竞聘演讲稿

时间:2021-06-03 09:52:15 竞聘演讲稿 我要投稿

【精华】竞聘演讲稿集合9篇

  演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在现在社会,演讲稿与我们的生活息息相关,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编为大家收集的竞聘演讲稿9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精华】竞聘演讲稿集合9篇

竞聘演讲稿 篇1

  电力公司生产调度竞聘演讲稿

  电力公司生产调度竞聘演讲稿

  尊敬的领导:

  您好!

  我竞聘演讲的题目是:科学调度,突破创新,规范管理,争创一流。

  非常感谢各位领导、同志们对我的信任和支持,给了我和大家这次展示自我的平台。我叫××,现年××岁,共青团员,专科学历,,从事过配电、送电、试验、检修、营业管理等工作。今天我竞聘的岗位是生产调度。

  我之所以竞聘调度一职,是因为我主要有以下优势:

  一、是有较扎实的专业知识。

  自参加工作以来,我始终不忘读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己、提高自己。众所周知,调度工作专业跨度较大,有调度运方、继电保护、远动、通信等,它们各是一个自成体系的专业,在这些年的工作中,我通过不断的充实自己对这几个专业都奠定了较坚实的专业知识。

  二、是有较强的工作能力。

  我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,踏踏实实工作,实实在在作事”为信条,言行一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务技术能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高,能够推动调度运行部工作创一流业绩。

  三、是有强烈的责任心和事业心。

  充沛的精力、高度的敬业精神和强烈的事业心,使我能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

  假若我能够竞争上岗,我打算从以下几个方面进行科学调度,规范管理,全面提高电网调度运行管理水平。

  第一、以全新的观念树立前瞻的管理理念实施调度管理。

  观念决定思路,思路决定出路。观念新、思路对,发展就有希望。在严峻的形势面前,我想必须树立很强的竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等前瞻的管理理念,勇于迎接来自方方面面的挑战,不仅有效利用传统调度管理方法加强管理,还要摸索电网运行规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量以及技术素质等,使调度工作始终处于发展与进步的前沿。

  第二、以规范化的管理实施电网调度运行。

  “没有规矩,不成方圆”。近年来,我们企业在运作中总的来看,其“人治”现象还较为严重,离依法管理、规范管理的要求还有一定差距。对此,要采取有力措施予以解决。对于调度运行管理工作,我想不仅要建立健全完善的管理制度,编制详尽的现场规程,对于各项工作任务还要制定翔实的作业指导书,使每个工作环节都有规可循、有章可遵,用“武装到牙齿”来实施规范化的管理运作。

  第三、用科学的工作方法提升电网调度水平。

  电网调度水平高低在什么?我想在于是否实现电网系统各部门的协同运行;是否尽量满足电网负荷需要的同时,使电网安全运行和连续供电;是否利用现有资源进行合理的配置,使电网发挥最大运行效率,达到低耗多供。水平提高的关键在什么?我想在于是否使用科学的工作方法。调度管理的科学工作方法有哪些呢?我认为有:科学的计算、科学的分析、科学的判断、科学的处理、科学的运行调整等等。通过科学的运用这些工作方法去计算分析电网运行状况,找出问题的症结,制定切实可行措施,进行科学合理的处理调整,从而全面提升电网调度水平,实现电网最佳安全、经济运行状态。

  第四、与时俱进,学习创新。

  学习是一个人汲取知识和养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。电网运行管理中,技术进步技术创新至关重要,只有不竭的知识源泉,才能科学的分析电网运行情况,进行不断的技术革新。我将在电网调度管理中坚持与时俱进的精神,不仅个人还要带动全部门同志不断学习,不断积累,不断创新,把学习创新作为工作进步技术进步的永恒主题,贯穿于各项工作的始终,在学习中求进步,在学习中求创新,在创新中生存,在创新中发展,在创新中壮大。

  面对新形势,必须抓住新机遇,迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于进取,努力学习新知识,掌握新技术,积极发挥聪明才智,以我满腔的工作热情、踏实的工作作风、前瞻的管理理念、规范的管理运作、科学的工作方法、高度的敬业精神做好调度运行部创一流工作。

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇2

  各位领导、各位评委、各位同事,今天,我站在这个演讲台上,既是竞争站长这个岗位,也是学习锻炼的一次机遇。我希望通过自己的知识机能和工作经验体现自身价值,为灌区振兴和发展贡献自己的一份力量,以实际行动投身到灌区人事制度改革当中。面对大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力、责任的所在。我深知:前路漫漫,与我相伴而行的可能有坎坷,但你们的鼓励和信任将在我心中永恒,并且成为我战胜困难、超越自我的力量源泉!

  古人云:“不可以一时之得意而自夸其能,也不可以一时之失意而自坠其志”。作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,但我决不回避失败,无论成败与否,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,一如既地往勤奋学习,努力工作!

  我的演讲完了,谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇3

尊敬的公司领导:

  大家好!

  根据公司《关于内部竞岗岗位的通知》,结合自己的实际情况和对贸易工作的了解,拟竞聘贸易部经理一职。

  一、我的竞聘优势

  1.具有良好的专业知识和技能。我毕业于经济管理专业,十年来一直从事贸易工作,能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究;了解国家和地区的经济发展状况及其贸易政策、法规和国际通行的规则、惯例;具有较强的解决实际问题的能力,熟悉经贸业务的各个环节,能胜任对外经贸的具体业务工作;能熟练的操作计算机,能利用计算机从事经济贸易工作。

  2.具有较全面的组织、协调和管理能力。具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。能团结同志,正确处理与领导和群众的关系。工作思路清晰,头绪分明。具有较强的口头表达和文字综合能力。在以前的销售工作中,我学习积累了先进的系统管理、人本管理、效益管理等原理,掌握了沟通、协调、市场开发等发面的能力,能较好地履行决策、计划、组织、协调控制等职能。

  3.具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作责任感强,勇于开拓进取。公道正派,与人为善。吃苦耐劳,率先示范。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。

  二、我的工作思路和设想

  如能竞聘上岗,我将认真履行职责,求真务实,开拓进取,贯彻执行《黑龙江外轮代理公司关于贸易公司管理的暂行规定》,切实做好本部门工作,努力让自己的工作与总公司同步协调发展。

  1. 全面协调,规范服务。协调、管理掌握各贸易公司的经济运行态势,调节经济日常运行,规范经营活动,为各个贸易公司提供在哈尔滨的全面优质服务。实施最佳运行方案,最优资源配置,增加销售渠道,减少不必要的流通环节,打开地域限制,使货物直接销售到用户手中,缩短流通周期,加速资金周转,降低流通费,节约运行成本。

  2.加强贸易信息管理建设。 信息是贸易是否盈利的关键,做到充分利用计算机网络、信息管理交流平台、外代的公司网络搜集各方面的信息,尤其是贸易方面的信息,对其进行整理、汇集和分析,及时掌握国家进出口贸易政策、市场动态、价格变化、商业信息等,及时调整经营策略,协调解决经济运行中的重大问题,并向公司领导提出建议和意见,做出正确的信息决策。

  3.优化资金运营。资金是贸易的血脉,在贸易工作中充分利用资金,加速周转,确保资金安全运营是非常重要的,要加强对资金运行情况的监控,预防损失,创造资金的最大价值。

  4、加强整体协作发展。增进各贸易分公司整体互补合作,做到互相交流,携手合作,优势互补,资源共享,共同发展。以市场为中心,以扩销为目的,建立紧密的互助合作关系;共建信息通畅、产销协调、服务完善的经营贸易体系;互通信息、共商对策,做到质量与价格相符,优惠与诚信统一,承诺与兑现一致,开拓市场与规范市场并举,建立和谐、高效、文明的整体合作关系,实现公司共同发展。

  5、加大招商引资力度,开辟新的国内外贸易市场。公司实施 “走出去”战略,更多更好地吸收外资;加快电子政务和电子商务建设,大力推广电子商务、网上招商等新型贸易和招商方式;利用俄罗斯市场和国内市场发展的有利时机,开辟俄罗斯装饰建材市场、农产品市场等,向俄罗斯出口各类产品。综合运用贸易、投资、经济技术合作、代理等多种方式,全面发展与俄罗斯多边、双边和区域经济合作,使公司的贸易逐步发展壮大。同时规避风险。贸易代理回报和风险是核心问题,为了规避公司的经营风险,主要措施是双方实施零风险,与合作伙伴共同分析项目的可行性,可行的投资环境分析、投资预算、回报分析,保证民主决策的正确性,将风险规避为零。

  6.储备发展后劲。公司将要大量进口废钢船,由于富锦市北方拆船公司人手少,所以贸易部应首当其冲,组织人员协助公司管理拆船工作。根据今年的拆船经验,在废船进口前,做好市场调查,把握市场价格。在拆船中严格管理,分类切割、摆放,分类销售,建立“一条龙”管理营运体系;发挥目前的客户网络,合理定价,扩大效益。在拆船中严格管理,分类切割、摆放,分类销售。在做好各项工作的同时向相关产业触伸,储备发展后劲。

  三、我的主要工作措施

  1、加强公司基层队伍建设。做到解放思想,实事求是,以市场为导向,按照建立现代企业制度的规范要求,结合建立企业法人治理结构,加强基层公司队伍建设。建立健全民主评议、积极推进内部公开制度,规范经营者行为。

  2、脚踏实地扎实工作。严肃组织纪律,规范工作流程,做好贸易管理工作。尽快进入角色,组织编制职责范围内详细规划,建立健全贸易公司管理的规章制度,并且协助总经理监督执行,在签署贸易合同前做好充分的准备工作;对市场行情进行调研,调查市场价格,供需状况,做出计划书,计算盈亏平衡点;发展客户网络,对客户进行调研,和那些有实力、诚实守信、信誉良好、合法经营、规模较大的企业建立长期业务合作关系,以降低经营风险;认真、及时、积极完成总经理交办的其他工作。

  3、建立合理的沟通渠道,提高团队合作精神。只有团结,工作才能形成合力。致力拓宽和疏通民主渠道,努力营造一个信任、理解、和谐、向上的工作环境。

  4、作风优良率先示范。我始终认为不管做什么工作,都要吃苦在前,享受在后,尽力奉献,不图回报。要公正廉明,经常换位思考,在事关群众个人切身利益问题上,多为群众争取,尽量让利群众。

  以上是我的一些体会和设想,反映了我希望能为贸易部经理做出自己贡献的热忱愿望,但同时我也清楚地看到自己的不足,我会在今后的工作中不断的学习、提高和完善自己,更好地做好本职工作。

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位评委、各位老师:

  大家好!我叫杨容、现年38岁、大学专科学历、小学高级教师、1991年7月参加工作,1996年7月加入中国共产党,现任仁和完小校长。我竞聘的岗位是界头乡仁和完小校长。我之所以竞聘这个职位,是因为我具备以下几点优势。

  一是有较为扎实的专业基础知识,我自1991年毕业于保山师范学校、参加工作以来,始终把学习放在首位,勤钻研、善思考、多研究,不断丰富和提高自己,认真学习马列主义,并作为自己的行动指南。不断提高自己的政治觉悟,除积极参加继续教育学习外,我还参加过校长上岗培训和提高班培训,保山市市级骨干教师培训,以及云师大举办的`文史专业专科函授学习。自己所撰写的教育教学论文两次获得省级一等奖,一次县级一等奖和三次二等奖,并多次受到县乡的表彰奖励。

  二是有较为丰富的教学和管理经验,自1991年参加工作以来,我先后担任过班主任、大队辅导员、教导主任及校长工作。尝试过小学教育的全科教学,从1996年开始一直担任校长工作。十二年的校长工作,使自己的政治修养、思想观念、治学理念、管理水平不断得到提升,悟出了一些学校管理的方法和策略。我本人在沙坝完小任校长期间,始终坚持学习创新的原则,不断完善学校的各项管理制度,使所在学校的教学质量一直在全乡前列。不断进行校建校改,努力改善办学条件和育人环境,为学校排除危房1000多平方米。各项工作顺利开展,素质教育不断升华。20xx年9月我被调入仁和完小任校长,在学校大面积进行新校区建设的情况下,我能够一手抓校建一手抓管理,不断进行管理创新全面激活机制,使教师的工作热情和积极性不断高涨。20xx年全校总评分,由原来的全乡第五上升至第三;20xx年期末统测总评分跃居全乡第一。学校也顺利迁入新校区,实践证明在管理方面我校已经走出了一条新路子,可以继续创新不断完善。

  三是我有较好的群众基础和年龄优势,我本人善于交往,自参加工作以来结交人员无数,但无论与谁相处一切皆以“待人以诚,处事以正,自律以严”为原则,得到了各界人士的广泛好评与厚爱。为我干好这几年的工作铺垫了厚重的群众基础。我今年38岁,正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心投入到自己喜爱的工作中去。

  四是我从小就受到了生活的磨练,饱尝了农村生活的酸甜苦辣。我从小生活在贫困山区的农村家庭,经受了贫困与艰辛的考验。在上小学和初中时,由于家庭的影响,迫使我两次停学,曾两次挑起了支撑家庭的重任。辛酸的经历使我对学习和工作倍加珍惜。另外由于我在仁和完小从事校长工作已有三年,对当地的情况比较了解,能够正确处理好各种关系。能取得全校师生的信任,对学校今后的发展,具备清晰的思路。从以上几方面看我觉得能胜任此项工作,同时我有决心,有信心,当好这个校长。

  假如我能竞争上岗,我将从以下几方面着手开展工作。

  1、以身作则、明确方向成为真正的领头羊

  教育发展改革的新形式要求,优秀的校长必须成为政治家、思想家、教育家、指挥家、审美家。在新时期,校长要争当追求卓越、追求和谐、追求成功。校长是学校的法人代表,肩负着全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规的神圣使命。自觉抵制各种违反教育方针、政策、法规的不良倾向。忠诚于人民的教育事业,是懂教育会管理的专业人才。因此,作为校长首先要加强自身的学习,把求实创新、完善自我放在首位,不断提高自身的组织管理能力和办事的效力。具有强烈的奉献精神,能在逆境中经受住各种考验,自强不息,勇往直前。理论联系实际,密切联系群众,经常开展批评以自我批评,严以律己,宽以待人,时时处处成为教师的楷模。、作为校长要具有先进的办学思想。始终能够保持一个建设性和创造性的头脑,既有识别机遇的敏感性,又有捕捉发展机遇的胆识,坚持与时俱进,善于把当前各种先进的教育思想转化为办学思想和实践。校长不能靠权力树立自己,要靠人格的影响力、思想的辐射力、道德的感召力、威信的穿透力,来赢得别人的尊重和敬仰。经常深入课堂听课,捕捉先进的教学和管理经验,虚心听取教职工对学校管理的意见和看法,重大决策和制度方案提交校务委员会审议通过,充分发挥校务委员会的职能作用,增强民主监督和民主管理。

  2、完善制度方案进一步优化管理

  抓好制度建设是搞好管理的前提,常言道人管人难服人,制度管人易服人。依我之见,一所学校要办出特色,必须牢牢把握管理的重点,一是教育教学常规运行管理,二是教育教学质量管理。在继承的基础上,结合上级的相关要求和本校实际,制定出一套科学、合理、简明、实用的管理制度,并根据时代d发展的需要不断完善创新。制度必须有较强的可操作性尽量避免伸缩性和徇私倾向性。执行必须坚持公平、公正、公开的原则,使全体教职工在制度面前人人平等、做到制度管人以理服人。校长要用真情去体谅和关爱教师,真正把教师视为事业上的同志,人生中的知己。认真搞好服务管理、情感管理和依法管理。

  3、构建和谐稳定共谋发展的教师队伍

  教师是学校之本,在用人方面要“知人善用”,任人唯贤,以人为本。校长要有识才之眼、爱才之心、容才之量,大胆合理地使用人才,结合新一轮教育体制改革,全面推行竞聘上岗和末位淘汰制。转变作风改变干多干少一个样、干好干坏没区别的旧思想。通过管理创新激活机制,积极寻求资金,加大对骨干教师的奖励,做到待遇留人。提高教师的福利待遇,对外乡教师的工作生活加倍关心,经常与教师座谈沟通,帮助解决一些实际问题,充分体现情感留人。积极为教师的专业发展铺路搭桥,提供他们展示自己的舞台,时刻本着以人为本的办学思想,踏踏实实做事,心胸宽广、真诚待人,用自身良好的品德魅力去赢得广大教职工的信任和支持。做到以德留人,学校领导带头不断加强内部团结,建立民主和谐的人际关系和宽松融洽的工作关系,不断提高办事能力和工作效力。把吸引人才、留住人才、培养人才、使用人才有机地结合起来。既求发展,又保稳定。

  4、建立师资培训的长效机制,努力提高教师队伍的整体素质

  依我之见,加强教师队伍管理,提高教师素质以成当务之急,提高质量必须从教师入手。作为校长更要带头学习和参与教育科研工作,校长不仅要成为管理的能手,还应是一名教学能手。每周除认真上好自己所任科目外,应积极深入课堂听课,经常进行专题探讨和经验总结。利用节假日组织新老教师进行专题培训,加强学校的师资力量,利用请进来走出去的办法,不断学习外地和他校经验,提高教师队伍的综合素质,通过言传身教带领大家走出一条“科研兴教,科研兴校”,以增强素质和提高质量为原则,以研促教的新路子。其次是抓好各种学习培训工作,采取一些行之有效的办法,使学习培训落到实处,避免形式主义和走过场。鼓励年轻教师继续深造提高,充分利用好现有设备,使之为提高教师素质和课堂教学发挥最大效益。再次是下大力气抓好师德师风建设,建立师德师风教育的长效机制。

  5、努力完善办学条件,不断优化教师工作和学生学习的环境。

  一方面积极向上级争取项目和资金,另一方面寻求各单位、各部门以及广大人民群众的大力支持,多渠道筹措办学基金,合理规划,实现教育资源共享。不断加强学校的软硬件设施。逐步完善现代化教学设备,努力打造特色校园。

  6、理清思路、树好形象、搞好协调

  我认为校长做事不宜贪多,应该力求一个“精”字,把侧重点放在教育的发展上。确定一条明晰而且富于自身特色的工作思路。明确干什么,怎样干,谁去干,干到什么时候,什么时候干完。校长是学校的“形象大使”,不但要树立好自己的品格形象,才华形象,风度形象,还要树好全校的整体形象。学会与各方人士打交道,搞好对上、对下、对外的协调。通过协调,使人与人之间和谐,人与事之间匹配,工作运转有序高效。协调好各种关系,争取各方面的大力支持。确保教育的健康发展。

  各位评委、各位同仁,如果我能得到大家的认可,我将团结全校教职工竭尽全力、忠于职守、克己奉公、迎难而上、勇往直前,确保每年的教育教学质量在全乡四名以前。学校保持安全稳定健康发展。如果有更合适的人选,我将服从组织安排,全力支持当选者,我坚信只要是“一块方砖”,无论放在什么角落,都能实现自己的人生价值。以上是我的竞聘演说,有不托之处恳请大家批评指正。

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导及xx同仁:

  大家下午好。

  非常感谢xx能给我这次竞聘的机会,我这次竞聘的是信息组开发小组组长一职。

  来xx之前,也是毕业之后的第一份工作是在中脉集团河南子公司企划部,从事企划工作。在那里我从事的不是纯粹的文案工作,文案只是基础工作的一个部分,在那里我主职工作除了文案之外就是主题话活动策划和市场调研分析,这也是我的强项。

  今年4月份来到xx,在企划部作文案。今天很荣幸有这样一个机会竞聘信息组的开发小组组长。可能有些人会质疑:一个文科出身的,一个从事企划工作的怎么可以竞聘有技术含量的工作呢?这里有一个误解:开发小组工作中的企业门户网站和家装商城与其说是技术开发,不如说是营销平台的开发:打个简单的比方:家装商城就象苏宁、国美平台,不生产产品是个销售产品的营销平台。

  对于开发小组组长一职我谈谈我的优势:

  一、较强的责任心和勤奋好学的精神:

  首先强调的是一个人的责任心,如果没有责任心能做好一件事情那简直是无稽之谈。自从协助信息部工作以来,不仅向张伟学习网络知识的专业技能,还潜心钻研论坛斑竹操作技巧及对竞争网络平台研究分析石家庄的聚网,南京的365网站,淘宝,上海的团购网等。

  二、营销企划的经验:

  1、对领导的规划能很好的理解和执行,并在工作的过程中适时提出自己的意见和建议,让这个平台更好的发展。

  2、信息部的企业门户网站或家装商城不是个技术平台而是个销售平台,通俗的讲也是个一个产品,这就需要营销企划来对其策划,找出这个产品的卖点进行销售。

  3、仅就信息部的家装商城来讲,这个平台是xx品牌的延伸,我们要珍惜这个品牌,要发扬这个品牌,更好的运作这个品牌需要强有力的营销企划经验。

  当然,竞聘这个职务我也有不足的地方,那就是网络技术技能:张伟、王力、杨俊、宋衡他们都是我的老师,我可以跟他们形成一个互补并不断的向他们学习。

  我非常喜欢竞聘这个制度,说明公司注重员工的个人发展。无论这次竞聘的结果如何,我都会一棵红心向着党,与信息部的同仁团结一致,把工作做好,把我的本职工作,作精作透,作出不平凡的成绩,不辜负领导的栽培和期望。谢谢!

竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位评委:

  大家下午好。

  今天,我第二次站到了名师竞聘这个演讲台上,感概万千。在过去的一年里,我离开了名师这个舞台,致力于带领当时的初三一部全体师生冲刺中考,经过一年的努力拼搏,我校在中考中取得了辉煌的成绩,而且我带领的初三一部在部捆绑评价中成绩优异。但我总感觉自己过去一年的经历不够完整,也不完美,先来想去,才明白:离开名师队伍,是我的一大遗憾。所以,今天,我从头再来,争取早日归队。

  首先,我介绍一下我自身的条件。

  我是市级语文教学能手,曾获省优质课二等奖。我担任过首届名师,有着丰富的经验。我带的徒弟徐宪霞,成长迅速,不负我望,更不负众望,现在她是我校语文教研组的骨干力量。

  我有创新意识和创新精神。去年我校大力推广捆绑式评价机制,我结合当时初三一部的具体情况。

  我喜欢接受新事物,我通过QQ空间和学生交流,大部分学生的上网时间已经不再用来打游,而是写作、查阅资料、交流学习心得。此外,我的新浪博客在全市教师博客评比中获一等奖,我的博客内容丰富多彩,原创作品多,研究教学作品多。希望大家有空光临我的新浪博客,并留下宝贵意见。

  这次我如果能评上名师,我将恪守名师职责,并以此为契机,尽我最大的努力为我校的创新、科研、课改工作贡献自己的力量;如果不能当选,说明我离名师要求还有一定距离,我前进的脚步更不会因此而停留,我会继续努力。

竞聘演讲稿 篇7

  XX年,我怀揣着对未来美好生活的向往,带着对今后人生的无限憧憬,走进了XX银行,成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起,我始终保持着满腔的热忱,兢兢业业地干好本职工作,用行动来释放青春的能量,点燃事业的梦想。一年来,我学习到很多,也收获了很多,无论是思想上,还是工作上都慢慢地成熟起来。

  尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过,重复地做着各项工作,如存取款、账务录入、对公业务等,但正是在这平凡的岗位上,我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵,也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员,我深知岗位职责的重要性。在工作中,我努力学习,积极向同事请教,总结工作经验,进一步提高了业务技能,并保证按质按量地完成各项工作任务。

  微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言,微笑是人们传递友好信息的重要方式,它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大,我都会微笑着为客户办理各项业务。比如,有的客户咨询业务时间过长,耽误了办理业务时间,让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如,通常办理公存业务流程复杂,需要花费较长的时间,也极易让客户产生不满,觉得我们办事速度慢,一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题,我一边安抚客户,做好解释工作,一边全神贯注地投入到业务办理中,尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作,尽管有些许无奈,些许委屈,但我仍会沉着应对,认真为其服务。

  面对碰到的种种问题,我也逐渐意识到我们必须熟练掌握各项业务知识,保证工作的准确、高效、快捷,尽量让客户少等、少跑、少问,为他们提供各项贴心、及时的服务,才能赢得客户的满意度。在此过程中,大堂经理起着十分关键的作用。那么,假如我是一名大堂经理,我该怎样做呢?

  一、假如我是一名大堂经理,我要“以客户为中心”为客户提供优质服务

  正如旧时饭店中的“堂头”,大堂经理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、脚勤;还要眼观六路、耳听八方;迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅,首先,要眼勤,我们要识别客户身份,然后在和客户的对话中便要作出初步判断,从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理;对需要经常转账的,应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账,使他们今后能在家里便能办理相关业务,从而减少柜面压力。同时,还应密切留意柜面业务情况,一旦柜台需要帮助,我们要积极协助柜员做好相关工作。其次,要嘴勤,耐心询问客户,并主动提示客户注意事项,避免客户少问、少跑,减少不必要的麻烦。比如,我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗?”,“账号是卡还是存折?收款人名字对吗,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h,通常是只多不少。面对形形色色的客户,纷繁复杂的问题,我们必须积极主动,才能做好流动服务。比如,看到老年人或行动不变的人士,都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时,要立即上前做好调解工作,向客户做好解释工作,安抚其不满情绪,避免客户投诉。当取款机发生故障,要立即告知营业经理,尽快处理。

  二、假如我是大堂经理,我要树立良好的个人形象

  大堂经理是银行营业网点的形象大使,个人的言行举止都代表着银行的形象。因此,要认真对待这项工作。首先,要热情一点,坚持微笑服务。视客户为自己的亲人,尽职尽责地为其服务,让客户感受到我们的真诚、热情、亲切,乘兴而来、满意而归。其次,要耐心一点、心胸广阔。目前,不少客户由于对银行的业务都知之甚少,在反复咨询,不能准确填写传票,而造成大量凭证的浪费,让人心痛。部分客户态度野蛮、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等,遇到这些问题,我必须保持沉着、冷静,不可急躁,要将原则性与灵活性有效地结合起来,并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序,另一方面也不可得罪客户,避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂,我要有足够的胸襟去包容、体谅客户,站在他们的角度去看问题,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次,要细心一点。积极与客户交流、注意观察,善于发掘潜在客户,仔细了解他们的需求,将深度营销与综合营销有机地结合起来,从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。

  三、假如我是大堂经理,我必须不断提高业务水平

  随着社会的发展,银行的业务种类五花八门,业务流量也十分大。要想为客户服好务,除了端正态度外,更需要我们掌握娴熟的业务技能,提高处理各种突发事件的应急能力。因此,我要不断加强理论知识与业务知识的学习,积极总结工作经验,碰到难以处理的问题,要多请教老同志,多开动脑筋,寻找好的解决方法,从而不断积累好的工作经验。

  总之,无论身处何种职位,我都必须以十二分的热忱对待工作,让工作成为乐趣,真心实意地为每位客户服务,才能不断提高工作水平,树立我行的良好形象。

竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!

  我叫xx,今年xx岁,中共党员,大学学历,现在担任客舱部四部的乘务长及金孔雀组组长的职位。年我进入民航,才被选拔进入全国级青年文明号的‘金孔雀’示范乘务组参加飞行至今。年开始担任乘务长,年起被客舱部提为金孔雀示范组副组长,今年年初提为金孔雀组的组长。我九九年被评为世博会优秀服务标兵,后又多次被评为公司、客舱部先进、优秀乘务长,优秀乘务员。

  加入民航这个大家庭已经10个年头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对这份事业深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我走上竞职演讲台,积极参与乘务部经理的竞聘。

  机遇总是垂青有准备的人!经过综合权衡,我认为参加乘务部经理的竞聘,我有如下优势和条件:

  一,我具有丰富的工作经验。

  我一直在乘务部门工作,基本上都是在业务第一线,特别是从事乘务长的6年的时间里,锻炼了我较强的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名乘务部经理所必备的素质。并且我多次参加民航总局大检查,执行过很多次航线检查认证,也参加过首航飞行,并于去年及今年参加了公司iso-9000质量认证。这些都为我以后工作的开展奠定了良好的基础。

  二,我具有较强的组织、协调和管理能力。

  我真诚、宽容、随和、积极、乐观,喜欢与人交流,在工作中都能够做到与各种性格的人相处。这使我都能够做到统筹兼顾,合理安排,张弛有序,保证工作的有序开展。工作中,我不定期的开展了一些社会公益活动。在今年3月27日,在机上我组织航班上所有旅客为一被狗咬断喉咙,家庭困难的小男孩自愿捐款10000余元,同机的云南省省长被感动了也捐出他一片爱心。

  三,我富有强烈的事业心和责任感。

  我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。去年在执行昆明到上海的航班中成功地协助一名孕妇顺利的生下一名女婴,这是在公司空难之后发生在机上的重大事情,给公司挽回很多损失,因此受到嘉奖。并且,我脚踏实地、做事稳重、对工作一丝不苟的工作作风,一直以来受到公司领导及同事的一致好评。

  各位领导、各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,无论成功与否,我都将以这句自勉,一如既往的努力工作!

  如果我竞聘成功了,我将真诚讲团结,协助领导做好工作。

  多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我摆正自己的位置,服从领导的安排。我将在领导的指导下开展工作,积极配合领导管理好乘务分部的各项工作。我将结合分管的工作,开展调查研究,总结点滴经验,做好信息反馈,向领导提出建议和设想。在分管工作范围内,我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中,多关心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成乘务部的各项工作任务。

竞聘演讲稿 篇9

尊敬的各位领导、各位代表:

  你们好!

  现在我的心情非常激动,能参加这次的社区主任的竞聘,我感到非常的荣幸,通过这几年的了解,我自信,我有能力做好社区主任这个职位。

  我叫胡学艺,30岁,汉族,大专文化。高中毕业于职业高中公司管理专业,后大专毕业于省党校公司管理专业。年到市政府宾馆工作,十年时间从服务员升职到客房部副经理。尽管因公司买断我下岗了,然而复杂的工作却有效地提高了我的组织能力和协调各方面关系的能力。下岗让我更深刻地体会到团队精神、大局观念,以及对待工作要有高度的责任心和强烈的责任感的重要价值。

  我比较清楚,社区就是我们的家园,是我们老百姓生活的乐园,是社会稳定的基础。社区的工作事无巨细,千丝万缕无不联系着党和政府的神经,无不与国家法律和政策密切相关。让居民安居乐业,让老有所养,少有所学,让党和政府的关怀温暖每个居民的心,这些都要我们社区工作人员勤勤恳恳的工作才能充分地体现出来。

  社区工作的基本特征是琐碎、零散、细微。短时间难以收到立杆见影的成效,要工作人员长期做深入细致的工作。然而无论社区工作多么千头万绪,作为社区主任重要的是要有对社区工作的细心,爱心和耐心。我的亲身感受是,有很多时候,有很多问题不是用钱解决的,也不是非得到上级政府或者法院解决不可的。比如调解社区居民之间或者家庭内部的矛盾,很多时候要我们工作的耐心。社区是广大居民赖以生活,遮蔽风雨的家,拿出我们爱家的心来敬老爱幼,来了解百姓疾苦冷暖,来投入工作,还有什么工作做不好呢?这要我们的爱心。文教卫生、环境绿化、防火防盗,计划生育,社会保障,每一项工作都要我们提供细心周 到的服务。

  同时,我也很清楚,搞好社区工作,我还要不断学习,尽管我已较好地掌握了电脑办公运用技能,能够为社区服务工作做出贡献。并且我还认真学习了部分法律法规,为调解居民纠纷,秉公办事打下了一定基础。然而,这些很不够,还要在工作实践中学习,向前辈学习。尤其是在社区经济建设和环境建设上,有必要多倾听群众声音,多请示领导指示。

  社区工作天地虽小可大有作为,社区工作收获人生乐趣的同时也必然伴随酸甜苦辣,然而我愿意接受这一挑战,请领导和代表们相信我,并恳请各位代表为我投上您庄严的一票。

  谢谢大家!

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