谈话时需注意的礼节

时间:2024-03-07 15:15:45 好文 我要投稿
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谈话时需注意的礼节

  一、不要多用“我”字

  和别人谈话的时候,除非对方要求你谈谈自己的事,否则不要老是以“自己”为中心,句句不离“我”字,应该适当地关心对方和对方的亲友,多谈和对方有关或对方感兴趣的事。

  二、不要冷落第三者

  谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。

  三、表情自然,语气亲切

  也就是说与人谈话时,你要显得轻松自然,应对要得体,有时可以用手势动作来辅助语言,但动作不宜过大,更不能手舞足蹈,口沫横飞。要表现亲切,谈话时与对方的距离要靠近一点,但绝不能拉拉扯扯,轻佻调笑。

  四、不要太沉默

  有些人却和上面那种人相反,在交际的场合里,很少说话。原因可能是个性比较好静,也可能是自卑感作祟,以为自己学问不如人或地位太低等等。这种过于沉默的习惯,大大地妨碍了他自己正常地与人交往.而且可能被误会是个性情高傲的人。

  五、不要浮夸

  在谈话中,适当地夸张一下倒不算什么,但假如总是喜欢夸耀自己的成就,总是想表现自己的经验与才能,那就很容易让别人讨厌了。俗语说:“有麝自然香”,古人也说:“实至名归”,一个有真才实学的人,不须如此自吹自擂,别人自然也会知道。

  六、不要询问女性私人信息

  一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。

  七、不要“抢白”

  有些人在别人说话还未告一段落,便随意插嘴,表示自己领悟得快、聪明,或表示自己比说话者知识更广博,见解更高明。比方别人说起一个笑话,他便插嘴:“我早已听过这个笑话了,下文是……”再例如别人说起某部电影,他又马上插嘴:“我也很喜欢这部电影……”接着又发表一大堆关于这部片子的意见。喜欢“抢白”的人,即使他知识的确比别人广博,见解的确比别人高明,但人家心里会嘀咕:“这人多没礼貌,真讨厌。”

  八、要谦虚一点,多说几个“对不起”

  例如说,两人约好了,见面时间,你迟到了一会,你就可以说:“对不起,让你久等了。”又例如,你们两人正在谈话,突然有人有急事找你,你可以说:“对不起,我有点急事要处理,请稍候一下。”说“对不起”是自谦的表示,是尊重对方的表现。你既然如此尊重,对方还有什么更多的要求呢?力的作用是相互的,尊重的力量却是相互倍增的,“你敬我一尺,我敬你一丈”正是这个道理。如果应用在商品交易上,十之八九可以获得成功。

  九、要先打招呼,后道再见

  双方见面谈话,你要先主动与对方打招呼,或以握手、点头、微笑来表示欢迎,并可主动询问。话谈完了,要向对方道一声“再见”。如果别人已经在谈话,最好不要凑近前去旁听,你有什么事必须与其中某人交谈,也要等别人的话说完,不能鲁莽地打断。如果交谈的对象在三人以上,你除了与主要对象交谈外,还要不时地与在场的其他人谈上几句,不能只顾与主要对象谈话而冷落了别人。如所谈的问题不便在众人中公开,也不应把别人拉到旁边说悄悄话,应另找场合再细谈。

  十、交谈时使用礼貌用语

  谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。

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