- 商务谈判语言策略 推荐度:
- 相关推荐
商务谈判的策略语言
商务谈判的策略语言1
上谈判桌之前,我们应该清楚两样东西:目标与底线。

谈判目标是应该在上谈判桌之间就应该确定好的,这个谈判目标或者是公司与上司领导确认过的,或者是部门内部讨论出来的,或者是自己独自确定的,但是这个目标一定是存在的。谈判的结果有五个:赢和输破拖,那么这几个都可能成为你的谈判目标。比如在谈判中,你想购买一辆价格20万的SUV,那么价格与SUV就是你的目标,但是有可能冲动型消费者太在意车辆的速度性能,价格整整高出了五万元,那么目标没有达到,只能再去东拼西凑钱过来。这是个人消费的情况,那么如果是公司大宗采购呢,往往就不是5万元这么简单的事情了。谈判之前,一定确定谈判目标是什么,在笔记本上记下来,这样子在谈判中紧紧围绕目标,不会顾此失彼。
谈判目标是你想要什么,你想要的在别人手中,别人想要的在你手中,所以大家才做在谈判桌上开始谈。比如别人手中有你想要的产品,你手中有别人想要的现金,这是买卖交易;比如别人手中有上级的批文,我们手中有他想要的技术,这是物物交易;比如我们每年要购买礼品赠送给父母,父母见到我们很开心,这是物与情感的交换。
确定谈判目标需要考虑以下因素。第一:社会环境,比如在罢工谈判中,劳工要求增加工资与减少工作时间,而资方所面临不仅仅是劳工方的要求与公司效益如何,还需要考虑社会生活水平提升,人们对休闲娱乐的追求,社会环境变了,影响了人们的需求;第二:法律法规,我们的要求是否符合法律法规,法律法规是否允许我们需求得到满足。比如ISO9000质量体系认证,欧盟产品质量要求等,要求出口企业的产品质量必须符合;第三:公司的要求,在企业中,个人代表公司去谈判,一定清楚公司的要求是什么,这个需要与公司上司下属不同部门进行交流,摸清楚公司的要求是什么,那么是公司必须坚持的,那些是公司可以放弃的;第四:个人的要求,个人在谈判中扮演一个什么样子的角色,是展示给外界,还是自我提升,是得到公司的认可,还是有其它期望。
确定谈判目标的时候,最切忌的一种思想就是:谈判中,一定由一方是吃亏的,是需要求对方办事的,所以需要降低目标来迎合对方的要求。比如我同事想去购买一台点读机,那么别人认为一定是卖方在求买方购买,其实不然,我同事是因为小孩子要读书,提升英文水平才去购买,或者学校里面已经规定了,必须购买一台点读机。所以,卖方有压力,他想把产品销售出去,买方也有压力,因为他想提高孩子的英文水平,满足老师的要求等等。所以,谈判双方都压力,否则不会在一起谈判。
你有谈判目标,对方也有谈判的目标,所以双方的谈判目标如何达成一致,这就需要谈判。如果我们了解到对方的目标与期望,我们就可以根据对方的目标来改变我们的期望值,或者改变对方的目标。最终达成的结果是我们期望的结果对方满意,对方期望的结果我们也满意,这就是双赢的结果。在“输破拖”三个结果中,就是双方无法达成一致的结果。
上谈判桌之前,我们应该清楚两样东西:目标与底线。谈判目标是指你想通过这次谈判得到什么;谈判低吸纳是这次谈判你不能失去什么。今天这篇文章就是讲的就是谈判目标。
谈判目标是应该在上谈判桌之间就应该确定好的,这个谈判目标或者是公司与上司领导确认过的,或者是部门内部讨论出来的,或者是自己独自确定的,但是这个目标一定是存在的。谈判的结果有五个:赢和输破拖,那么这几个都可能成为你的谈判目标。比如在谈判中,你想购买一辆价格20万的SUV,那么价格与SUV就是你的目标,但是有可能冲动型消费者太在意车辆的速度性能,价格整整高出了五万元,那么目标没有达到,只能再去东拼西凑钱过来。这是个人消费的情况,那么如果是公司大宗采购呢,往往就不是5万元这么简单的事情了。谈判之前,一定确定谈判目标是什么,在笔记本上记下来,这样子在谈判中紧紧围绕目标,不会顾此失彼。
谈判目标是你想要什么,你想要的在别人手中,别人想要的在你手中,所以大家才做在谈判桌上开始谈。比如别人手中有你想要的产品,你手中有别人想要的现金,这是买卖交易;比如别人手中有上级的批文,我们手中有他想要的技术,这是物物交易;比如我们每年要购买礼品赠送给父母,父母见到我们很开心,这是物与情感的交换。
确定谈判目标需要考虑以下因素。第一:社会环境,比如在罢工谈判中,劳工要求增加工资与减少工作时间,而资方所面临不仅仅是劳工方的要求与公司效益如何,还需要考虑社会生活水平提升,人们对休闲娱乐的追求,社会环境变了,影响了人们的需求;第二:法律法规,我们的要求是否符合法律法规,法律法规是否允许我们需求得到满足。比如ISO9000质量体系认证,欧盟产品质量要求等,要求出口企业的产品质量必须符合;第三:公司的要求,在企业中,个人代表公司去谈判,一定清楚公司的要求是什么,这个需要与公司上司下属不同部门进行交流,摸清楚公司的要求是什么,那么是公司必须坚持的,那些是公司可以放弃的;第四:个人的要求,个人在谈判中扮演一个什么样子的角色,是展示给外界,还是自我提升,是得到公司的认可,还是有其它期望。
确定谈判目标的时候,最切忌的一种思想就是:谈判中,一定由一方是吃亏的,是需要求对方办事的,所以需要降低目标来迎合对方的要求。比如我同事想去购买一台点读机,那么别人认为一定是卖方在求买方购买,其实不然,我同事是因为小孩子要读书,提升英文水平才去购买,或者学校里面已经规定了,必须购买一台点读机。所以,卖方有压力,他想把产品销售出去,买方也有压力,因为他想提高孩子的英文水平,满足老师的要求等等。所以,谈判双方都压力,否则不会在一起谈判。
你有谈判目标,对方也有谈判的目标,所以双方的谈判目标如何达成一致,这就需要谈判。如果我们了解到对方的目标与期望,我们就可以根据对方的目标来改变我们的期望值,或者改变对方的目标。最终达成的结果是我们期望的结果对方满意,对方期望的'结果我们也满意,这就是双赢的结果。在“输破拖”三个结果中,就是双方无法达成一致的结果。
上谈判桌之前,我们应该清楚两样东西:目标与底线。谈判目标是指你想通过这次谈判得到什么;谈判低吸纳是这次谈判你不能失去什么。今天这篇文章就是讲的就是谈判目标。
谈判目标是应该在上谈判桌之间就应该确定好的,这个谈判目标或者是公司与上司领导确认过的,或者是部门内部讨论出来的,或者是自己独自确定的,但是这个目标一定是存在的。谈判的结果有五个:赢和输破拖,那么这几个都可能成为你的谈判目标。比如在谈判中,你想购买一辆价格20万的SUV,那么价格与SUV就是你的目标,但是有可能冲动型消费者太在意车辆的速度性能,价格整整高出了五万元,那么目标没有达到,只能再去东拼西凑钱过来。这是个人消费的情况,那么如果是公司大宗采购呢,往往就不是5万元这么简单的事情了。谈判之前,一定确定谈判目标是什么,在笔记本上记下来,这样子在谈判中紧紧围绕目标,不会顾此失彼。
谈判目标是你想要什么,你想要的在别人手中,别人想要的在你手中,所以大家才做在谈判桌上开始谈。比如别人手中有你想要的产品,你手中有别人想要的现金,这是买卖交易;比如别人手中有上级的批文,我们手中有他想要的技术,这是物物交易;比如我们每年要购买礼品赠送给父母,父母见到我们很开心,这是物与情感的交换。
确定谈判目标需要考虑以下因素。第一:社会环境,比如在罢工谈判中,劳工要求增加工资与减少工作时间,而资方所面临不仅仅是劳工方的要求与公司效益如何,还需要考虑社会生活水平提升,人们对休闲娱乐的追求,社会环境变了,影响了人们的需求;第二:法律法规,我们的要求是否符合法律法规,法律法规是否允许我们需求得到满足。比如ISO9000质量体系认证,欧盟产品质量要求等,要求出口企业的产品质量必须符合;第三:公司的要求,在企业中,个人代表公司去谈判,一定清楚公司的要求是什么,这个需要与公司上司下属不同部门进行交流,摸清楚公司的要求是什么,那么是公司必须坚持的,那些是公司可以放弃的;第四:个人的要求,个人在谈判中扮演一个什么样子的角色,是展示给外界,还是自我提升,是得到公司的认可,还是有其它期望。
确定谈判目标的时候,最切忌的一种思想就是:谈判中,一定由一方是吃亏的,是需要求对方办事的,所以需要降低目标来迎合对方的要求。比如我同事想去购买一台点读机,那么别人认为一定是卖方在求买方购买,其实不然,我同事是因为小孩子要读书,提升英文水平才去购买,或者学校里面已经规定了,必须购买一台点读机。所以,卖方有压力,他想把产品销售出去,买方也有压力,因为他想提高孩子的英文水平,满足老师的要求等等。所以,谈判双方都压力,否则不会在一起谈判。
你有谈判目标,对方也有谈判的目标,所以双方的谈判目标如何达成一致,这就需要谈判。如果我们了解到对方的目标与期望,我们就可以根据对方的目标来改变我们的期望值,或者改变对方的目标。最终达成的结果是我们期望的结果对方满意,对方期望的结果我们也满意,这就是双赢的结果。在“输破拖”三个结果中,就是双方无法达成一致的结果。
商务谈判的策略语言2
谈判中,人的因素除了观念问题之外,情感表露也对谈判能产生重要影响。当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。例如,你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意,或者摸彩中了头奖,使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利,很快达成协议。
然而,你也会碰到个别不如意的对手,情绪低落,甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到,个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执,大发脾气,售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释,而客户却根本听不进去,不但要求退货,而且继续大吵大闹,有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当,矛盾激化,就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。
结果双方之间很难再合作下去。因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛,如何对待谈判者的情感表露,特别是处理好谈判者的'低落的情绪,甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响。有经验的谈判专家建议,处理谈判中的情感冲突,不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级,反而不利于谈判的继续进行。对待过激的情绪问题,我们不妨可以从以下三个方面来着手解决。
1、首先关注和了解对方的情绪,也包括你自己的情绪;
2、让对手的情绪得到发泄;
3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突。
商务谈判的策略语言3
一、切片报价。一公斤西洋参8000多元,但推销人员在报价时,则说每克0.80元。又如,在英国,当你向售货员询问好的咖啡价格时,营业员则会告诉你“50便士可买四分之一磅”,而不说“每磅咖啡两英磅”。你看,两英磅“切片”后成了一个小单位价,可使人有一种价廉的感觉,即使不能保证成交,但他决不会立马掉头就走。
二、比较报价。此种报价方法可从两方面进行:一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较,这样相比之下就显得自己的.产品价格便宜了;另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。例如:一个推销员推销钢笔时,他经常对男士说:“这支笔是贵了点,但也只相当于两包红塔山,一支笔可用四、五年,可两包烟只能抽两天。少抽两包烟就可买一只精致的笔,而且在用的时候又有风度,值得!您说是不是?”经他这样一比较,一恭维,有些人也就很想买一支了。
三、拆细报价。用此法的关键是,将价格与产品使用寿命周期结合起来,拆细计算出单位时间的用度和其对应支出,以表明产品的价格并不算贵。例如,一位男士看中了一块价格为2400元的进口手表,但又嫌价高,有点犹豫不定。此时,营业员对她说:“这种表2400元,但可使用20xx年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天仅花0.33元。3毛多钱算什么呢?况且,它可在7300天里,天天为您增光添彩。”经营业员这样一算帐,那位男士立即掏钱买了这块表。
四、抵消报价。对产品的高价,推销人员可先将其构成要素一一列出,再与其可能抵消的价格因素相比较,这样高价也就看起来成为低价了。例如,一位推销员将一台设备报价为8000元,用户认为太贵。这位推销员说:“该设备一台生产成本6200元,附设零配件500元,获金牌加价300元,送货上门运输费200元,所以盈利只有800元,销售利税率仅为10%,如果后面三项不计算,每台价格只有7000元,比其它同类设备还要便宜。”所以采用抵消法报价,更能显示出企业产品在价格上的优势。
五、负正报价。 经销人员在报价时,要讲究说话技巧,例如对同一产品的价格可以用两种方式讲:一是“价格虽然高一点,但产品质量很过硬”。另一种是“产品质量的确很过硬,只是价钱稍高一点”。这两种方式用词基本相同,但对用户却会产生截然不同的感受。第一种方式是将重点放在产品的质量好上,所以价格才贵,用户产生产品质量好的印象,就坚定了用户的购买欲望;相反,第二方式是将重点放在价高上,用户产生一种望而生畏的感觉,这样就削弱了用户的购买欲望。
【商务谈判的策略语言】相关文章:
商务谈判语言策略03-06
国际商务谈判策略07-20
商务谈判僵局策略03-08
成功商务谈判的让步策略03-15
商务谈判策略包括哪些03-08
商务谈判语言07-20
(优秀)商务谈判语言07-20
国际商务谈判策略7篇[优秀]07-20
商务谈判语言[大全7篇]07-20