群众满意度测评实践活动

群众满意度测评实践活动

群众满意度测评实践活动1

　　根据市委学习实践活动领导小组关于开展学习实践活动群众满意度测评工作的安排部署和有关要求，为切实做好我行学习实践活动群众满意度测评工作，客观、准确地反映学习实践活动实际成效，特制定如下方案。

　　一、充分认识开展群众满意度测评的目的和意义

　　在学习实践活动基本告一段落时组织开展群众满意度测评，是贯彻群众路线、吸收群众全程参与学习实践活动的一项重要措施。开展群众满意度测评的目的是真实了解民意，客观、全面掌握活动开展情况，实事求是评价活动的成效，及时发现存在的不足，确保活动取得实效。

　　二、测评的时间、地点、内容和参加人员

　　（一）测评时间：20xx年8月26日

　　（二）测评地点：总行13楼会议室。

　　（三）测评内容：对我行开展深入学习实践科学发展观活动情况的`评价。

　　（四）测评标准：满意、比较满意、不太满意和不满意四个档次。

　　（五）参加测评人员：

　　总行机关全体干部员工135名，支行（营业部）领导班子成员52名，员工代表10名，退休及内退人员代表4名，民主评议参评员代表15名，客户代表75名，共计291人。

　　三、测评方法和步骤

　　1、制定测评工作方案。测评工作开展前，认真制定测评方案，明确具体的测评时间、参评人员、测评方式和有关要求等。

　　2、通报活动有关情况。组织群众满意度测评前，通过内部网站、公示栏等途径及时向干部员工通报我行学习实践活动情况特别是谋划创新思路举措、整改解决突出问题、创新完善体制机制等方面的情况，确保干部员工能够全面、深入了解我行学习实践活动在推动科学发展上形成的新局面、取得的新成效，为搞好满意度测评奠定基础。

　　3、实施群众满意度测评。8月26日下午召开测评大会，由党委书记、董事长梅爱斌同志主持，并讲明群众满意度测评目的、意义，说明填表的具体要求和注意事项。群众满意度测评主要采取填写测评表的方式。设置专用投票箱，采取无计名方式组织投票。

　　4、做好测评情况统计汇总上报工作。测评结束后，认真组织对测评情况进行统计汇总，按要求向市委学习实践活动领导小组办公室上报有关情况。

　　四、切实加强组织领导

　　群众满意度测评工作，在市委学习实践指导检查组的具体指导下，由行学习实践活动领导小组办公室组织实施。要把群众满意度测评工作作为检验活动成效、深化活动成果、改进工作方法、促进商业银行科学发展的重要举措，周密谋划，认真组织。要努力创造有利于干部群众讲真话、讲实话的良好氛围，努力形成有序参与、客观评价的良好局面，有效保证群众满意度测评的真实性和可信度。测评结果要在内部网站和公示栏向群众公布，并根据测评情况，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解决。

群众满意度测评实践活动2

　　根据市委学习实践活动办公室《关于认真做好第二批学习实践活动群众满意度测评工作有关问题的通知》要求，县委高度重视，周密安排部署，认真组织实施，扎实开展了全县第二批学习实践活动群众满意度测评工作，达到了解民意，全面、客观掌握学习实践活动开展情况的目的。现将我县群众满意度测评有关情况报告如下：

　　一、参加测评人员范围

　　县处级以上领导干部；各乡镇、县直各单位党政一把手；“两代表一委员”代表；离退休老干部代表；基层群众代表等，共计736人。

　　二、测评方式

　　采取会议集中填写《群众满意度测评表》和以党委为单位分别下发《群众满意度测评表》组织填写两种方式进行。 8月25日，县委学习实践活动办公室向全县11个乡镇党委和10个县直党委下发《关于对全县第二批学习实践活动群众满意度测评工作的通知》通知，对全县第二批学习实践活动进行群众满意度测评，共发放《群众满意度测评表》420份，全部收回。 8月28日上午，召开了第二批学习实践活动群众满意度测评大会。县四大班子在家领导，各乡镇、县直各单位党政“一把手”，市级“两代表一委员”代表，县级“两代表一委员”代表，离退休干部代表以及基层群众代表共计316人参加了测评大会。测评大会上，县委书记戈亮禄亲自介绍了全县第二批学习实践活动情况，与会人员通过填写《群众满意度测评表》对全县第二批学习实践活动进行了现场测评，共发放测评表316份，全部收回。市委指导检查组全程指导了测评工作。

　　三、测评结果

　　县委学习实践办对收回的736份测评表进行了统计汇总，其中满意的735票，比较满意的.1票，满意率达到100%。 县委学习实践活动办公室对测评工作中提出的意见和建议进行认真梳理，并通过公开栏、怀安党建网和县电视台等对学习实践活动群众满意度测评情况进行公开公示。