物业副总岗位职责

时间：2025-12-16 11:31:59 好文我要投稿

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物业副总岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的物业副总岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业副总岗位职责

物业副总岗位职责1

　　1、协助总经理抓好各项管理工作,对总经理负责。按总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作;协助总经理处理日常行政事务及业主投诉等;

　　2、负责能源计量的总体控制与核算工作,并向总公司提交核算报告;

　　3、在总经理领导下,分管维修部的日常维修及设施设备的.养护工作;

　　4、负责监督物业管理服务质量,确保业主满意;

　　5、负责监督、检查公司各部门的工作完成情况;

　　6、在公司总经理的领导下,负责公司资产管理;

　　7、负责与对外各相关部门的联络、协调工作及公司相关项目的申报工作;

　　8、完成集团公司、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业副总岗位职责2

　　职责描述：

　　1、物业公司前期筹备；

　　2、高层管理职位，协助决策层制定物业公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

　　3、全面负责物业公司的`日常运营的监督和管理；

　　4、负责制定物业公司年度经营计划，并跟进目标的实施进度；

　　5、负责物业公司各部门计划的审核与跟进；

　　6、负责向总经理汇报物业公司的运营情况及业绩；

　　7、负责建立完善高效的业务运营管理体系和标准并贯彻执行；

　　8、熟悉各服务项目情况，统筹全局性事务，及时处理重大事件或重要投诉，持续改进服务品质；

　　9、参与公司运营管理，并对分管物业板块运营计划执行落实负责；

　　10、负责处理、协调和维护本地区政府主管部门及关联部门之间的外联工作。

　　任职要求：

　　1、35岁—50岁，管理类专业本科及以上学历，持物业管理相关资格证书；

　　2、10年以上商业物业企业管理工作经历，具备高端住宅和银行事业单位的相关经验

　　3、熟练掌握国家物业管理相关法律法规和行业标准；

　　4、具有良好的沟通表达能力、人际交往能力和服务意识；

　　5、综合分析、组织协调能力强。

物业副总岗位职责3

　　一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。

　　二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。

　　三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。

　　四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。

　　五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的'运转。

　　六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。

　　七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。

　　八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。

　　九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。

　　十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

　　十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。

　　物业副总经理岗位职责9

　　1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。

　　2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度

　　3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性

　　4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

　　5.积极完成总经理交办的其它工作任务

　　[上岗条件]

　　●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验；

　　●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；

　　●能应用计算机办公软件；

　　●较强领导能力

物业副总岗位职责4

　　1、负责协助上级主管领导全面开展物业项目的日常管理工作,实施一体化综合管理。确保管理项目发展战略和经营指标的达成,其工作内容对总经理负责;

　　2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;

　　3、负责配合上级领导根据公司战略发展计划,制订的年度工作目标,并进行月度分解实施工作,确保目标达成;

　　4、负责结合项目情况,制定有效措施,不断提高员工客户服务意识和项目管理水平,保证项目品质提升及物业费的正常收缴;

　　5、负责制定项目成本费用预算,报上级领导及公司批准后执行,控制资金合理支出;

　　6、负责统筹公司的内部管理工作,协助项目经理协调各部门之间的工作关系;

　　7、负责确保所管辖项目的安全,处理一切紧急及突发事件;

　　8、负责物业项目的管理人员管理及培训; 1、负责协助上级主管领导全面开展物业项目的日常管理工作,实施一体化综合管理。确保管理项目发展战略和经营指标的达成,其工作内容对总经理负责;

　　2、负责物业各项管理体系及制度体系的`建立及全面实施监控;

　　3、负责配合上级领导根据公司战略发展计划,制订的年度工作目标,并进行月度分解实施工作,确保目标达成;

　　4、负责结合项目情况,制定有效措施,不断提高员工客户服务意识和项目管理水平,保证项目品质提升及物业费的正常收缴;

　　5、负责制定项目成本费用预算,报上级领导及公司批准后执行,控制资金合理支出;

　　6、负责统筹公司的内部管理工作,协助项目经理协调各部门之间的工作关系;

　　7、负责确保所管辖项目的安全,处理一切紧急及突发事件;

　　8、负责物业项目的管理人员管理及培训;

物业副总岗位职责5

　　1、负责筹备项目的现场水、电、气等专业方面的工程质量、进度、隐蔽工程监管等;

　　2、与工程、机电相关的规划设计, 与项目公司、市政部门、设计院沟通协调;

　　3、按计划组织实施工程遗留问题监督整改工作;

　　4、规划商场内部装修工作,控制装修进度,检查施工质量;

　　5、与供暖、电业、自来水、燃气等市政部门沟通、施工方案确定、后期移交等工作;

　　6、负责商业物业整体管理工作及物业费用的预算、管控。

　　7、负责物业前期介入及搭建全面的物业管理服务部门体系、团队组建。

　　8、负责物业公司工作流程管理体系、品质检查管理体系的.建立和规范。负责购物中心工程与物业管理 1、负责筹备项目的现场水、电、气等专业方面的工程质量、进度、隐蔽工程监管等;

　　2、与工程、机电相关的规划设计, 与项目公司、市政部门、设计院沟通协调;

　　3、按计划组织实施工程遗留问题监督整改工作;

　　4、规划商场内部装修工作,控制装修进度,检查施工质量;

　　5、与供暖、电业、自来水、燃气等市政部门沟通、施工方案确定、后期移交等工作;

　　6、负责商业物业整体管理工作及物业费用的预算、管控。

　　7、负责物业前期介入及搭建全面的物业管理服务部门体系、团队组建。

　　8、负责物业公司工作流程管理体系、品质检查管理体系的建立和规范。

物业副总岗位职责6

　　1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。

　　2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。

　　3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。

　　4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。

　　5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。

　　6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。

　　7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。

　　8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。

　　9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。

　　10、负责项目部主管部门日常行政事务的.管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。

　　11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。

　　12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。

　　13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制

　　14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。

　　15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。

　　16、协调外部关系，使外部环境和谐。

　　17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。

　　18、完成上级交办的其他工作。

物业副总岗位职责7

　　1.全面主持物业公司日常经营和管理工作，完成年度经营和管理指标;

　　2.负责推动城市公司重点工作及关键指标的实施及达成;

　　3.负责对重大物业投诉的处理工作;

　　4.负责公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;

　　5.监控物业项目服务品质和服务标准的`达标情况;

　　6.负责推动公司重点工作及关键指标的实施及达成;

物业副总岗位职责8

　　一、按照分工负责的原则，对公司人事行政、品质管理工作，实施管理。

　　二、根据公司经营管理目标，采取有效措施，保证各级人员，各司其职，各负其责，政令通畅。

　　三、负责审订公司各项管理制度，各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划，管理服务流程。协助总经理负责督促检查，日常管理工作的实施。

　　四、协助总经理按照行业标准，强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划，管理服务的文件和上报的函件。

　　五、完善公司管理体系，配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核，在分工的`范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。

　　六、负责提交年度经营管理工作总结报告。

物业副总岗位职责9

　　岗位职责:

　　1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;

　　2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;

　　3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;

　　4.检查物业公司制度落实情况, 不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;

　　5.处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;

　　6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系

　　7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

　　8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。

　　任职要求:

　　1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;

　　2.10年以上物业管理工作经验;

　　3.具有综合体项目物业服务的'管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;

　　4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。

物业副总岗位职责10

　　1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度，编制项目经营管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的.岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量。

　　2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系，筹备并管理项目的物业运营团队，规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划

　　3、建立健全组织架构，使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。

　　4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。

　　5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况，及时发现问题解决问题。负责处理重大客户投诉工作，予以妥善解决或给予人员工作指导。

　　6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。执行机构各项工作要求，按时提交各项工作报告，及时提出合理化建议，贯彻落实公司领导指令。

　　7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理，并报告备案。

　　8、根据项目孵化器定位要求，以国家孵化器为目标编制计划并有效安排，按部就班进行园区的申报及评定，协助入园企业取得政策扶持。

　　9、根据机构授权开展工作，定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。

　　完成领导交与的其它工作。

物业副总岗位职责11

　　1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

　　2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。

　　3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。

　　4、向经理提交物业服务中心用人计划。

　　5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。

　　6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的.投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。

　　7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。

　　9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。

　　10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。

　　11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

　　12、完成经理交待的其它任务。

　　物业副总经理岗位职责7

　　1、配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督，确保物业公司正常、良好运行；

　　2、组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施，保证各项工作任务和经营指标的完成，统筹项目物业服务管理及品质管理工作；

　　3、组织物业相关的培训和学习工作，不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设，提高人员素质；

　　4、检查物业公司制度落实情况，不断提升物业服务规范化管理，提升企业管理水平；

　　5、处理各物业项目出现的各类突发性事件，协调调配内部资源；

　　6、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握物业公司政策界限，协调各方面工作与人际关系

　　7、负责审核项目年度物业管理预算方案，监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况；

　　8、创新物业服务模式，推进物业服务业务的市场拓展，不断提升公司盈利能力。

物业副总岗位职责12

　　1、根据公司物业经营发展战略，寻求物业接管项目;

　　2、负责外拓项目业务的开展、测算、统筹;

　　3、负责拓展区域内相关合作资源整合，维护良好的客户关系;

　　4、收集与整理物业市场和商业信息;掌握市场动态;对所负责的区域市场及周边地区信息进行收集、分析及反馈;

　　5、负责物业项目经营拓展方案的.拟定;

　　6、制定及实施外拓业务计划并落实执行，完成公司制定的业绩目标。

物业副总岗位职责13

　　1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报根据公司战略方向，制定物业公司年度计划及职能目标分解；

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3、拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

　　4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化管理；

　　6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

　　7、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。 1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报根据公司战略方向，制定物业公司年度计划及职能目标分解；

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的.法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3、拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

　　4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化管理；

　　6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

　　7、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业副总岗位职责14

　　1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

　　2、协助分公司总经理制定企业发展规划和经营计划,并负责协调部署各职能部门落实执行;

　　3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息,进行综合分析,协调企业经营发展;

　　4、协助分公司总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理,并执行各项规程、工作指令;

　　5、检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;

　　6、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;

　　7、负责项目业态的整体定位和规划,并结合实际情况对各项目的工作进行全盘把控,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督和审核;

　　8、负责职能平台及项目部整体核心团队的组建和各岗位工作开展、公司业务板块的扩展、公司全年预算掌控、公司整体品质化提升;

　　9、统筹公司行政.人事等工作,负责项目的'组织架构和用人计划的制定;

　　10、负责企业日常事务.公共事务以及外联,商务洽谈等事宜的处理与协调。

　　职位要求

　　1、物业、管理类专业大专以上学历;

　　2、具有8年以上大型物业公司管理经验,5年以上物业公司高级职务工作经验。

　　3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准,

　　4、具备丰富的物业管理专业知识,通晓物业管理项目iso管理体系,精通现代化物业管理;

　　5、具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神;

　　6、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作。

　　反馈信息

物业副总岗位职责15

　　1、新项目设备选型、交付验收;

　　2、与工程、机电相关的规划设计;

　　3、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制;

　　4、解决工程遗留问题，处理工程应急事件，进行节能技术改造;

　　5、制定项目工程管理方案，保证商业项目工程、机电设备等管理正常运行。

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