管理的经典故事

时间:2025-11-26 12:27:57 好文 我要投稿

管理的经典故事

  在日复一日的学习、工作或生活中,用到典故的地方还是很多的,典故在传达表现事物事理中毕竟是隔了一层,是一种由彼而产生的联想,还记得都学过哪些典故吗?以下是小编为大家收集的管理的经典故事,欢迎大家分享。

管理的经典故事

管理的经典故事1

  老鹰在翅膀上生长着一根非常绚丽耀眼的羽毛。在众多羽毛中,这根羽毛十分与众不同,它每时每刻都闪闪发亮,耀眼夺目,令其他羽毛羡慕不已。它自己也常常得意洋洋,摆出副不可一世的样子。

  有一天,亮丽的羽毛意气风发地对其他羽毛说:"老鹰展翅飞翔时看起来如此壮观伟岸,还不都是因为有我参与。"其他羽毛听罢都低声附和。又过了一段日子,那根漂亮的羽毛更加自以为是地对其他同伴说:"我的贡献最大了,没有我的话,老鹰哪里能够一飞冲天呢!"

  漂亮的羽毛整天陷在自傲自负的泥沼里,无法自拔,终于它孤傲且目中无人地对大家宣布:"我觉得大鹏鸟已经成为我人生沉重的负担,要不是老鹰硕大无比的躯体重重地压着我,我一定可以自由自在地飞翔,而且会飞得更远更高。"说完,它就使出浑身解数,拼命地脱离老鹰最后它终于如愿以偿从老鹰的翅老鹰的羽毛膀上抖落下来,在空中没飘多久,就无声无息地落在泥泞的'土地上,从此再也无法飘扬远飞了。

  管理感悟:在组织中,有些人固然拥有不错的才华,然而,却因此就自视高人一等,基于目中无人,睥睨一切,狂妄到将所有的功劳都往自己身上揽,这种一意孤行的心态及行为,终将会自食恶果。

管理的经典故事2

  纪昌学箭

  纪昌向飞卫学射箭,飞卫没有传授具体的射箭技巧,却要求他务必学会盯住目标而眼睛不能眨动,纪昌花了两年,练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的工夫。飞卫又进一步要求纪昌练眼力,标准要到达将体积较小的.东西能够清晰地放大,就像在近处看到一样。纪昌苦练三年,最后能将最小的虱子看成车轮一样大,纪昌张开弓,轻而易举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后,对这个徒弟极为满意。

  学习射箭务必先练眼力,基础的动作扎实了,应用就能够千变万化;企业的经营也是一样,基本的人事、财务、技术、业务必须要好好掌握,那么后续就能够鸿图大展了。

  办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。

管理的经典故事3

  “捧着一颗心来不带半根草去”

  带着饱满的热情我第一次担任了班主任,但是,当真正的工作摆在我面前的时候,我才知道仅有热情是不够的。班主任管理是一门学问,也是一门艺术。艺术性的管理方法,不仅可以打开学生的心扉,抓住学生的心思,还能找准问题的突破口,切中问题的要害点,进而起到事半功倍的效果。下面我就谈谈我在班主任工作实践中的心得。

  (一)每个学生都有闪光点。

  没有一个人是一无是处的,每个人都有自己的优点。没有一个人生来就是“坏”学生,他们都只是在成长中遇到了一些小问题。

  我的班上有个男生学习成绩很不理想,在班级里是倒数。刚开始我认为其实学习差点儿并没关系,只要有考试和分数总会有人得第一,也有人是倒数第一,只要勤奋努力,品行好,一步一个脚印,扎扎实实地向前进也就够了。但是只过了一周的时间,事实证明我确实是盲目乐观了。他已经“劣迹斑斑”了:上学迟到,上课捣乱,下课和同学追打,还故意把同学的眼镜扔到花圃里等等。如果单刀直入找他谈话,效果不会太大,毕竟他在之前已经养成许多坏习惯。我心里直打鼓:批评起作用吗?谈心有效果吗?我能改变他吗?用什么办法来转变?短期内看来不会有大的转机。但是我也不能随之任之,把他找来谈话,让他转换角色想想:“如果别人这样对你,你会怎样?长久这样,你会一个朋友也没有。”但他的改变不是太大,总有这样那样的问题。

  一次机会来了,他爱好体育,并且在校运动会为我们班赢得的分数,于是我就在全班面前表扬他,他看上去也非常高兴,过后又找他谈话。他也吐露了心声:“从小学到初中没一个教师和同学喜欢我,我学习不好他们看不起我,我体育好,就想通过运动会给班上争光引起老师注意,可老师说我不务正业,学习不好就没有资格搞别的。我更加自暴自弃,和老师的关系也越来越僵。这么多年来,你是第一个把我当作正常学生看待的老师。可是一入学的时候,我看你年轻,就想在班上捣乱,给你找麻烦,我认为你肯定也和以前的老师一样,只喜欢学习好的学生,看不起我,可是......我没想到你对我这么好,这些年连我的父母都有些对我失望了,可你还这么关心我。老师,我真对不起你,请你原谅我。”

  (二)改变沟通技巧,使“忠言顺耳”。

  俗话说:忠言逆耳。逆耳则伤人心,效果自然不好。如果能够讲究一点语言技巧。在“忠言”上做些文章,“坏话”好说,反话正说,把苦药裹上糖衣,柔中寓刚,晓之以理,动之以情。这样,会使学生顺耳动心,易接受你的意见或建议,有时还会起到意想不到的效果。

  我们班有一位女生,上课发言积极,见解独到,学习成自然也就非常好。但是,她特别注重打扮,头上戴的发夹天天换。通过观察我发现她的头发比较整齐,没有带发夹的必要。我在与她交心的时候这样说:“通过一段时间的接触,我发现你是一名非常优秀的学生,上课发言很积极,语言表达能力特别强,学习成绩也特好,老师和同学们都很欣赏你。”稍顿之后我接着说:“同时你人长得也很漂亮,真的是才貌双全。”她听了我的`一番话,非常高兴。于是我又接着说:“可惜你不太会打扮自己,你人已经很漂亮了,不需要再靠发夹来装饰了。你头上这么一个大花,让别人首先看到的是你的发夹,就不会去注意你这个人,所以我建议你不要带发夹,扎个简单的皮筋就可以了。”她面带喜悦地回了教室。第二天,她就把发夹拿掉了,从此再也没戴过,各方面也表现的更积极了。

  总之,班主任虽是天底下职务最小的“主任”,却是肩上责任最大的“主任”。班主任一定要立足“育人”的宗旨,不断探索班主任的管理艺术,从而提高工作效率,增加班主任的幸福指数。

管理的经典故事4

  秀才买材

  有一个秀才去卖材,他对卖材的人说∶「荷薪者过来!」卖材的人听不懂「荷薪者」(担材的人)三个字,但是听得懂「过来」两个字,于是把材担到秀才前面。秀才问他∶「其价如何?」卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂「价」这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说∶「外实而內虛,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)」卖材的'人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。

  【心得】

  管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

管理的经典故事5

  都说管理是一门艺术,到底是什么艺术呢?

  很多时候,很多事物就只有两种状态:运动和静止。而管理则是一种运动状态,是一个变量。问题是,运动状态有很多种:加速?减速?匀速?那种动态才是最佳状态呢?

  没错,管理的艺术就是掌握匀速运动的技巧,太急则欲速不达,太慢则管理失效。所以只有匀速运动,最节能也最有效,这就是管理的最高艺术。

  就像100℃的水,很容易就蒸发,而0℃的水就会结晶,好比人的体温36℃,不高不低刚好,过高过低都可能危及生命。管理就是寻找和维持这个恒温的节点。

  说到底管理就是一门平衡的艺术。

  这个道理人尽皆知,但是如何掌握这门艺术,可就耐人寻味了。在这里我们浅析这门艺术、大学问,希望对各位看官有所帮助。

  首先,平衡就是一种尺度;

  平衡不是各50的意思,平衡就是36℃,平衡就是一条直线上的黄金分割点,平衡就圆周率3.1415926……平衡就是挑不出毛病的美,就像蒙娜丽莎的微笑,维纳斯的断臂,徐悲鸿笔下的马,梵高画中的向日葵……体现在管理中就是:不卑不亢、有礼有节、若即若离、不离不弃。

  其次,平衡就是一种态度;

  就是一种“宰相肚里能撑船”的包容;就是“打破牙往肚里咽”隐忍;就是“泰山崩于前而面不改色”的淡定;就是“柳暗花明又一村”的乐观;就是“千金散去还复来”的'自信……这种态度像水一样大象无形,像光一样温暖明亮。拥有这种态度,即可遇佛成佛,遇仙成仙。就可以上天入地无所而不能。

  再次,平衡就是一种舍得;

  经营企业,看似用资产多寡论英雄,实则不然,真正的大师,都是有所取舍。众所周知:得人才者得天下。人才的多寡才是胜败英雄。在这个过程中要懂得取舍,一如“人聚财聚,人散财散”。舍得是管理中乃至人生的大智慧,为什么舍,又想得到什么?什么时候舍,又什么时候得?无不渗透着管理的艺术修为。

  最后,平衡就是一种涅槃。

  生与死是平衡中最高境界,就像对弈中的“置之死地而后生”往往收到出奇制胜的奇效。不要怕破,因为又破才有立,因为推陈才可出新。像凤凰一般自焚而重获新生,像佛曰:“我不入地狱谁入地狱”才可普度众生。这是舍我其谁的霸气,也是身先士卒的奉献,这是一个优秀管理者最宝贵的气质。

  管理中的平衡艺术,不是走钢丝,更不是一马平川。这是一种介乎于好与坏、利于弊,甚至是生与死毫厘之间的生命艺术。这是一种大智慧的强者游戏。

  不要以为管理中平衡艺术的道理人尽皆知,反而,越是大家熟知的道理,让大家栽的跟头越大,受的伤越深。这就是管理看似简单实则复杂的过程。

  千万不要忽视这个平衡游戏的过程中另一半玩家,他们是否愿意配合你很是关键。这就是为什么管理让人伤透脑筋,却依然要面对层出不穷问题。因为和你一起玩的人也是此一时彼一时,管理中的平衡艺术精髓在于:找到最合理的解决方案,见招撤招,遇式化式,方能理解和掌握管理中平衡艺术的精髓。

管理的经典故事6

  中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时,全场哗然,因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中,秘书都是勤勤恳恳、少言少语的,讲话很少,做事谨慎,对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书,处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人,从来不会照顾人。每次龙永图和他出国,都是龙永图走到他房间里说,请你起来,到点了。对于日程安排,他有时甚至不如龙永图清楚,原本9点的活动,他却说9:30,经过核查,十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢?因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大,龙永图的脾气也很大,有时候和外国人拍桌子,回来以后一句话也不说。每次龙永图回到房间后,其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。惟有那位秘书,每次不敲门就大大咧咧走进来,坐到龙永图的房间就翘起腿,说他今天听到什么了,还说龙永图某句话讲得不一定对等等,而且他从来不叫龙永图为龙部长,都是“老龙”,或者是“永图”。他还经常出一些馊主意,被龙永图骂得一塌糊涂,但他最大的优点就是禁骂。无论怎么骂,他5分钟以后又回来了,哎呀,永图,你刚才那个说法不太对。

  这位秘书是个学者型的人物,他对很多事情不敏感,人家对他的批评他也不敏感,但是他是世贸专家,他对世贸问题简直像着迷一样,所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下,在龙永图当时难以听到不同声音的情况下,有那位禁骂的秘书对龙永图就显得分外重要了。

  世贸谈判成功以后,龙永图的脾气好多了,稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的.“胃口”,于是龙永图很快把他送走了。

  这里,读者可不要误解龙永图是个过河拆桥之人。因为一个人在某个特定的历史背景、某个特定的历史时期,他做某件事情适合,但是换一个时间,他可能就不适合了。

  诚然,龙永图是位卓越的领导,因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作,什么时候该用什么人,什么时候不该用什么人,这一点,是常人所无法望其项背的。

  管理的任务简单地说,就是找到合适的人,摆在合适的地方做一件事,然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。

管理的经典故事7

  管理故事

  从1831年至1836年,达尔文乘英国皇家海军"贝格尔"号作环球考察。

  一次,在非洲,他访问了一个边远的原始部落。这里的人群竟还过着十足原始的生活。特别是达尔文了解到当地人还有一个可怕的习俗——要把年老妇女放逐到深山任其饿死,实在令人惊诧不解。他问翻译他们为何这样干,部落酋长说:"妇女的任务是生孩子,年老的'妇女没用了,留着她们干什么!"又说:"妇女生的孩子可以传宗接代,是有用的。但在没有食物吃时,一部分孩子也可以当食物吃。"

  这个"逐老吃幼"的习俗和文明社会"尊老爱幼"的基本理念相去甚远。于是悲天悯人的达尔文决定为这里做点什么。于是他花大价钱买了一个男孩带到伦敦,立志把他培养成文明人。16年后,男孩长成标准的文明青年了,达尔文便托人把他带回部落,期待他移风易俗。

  一年后,达尔文又一次来到非洲。他急切地想找那个青年,却杳无音信,便去问酋长那个青年是否回来了,现在在哪儿?酋长平静地回答:"他回来了。我们把他吃了。"

  这回达尔文的惊愕与失望到了顶点!他万万想不到结局如此,便连连发问:"为什么?为什么把这么好的人吃了?"酋长说:"他什么也不会做,留着没用。"

  管理感悟:

  就此达尔文深深感到:一个组织积累遗留下来的问题,是不能靠一个人或几个人来解决的。人,只有适应环境才有出路。否则,哪怕再高明也会被淘汰。

管理的经典故事8

  福特汽车公司是世界上一家大名鼎鼎的公司,该公司有个显著特点,就是非常器重人才。

  一次,公司有一台马达坏了,公司所有的工程技术人员都未能修好,只好另请高明,这个人叫思坦因曼思,原是德国的工程技术人员,流落到美国后,一家小工厂的老板看重他的才能雇用了他。

  福特公司把他请来,他在电机旁听了听,之后要了一架梯子,一会儿爬上去,一会儿爬下来,最后在马达的一个部位用粉笔划了一道线,写上几个字:“这儿的线圈多了16圈”。果然,把这16圈线圈一去掉,电机马上运转正常。

  亨利-福特因此对这个人非常欣赏,一定要他到福特公司来。

  思坦因曼思却说:“我所在的.公司对我很好,我不能见利忘义,跳槽到福特公司来。”

  福特马上说:“我把你供职的公司买过来,你就可以来工作了。”

  福特为了得到一个人才,竟不惜买下一个公司。

  管理启示

  可谓“千军易得,一将难求”,福特求才若渴的举动让人不难理解,因为市场竞争归根结底就是人才竞争,设备需要人才去操作,产品需要人才去开发,市场需要人才去开拓,人才意味着高效率、高效益,意味着企业的兴旺发达。没有人才即使硬件再好,设备再先进,企业仍然难以支撑长久。

  反观我们一些企业对待人才的态度则令人忧虑。这些企业往往只有在遇到很大困难,火烧眉毛时才会想到人才,平时则把人才晾到一边,该享受的待遇不能享受,使他们该得到的利益不能得到。在工作上,也不积极创造条件,甚至故意刁难,使人才伤透了心,纷纷流走,留下来的也是“做一天和尚撞一天钟”,这不仅仅是人才个人的悲哀,更是企业之不幸。

管理的经典故事9

  某人很吃力地在锯一堆木头,因旧的尚未锯完,新的又送来,致愈堆愈多,不得已只有再三延长工作时间。

  有人好心提醒他:「因为锯子钝了,所以效率甚差,只要将锯子磨利,即可改进日益恶化的情况。」该人头也不回答: 「工作都忙得做不完了,那有时间磨锯子?!」好心者仍不死心,问道:「那你何时有空磨利锯子?」该人有气无力应道:「等我锯完这堆木头再说。」看起来像是个笑话,但在企业内类似情况比比皆是:某企业总经理慨叹现有干部多不胜任,必须加强教育训练,乃责成人事单位筹办。人事单位如火如荼地赶出了课目、讲师、时程送核。结果总经理批示:目前旺季赶货,为免影响产销,宜延至淡季再办。

  到了淡季,人事单位又原案送呈。孰料,总经理只批示:缓议。并末说明理由,人事单位由高阶主管心中隐约得知原意竟是:生意不好,获利衰退,那有闲钱办训练?原来,许多企业对教育训练的重视,不过是心血来潮的口号罢了,又如何能怨人才不济与不继呢?某工厂一直延误交货,但订单不但末超过产能,每月实际产量不过产能的`60%多,令老板十分不满。而厂长一贯的理由为「机器故障率太高」。

  老板终於按捺不住,责问厂长:「为何不彻底检修机器,降低故障率?」厂长一副无奈状,摊手道:「赶货都来不及了,连假日都在加班,那能停机检修?」老板质疑道:「不是可利用夜间下班时闲检修吗?」厂长委屈道 : 「白天连加珏已累了一天…」老实说,就算白天班断然停机检修也值得。症结在有没有心根本解决交期延误的问题;否则,所有解释都是自欺欺人的藉口。

  不少人为了进修,买了不少好书,也希望能静下来详细批读,故置於书柜,并下定决心:「有空时,要好好读一些书。」於是,书愈买愈多,时间却愈来愈少,永远抽不出空读书。有什麽事比先磨利锯子更重要呢?

管理的经典故事10

  我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意,老板感慨颇多。他曾经辉煌过,那是兰州拉面最红的时候,他在闹市口开了家拉面馆,日进斗金!后来却没做了。朋友纳闷地问他为什么。

  “一碗牛肉面”引发的管理“现在的人心眼贼呢!”老板说,“我当时雇了个会做拉面的师傅,但在工资上总也谈不拢。”

  “开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的,一碗面给他5毛的提成,经过一段时间,他发现客人越多他的收入也越多,这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客。一碗面才四块,本来就靠薄利多销,他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子钱啊!”

  “后来看看这样不行,钱全被他赚去了!我就换了种分配方式,给他每月发固定工资,工资给高点也无所谓,这样他不至于多加牛肉了吧?因为客多客少和他的收入没关系。”

  “你猜怎么着?”老板有点激动了,“他在每碗里都少放许多牛肉,把客人都赶走了!”“这是为什么?”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少,顾客就不满意,回头客就少,生意肯定就清淡,他(大师傅)才不管你赚不赚钱呢,他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢!”

  一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场,尽管被管理者只有一个。

  当我们把这个案例和其他的朋友讨论的时候,他们先是拍案叫绝,继而沉思,时而悲愤,时而慷慨陈辞。

  下面是我和一个博士、一个研究生、一个MBA对这个问题的讨论

  1 首先我们考虑将小老板所用的两种方案进行折中,即:底薪加提成的方法,提成根据每碗的利润分配。这样既可以防止他少放牛肉,又能防止他疯狂地多放牛肉。

  2 后来又想到这一条是有条件的。问题是每碗的利润界定后怎么个分配法?一碗面能挣多少是瞒不过大师傅的,如果不能让双方的利益在某个点达到平衡,一切又会恢复原样。而要达到所说的那种平衡涉及到一个复杂的相关函数问题,说不定还要用到博奔论。

  3 把面馆承包给大师傅,老板拿了提成后回家养花弄鸟去。当然,提出这个方案后大家都有过短暂的脸红,再否定!

  4 然后我们谈到了企业文化、正义、道德、人性,并一致认为:管理学博大精深,成为一个优秀的管理者非得经过百般磨练方能修得正果,再先进的管理理论也有不适用的时候。

  一个小小牛肉面的故事,却反映出了一个小企业管理中的种种问题。经过长时间的讨论,我们基本达成以下共识:

  首先就是一个关于大师傅激励的问题。可以设计一个激励机制,就是在定额约束下的销量或利润累积奖励。

  根据每碗面的顾客可接受效用制订一个材料定额,大师傅的工资还是按照销售量提成,但是前提是月度的`材料消耗不得偏离定额太多,例如允许波动幅度为20%,否则只有基本工资。

  或者说每碗面规定需要添加的牛肉克数,一批牛肉的总量是固定的,拉面的卖出量是可以计算的,多少碗面放多少斤牛肉限定了,哪个要敢多加或者少加牛肉,工资就对不起了。

  其次,对这个小老板的拉面店来说,其实就是师傅以技术八股的方式和老板利润分配,大家都双赢。两个人合伙做,费用两个人摊,进行规范化管理。

  在工作程序上:制订一定的标准;包括面条的量、水的量、肉的量等明确规定,制造方法、工艺也请大师傅标准化:在定额消耗上,也与上述的激励密切相联;薪水报酬上,参考社会上的平均工资和本店的盈利水平,结合师傅的劳动量、劳动结果(营业额的增加降低、顾客的反馈等!进行综合评定。

  此外,将复杂的事情简单化:老板娘放牛肉不就得了,关键的资源一定要掌握在关键的人手里!老板掌握了店面的所有权,才可能有大师傅为他打工:老板娘掌握了牛肉的分发权,才有可能防止材料的浪费和滥用。不过,老板还应该再掌握大师傅这一核心的人力资源,怎么掌握还是一个难题。

  另外,任何工作除了要有监督、控制,其余的事情都可以通过沟通来解决。我们认为本例中没有一种好的办法能一劳永逸地解决分配问题,在这种作坊式的小企业里,老板与员工每天有大量时间接触,关系是否和谐非常重要。惟有靠小老板良好的个人魅力并善待下属,才会让大师傅内心产生归属感及满足感,积极工作努力为老板创造利润,到那时候牛肉的多少就不成麻烦了。

管理的经典故事11

  王石用五年多时间,把七大洲最高峰爬完,加上南极点北极点。这对当时已经四十七八岁的人而言,很不简单。

  他是怎么做到的呢?原来,他和别人最大的区别在于,他能管理自己。

  比如他说几点进帐篷就几点进帐篷,为保持能量,食物再难吃他都往下咽。比如在山上应该下午五点睡觉,若是聊得高兴八点才睡,第二天肯定爬不了。他在珠峰7000多米的时候,不管别人再怎么说风景好,他都克制自己不出帐篷。因为动一次能量就损耗一次。当时跟他一起爬的`还有另一个朋友大刘。在8000米以下时,在电视直播里看到的都是大刘,大刘放纵了,没有管理好自己,结果到8000米时就体力不支,只好打退堂鼓了。

  而王石以业余运动员身份能爬上去,正是善于管理自己。

  普通人这么也行那么也行,王石却是说不做什么就是不做什么,所以万科能做好。

  一次,三九老板介绍很大一块地给万科做别墅,他对王石说:“你做,做完然后分钱,不要地钱。”王石说:“我不做,因为万科没做过别墅,不擅长。”万科只擅长中产阶级的郊区别墅。他情愿介绍别人做。

  管理自己就是自律,是一种重要的品质。

  很多企业的领导者之所以失败,很多都是因为放纵自己。放纵自己的欲望,比如战略上多样化,导致组织系统和人脉也管理不好。

  过去,我们老以为伟大是领导别人,这实际是错的。当你不能管理自己的时候,你便失去了领导别人的资格和能力。当一个人走向伟大的时候,千万先把自己管理好,管理自己的金钱、自己的人脉、自己的行为。你管理好了自己,自律、守法,很多美德就有了,承诺的事大家就会相信。管理好自己,才能取得领导的资格,在组织中成为最好的成员。

  所以,伟大首先在于管理自己,而不在于领导别人。

管理的经典故事12

  有一位青年在美国某石油公司工作,他所做的工作连小孩都能胜任,就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。

  石油罐在输送带上移动至旋转台上,焊接剂便自动滴下,沿着盖子回转一周,作业就算结束。他每天如此,反复好几百次地注视着这种作业,枯燥无味,厌烦极了。他想创业,可又无其它本事。他发现罐子旋转一次,焊接剂滴落39滴,焊接工作便结束了。他想,在这一连串的工作中,有没有什么可以改善的地方呢?一天,他突然想到:如果能将焊接剂减少一两滴,是不是能节省点成本?

  于是,他经过一番研究,终于研制出37滴型焊接机。但是,利用这种机器焊接出来的石油罐,偶尔会漏油,并不理想。但他不灰心,又研制出“38滴型”焊接机。这次的`发明非常完美,公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器,改用新的焊接方式。虽然节省的只是一滴焊接剂,但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。

  这位青年,就是后来掌握全美制油业95%实权的石油大王——约翰-D-洛克菲勒。

  感悟:

  人生的改变总是从小的方面开始的,“改良焊接机”改变了洛克菲勒的人生。他成功的关键在于:他特别注意普通人往往会忽略的平凡小事;能见别人所未见,才能做别人所不能做。有了这种基础,企业必定能够做到“人无我有,人有我新,人新我变”。

管理的经典故事13

  狼来了

  周一,力升公司华东片区销售总监陆晓兵组织开例会,手下两员得力大将冯胜男和阮莉作为销售主管自然也参加。陆晓兵宣布销售指标从下月起上浮30%,利润指标也相应上浮。冯胜男立马就叫起来:“陆总你要我的命哦,谁不知道现在是淡季,还要涨30%?”

  力升公司是做食品代理的,主打果冻、海苔、奶茶一类。整个行业的竞争集中在喜之郎、蜡笔小新、旺旺等几个企业之间,而喜之郎一家独大的行业格局持续了许多年都没有太大变化。针对喜之郎的强势市场集中在一、二线城市的特点,力升公司靠旗下的心意、琳锦记等二线品牌“农村包围城市”,几年间迅速崛起。

  陆晓兵看向阮莉,阮莉不紧不慢地说:“难是难点,但好歹总要试试。”

  冯胜男马上说:“试试?说说倒轻松。周遭就那么几个商场,市场容量饱和,你总不能让人把果冻当饭吃吧?现在很多小公司都挤进来了,专门瞄准那些居民区的小店打价格战,搞得我们超被动。”

  陆晓兵笑笑:“果冻行业这么大的蛋糕,我们占了多少?喜之郎卖得好,但蜡笔小新出的青梅物语,为什么也能卖得火?除了打打广告,做做散装陈列,我们还有没有开拓和创新的地方?老板出意图,我出战略,你们出战术。”

  冯胜男还准备说什么,陆晓兵只笑着说:“上周老板过来视察,同意我们设立一个片区经理,我觉得与其让HR找人不如考虑我们现有的熟悉运作的主管……”

  这句话一出,再没有人抱怨上浮30%了。

  等大家沉默地出去了,陆晓兵自己也沉默了。

  上周,他临时接到内线报料,老板要来微服私访,马上布置公司里的人突击。老板这次来表情倒是满意的,对陆晓兵负责的片区也是正面肯定为主,但陆晓兵脑海里却一遍遍重播着老板临走时似乎不经意地问话:“陆总,你们人手够不够?要不新设个区域经理来帮下手?”

  陆晓兵努力保持着职业化的笑容,却听得心惊。新设一个职位没关系,但由谁人来坐?陆晓兵去年才接任力升公司华东片区销售总监,手下的冯胜男和阮莉,两人一个脾气急躁一个性格随和,工作起来倒也各有各的好处,把一众手下弄得服服帖帖。初战告捷,陆曾向老板提过要给手下升职加薪,老板只说要考虑。陆晓兵也怕老板只肯给一个位置,导致两人拼抢失去平衡,所以也不大提了。

  如今华东片区销售稳定了,倒凭空掉下个职位,老板又不提冯阮两人,怕是要派空降兵。谁愿意身边多一双敌友不明的眼睛?陆晓兵一面想摸清楚老板的意思,一面也得为自己打算打算。

  第一回合

  都知道销售竞争激烈,当销售主管很容易为争取公司的资源明争暗斗。特别像冯胜男和阮莉这样,实力相当,势力均衡,所以时时刻刻你盯着我,我盯着你。

  说起来阮莉亲和力好,每个星期一的早上,都会有一束鲜花送到她的办公桌上。这束鲜花让阮莉的形象加分,大家时不时会猜想一下,阮莉会在哪天披上婚纱?

  披婚纱似乎很遥远,陆晓兵说的话却触手可及。阮莉自认为要比冯胜男能干,那就要在近期再拿出点实质性的成绩来。她想到华景园的二期商住销售正旺,听说乐家家超市还在那儿谈铺面,得赶紧去挂钩。另外有些别家老柜台合约要满了,自己能不能把它们撬过来?

  冯胜男知道对手的动静,觉得阮莉根本没摸着调,这些促销都是额外开支,谁给钱?销售的提升不是立竿见影的事,但降低成本却可以手到擒来。她以前是做化妆品销售的,从一线成长起来,所以作风很是剽悍。

  公司的客户经理们每个月有一笔活动资金,专门用来请商场主管吃饭联络感情,只要不超额,直属上司又签了字认可,基本没人去一本正经地查。

  冯胜男召集经理开会,将一叠报销单砸在桌子上向一个经理开刀:“王伟,你上个月请了超平超市的`老总吃鲍鱼啊,吃了800元!那是什么鲍鱼?九孔的吗?”

  王伟不高兴了:“800元还吃九孔呵?九头的还差不多!鲍鱼是没吃,那猪头点名要吃龙趸……”

  冯胜男冷笑几声:“那人高血脂又高尿酸,我不知道?他连陪香港人去吃饭,都只叫一碟大头冲菜炒水东芥!还有,你的发票中,连续四个月都有跟他的餐饮费,你们俩感情好如连裆兄弟,他帮你解决了什么实际问题呀?你去将我们的位置跟喜之郎的位置换过,我就对这钱既往不咎!”

  王经理还在嘀咕,冯胜男已经宣布:以后你们几个人,要请谁吃饭,必须先向我申请费用,我的批准条件就一个,必须是一顿饭解决一个实质性的问题,喝酒吹牛的饭局,你们自己找陆总签字!

  而阮莉这边呢,一口气谈了几家,把方案上报陆晓兵。果然不出冯胜男所料,陆晓兵对开新店并没多大热情。他说:现在的营销正向着精细化方向发展,企业将更多关注顾客占有率而不是市场占有率,重视保持顾客忠诚度。开发一个新顾客的成本远远大于维持一个已有的顾客。

  阮莉只得作罢,就当表示一下自己积极的工作态度和对新指标的配合吧,但招数得另想了。

  阮莉没有进展,冯胜男的做法陆晓兵也不大赞成,下面的人不服啊,以后工作还怎么开展?就靠你一个的狠劲单打独斗?所以陆晓兵委婉地提醒冯胜男: “你是主管,用什么样的方法是你的权限,但注意别把手下逼太急了。穷人没法过日子,富人的日子也不会好过。”也不知道冯胜男听进去没有。

  暗算

  阮莉有点后悔自己之前太急躁,现在她沉下心想了想,认为还是要在管理上做文章。她作了调整:一是做到货损最低,除了例行盘点外,每个导购上班必须点货,若有少货,由交接班的导购分赔;二是试吃产品按照客流量来更新,而不是按照公司一刀切;三是严格控制库存量。

  阮莉还在员工身上下功夫,新招的导购口齿伶俐,每个销售点男女各配一半。她培训导购有很详细的条例,怎样打招呼、怎样切入正题、怎样随机应变,都一一列明。

  陆晓兵觉得阮莉这步棋不错,相比之下,冯胜男在管理上就不如她了。削减费的恶果慢慢显现出来,以王伟领头的经理们一直和冯胜男斗智斗勇。冯胜男指望不上手下,又要咬牙扛业绩,最近在主跑大公司的团购,极力撺掇行政部门准备会议时把糖果换成果冻,还想重点拿下这些公司的福利品分发。

  冯胜男想得很好,这些公司一年不知要开多少会,节假日时更要发福利,一件一件的果冻就这样流出去了。但是,有几个公司愿意改变习惯呢?

  冯胜男暗自着急,她听说阮莉在万家乐超市争取到了一个很好的位置,正在调派得力的促销员过去压阵,肯定是下一步业绩增长的重点。她再想了想,算了算时间,直接开车去了一家会所,和万家乐商超主任的老婆“碰巧”遇见了。

  冯胜男打招呼:“啊哟这不是毛太太吗,您去马尔代夫回来了?”

  毛太太有点疑惑,冯胜男说:“上次我们公司请客户烧烤,您和毛主任不也一起来的吗,我们经理阮莉前些时候申请了一笔钱,说是给毛主任和您去马尔代夫旅游的,您一点没晒黑啊……”

  再唠了几句,冯胜男就溜了,她知道接下来肯定会有一场好戏。果然,第二天万家乐商超就打电话给阮莉,说下个月商场要装修,要把阮莉的柜台换到特价柜后面去。阮莉吓一跳,特价柜后面?那是个死角,专门放一些过时烂水果,那还怎么做生意?

  好在后来这疙瘩终于解开了。阮莉私下查了查,自然知道谁人下了绊子。阮莉平时还蛮淑女,这回真生气了。

  杀招

  某天,阮莉和冯胜男手下那个一直跟她不搭调的经理王伟“碰巧”遇见了,两人聊了很久,最后王伟说:“我反正不准备在这里干了,姓冯这女人太狠了。你看着吧,倒不为了什么,老子就为了出口气!”

  没几天王伟果然提出辞职了。冯胜男知道把这费用的矛盾捅到陆晓兵那儿的就是他,早想开了他。

  冯胜男马上找来曾经跟过自己做化妆品的陆露。谁都知道这是冯胜男的嫡系了,所以私底下大家都叫陆露“嫡系陆”。

  “嫡系陆”对快速消费品超市分销相当陌生,下面的导购也糊弄她。柜台上的账还好对付,顾客交钱都是直接到收银台交给商场的;但是那些赠品,就单琳锦记一种,“嫡系陆”对了三天也没对出个头绪来,冯胜男亲自到商场手把手地教起来。等到“嫡系陆”学得差不多了,两人发现糟了,柜台上足足消失了价值3万元的赠品。

  审柜长,审导购,大家知道少了赠品,一推三六九,威逼利诱全不起作用。冯胜男不再纠缠,带着“嫡系陆”将王伟负责的所有柜台彻底清点一遍,发现每个柜台都有少了的赠品,总额超过10万元!

  “嫡系陆”吓坏了,她与王伟交接的,这些东西交接时居然没对出来。按公司规定,顾客只要一次买够300元就会有赠品,海苔、奶茶之类的,额度大约在原价的10%,买得越多,赠品比例越大——现在很多学校都会给学生发果冻,有的一次就批发1000件。要命的是柜台赠品按照订货量来配比,不超额就不需主管签字,客户经理们做手脚的机会实在很多。

  非卖品价值10万元,报警没有什么证据,按照公司的成本价来算,也不过1万元,算不上什么大案子。惊动了警察就成新闻了,公司追究起来,不要说升职了,绝对要受处分。算来算去只有打落牙齿和血吞,装作什么都没有发生过,瞒过公司才能保全自己。冯胜男立刻去找商场经理谈,拿下最近的促销场地,又向公司申请促销。

  陆晓兵这关必须要过的。冯胜男吞吞吐吐地说王伟做了点手脚,但一口咬定问题不大。

  陆晓兵心中暗骂冯胜男不争气。其实他已经摸清楚了,老板是真想弄个空降兵来。那当然不是好事,幸运的话能与空降兵沟通良好;如果来者是个勾心斗角争权夺利的主,那还不如在阮莉和冯胜男中提拔一个,那被提拔者还会感恩戴德。退一万步说,冯胜男和阮莉成绩不够好,失败了,也没有底气造反——还是陆晓兵领导有方嘛。

  但是陆晓兵要怎么去争取?当然要靠业绩说话了,所以他隐瞒了空降兵的事情,想让手下用业绩把那个凭空画的饼变成真的。要是冯胜男这档子事一出,大家绝对都没机会了!

  所以陆晓兵有意开绿灯,让冯胜男总算得到了计划外的划拨,先拆着东墙补西墙吧。

  这关算过了,不过冯胜男要上位,难了。但陆晓兵没有想到,阮莉不知道从哪儿得了情报和一些证据,跳过自己,把事情直接捅到老板那儿去了。秒杀!

  棋手和棋子

  这一出职场大战打上了雪白刺眼的“完”字。阮莉当然没有成功上位——老板根本没考虑过,现在陆晓兵更在心里把她否决了。阮莉知道了空降兵的事情,只觉得被领导骗了,简直心灰意冷。

  倒是冯胜男,反正要离职了,和陆晓兵闹了一场。她的哭声像录音一样随时能放能收:你就是把我们搞成相互的仇人,你就坐安稳了!全公司的人都这样说!我就看不惯阮莉那嫁不出去的老姑婆!你以为真的有人每星期给她送花啊?我呸,那是她自己在花店订的花,自送自撑门面的!

  然后冯胜男走了,空降兵来了,是一曾在外企做销售的海龟。陆晓兵敏感地察觉到老板对自己有看法了,阮莉似乎不那么忠心了,接下来怎么办?

  铁打的公司,流水的职业经理人。这次是陆晓兵当棋手,下一次,会不会成为棋子?或者,他一直在局中,迷失而不自知?

管理的经典故事14

  主人的两头牛走失了,就吩咐他的仆人出去找。可是等了半天也不见仆人回来,主人只得出去寻找,看个究竟。在野地里,主人看到他的仆人正在那里来回瞎跑,就问他:“你到底在干什么?”

  仆人回答:“刚才我发现两头鹿,您知道,鹿茸非常值钱,所以不必找什么牛了。”

  主人说:“那么你捉到鹿了吗?”

  仆人说:“我去追朝东跑的那头鹿,谁知它跑得比我快。不过请放心,我记得朝西的那头鹿脚有点瘸,所以转过来再追它,相信我会捉到的。”

  管理启示:叫他找牛他去捉鹿,捉东边那只时却惦记着西边那只,反复无常注定这个仆人最终肯定一事无成。

  在实现目标的道路上,最忌讳的就是朝三暮四。有些人在追求成功的路上,偏离了前进的方向,最后连自己也不知道走到哪里去了,这种失去了目标的人,尽管历尽了艰辛,可到头来仍然是没有取得成功。

  在企业管理中,管理者要有专注精神,专注是一种投入。比如,企业专注于关键客户,不为短期利益驱动,恪守既定的价值原则;专注于价值链的合理成本和提升管理功能的品质,以最低成本满足客户需求;专注于特殊技术的'差异优势,追求市场青睐;专注于培育核心竞争力,构筑别人无法拷贝的招数;专注于无形财富的创造,建立充满活力的企业文化等等。

管理的经典故事15

  很久以前,有一个乞丐来到一个庭院,向女主人乞讨。这个乞丐很可怜,他的右手连同整条手臂都断掉了,空空的袖子晃荡着,让人看了很难过,可是女主人毫不客气地指着门前的一堆砖,毫不客气的说:“你帮我把这堆砖搬到屋后面去吧!”乞丐说:“可怜可怜我,给我点饭吃吧。”但女主人还是坚持让他把这堆砖搬过去。然后乞丐生气的说:“我只有一只手,你还忍心叫我搬砖,不愿给就不给,何必捉弄人呢。”女主人并不生气,俯身搬起砖来,她故意只用一只手搬了一趟。她说:“你看,并不是非要两只手才可以干活。我能干,你为什么不能呢?”

  乞丐怔住了,他想了想,于是开始搬砖。他整整搬了两个小时,才把砖搬完。搬完之后,突然向妇人鞠躬,很感激的说:“谢谢您”,转身就走了。过了两天,又来了一个乞丐,女主人说:“把砖搬到指定的地点,我就给你20块钱。”双手健全的乞丐说:“哼!我才不搬呢!”孩子看到很不解:“妈妈,你为什么叫他们把砖搬来搬去的呢?”妈妈说:“砖放在哪里都一样,可搬与不搬对乞丐可就不一样了。”

  确实是这样,砖放在哪里对女主人来讲都没有意义,但对这个乞丐意义很大,因为她让他发现,其实除了乞讨之外,他还能搬砖,他只要能搬砖,他就能赚钱,就能不用乞讨。所以若干年以后,一个很体面的人来到了这个庭院。他西装革履,气度不凡,跟那些自信、自重的成功人士一模一样。美中不足的是,这人只有一只手,后面是一条空空的衣袖,一晃一晃的。来人俯下身拉着有些老态的女主人说:“如果没有你,我还是一个乞丐,可是现在,我已经是一个公司的董事长了。”

  看完了这个故事,我们会发现我们现在很多人做的事对公司可能没有意义,但是对我们自己意义很大,因为我们发现,我们有很多能力可能被忘掉了,所以忘掉自己有这些能力的人就像一个乞丐一样的.说,请你给我这样吧,请你给我那样吧。也许我们还会埋怨说,我这样也得到的不够,那样得到的也不够,因为上帝只让我有一只手。所以每一个乞丐都有一个充足的理由向人伸手。那我们来看看“谢坤山”( 知名的口足画家)吧。其实他是最有理由当乞丐的,他的双手都废掉了,连腿也只有一只,另外眼睛还瞎了一只,没有比这样的人更值得我们同情的了,但是他通过什么样的方式发现了他的手,搬砖!他做了很多人认为没有价值的事情。

  所以企业应该鼓励所有的员工来搬砖,那搬什么砖呢?比如说竞聘总经理,很多员工肯定会说我现在离总经理还很远,我竞聘不也是白竞聘吗?对这样的人,大家想起了谁?是不是想起了上面那个双手健全的乞丐,很明显,搬这些砖对那个乞丐没有任何意义。我们很多人现在竞聘总经理肯定是竞聘不上的,所以这样的竞聘对公司是没有任何意义的,但是对我们自己,意义就不一样了。如果我们因为竞聘不上就不去,肯定就是坐着等天上掉馅饼,肯定只能抱怨我怎么这么命苦,怎么会没钱,但是等你去竞聘了之后,你会发现,你还能向乞丐一样,还能搬砖。所以当我们被困难击倒的时候,当我们感觉对未来无望的时候,我们往往只看到有形的手,反而没有看到无形的手。有时在同样的情况下,有人就可以克服这些,所以说有很多人四肢健全,但却是残废的;有的人是残废的,但他却长出了无数的手。人是有精神,有信仰的,不想做总经理的员工虽然不能肯定不是好员工,但缺乏想做总经理的员工,他肯定发展缓慢,企业也可能发展很慢。

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