保安部岗位职责

保安部岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家整理的保安部岗位职责，欢迎大家分享。

保安部岗位职责1

　　1、独立处理发生的各种治安问题。

　　2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。

　　3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及游客的人身和财产安全。

　　4、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。

　　5、分管当值保安工作和员工培训的经理的职责：

　　（1）监督各班运作，包括人员、岗位、记录等情况；

　　（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；

　　（3）每周上呈一份保安运作报告给保安部总监；

　　（4）与培训部配合，使每一个保安员达到规定标准；

　　（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估，作表呈报保安部总监。

　　6、分管消防、停车场、监控室、待命室的.经理的职责：

　　（1）完善消防责任制；

　　（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；

　　（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；

　　（4）组织员工的消防演习；

　　（5）指导停车场、监控室、待命室的各项工作。

保安部岗位职责2

　　一、工作内容：

　　在总经理室领导下，全面负责公司的安全保卫工作，根据有关保安工作的程序和要求，制定保安部工作计划，落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施，贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度，确保用户人身、财产的安全。

　　二、工作要求：

　　1、建立健全各项保安工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。

　　2、根据“预防为主，防消结合”的原则，积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育，采取有效措施，防止事故发生。

　　3、负责制定治安和消防年度工作计划，主待保安工作例会，组织和调查各类违法案件和重大事故，协助公安、消防部门处理，侦破违法犯罪案件，保障人身和财产安全。

　　4、深入实际进行调查研究，定期分析安全形势，严格保安工作规范和程序；定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实进行检查，布置专门力量做好重大接待任务。

　　5、监督考察本部门各岗位人员的工作表现，处理有关保安工作方面的投诉，提出对本部门员工的奖惩和使用意见。

　　6、抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作，制订培训计划，必要时亲自参与授课，不断提高保安队伍的整体思想素质和业务素质。

　　7、协调好与其他部门的关系，共同搞好安全保安工作。三、注意事项：

　　1、要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策，熟悉所管物业内安全、消防设施的`性能和状况，掌握操作技能。

　　2、不断提高观察问题的本领，具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。

　　3、忠于职守，廉洁公正，不徇私情。

保安部岗位职责3

　　保安部经理对百货商场经理负责，是百货商场经理在保安工作上的主要参谋和助手，对公司安全工作负有领导上的具体责任。

　　制定部署保安部的工作计划安排，负责对部属管理人员进行考勤、考绩。

　　负责落实各项安全措施，定期及不定期对百货商场安全工作进行全面检査。

　　负责定期检査消防器材、安全设施的完好情况，保证各种设施、安全工具的完好无缺和正常运转。

　　配合综合办公室搞好职工车辆及停车场的管理。

　　负责卖场内巡逻及清场工作，加强门卫管理，严格出人手续。

　　负责值班人员的安排和管理，及时布置防火工作、保卫工作，并组织人员进行各种安全演习。

　　负责协调公安、消防、安全等部门的关系，办理有关手续证明。

　　协助有关部门对内外部案件进行及时处理，受理有关公司安全和本部门的较大宗的'顾客投诉。

　　负责公司财产方面尤其是现金的安全统筹工作。

　　根据应急预案，负责实施，努力减少紧急事态所造成的损失。

　　主持保安部办公室例会，传达贯彻百货商场经理和购物中心集团下发的指令。

　　对公司消防、治保等不够严密和完善的方面，负责向百货商场经理建议，使其逐步严密和完善。

　　负责制定重要顾客参观、采购过程中，重大节日、庆典期间的保安方案。

　　按时完成百货商场经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

保安部岗位职责4

　　保安部组织机构图

　　队长（1人）

　　副队长(1人)

　　保安室酒店车场监控室商务大厦机动（顶换班）

　　保安部岗位职责

　　一、保安队长

　　直接上级：总经理、副总经理

　　直接下级：副队长、队员

　　岗位职责：

　　（1）坚持贯彻执行副总经理指示，做为副总经理在安全工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有督导责任。

　　（2）主持保安部的日常工作、组织、布置、协调各班的工作。

　　（3）协助人事部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防教育。

　　（4）负责制定健全酒店的安全保卫制度的措施，布置保安部工作计划安排和检查落实情况，审定内部拟定的岗位安全制度、规定，报请副总经理批准后实施。

　　（5）配合公安机关及其他执法机关对违法犯罪进行调查取证。

　　（6）认真贯彻消防法规，加强对停车场、消防、监控系统设备的管理，以确保保安部人员和设备处于良好状态。

　　（7）维护酒店治安营业秩序，加强对保安部各岗位的安全控制。

　　（8）完成副总经理及上级业务部门交办的各项临时性保安工

　　作。

　　（9）对保安人员的招聘、录用、奖惩负责，按照奖惩制度实施

　　奖惩。

　　二、保安部副队长

　　直接上级：保安队长

　　直接下级：队员

　　岗位职责：

　　（1）队长不在岗时，代行副队长职权。

　　（2）根据下属人员的工作表现，有权建设上级奖励或直接签单处理。

　　（3）有权直接处理发生的各种治安问题。

　　（4）有要调动保安部人员力量处理应急事务。

　　（5）每天督促各班运行情况。

　　（6）负责对下属的业务培训。

　　（8）完善消防责任制，组织酒店员工的消防演习。

　　（10）指导车场、监控室等的岗位工作。

　　三、巡逻岗

　　层级关系

　　直接上级：队长、副队长

　　岗位职责：

　　（1）在领班的指导下，对酒店各部位进行巡逻警卫工作，要求巡逻中对不安全隐患有敏锐的观察能力，能沉着机警地应付各种突发或紧急事件，随时保持高度警惕性。

　　（2）巡逻人员要认真负责，提高警惕，注意发现可疑人物及可疑情况，并制止违反规定的行为。

　　（3）发现反常或意外情况除及时向领导报告外，还要采取必要措施，以防止火灾事故，破坏行为的发生。

　　（4）发现偷盗、闹事、殴斗、凶杀、放火、投毒、爆炸等犯罪分子，要坚决果断地采取措施，力争抓获犯罪分子。

　　（5）如出现盗窃破坏、凶杀、火灾、投毒，以及一切有现场的案件或事件要保护现场，及时上报，积极向安全部门提供情况，协助调查。

　　（6）巡逻人员要边巡边查，对重点部门要害部位要勤检，如库房、财务部、商务部、重要机房、配电间、总机、油库、煤气等，以及无人值班且有可能发生问题的`区域，要多次巡视和认真的检查。

　　（7）巡逻人员要懂得必要的灭火常识，做到防范予未然，会使用消防器材，对火灾能及时扑灭。

　　（8）夜间20：00时注意来访客人情况做好内部记录。

　　（9）严格打“巡逻钟”认真书写巡逻记录。

　　四、大堂车场岗位

　　层级关系

　　直接上级：队长、副队长

　　岗位职责：

　　（1）负责维持酒店的大堂秩序和警卫工作，保证大堂的安全，保卫大堂收银员的安全。

　　（2）掌握进出酒店客人动态，劝阻行为怪异，衣冠不整的人进入酒店，同时将发现的情况向领班汇报。

　　（3）发现非住店人员及可疑人员，要注意观察其行为表现，礼貌查询。

　　（4）劝助有碍治安和闲杂人员入店。

　　（5）大堂岗位要密切配合，对可疑人物要通知领班或跟踪监控，制止客人在大堂沙发上睡觉，制止在大堂内发生任何不正常的事件，制止不按规定路线行走的酒店员工穿越大堂进出酒店。

　　（6）发现情况处理问题时要沉着冷静，态度和蔼，坚持原则，以理服人，以礼待人，树立维护酒店的良好形象。

　　（7）在主管和领班等领导下，负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作。

　　（8）保安员应做到热情礼貌地接待每一位来酒店的客人，及时按排车位。

　　（9）指挥车辆按酒店规定的路线行驶和停放。

　　（10）巡查所负责范围内各处，无异常情况维持车辆秩序，如无客人候车，则禁止其它车辆上客道停车，不准为客人私自拉线乘车。

　　（11）正确处理违反交通管理事件，态度和气，以理服人，经以礼待人，发现问题及时报告当值主管或领班。

保安部岗位职责5

　　1、保安员接班时，需与上一班做好交接班手续，将交接物品清点清楚。

　　2.上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪容仪表端庄整洁。

　　3.人员出入管理

　　1）大门保安员在上岗一个月内须熟悉项目内业主的基本情况，包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。

　　2）每逢车辆出入和领导出入保安员均要立正敬礼（包括求助或询问他人时、有工作需他人配合时、遇见间接上级或参观人员）。

　　3）对于业主或客人的询问要礼貌回答；发现提着较重物品的.业主进出有困难时应主动提供帮助。

　　4）检查施工、送货、清洁人员是否持有证件，如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其他有损形象的、安全等方面的无关人员，可劝阻其入内或通知领班处理。

　　5）注意项目出入口的人流、车辆疏导，劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关人员进入。

　　6）应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。

　　4.来访人员管理

　　1）来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号，并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。

　　2）值班人员在登记前要认真核对证件是否有效，若有效应清楚记录来访人姓名、证件号码，离开时应记录离开时间。

　　3）来访人员若在登记中不愿出示证件，蛮横无礼时，当班人员应耐心劝解说服，切不可感情用事粗暴对待。

　　4）对进入项目的车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。

　　5）访客进入项目后，门岗保安要及时通知巡逻岗为访客引导车辆及陪同访客到单元门口，待住户同意后目送访客进入楼道。

　　6）善于发现可疑问题，若接到通知应立即封闭通道出入口，扣查可疑人员并将执行情况向领班报告。

　　7）维护岗位清洁，保护好公共设备不受损失、丢失，发现问题及时处理或向领班报告。

　　8）指挥车辆出入，保证通道畅通，秩序良好，除特殊情况外禁止一切车辆停放在出入口。

　　9）门岗保安要特别注重站姿（呈跨立式），精神振作，衣冠整洁、待人热情有礼。

　　10）在执勤期间发现治安情况，必须及时报告领班并作好书面记录。

　　11）未经许可，不得擅自离开岗位。

　　12）所有进出项目的大门的人和车辆必须严格检查、验证、登记，所有进、出货车必须经过检查，而载货离去的货车，亦必须出示物品搬运许可证（需业主或住户签字和管理处盖章后方可放行）。如有怀疑，应要求可疑人出示证件和说清所

　　携带物品或运载物品才予以放行，必要时可通知相关住户/业主。

　　13）当发生意外而有人受伤时，须指挥交通，给予尾随车及时警告，将伤者小心地移离危险位置，打电话联系救护车及通知领班等候支援。

　　14）在无人受伤的交通意外事件中，须维持秩序，使现场交通畅顺，然后记录事件经过。

　　15）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品，一律禁止携入。

保安部岗位职责6

　　岗位职责

　　1、主管是经理分管某项工作的助手，对上级布置的工作任务必须按时、按质完成。

　　2、对自己主管的工作负责，制定工作计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。

　　3、热情接待来访。

　　4、协助经理处理当值期间发生的问题。

　　5、协同领班做好对保安员的管理督导工作。

　　6、负责保安部的内勤工作，收发管理好有关文件、资料。

　　7、负责本部门的.考勤和劳保用品的领取、保管和发放。

　　8、完成经理交办的其它事项。

　　素质要求

　　基本素质：对酒店的保卫工具有高度责任心和事业心，熟悉并模范遵守酒店的各项规章制度，工作认真负责，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷，有良好的人际关系和个人修养。

　　自然条件：男性，28岁以上，身高177~183厘米，仪表端正，身体健康，精力充沛。

　　文化程度：具有中专或同等以上学历，受过公安专业基本培训。

　　工作经验：具有4年以上酒店保卫工作经验特殊要求：熟悉国家安全保卫的方针政策，具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识，熟悉各种法律、法规知识，能够在安全保卫工作中协调各部门关系，沟通上下级关系，有一定的刑侦知识，对处理突发事件有快速反应能力。

保安部岗位职责7

　　一、保洁员的岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度；

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；

　　3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；

　　4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；

　　5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；

　　6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；

　　8、认真完成上级领导交办的其他任务。

　　二、保洁员行为规范：

　　1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。

　　2、使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。

　　3、不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。

　　4、不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。

　　5、掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。

　　6、爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。

　　8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。

　　9、检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。

　　三、清洗安全操作规程：

　　1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　2、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。

　　3、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　4、操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。

　　5、清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。

　　6、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。

　　四、清扫保洁应注意的事项：

　　【售楼处内】

　　1、避免在客户集中时清扫。

　　2、在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。

　　【办公室】

　　1、对办公室的日常清扫，需要在每日8:30之前完成作业，动作利索快捷。

　　2、进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

　　3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。

　　4、吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。

　　5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。

　　【卫生间】

　　1、清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。

　　2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意卫生间的通风，按规定开关窗。

　　五、保洁员工作内容：

　　1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

　　2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；

　　3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；

　　4、负责工具的清洁和保养；

　　5、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；

　　6、定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；

　　7、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

　　8、为客户更换烟灰缸，用过的.水杯及时清洗；

　　9、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

　　10、做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

　　六、保洁时间：

　　1、每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；

　　3、除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；

　　4、访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；

　　5、卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。

　　七、操作规范及细则：

　　【售楼处内】

　　1、先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。而后视情况每30分钟巡视一遍。

　　2、清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。

　　3、按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。

　　【办公室的清扫】

　　备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。

　　查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。

　　倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。

　　擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。

　　整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。

　　吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。

　　关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。

　　【卫生间的清扫】

　　备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。

　　冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。

　　倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。

　　洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷。

保安部岗位职责8

　　一、职责：

　　1、协助经理做好保安员的业务培训，和制定培训计划，以及详尽的培训方案。

　　2、了解各岗位的工作情况，及时将重要情况汇报，做好上传下达的工作。

　　3、负责本部门的考勤，并制定各岗排班表。

　　4、负责处理保安部的日常事务，做好办公用品的发放及登记。

　　5、负责各种设备及消防器材的登记，建立详尽的消防档案。

　　6、对保卫部文件进行整理和归档。

　　7、负责保安的业务知识培训，并定期组织考核。

　　8、如遇紧急事情，能解决并处理各种问题。

　　9、在经理不在的情况下，可代理经理主持保安部的工作。

　　10、完成经理交办的'其它各项任务。

　　二、权限：

　　1、对所分管的部门员工进行管理。

　　2、对部门员工的上岗值勤情况进行检查、督导。

　　3、对考核不合格的员工的处罚有建议权。

　　4、在工作中遇到一般问题有临时处理权。

保安部岗位职责9

　　1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对餐厅的安全负有重要的责任。

　　2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。

　　3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保餐厅人、财、物的绝对安全。

　　4、负责制定、健全餐厅的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。

　　5、坚持餐厅保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的.工作积极性，并领导下属员工积极开展全面安全质量管理活动。

　　6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

　　7、合理分配各个岗位人员(大门、大堂、巡逻、消防、停车场)，确保每个岗位做到万无一失。

　　8、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。

　　9、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。

　　10、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

　　11、受理酒店有关本部门的客人投诉。

　　12、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。

　　13、协助总经理组建餐厅安全、消防、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。

　　14、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防抢、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

　　15、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

保安部岗位职责10

　　1、对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行；

　　2、负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应及时通知车主（司机），并报告值班领导；

　　3、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒车主在离开时锁好车门，将防盗系统调至警备状态；

　　4、接到车辆事故报告后，应立即组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等；检查事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照等；检查现场事故现场被撞事件，并做详细记录，如需紧急处理或修理，应尽快通知当班负责人；

　　5、接到车辆失盗通知后，立即通知当班领导及警方；检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等；调出监控录像，协助警方侦查破案工作；

　　6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的`设立、防盗、防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作；

　　7、定期检查车场消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时要报告值班负责人；

　　8、认真填写所有记录表格，保持记录完整、整洁、无污绩；

　　9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理；

　　10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用；

　　11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)；

　　12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理；

　　13、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并汇报值班领导。

保安部岗位职责11

　　岗位职责

　　1.熟悉公司对商场的各项管理制度；

　　2.熟悉公司商品流转程序；

　　3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；

　　4.了解本区域商品的市场情况；

　　5.组织、沟通、协调能力强；

　　6.掌握本区域所售商品的商品知识；

　　7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；

　　8.掌握与商业有关的法律知识；

　　9.熟悉本区域各种营业及办公设施的`性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；

　　10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；

　　11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；

　　12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；

　　13.做好退换货记录；

　　14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。

　　工作要求

　　1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

　　2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；

　　3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；

　　4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；

　　5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；

　　6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

　　7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

　　9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；

　　10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

保安部岗位职责12

　　1、认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全;

　　2、加强对各个楼层和重要区域的`巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告;

　　3、在楼层巡逻时要检查包厢和公共区域安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全;

　　4、对违反餐厅规定，在楼层或包厢闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理;

　　5、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大;

　　6、保安员不得借工作之便使用包厢设施，如到包厢睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等;

　　7、保护酒店走廊和包厢里的花草树木、园林建筑完好，对恶意损坏、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。

保安部岗位职责13

　　岗位职责

　　1、保安主管是管理中心在保安工作上的参谋和助手，对医院安全负有领导的具体责任。

　　2、制定部署保安部的`工作计划，督导班长、班员工作。

　　3、对各类案件事故亲自组织调查处理。

　　4、组织实施对保安员的业务培训和军事操练。

　　5、考核保安员的各种素质，负责保安部的人事，行政管理。

　　6、按质按量完成经理和公司交办的其它事项。

　　7、监督其他岗位工作提出合理化建议。

　　8、经常巡视楼宇、消防通道、卫生死角、地下车库、医院设备重地、重要科室、病房区域隐蔽场所，发现问题及时处理并汇报，做记录。

　　9、及时收集和汇报科室及病患者的意见与建议。

　　10、负责组织本院的消防演习。

保安部岗位职责14

　　1、负责公司的日常治安保卫工作，贯彻和执行上级工作指示，检查和监督消防、保安、停车场管理有关规章制度执行情况。

　　2、负责保安部印章的管理，监督保安部日常工作经费的合理开支。

　　3、负责保安员的应急情况处理'及'两证'的'培训。

　　4、负责指导、检查、督促与各管理处保安工作。

　　5、负责参与公司的消防项目外包合同的评审与监督、配合相关部门及时消除火险隐患。

　　6、负责检查、指导停车场的安全管理工作。

　　7、对公司范围内发生的治安、消防事故、各类案件协同有关部门进行处理、整改。

　　8、负责与公安、消防、车管、保卫等到部门的联系。

　　9、负责公司的三防应急处理工作。

　　10、完成领导交办的其他工作任务。

保安部岗位职责15

　　保安主管岗位职责：

　　1、向物业服务中心总经理定期汇报各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态；

　　2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导；

　　3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报给服务中心领导；

　　4、协助各项目部经理工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

　　5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评；

　　6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作；

　　7、负责调解保安员工纠纷，处理员工和客户投诉，安排员工业余文化生活；

　　8、负责收集相关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案;

　　9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况；

　　10、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理意见；

　　11、主动配合公安机关的各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练；

　　12、完成物业经理交付的其它任务。

　　保安队长职责：

　　1、主持全队工作，坚决执行管理处主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

　　2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

　　3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

　　4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。

　　5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

　　6、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

　　7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。

　　8、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

　　保安班长职责：

　　1、主持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。

　　2上岗前集合好本组安全管理员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。

　　3、如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。

　　4、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

　　5、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。

　　6、了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。

　　7、及时巡查各岗位值勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。

　　保安职责职责：

　　1、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的`人、事、物、预防治安案件的发生；

　　2、在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力；

　　3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；

　　4、按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；

　　5、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查；

　　6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫；

　　7、宣传法制，做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向服务处领导和班长汇报，共同协助整改；

　　8、对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；

　　9、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报（制止违章行为要先敬礼）；

　　10、熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法；

　　11、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争；

　　12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；13、认真完成领导交办的其它任务。

　　园区门岗工作标准：

　　1、着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

　　2、仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

　　3、每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；

　　4、站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；

　　5、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；

　　6、器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；

　　7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；

　　8、对住户要用规范用语问好；

　　9、认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；

　　10、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

　　11、指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；

　　12、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

　　13、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；

　　14、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

　　15、按规定责任路线巡视检查，呈S型巡视。

　　车辆管理工作标准：

　　1、道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调；

　　2、车行道畅通通至每幢住宅楼入口处；

　　3、外来车辆未经许可，不可进入辖区；

　　4、进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理；

　　5、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2、5吨以上货车，一律不准驶入辖区；

　　6、驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）

　　7、辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；

　　8、车辆管理员礼貌待人、热情周到；

　　9、车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位；

　　10、车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；

　　11、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；

　　12、停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；

　　13、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；

　　14、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；

　　15、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；

　　16、业主每辆车文字档案齐全、资料准确率100%；

　　17、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。

　　保安服务：

　　1、维持园区公共秩序及住户安全，园区实行封闭管理，24小时巡逻值班制度，与派出所配合，维护园区治安有权对园区内可疑人员进行查问；

　　2、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故，及时处理并上报相关部门；

　　3、被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率1‰以下，年度无重大刑事案件、重大火灾和交通事故发生；

　　4、遇突发案件，保安人员2分钟内赶到现场，第一时间采取防范措施；危险处设有明显标记和防范措施；

　　5、保安人员着装有明显标志和工作规范，按巡检路线认真巡检；

　　6、违章发生率1‰以下，处理及回访率100%。

　　消防管理：

　　1、园区的日常消防管理园区消防设施完好率100%，消防供水率100%；系统设施完好，定期定人检查维护，对消防供水系统定期试水试压；

　　2、火灾发生率1‰以下，有防范措施，定期进行安全教育、培训，保证工作人员掌握基本消防技能，合格率达到100%；

　　3、制定防火责任制并严格执行，消防设施有明显标记，不得挪做它用，放置合理，定期巡视检查，使之合格有效。

　　装修期间治安的管理:

　　1、施工人员进入园区，都应办理出入证。出入园区时，保安负责查验，无证者不准进入园区。出入证仅供本人使用不得转借；持证人要自觉接受和配合保安查验；出入证到期或有遗失，须及时到发证部门办理延期或补办手续。

　　2、装修期间为加强对施工人员的管理，进行以下主要工作：

　　保持各施工别墅公共区域的公共卫生及公共秩序。监督施工人员在运进、运出装修材料等物品时，是否有遗洒等情况出现，如发现，要及时制止。防止施工人员破坏公共区域的设备及设施。不准施工人员将施工材料堆放在公共区域内。检查消防设备的完好，发现违反消防规定的人或行为立即制止并上报。防止施工人员在施工区域内打架斗殴。

　　3、装修公司在进入施工现场装修前，应与物管处签订《施工防火安全协议书》，如需动用明火应先到工程部办理《动火证》，特种作业人员需持证上岗作业。

　　4、所有装修人员在施工期间必须遵守《装修手册》及保安保洁部制定的《特别通告》，保安员在日常巡视当中，将对施工人员进行管理，并有权对违反《装修手册》及《特别通告》行为的人员进行制止，情节严重者将通知物业部对其进行处罚，直至停止施工。

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