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物业行政经理职责
物业行政经理职责1
1、根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;

2、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的`征收、催缴工作负责;
3、根据项目本年度工作目标,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行。
4、对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。
5、起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态,并向公司汇报。
物业行政经理职责2
1、完成公司行政条线管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;
2、统筹管理公司固定资产、工商管理、公共关系管理、档案管理、后勤管理等业务;
3、具有合理调配费用管控意识,对各类费用进行系统性分析和总结,并提出优化方案;
4、维护公司各项规章制度的,执行与追踪,负责公司各项规章制度的完善、推行;
5、了解劳动法相关法规,熟悉人力资源招聘、培训及薪酬版块,能高效组建项目团队;
6、熟悉固定资产管理,采购及招投标流程。
物业行政经理职责3
1、公司人工成本、行政费用的预算与管理;
2、制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理;
3、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、型年会及重要活动组织;
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品(非办公用品和日常用品);
5、负责固定资产台账审核、组织固定资产盘点工作。
物业行政经理职责4
1、根据公司战略规划,制定组织架构方案,制定人才标准,完成招聘工作,保证到岗率和招聘质量;
2、下属区域公司人力资源工作监管;
3、公司编制,制定年度编制方案;
4、公司培训方案制定、实施,管理、组织,效果评估,档案建立;
5、公司人才盘点,日常管理;
6、公司考核体系搭建,管理流程梳理,体系落地;
7、公司薪酬策略制定,薪酬水平动态了解;
8、公司激励体系建设;
9、一般公共关系的`维护;
10、公司行政标准的制定,总部行政后勤工作的保障。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,人力资源、经济、管理、心理学等相同或相关专业。
2、有5年以上从业经历,有同工作经验,对人力资源规划、组织管理、企业经营、人才发展有一定认识或有项目经验,擅长招聘、培训,熟悉薪酬、绩效、员工关系工作。
3、为人正直有原则,写作能力较好,执行能力强,沟通能力好。
4、有知名物业公司或集团公司行政人事管理经验优先考虑。
物业行政经理职责5
1、在部门经理领导下,掌握公司日常运作情况,负责办理各个方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责协助经理开展工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,具体负责制定有关行政、文秘、总务、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向经理和公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责根据领导对各类文件的签批意见进行具体落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、负责发文稿件的`拟定及发文的报批、印制、分发、入档等工作跟进,指导下属做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档、保管。
7、具体负责组织各级接待。处理来信、来访和员工投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、及时办理各种办公设施、办公用品、生活用品的计划供应及出入仓管理。
9、不断加强自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
物业行政经理职责6
1、负责项目的日常经营与管理工作,确保项目的经营管理目标达成;
2、负责项目团队日常管理;
3、负责与业会的日常工作对接及关系维护;
4、负责外部的`日常工作对接及关系维护;
5、负责项目的重投诉处理。
物业行政经理职责7
1、完成公司行政条线管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;
2、统筹管理公司固定资产、工商管理、公共关系管理、档案管理、后勤管理等业务;
3、具有合理调配费用管控意识,对各类费用进行系统性分析和总结,并提出优化方案;
4、维护公司各项规章制度的,执行与追踪,负责公司各项规章制度的完善、推行;
5、了解劳动法相关法规,熟悉人力资源招聘、培训及薪酬版块,能高效组建项目团队;
6、熟悉固定资产管理,采购及招投标流程。
物业行政经理职责8
1、负责集团公司行政管理工作。
2、负责对外政府部门和其他机构联络工作。
3、负责办公用品采购、相关发票审批工作。
4、负责工厂绿化、卫生监督与管理。
5、负责公寓楼物业管理工作。
6、负责食堂、车辆、接待管理工作。
物业行政经理职责9
职责描述:
1、根据公司战略规划,制定组织架构方案,制定人才标准,完成招聘工作,保证到岗率和招聘质量
2、下属区域公司人力资源工作监管
3、公司编制管理,制定年度编制方案
4、公司培训方案制定、实施,管理、组织,效果评估,档案建立 5、公司人才盘点,日常管理
6、公司考核体系搭建,管理流程梳理,制度体系落地
7、公司薪酬策略制定,市场薪酬水平动态了解
8、公司激励体系建设
9、一般公共关系的维护
10、公司行政标准的制定,总部行政后勤工作的保障。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,人力资源、经济、管理、心理学等相同或相关专业。
2、有5年以上从业经历,有同岗位工作经验,对人力资源规划、组织管理、企业经营、人才发展有一定认识或有项目经验,擅长招聘、培训,熟悉薪酬、绩效、员工关系工作。
3、为人正直有原则,写作能力较好,执行能力强,沟通能力好。
4、有知名物业公司或集团公司行政人事管理经验优先考虑。
物业人事行政经理的.岗位职责8
1、负责贯彻落实公司战略方针与政策,并协助总经理制定行政工作计划;
2、负责制定本部门的年度、季度、月度工作计划和目标,并组织实施;
3、负责主持、督办、检查本部门各项事务性工作并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;
4、负责起草企业行政管理制度、规章、条例;
5、负责公司各类印章的保管和使用工作,根据印章使用规定及流程进行监督、管理和使用;
6、严格执行公司合同、档案管理及借阅规定,对接收的合同、档案资料进行审核、分类、编目、立卷、存档和废除工作;
7、负责三标体系的建立、实施、运行工作;做好与培训机构及认证机构的沟通、协调工作,确保完成公司内审和外审审核工作;
8、代表企业与相关部门、外联单位的往来,保持与外联单位与相关企业的良好关系;
9、负责与办理资质中介公司进行洽谈、沟通,并经公司领导批准后与其签订合同;
10、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与其他部门协作配合;
11、负责拟定公司办公用品、固定资产采购计划,以及审核、控制办公与接待成本;
12、负责本部门工作流程及制度的监督与管理工作; 13、负责对本部门人员的选拔、培养、激励与考核工作; 14、负责公司各项活动的组织、安排和实施;
物业行政经理职责10
1、主持园区日常管理工作,根据各时期的实际状况,不断的改进和提高园区运营管理工作水平。
2、对园区内建筑设施设备定期保养维修,使之处于美观、完整状态。对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
3、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况,就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重事件或超出岗位职责权限的应立即向上级汇报。
4、做好园区安全管理,预防事故发生。发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的'紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并形成事件报告汇报。
5、管理项目财务各类款项的收取,创造增值业务收益、控制AR、控制运营成本、编制预算。
6、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对分包管理层及员工的工作情况进行监督、检查、评定,定期对分包的绩效进行评估改进。
7、园区客户关系定期维护及需求收集,定期拜客户并获取意见和要求,中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作。
8、负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供。
9、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人沟通处理意见和结果。
10、新体系、新产品(如金控、际链)的推广及落地。
11、负责与业主方的沟通对接,与客户保持良好的关系。
12、负责商务合同的履约,日常运营需履行合同规定。
13、负责园区维保工作的质量监督,负责各项维保报告的及时性、真实性和完整。
物业行政经理职责11
管理处是公司的派出机构,根据物业管理委托合同约定的内容,负责管辖区域内物业管理服务工作。管理处经理接受公司的委托,代表公司全面负责本管理区域的日常运作,其工作职责:
1、执行总经理室下达的经营管理指标,在公司职能部门的指导下,制定管理处各项工作计划,并组织各部门(组)准确实施,完成公司下达的责任目标。
2、认真贯彻关于物业管理的各项政策法规,根据实际状况,提出修订、补充管理处规章制度和操作规程的意见。
3、负责ISO9001质量体系在本管理处物业管理服务工作中具体贯彻实施。做好日常监督检查工作,对不合格服务项目随时进行纠正和整改,并在服务过程和整改过程做好详细记录和跟踪验证。
4、做好管理处主管以下管理人员和普通员工的聘用和岗位培训工作。
5、负责建立对外公共关系,与所在地政府职能部门、物业管理主管部门、业委会及业户保持沟通和联系。
6、在公司职能部门指导下,负责落实管理处局部区域的更新改造,负责物料使用和经费开支的审核,控制管理成本。
7、负责管理处的精神文明建设,关心员工生活,做好政治思想工作,增强管理处的凝聚力。
第二节细化标准
1、应在上任一个月内掌握《物业管理委托服务合同》、《管理处经理操作手册》、《目标责任书》、本管理处的各类收费标准、年度财务测算、各岗位设置与要求等基本内容,根据上述内容制定工作计划,并负责有效组织实施。
2、应在上任一个月内熟悉管理区域内的建筑面积、占地面积、绿化率、户数、栋数、主要设备设施、建设改造等基本情况;了解公司的ISO质量体系、公司日常运作流程、职能部门主要职责、公司目前管理的项目等内容。
3、每周组织召开一次管理处工作例会,听取工作汇报,解决实际问题,传达公司精神,布置工作任务,做好会议记录。
4、每周对管理区域的电梯、水泵、高低压配电房、污水泵房、监控室、机动车库等主要设施设备巡检一次,做好现场点检和工作检查记录。
5、每周至少对各部门(班组)实施一次常规工作检查。检查在岗员工的岗位规范及各项记录情况;督促管理人员的日常工作;检查各项工作的落实情况,及时发现并解决问题。在受检岗位的记录表上签字并详细做好检查记录。
6、制定管理处月度工作计划,每月准时出席公司办公会议。
7、每月至少参加一次管理处各部门(班组)会议。
8、实施一次月度夜查,了解员工在无主要管理人员时的'工作状况,做好检查记录。
9、每月一次对领班以上管理人员进行绩效考评工作,做好考评记录。
10、每月应与内部员工进行沟通,了解员工对管理处工作的建议。
11、审核管理处当月费用收支及下月物资申购情况,对管理费、能源费等费用出现收支异常,应召集相关人员进行分析,并采取改进措施。
12、每月至少组织一次员工主题培训,主讲人应有书面讲稿。
13、每季组织管理人员对区域内主要管理环节进行一次检查,与合作供方进行一次沟通。节前(劳动节、国庆节、春节等)组织一次安全检查;落实防台、防汛、防火、防盗、防意外伤害等各项安全措施。
14、每季对目标责任制中的各项要求逐一核对自检,每年年终对目标责任制完成情况进行总结,适时调整下阶段工作重点,并落实具体改进措施。
15、每年年底做好个人及管理处的年度工作总结,按公司要求做好管理处下年度的工作计划。
16、每年年底做好领班以上员工的年终考核工作,并提出是否续聘的书面意见。
物业行政经理职责12
1、在公司(管理处)总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的'传阅、回收和存档工作。
6、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
物业行政经理职责13
1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;检查监督各区域的安全管理工作,协同园区其他部门筹划、筹备物业安全管理的`全面防范计划、措施;对整个园区内的安全防范、日常工作进行疏导;
2、根据物业管理的法规、政策,负责协调和管理园区物业相关方面问题;
3、负责园区内建设、设备的验收及设备设施的维修维护管理等相关工作;负责装修的申报审核工作,督导进行装修监理工作
4、建立、健全园区物业规章制度及流程,并组织执行,及时向公司馈过程与结果;
5、负责处理企业投诉,维持园区内的管理秩序相关工作,保证企业高满意度;
6、拓展公司级经营资源,开辟新的经营渠道,并能够监控和分析多种经营数据,把控各项目经营风险,为公司各版块提供经营管理建议与支持;
7、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好租户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作;
8、负责与公司审计、监督部门保持良好沟通,定期向汇报经营和计划执行情况、资金运用情况、机构和人员调配情况及其他重事宜;
9、参与公司经营战略策划制定,协助完成公司行政管理规划,完善公司总体制度规划并监督实施,运用先进管理模式进行现代管理;
10、负责与相关管理部门、政府管理部门(不限于街道、消防、派出所、出入境等)保持
良好的联系。
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