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物业公司安全职责
物业公司安全职责1
1、负责物业(高端住宅小区)客服部部门日常业主接待、为业主办理装修等事项手续、管理费催缴、业主户内相关事项跟进等工作;
2、部门资料整理、归档,及对外发文及各类文档管理工作;
3、部门日常事务处理。
物业公司安全职责2
1、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的`满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系。
2、负责所辖区的管理费催缴工作,并实施上级制定催缴方案,确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
3、处理各项客户投诉,并向部门专员汇报,确保工作顺利完成。
4、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。
物业公司安全职责3
1.完成战略性工作园区项目的落地,如:桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;
2.客户触点巡查、客户诉求处理,对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
3.协助做好园区的外来参观接待工作;
4.负责组织收集园区的.客户意见,并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;
6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;
7.负责园区的园区客户的管理;
8.每月分析园区当月客户投诉情况,并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案,并组织实施;
9.每月全面巡查园区不少于10次,跟踪处理巡查发现的问题;
10.协助完成中秋晚会或游园活动;
11.对客户信息进行收集、录入及保密;
12.负责园区各项业务的推广与营销;
13.管理费催缴,按目标完成催缴任务;
14.负责园区装修房的日常巡查监管;
15.便民工具日常监督;
16.负责园区公告栏的管理;
物业公司安全职责4
1、负责制定物业管理的各类规章制度和防范措施;
2、对公司场地发生的.各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;
3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理;
4、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,物业管理区域内的巡视、检查,物业管理区域内装饰装修管理;
5、服从公司领导的其他工作安排等。
物业公司安全职责5
1、按相关制度规定做好业主/住户日常接待、报修、投诉等工作;?
2、负责业主/住户问题的沟通、协调,将需求信息及时反馈、跟进;
3、负责公共区域实施设备、环境卫生的巡查、报修及监督;??
4、负责各项费用的'催缴工作;
5、办理业主收房/跟装手续。
物业公司安全职责6
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
5、协助辖区内各种社区文化活动的.开展;
6、负责完成领导安排的其他工作。
物业公司安全职责7
1、负责协助组织、安排物业管理的各项工作;
2、负责跟进落实业主投诉等事项,并向项目负责人汇报;
3、不定期巡视服务范围内各楼宇区域,并实时跟进公共家具的'摆放及维修协调工作;
4、完成上级领导交办的其他事项。
物业公司安全职责8
1.及时掌握所辖物业的动态,协调处理园区租户需求,制定改善计划,维护良好关系;
2.按物业租赁合同对园区租户出具费用账单、对账并进行催缴,做好统计报表;
3.每天巡检租户的合规经营情况,对违纪情况提出整改建议并监督执行,协助处理租户相关的'游客投诉与纠纷;
4.与园区租户共同策划联合营销,共享共赢,提升园区与租户双方的经济效益和品牌影响力;
5.兼任部门秘书,完成部门文书、报告类工作;
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
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