行政接待岗位职责

行政接待岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编收集整理的行政接待岗位职责，欢迎阅读与收藏。

行政接待岗位职责1

　　1、执行前厅主管的工作指令并向其负责并报告工作。

　　2、掌握行政楼层客房状态、客人情况和其它有关信息。

　　3、坚持让客人完全满意的宗旨负责对行政楼层工作班次的安排、任务布置和工作考勤严格按照工作规范和要求做好日常的接待服务工作为客人提供优质高效的`服务。

　　4、迎送客人并在他们到达酒店之前检查客房确保客房清洁卫生和各种设施设备完好有效。

　　5、做好与其他管区和部门的沟通联系配合协调地进行工作。

　　6、加强成本费用控制负责行政楼内财产设备和物料的使用管理协助部门做好财产三级账和客户财产明细卡做好账物相符无责任事故发生。

　　7、建立行政楼层客史档案将每个客人的具体情况记入电脑以了解客人的特殊要求。

　　8、密切保持与销售部、总服务台和公关部的沟通和联系及时掌握预抵、预离客人的情况和接待服务要求。

　　9、负责为预抵客人分配住房为住客办理入住登记和为离店客人办理客帐结算并及时做好客史资料的积累和补充工作。

　　10、掌握酒店各种服务项目和营业时间为客人提供店内活动和旅游、购物等问询服务。

　　11、坚持二十四小时为客服务并做好各班次的交接工作。

　　12、认真完成其它工作任务。

行政接待岗位职责2

　　1、做好公司来访客户的'接待工作；

　　2、负责接待、带位工作：给客户提供免费的茶水，如、咖啡、茶水、饮料、等服务。

　　3、负责接待来访客户参观公司的工作；

　　4、带领客户参观公司；

　　5、做好会议室的管理工作

行政接待岗位职责3

　　岗位职责

　　1、安排接待事宜，接待来访客户；

　　2、负责公司日常商务接待；

　　3、服从上级安排的其他工作。

　　任职资格

　　1、有行政类、商务类2年以上接待工作经验，应届毕业生亦可

　　2、熟悉商务礼仪、接待服务流程；

　　3、有良好的良语表达能力，能够快速与客户建立、保持良好沟通；

　　4、能够快速领会公司领导意图，有一定的`应便能力。

行政接待岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、收发学校邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　5、协助公司员工的复印、传真等工作；6、完成上级主管交办的其它工作

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高1.60以上；

　　2、大专及以上学历，有相关工作经验、文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

　　3、较强的'服务意识，熟练使用电脑办公软件；

　　4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

　　5、普通话准确流利；

　　6、具备一定商务礼仪知识。

　　7、负责校职工人员的考核工作。

行政接待岗位职责5

　　1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

　　3、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、负责复印、打印等设备的.使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、领导交办的其他工作;

　　7、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;

行政接待岗位职责6

　　任职要求

　　1.执行公司日常对外行政工作；

　　2.按照公司招聘要求，进行简历筛选及初试人员的约见工作；

　　3.负责办理员工入职、离职、转正、加薪等相关工作及相关档案、证照的'保管；

　　4.建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；

　　5.负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有行政或人力资源工作经验优先，应届生学习能力强者亦可；

　　2、熟练使用办公软件及常用办公设备；

　　3、为人亲和踏实，有良好的沟通、协调能力、语言文字表达能力，工作认真细心，有责任心；

　　4、能独立工作同时具有团队精神。

行政接待岗位职责7

　　1、负责公司前台事务的`处理：访客接待、来电转接、收发快递、信件等;

　　2、选择并维护招聘、拓展新的招聘渠道、发布招聘信息;

　　3、组织、安排面试，并进行人力资源初试;

　　4、负责对招聘结果进行相关分析等工作;

　　5、负责各部门绩效考核审核工作

　　6、负责办公室日常行政事务，如绿化、清洁管理，办公设备维护等;

　　7、完成上级临时交办的工作。

行政接待岗位职责8

　　1、负责来访客人的接待与引见；

　　2、做好维护办公环境及秩序；

　　3、负责做对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及信息传递；

　　4、协助面试接待、会议、培训、公司集体活动组织的后勤安排；

　　5、协助上级主管做好公司各部门之间的'协调工作；

　　6、完成领导交办的其他事项。

行政接待岗位职责9

　　1、反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力，具有亲和力

　　2、具备良好的旅游服务意识

　　3、有责任心，能承受较大的.工作压力

　　4、服从领导安排，具有执行力

　　5、认真学习景区平台运营流程，熟悉每个岗位

　　7、积极的心态与各个岗位、各环节流程配合工作

　　8、团结努力，积极向上，正能量工作态度，有组织能力

　　9、部门负责人每天必须要对平台业务人员给予打分考核

行政接待岗位职责10

　　1、接待来访学员及家长，完成学员和家长的现场咨询并引导学员及家长报班；

　　2、接听和呼出电话、通过各种市场活动预约学生及家长上门咨询；

　　3、做好线索学员信息登记与管理并协助学科教师做好学生学习管理工作；

　　4、负责学员及员工考勤等工作

　　5、协助日常办公室事务及其他临时性工作。

行政接待岗位职责11

　　1、高中以上学历，专业不限；

　　2、形象气质良好，性格活泼开朗，年龄21-25，身高1.60米以上；

　　3、具备一定的商务礼仪知识和修养，有服务行业相关经验着优先；

　　4、具有良好的沟通、协调能力，普通话流利；

　　5、有责任心，并有吃苦耐劳的精神。

　　1、用商务礼仪的规范和标准，按公司制度要求的接待程序向来访客人提供商务接待服务；

　　2、做好会议室的管理工作，做好会议前的准备工作、会议后的设备复位等相关工作；

　　3、按时登记公司各部门办公设备和用品的申购、配发、出入库台账登记；

　　4、来电接听、答复，及时记录来电反映的`问题，定期汇总反馈；

　　5、按时做好相关日、月、季、年报统计工作，并报直属领导审核；

　　6、协助办理求职人员面试、接待的各项工作；

　　7、完成领导安排的其他工作。

行政接待岗位职责12

　　阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。

　　办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）a.主要工作职责：

　　1.接听、转接电话；接待来访人员。

　　2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3.负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4.做好会议纪要。

　　5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6.负责传真件的收发工作。

　　7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8.做好公司宣传专栏的组稿。

　　9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13社会保险的投保、申领。

　　14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15.登记厂服，领取及发放。

　　16.输入报表及统计。

　　17管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　18.接受其他临时工作。

　　b.辅助工作职责：

　　1．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

　　2．与内外联络部门维持友好联系

　　办公室文员的发展前景：文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。

　　八方人才建议:办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：

　　一：认真做好份内工作；

　　二：处理好同上级及员工的关系；

　　三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。

　　例一：某科技有限公司

　　办公室文员岗位职责：

　　1、安排会谈;

　　2、向电话询问者提供信息;

　　3、收发日常邮件;

　　4、进行文档管理;

　　5、接待访客;

　　6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。

　　例二：某集团有限公司办公室档案文员办公室文员岗位职责：

　　1、负责库房档案的收进和移出工作;

　　2.对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱;

　　3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;

　　4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位;

　　5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观;

　　6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;

　　7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;9、完成领导交办的临时性工作任务。

　　例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员办公室文员岗位职责：

　　1、负责大区所有人员的行为管理;

　　2、负责大区市场资料的收集与更新;

　　3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;

　　4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四：某金融集团办公室文员岗位职责：

　　1、领导勤务

　　承担公司行政的`服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;

　　2、内部事务

　　承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;

　　3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作。

　　4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;例五：某信息技术有限公司

　　办公室文员岗位职责：

　　1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序2、负责公司员工的考勤管理;

　　3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;

　　4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

　　5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

行政接待岗位职责13

　　1、负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加;

　　2、负责带领有需要的客户到饭堂用餐;

　　3、负责向客户讲解会员卡的申请、更换，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发;

　　4、负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放;

　　5、协助保洁员维持展厅日常清洁;

　　6、负责展厅的`遮阳帘及时升降;

　　7、负责客户相关用品的申购工作，如：一次性杯、糖果、汽水、矿泉水、红茶等;

　　8、完成上级交办的其他工作

行政接待岗位职责14

　　1、负责接待客户，帮客户进行现场咨询及电话咨询，解答客户问题；

　　2、负责帮客户办理业务操作（报名/缴费等），解决家长问题；

　　3、协助老师及学生开课，提前准备上课资料，提前开启设备等，做好上课前准备工作；

　　4、维护好学员秩序，做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散，确保学员的安全；

　　5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作；

行政接待岗位职责15

　　1、前台接待;

　　2、福利(零时、生日、节日福利等)的申请、采购、发放、记录等工作

　　3、办公用品汇总下单、发放、管理以及维护;

　　4、起草、传达行政通知和相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

　　6、缴纳公司各项行政费用;

　　7、宿舍水电核算

　　8、携程差旅预定

　　9、完成领导交办的其他工作

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