物业小故事

时间：2022-03-01 11:54:49 好文我要投稿

物业小故事精选

　　物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。本文为物业小故事精选，希望对大家有帮助！

物业小故事精选

　　物业小故事精选1

　　董启志在开元物业工作已经两年了，平时热情的他见到业主总是微笑问好，只要见到业主手里拿的有重物，不论是上下班他都会主动的伸出手提供服务。所以憨厚老实的他经常受到‘开元业主’们的赞美和夸奖。身为保安的他，平时在岗期间对待工作态度也是非常认真，为人处世常常也是以礼相待，正是因为在开元物业的长期培养下，热情阳光的他不仅和同事关系相处的很融洽，就连开元物业公司的领导，对他个人魅力所散发的光芒也表示十分的满意，在他平时在开元物业为业主服务的工作中，优秀的案例在他身上比比皆是。

　　20xx年11月18号上午，十号楼307家业主，房间内卫生间地漏往上面反水，业主以为是卫生间下水管道堵塞了。在没有把情况反应给开元物业，专业的水电设施师傅的情况下。而是自己从市面上找了一个“所谓专业疏通管道的游仙”。因为没有图纸和不专业，机器用力过大，结果把楼下的下水主管道给通烂了，通了个窟窿。楼下二楼是商铺一个开网吧做生意的。网吧老板突然听到员工大喊漏水后，面对满屋的电脑和线路，心急如焚，火冒三丈，他同时也让他的手下放下所有的工作，接水的接水，往开元物业客服前台打电话的打电话。

　　于是网吧老板跑到了十号楼大厅的保安处，找到了董启志反应情况。从没有接触过此类情况的他，从网吧老板脸上的焦急和暴躁中看出，这事如果处理不好，后果会很严重。简单安慰网吧老板后，来不及多想的他，飞快的跑到开元物业客服前台。要过来水井房钥匙后，又三步并两步的跑到十号楼做电梯到了顶楼24层。熟练麻利的打开水井房，找到07户型的总阀门，开始一层一层的向下关闭。关闭到三层后，终于可以松一口气的董启志走到二楼网吧，看到网吧老板也不在那么焦急暴躁了，因为所有楼上的用水总阀门都关闭完了，所以网吧的漏水现象自然也就停止了，而此刻开元物业客服前台安排的，物业专业水电设施维修师傅，也已经带着工具赶到了网吧进行维修。

　　也可能是楼上307家业主，发现了楼下网吧的漏水情况后，也去了网吧连忙赔礼道歉……来不及停下来休息的董启志，又一层一层的跑到楼上。给关闭阀门户型的业主一一解释。好让停水家的业主知道情况，避免没水的业主不明情况的到物业“大发雷霆”。然而全都解释完以后以是中午十二点，而物业设施水电师傅也打电话说早已经修好可以给关闭阀门的用户开阀门送水了，网吧老板也拿出了饮料让董启志歇歇喝点水，谢过网吧老板以后，董启志同志水也顾不得喝饭也顾不上吃的就又一次跑到楼上给业主们去开阀门送水了……正是因为董启志同志，时刻坚守‘开元物业的、全心全意为业主服务’的宗旨，让所有的业主对他的实际行动都看在眼里，记在心里……家，一个多么温馨，而且又能够给予寄托和依靠的地方。而这个家，更是离不开一个优秀的'物业管理者。开元物业正是始终以‘全心全意为业主服务’的企业宗旨。

　　而开元物业的每一个员工也正是用实际行动来履行这个宗旨。所以开元物业的业主们，都愿意放心的把‘家’交给开元物业去打理。我相信开元物业的所有员工，一定不会辜负所有业主们的希望，不论到什么都会用心用行动去付出。尽开元物业人所能的去保证，开元物业业主们的生活质量。才能让将来更多的人，更多的社区和社会，都离不开的物业好管家――开元物业

　　物业小故事精选2

　　每年年末，人们都会奔走于各种聚餐尾牙，每天都是早出晚归的节奏，像我这种单身族半夜回家面对黑漆漆的屋子，总会有些小伤感。年前公司年会之后一行人又去K歌，散场的时候都已经凌晨了，外面飘着雨当时气温估计都零度了，哆嗦着回到家，开了空调煮了热水，准备洗个澡填饱肚子睡觉。才刚磨蹭了会儿突然跳电了，我想可能是冬天一下子开了太多大功率的电器所以安全开关跳闸了，可是我打开电箱发现安全开关没办法推上去，这下心急了，大冬天的没洗澡没空调，是在太衰了吧~~~

　　抓起手机打给我们小区丰诚物业的夜间值班电话，让他们来修，可刚拿起电话突然灵光一闪，想起最近微博微信上一直在说的，年关将至单身女性要注意的安全事项之类的，就有些犹豫了，电表箱虽然在门外，可是修好了我是要开门确认签字并付维修费的，这么晚了，我一个人在家，万一出了什么问题岂不是得不偿失？但是，如果不让人来修就要用冰水洗脸，还要挨冻一整夜了！这可怎么办？我纠结了许久，最终还是决定约物业第二天早上来修，毕竟安全第一，今晚就将就一下吧。

　　当我刚放下电话没多久，门外就传来了一阵敲门声，一个年轻的男声响起：“李小姐您好，我是丰诚物业的维修人员，是您刚才报修了对吧？我马上帮您修好，麻烦您开门签个字确认下维修费。”

　　我听了这话，就觉得心里一突，不是约好了明天吗，怎么现在就来了，该不会真是......这么一想就更不敢开门了，只好隔门喊话说我现在有事，不方便开门，麻烦他把单子放在楼下信箱，我明天一早就去交费。

　　门外的人听出了我的顾虑，当即表示请我放心，他带着丰诚的工作证，我可以当场检验。可即便如此，我也是不敢开门的，就这么僵持了一段时间，我正在想要怎么解决，突然就来电了。我正纳闷儿时，又听到门外说：“李小姐，我帮您把电修好了，今天太冷了，没电实在不方便。费用我先帮您垫一下，请您明天一定去物业办公室补交和签字啊。”我听了这话心里一暖，看来是我太紧张了......听着外面哗哗的雨声和维修师傅乘电梯离开的声音，心中真的挺感动。

　　第二天一早，我就去丰诚物业的管理处说明了情况，负责接待的工作人员很温和的表示理解我的行为，还叮嘱我独自在家是一定要注意安全，有问题随时打他们的值班电话。

　　经过这次，我对丰诚物业的好印象真的是又上升了一个台阶，在那么寒冷的深夜里，他们依然能够主动地第一时间帮助业主解决难题，并且冒着大雨上门服务，这么无私又贴心的态度真的很让我佩服。在这样一个小区里住着，有这么好的一家物业为业主服务，怎么能不安心、不放心呢？

　　物业小故事精选3

　　裕华文桂园，位于明达路5号，一个不算很大的社区。刚一进大门一对大红灯笼高高挂起，映照着节日的喜庆。走进小区，只见绿草如茵，环境宜人，车辆停放有序，地面卫生干净如新，小区内一片安居乐业的景象，很是让人欣慰。

　　谁也想不到，这样一个小区已经交付九年。九年的光阴，人的青春年华会自然流逝，如不加保养，容颜就会老去。作为建筑、设施设备又何尝不是如此，这时候就体现了物业行业存在的价值，所以物业的存在对小区保值增值有着举足轻重的意义。

　　这样一个小区的背后，有多少物业人为此付出了艰辛和委屈。裕华文桂园物业团队上至经理下至员工，分批分组走访业主，对症下药，解决化解难题。面对业主严格甚至苛刻的要求，我们有信心有耐心，尽量满足每一位业主！

　　前段时间小区7号楼5楼的一户业主，让物业帮他家解决他们几年都处理不好的飘窗漏水问题。这位业主曾以此为借口，一直拖欠物业费，与物业关系僵持不下。虽然业主家飘窗漏水与物业服务并没有关系，但此事却始终困扰着业主，新来的物业肖经理决定先看一下再做决定。经现场查看，他家飘窗漏水是由于以前的防水涂层和主体脱离形成了夹层，每次下雨雨水顺着夹层流到室内，确实让人头疼。如彻底解决此事必须先铲除上面的废弃材料和垃圾，然后彻底清扫干净，再涂上质量合格的新防水涂料，才可能彻底解决漏水问题。维修出身的肖经理决定试一下。

　　这事乍一听并不难，但问题是业主家住五楼，物业专业维修硬件不足，整个维修过程需要身体悬在五楼的半空，同时由两个人配合拉住保险绳。因位置有限无法自由转身，手够不到的地方要把刷子绑在加长的木棍上操作，为了防止遗漏最后维修工干脆直接用手涂刷，最后脸上身上全是黑乎乎的防水涂料。为了彻底解决业主的烦恼，也为了能顺利收取物业费用，物业重复刷了三次防水涂料，每次大家轮流去施工，肖经理也亲自上阵。

　　功夫不负有心人，维修后通过几场大雨的考验，业主的难题彻底解决了。我们的敬业精神也彻底感动了业主，不但主动为我们送来了清欠物业费，还帮助我们说服其他欠费业主，就这样我们一步一个脚印的前进。我们用心融化了业主心中的坚冰，与业主冰释前嫌，也证明了团队的力量是无穷大的。

　　物业小故事精选4

　　20xx年12月16日中午，裕华美晨物业办公室来了一位不速之客。这是一位约莫80多岁的老奶奶，看起来精神状况不是很好，言语间感觉是与自己的家人走失了。正在值班的客服崔可丽第一时间对老奶奶进行安抚，她先把老奶奶搀扶椅子旁慢慢的坐下来，然后倒了一杯水。稍事休息后，便开始耐心询问老奶奶的家庭住址、电话等信息，但是不料让人失望的是老奶奶一直重复着她年轻时候的事情，根本就答非所问。崔可丽没有灰心，继续耐心的与老奶奶聊天，希望从中得到一点有价值的信息。另一边，她仔细观察着老奶奶，看看老奶奶身上有没有记载家人信息的小卡片之类的可用之物。但令人失望的是，他们一无所获。说话间半个小时过去了，崔可丽担心饿着老奶奶，就交代另一位同事先照顾好老奶奶，自己特意为老奶奶买了一份午餐。崔可丽一边照顾老奶奶吃饭，一边紧急联系美晨秩序队长张新民，希望能从他那里得到帮助。

　　美晨张队长了解事情的原委后，第一时间调取了园区内的监控，并通知所有在岗队员仔细留意有没有寻人的家属。他和另外一位队员开始仔细盘查，但未查到有关老奶奶的任何进出记录，估计老奶奶年事已高，很少出门，所以竟没有人认识这位老奶奶。于是此事一时间陷入了僵局，这时有人建议：“要不先报警吧。”就在这时，园区里一位老爷爷正焦急的询问秩序员有没有见过一位老太太，经一番仔细核对，秩序员将老爷爷带到了办公室。

　　老爷爷见到老奶奶后的第一句话是：“你认识我吗?”没想到老奶奶却调皮的笑着回了一句：“我不认识你。”但脸上瞬间透漏着一种无比的幸福和安心。简简单单的一句对白，感动了我们在场所有人。

　　看着老爷爷、老奶奶手拉手离开物业办公室，我想幸福也不过如此，自己的幸福感也油然而生。

　　物业无小事，哪怕一句贴心的问候换来一个会心的微笑，一个微小的动作得到业主发自内心的感谢，在我们心中都会谱写成一首首为业主服务的乐曲。这一首首乐曲伴随我们大踏步坚定的前行。能够幸福着别人的幸福，感动着别人的感动，作为一名锦华人，我由衷的骄傲！

　　物业小故事精选5

　　1月22日这天，我正在园区公示栏张贴通知，一个小朋友突然过来说：“阿姨，我在那边拾到一个钱包，交给你。”在园区这样的好人好事很多，按照惯例我应该进行登记并留下小朋友的电话号码，然后帮忙找到失主。因为是个小朋友，所以我表扬了他，然后问他或者家人的电话号码，一开始小朋友面露难色，但还是给我留了一个号码。我并没有太在意小男孩的表情。

　　办公室里我当着大家的面打开钱包，里面有大量现金、银行卡及身份证。碰巧身份证上的人经常来小区办事，我认识他并且有他的联系方式，当即与他取得联系。电话打通时，他正在忙碌并没有发现钱包丢失的事实，经再三确认发现确实不知何时丢失。他及时赶到并将钱包领走，并要走了小朋友的电话准备感谢他。本来这件事就这样结束了，没有什么特殊的。可当他打电话过去，发现竟是一个错误号码，我顿时疑惑了，为什么小朋友要给我一个错误号码呢？

　　因为联系不到捡钱包的小朋友，所以感谢的事只能作罢，但在我心中一直有个问号。直到当天下午，那个小朋友竟然回到了办公室找到我，不过这次他和他的妈妈一起来的。那个小朋友拉着妈妈的手，很是小心翼翼的，好像自己做错了什么事情。我很诧异，和他的妈妈聊了一下才发现，原来他是怕失主找到他，说是他拿了别人的东西。因为在学校他曾见过一个小朋友拾到一个钱包，结果失主来的时候，误认为钱包是那个小朋友他偷的。正是因为这件事，给今天这位小朋友心里造成阴影，所以给我留了一个错误的电话。一下子所有的疑问都得到了解答。

　　小男孩的妈妈不想自己的孩子因为这件事造成阴影，所以带他过来找到我。我一下子明白了他妈妈得良苦用心。我很郑重的告诉小男孩：“宝贝，你这样做是对的，很值得别人学习。丢失钱包的叔叔很感谢你，我们也是。”我还特地给丢失钱包的先生打电话，告诉他事情的原委，他电话里对小男孩表示了感谢，这时小男孩脸上才终于露出了笑容。后来丢钱包的先生专程登门拜访，再一次对这个小朋友进行了感谢。

　　本来这就是一件再普通不过的拾金不昧的事件，但整个波折的处理过程中，小朋友在面临误解的可能下仍坚持将钱包送到物业处的抉择，妈妈为了孩子健康成长的良苦用心，丢钱包的失主为暖好人心的上门拜访，都让我印象深刻。

　　我想这个世界本就美好，小朋友眼眸都很明亮，不要让一些成人的行为让他们的眼眸蒙上一层灰色。人人心存善念，世界才会更美好。

　　物业小故事精选6

　　每年的腊月初八，按照中国的传统，家家都会用杂米杂豆煮上一锅又黏又甜又好吃的腊八粥。当时光穿越腊八的河水，年，越来越近，好像美丽的彼岸一样，一边诱惑着你一边又让你不得不耐心等待，年味也越来越浓，犹如寒冬的雪意，愈发的簇拥深浓。

　　当寒风吹动园区内新挂的火红的灯笼，或是心急的孩童零星点燃的爆竹，又或是邻居家卤鸡煮肉的香味飘入你的鼻孔，让你有种幸福的逼迫感，如果家中的年货置办的不齐，总是会心急火燎的赶到市场，东挑西逛，选购所缺的年货，只求今年的团圆，来年的圆满。当那些身在异乡的你，看着那一列列因挤得满满当当而有些变形的列车时，为了大年三十的团圆，你或许会不顾别人的骂，撅着屁股从车窗翻进列车。

　　然而在我们锦华物业各个管理处却有这样一群人，他们因为工作原因，过年值班不能回家和家人团聚，他们默默的工作在自己的岗位上，在大年三十这一天，大家在一起和面、包饺子，自己择菜、自己炒，热热闹闹的在一起过年。桌上的以茶带酒的饮料，同事间的嬉闹，相互祝福的话语，还有一台春节联欢晚会，大家虽然不能和自己的亲人在一起过小年，却能在锦华这个大家庭过一个温暖的大年。他们就是我们的秩序队员、维修师傅、保洁大姐、绿化师傅们，因为他们的努力，让业主们的生活更美，因为他们的坚持不懈，让业主们的心更暖，因为他们的付出，让业主家的年味更浓！

　　物业小故事精选7

　　金鸡迎春送福来，我们共同度过了一个忙碌充实的猴年，又一起阔步迈入这充满希望的鸡年。

　　当九州大地在五彩缤纷的喜庆中辞旧迎新、共享天伦之时，迎宾路3号秩序为了广大业主的平安，在园区内外苦战寒冬，坚守岗位，誓保平安，用奉献精神谱写出新春的平安乐符，将满腔热忱化作绚丽的新年礼花，温暖了3号业主们的心房，确保群众平安，彰显了我们3号秩序的风采。

　　守除夕、舍小家、为大家，除夕夜、团圆夜，对于那些家在外地，平时不能守在父母身边尽孝以及夫妻两地分居的年轻人来说，此时对亲情更是倍加渴望。尽管如此，3号秩序却以强烈的责任感，无怨无悔地放弃了与家人团聚的机会，毫不犹豫地选择了“留守”。他们没有什么豪言壮语，有的只是坚守履职。只要业主需要，只要公司需要，就能看到我们秩序小伙子的身影。

　　春节期间，3号秩序队员发扬连续作战、无私奉献的精神，急业主之所急，想业主之所想，积极为业主排忧解难，将树新风活动不断引向深入，用实际行动书写了一首首忠诚赞歌。

　　献爱心、深情厚谊暖人心“哥新年好！园区消防道上不能乱停车”“姐，过节好！您的小孩不能站在车道上，这样很危险，我们帮您带到安全地带。”春节期间，3号秩序以亲切、文明、热情的形象服务园区业主。他们在各自的执勤岗位上对园区进行巡逻检查，对违规行为进行规劝，维护园区安全，加强夜间值班处理，为业主营造了一个文明和谐的节日氛围。

　　节日期间，园区安全、社会安宁、万家团圆，是3号秩序永远的心愿。刘总慰问，并安排食堂全力以赴保障好春节期间执勤秩序伙食，不仅激发了留守人员的工作热情，更是增强了节日上班的自豪感。3号全体留守人员在岗位上认真履行职责、以最佳的执勤风貌、最佳的服务态度，展现“3号人员的最佳风采！”让我们铭记，平安祥和、万家团圆、社会安全稳定的背后，有他们洒下的汗水、付出的努力！

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