每个品种前面都有标识的牌子,与其说昕昕在看花,不如说在看牌子,把每个牌子都读一遍!我们蹲在花面前,摸了摸,闻了闻,还合了影留念。

  这个植物园还真是不小,走了一半就很累了,后来没有怎么玩就走出去了。回去的时候坐车还是好有座位了。

  这次玩的挺开心的,主要有朋友一起出去玩,有朋友在一起就挺好的。

  9

  临近五一,我请了两天假,去北京看了五月天的演唱会,4月30日晚上,我们去了鸟巢。

  五月天的演唱会让我很感动。在五月天的歌声中,我看见巨大蓝色的海洋,我听见青春狂热澎湃的声音,我见识了不羁和不安的DNA,我知道这就是五月天的力量,这就是五月天的演唱会。阿信在开场的时候说:今天让我们用光我们全部的力气。然后,就真的用光了力气,我记得在我半夜回去的时候,满身的疲惫,却异常的兴奋。旁边的保安大叔,四十多岁的保安大叔,他也跟着五月天的节奏跳。

  这也许就是五月天的魅力,让青春永远在燃烧,无穷又无尽。那首开场的春天的呐喊,喊的浑身都是力量。“不要叫我比赛不要再看我成绩单不要再无奈不要再忍耐不要再让我伤肝”病痛算什么?失恋算什么?工作算什么?考研算什么?挂科算什么?穷小子算什么?只要有颗向上的心,只要有个大大的梦想,我不再畏惧,我满身力量,五月天把他们的勇气给了我,在我勇气快消失的时候,总有一天,我会和平凡bye,没人能挡住我跟平凡bye。

  10

  妹妹快到高考了,想给她买点保健品,最后买了忘不了,进价是396,买的时候花了420元,不知道妹妹用着效果怎么样。

  大概上世纪90年代中期吧,突然间兴起了给孩子服用补脑保健品的热潮,各种号称深海鱼油之类的补品纷纷出现,至今记忆深刻的是两种,一种叫“多灵多鱼脑精”,还有一种更加简明扼要,名字叫作“忘不了”。

  记得有一天午休我们讨论到补脑这个话题,有一个同学突然淡定地说她表哥今年高考,就每天吃忘不了。于是我们上去问她:那你表哥说没说效果怎么样?那同学想了想,淡定地回答:我哥说他经常忘了吃忘不了。

  现在的高考保健品大多含有DHA,就是从深海鱼油中提炼出来的,具有“提高记忆力”、“改善大脑功能”、“增强免疫力”等诸多功能,成为了商家主打和家长青睐的保健品。

  刚才电视上播出,高考临近,一些商家推出保健品销售,居然分出文科专用,理科专用。两个品种在成分上有所不同,以分别帮助提高文科考生记忆综合能力和理科考生的逻辑分析能力。真是想得出啊!想想我们那时候就没有吃什么忘不了。哎。

实习周记 篇8

  20xx年7月29日

  薯条位的培训通过之后,便是我在肯德基的主要工作——收银的培训。

  收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工。可以说餐厅留给顾客的形象是好是坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定的。所以对收银的要求时非常高的。其中每个收银员都能如数家珍微微到来并且熟练运用的就是肯德基的“收银七步曲”。其内容包括:

  1.欢迎顾客光临

  2.顾客点餐

  3.建议性销售

  4.重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额

  5.配餐

  6.重复点餐内容,收银并找零

  7.呈递餐饮,感谢顾客的光临

  我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事,但收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。第一次上柜台的我不但收银七步去完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有了重复点餐。一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐,结果人家自然是不要的。

  “顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”顾客走了以后,经理这样对我说。 餐厅安排给我进行培训的时间只有两、三天,时间一到,面临的就是考核,就是独立收银。所以我珍惜每一次上柜台的机会,面对每一笔生意都提醒自己要以最标准的服务完成。通过一次次的实践,紧张慢慢离我而去。逐渐的,面对顾客我能够自然的介绍产品、流利的报餐并熟练的完成“收银七步曲”。

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