精选竞聘演讲稿范文集合8篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿与我们的生活息息相关，来参考自己需要的演讲稿吧！下面是小编为大家收集的竞聘演讲稿8篇，希望能够帮助到大家。
竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委，同事们：
大家好!首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸，同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。
我叫*** ，1953年生人，中共党员，从事卡管员工作已经近十个年头了，感谢领导对我的信任，今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历，我于1969年参加工作，1970年被调到市电信局电报科工作，其间做过报务员，班长，业务检查员，指导员等项工作，连续多年被评为先进生产者，因在抢救水灾中工作突出，局里给予记功一次，1992年调到市局电信科，担任市话、电报业务主管，1993年我市开通模拟移动电话，兼管手机号码管理工作，1995年开通数字手机兼管sim管理和移动业务主管，主管号源管理及sim卡出入库工作，1999年移动分营被分到移动公司继续做sim卡管理、号源管理及业务检查工作。
今天，我竞聘的岗位是我热爱的原岗，移动卡管员工作，并认为具备有以下优越条件：
一、有着多年的卡管实践工作经验，能够从实际出发为领导出谋划策。在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造，十年来，给领导参谋提出合理化建议，为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期，竞争激烈，销号用户增多，销号卡太多，我建议公司领导和各县(市)分公司、各区营销部将用户手中卡收回，并由我负责利用休息时间起早贪黑，将卡激活做补卡用，当时每张卡成本50元，20xx年共激活卡1000多张20xx—20xx上半年共激活卡3千多张，2年来共为公司节省人民币11万多元。
二、爱岗敬业，确保本职各项工作出色完成。
做为一名卡管员，即是公司经营发展的后勤兵，多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风，不论休息还是节假日，只要接到电话，马上到单位，10多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，更何谈发展。记得在20xx年，同联通竞争激烈时，由于国际社会影响，省公司sim卡供不应求，各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象，我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系，积极同省公司取得联系，有时当天往返哈市，一个月中就跑好几次哈尔滨，起早贪黑，确保了伊春从未出现过sim卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司sim卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。
为公司分忧，完成好领导交办的任何工作。20xx年5月，开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作，由于公司领导对我平时工作的认可和信任，把这项大家都不想接的工作交给了我，我当时就暗下决心一定要管好，不能出任何癖漏，从4月份到12月末，共出入库手机6000多部，给区局定送货及收货，业务人员少，工作量大，有时晚间到货，验完货都工作到晚上十一、二点钟，从没有怨言，直到结束，由于我工作认真负责，从没出现过差错，圆满完成模转数的手机管理工作，受到省公司的好评。另外，公司20xx年起又开展了积分增电池活动，到现在出入库电池上万块也从未出现过差错，不管干再多的活，从不叫苦叫累，因为我是一名******员，移动员工不能辜负领导的信任，必须把工作做好做细，克苦专研技术， 勤学苦练掌握好新技术，圆满完成升号和sim卡分配工作。
在营销方面，极积挖联通用户，利用亲朋好友同学等关系，动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去，充满挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助，感谢你们给我的激励与鞭策，感谢你们对我的中肯批评与评价，我一定会更加努力工作，一如既往、刻苦专研业务知识，做到帐务相等不出差错，发扬优点，克服不足，为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。
谢谢大家
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好！
决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，而且我的处世就是心态平和，农机监理站稽查队长的竞聘演讲稿。今日，我之所以参加这次竞聘，是因为一方面，表明我对农机局推行中层干部竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面，通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和各位交流思想，同时，准备让同仁评价优劣长短，接收局领导和各位对我的挑选。
首先，作简单的自我介绍。1992年参军入伍到部队， XX年到农机局农机监理站工作，20xx年先后被任命为稽查队长，分站站长。1998年取得中央农业广播大学(远程教育农业推广专业)本科文凭。XX年年考取了农机工程师资格。
竞聘农机监理站稽查队长这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
第一个有利条件是：我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。作为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作，这么多年来没有和任何人当面红过脸，闹过矛盾。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。
在个人修养上，认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修炼培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，看报，积极参与进修学习，取得了大专、本科学历，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人，竞聘演讲稿《农机监理站稽查队长的竞聘演讲稿》。
在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功、诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽全力去完成，从不无故推诿。
第二个有利条件是：我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明。
第三个有利条件是：有丰富的工作经历。长期工作在基层一线，对基层工作有较深的了解和管理经验，并能处理好各种实际问题。
第四个有利条件是：作为农机监理站最年轻的一员具有很强的学习能力，知识丰富、具有较好地工作组织能力。
诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：与领导、各位交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性，谨慎有余，泼辣不够。不过我有信心，在以后的工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。
一、首先，作为稽查队长，必须理解目前农机存在的困难和问题，正确对待，正确认识，积极开展好工作，理清思路，确定目标，积极完成农机监理的各项工作。我想概括为24个字搞好服务，稳定大局、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息。
二、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要拓宽和疏通民主渠道，遇事和各位商量，虚心真诚地听取群众意见，兼听则明，偏听则暗，多和各位交心，交朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境，一个即有民主，又有高度集中，又有个人心情舒畅的工作氛围。
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
我是来自旅游管理部职一11班的吴璐璐，很荣幸能站在这里参加这次学生会的竞选演讲，我竞选的是宣传部长一职。我在班内担任宣传委员和课代表的职务。这份工作锻炼了我不少的能力。
在班内担任宣传委员期间，我在班内成立了板报小组，我们努力做好班内宣传工作，认真做好每期板报的任务。每次板报评比我们总是获得特等奖或一等奖。我觉得我各方面能力都有了很大的提高，凭着极大的热情和干练的处事，赢得了同学们的好评。在校园广播站中我担任主编一职，在广播中与大家分享新闻娱乐资讯、旅游景点、文学名著，并获 “校园金笔杆主编“奖。在去年的校园艺术节中，我还参加了演讲比赛也取得了不错的成绩。在这学期中，我还被评为区级优秀干部，有了这样的认可，我更加有信心和决心做好自己的工作，为同学们服务的同时，也提升自己。所以我更加有信心能够胜任宣传部部长一职。 在这学期的工作中，我学会了团结，学会了思考，明白如何更好的完成我的工作。在不断地学习工作中，我对宣传部的工作内容和所起作用也逐渐的了解、熟知。对这个部的'核心管理者部长一职的重要性也更加清楚。
我认为，作为部长，首要的是态度。天道酬勤，态度决定一切。过去的日子里，我努力做好每一次的工作，积极的工作是责任感和热情度的体现,我将在以后，继续以这样的态度去要求自己。
作为宣传部部长，我应该做到：
1、积极宣传党的路线、方针、政策、宣传时事。
2、协助学校对学生进行思想教育和爱国主义教育。
3、协助学校和团组织做好思想工作，帮助同学树立正确的世界观和人生观。
4、做好学校的通讯报道等宣传工作。
如果我能成功竞选宣传部长一职，我将进一步完善自己，提高自己各方面的素质；进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；更要在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习。同时，我也希望将宣传部打造成一个服务和展示的平台。我们将更加积极的配合其他各部的工作，尽职尽责的为学校和同学们服务；此外，我会不断改善和培养宣传部干事的方法，让他们不仅可以大胆的展示才华，还可以在学业上不断提高，争取成为才学兼备的优秀学生会干事。当然，没有规矩难成方圆，我会尽最大的努力在避免外界因素的条件下把宣传部管理成有纪律、有效率、有责任、有服务意识和团队意识的优秀团体。如果不能胜出的话，我也不会因此而气馁，我会总结自己的不足，同时努力去学习，学习其他部长的经验和管理能力，使自己由不足变得成熟，甚至变得完美。
我知道再多灿烂的语言也只不过是一时间的智慧和激情，朴实的行动才是成功之路上的鲜花,如果竞选成功，我会尽最大努力搞好宣传部的工作，最后还请各位老师和同学能够支持我，给我一个施展才能的机会。谢谢大家！ 此致
敬礼
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导：大家早上好！
首先请允许我做下自我介绍：我叫张瑞军，20xx年毕业于大洼县高级中学，之后相继在生态酒店。渔江码头和海风渔港就职。在此期间有幸得到一位经理的赏识，并从事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感谢姚经理和徐经理能给我这次机会。可以站在这里，竞聘咱们桃园酒店的楼层经理一职。
首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解：楼层——指的当然就是一个区域。而经理的含义就是经营和管理。对于管理我有自己的理解。
所谓人心齐泰山移，做为一个新上任的楼层经理：首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的情况。并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难；扫除一些工作上的障碍。做为员工的父母官一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分。当一个管理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候；他就成功的笼络的人心。当一个楼层成为一个小团队时，接下来再去做工作就容易多了。
接下来要说的是卫生。对于卫生每个酒店都有一个标准。首先是让你的员工知道这个标准。（包括餐前和收尾）。接下来就是检查和督导，对于不用心做卫生的员工要与之沟通，并尽量去开导，但对于率教不改者要给予一定的处罚。
然后再说说服务。餐前准备的充分与否不可质疑的左右着我们的服务，所以餐前准备至关重要。每日开餐前的检查必不可少。而优质服务并没有什么捷径可走，关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上；不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识。而酒店对于员工的考评也要跟上，这样员工才会有压力和动力。
对于管理，归根结底一句话：用心管理收获人心！
经营的概念很广，想成为一名合格的楼层经理，首先他应该熟悉一些老客户的资料，包括喜好，电话及工作单位。职务等。并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼，这样客人会感觉很有面子。。。。。。其次要能够自如的去和各种客人沟通，以方便解决一些客人的投宿。并适当询问，认真倾听客人的一些意见及建议，及时与各部门沟通解决。并对本区域每餐客人的消费情况加以了解，对于一些老顾客，高消费的客人给予一些特别的照顾。。。
点菜作为楼层经理的一项基本的业务技能，所以想走上这个岗位就要尽快熟悉酒店菜品价味，口味及主配料，并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销。点菜的小窍门有很多，我在这里只说一点我自己的体会。那就是取得客人的信任，不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消费情况，站在客人的角度去点，并合理搭配，几次下来客人基本相信你的时候，再根据其消费去推销。。。。。。那时客人才会买你的帐。
以上说了这么多，都是我在以往的工作中自己的一点体会，如果各位领导能给我这个机会，让我去做这个职务，我一定会认真用心把这份工作做到最好，今年的我22岁，此时的我已没了年少时的轻狂，取而代之的是稳重和忧虑。我现在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不断学习，而且还有一定升值空间的工作。这里无疑是我最好的选择。
我的演讲到此结束，谢谢大家。。。
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位老师、各位同学：
大家好！我叫某某，是某专业几年级的学生。今天能站在这里参加学生会的竞选，我很高兴也很激动，更要感谢大家对我的支持和信任，谢谢大家。泰戈尔有句话：“天空中没有鸟的痕迹，但我已飞过。”而我想说：“天空中没有鸟的痕迹 ，但我正在飞翔”。我这次竞选的是学生会主席，作为同学们推荐的候选人，我自信我能胜任学生会主席一职，在同学们的协助下，我相信我可以把学生会的工作做得更好、更出色。
我是一个十分有上进心人的，任何事不做则已，做则一定做好。俗话说：“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。作为我自己，我需要一个更广阔的空间来展示自己的能力。“欲穷千里目，更上一层楼”，只有站得更高才会看得更远，我希望在更高的位置发挥更大的作用，去带领学生会，把我们麻城一中的各项工作搞得更好。
我的话并不是空话，我认为我有能力实现我的诺言，无论在工作上，还是学习上，我都有我的优势。在我班的某部门工作了近一学年，一路走来，不是鲜花满地，也不是荆棘密布，有的只是波澜不惊，缓坡小溪。从以前只会按上级要求办事到现在能独立策划、组织各种活动，我经历了一个由不会到会，同不好到好的过程，现在工作起来总觉得游刃有余，得心应手。在处理各种问题的时候我总会放开自己的思路，大胆的去想，由于突破了常规，竟常常得到一些意想不到的效果。
作为一名干部，各个方面都要起到表率作用，当然也包括学习。所以在学习上，我对自己的要求十分严格，我学习的时间比其他同学少，常常要在别人复习功课的时候为工作而奔波，但我合理的安排时间，在规定的时间内保质保量地完成各科作业，并充分利用课余时间来搞竞赛，这样一来，我的成绩不但没有掉，还提高了办事效率，正是由于这些原因我的成绩一直排在年级前列。当然了，“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。通过老师 、同学的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。
上一届的学生会为我校做出了重大的贡献，为我校赢得“省级示范学校”奉献了许多，他们的成绩人人皆知。当然在成功的背后仍然隐藏了一些问题。现在接力棒马上要传到我们手中了，他们未竟的事业要由我们来完成，俗话说“长江后浪推前浪，一代新人胜旧人”，我相信只要我们在吸收他们长处的基础上，与时俱进、大胆创新、锐意进娶全心全意为大家提供优质服务，学生会的各项工作将会干得更好、更出色。
最后，希望大家能支持我！
竞聘演讲稿 篇6
我是二年三班的XXX，我要竞选的职位是学生会主席。
当我的脑海里出现竞选职位时，在我落笔前我是犹豫的，首先，我在思考为什么参选，我对学生会的理解是否达到了应该达到的深度。其次，我要弄清自己是否有能力去做好。学生会的光环很大，很亮，亮到自己不敢向前去探个究竟。我不是一个妄自菲薄的人，但是，我清楚的知道学生会所担负的责任，学生会是一个组织，是学生心中的权威，学生会以他悠久的历史传统和文化底蕴让所有的学子所向往，但做为一个受过多年教育的学生，我也深知此事不可任性，要正确的看待这个学生会。学生会成员是一种无上的荣耀，但也担任了重如泰山的责任，所以这是我所顾虑的。
有很多同学都去参加，对于他们有没有能力去担当我不予评价，但是那些同学对学生会的理解是我所怀疑的，他们是否真正懂得什么是学生会？学生会所承载的责任是什么？有人说我小题大做了，但我想说的是，一个人成功的背后是须深思熟虑的。成功者所获得成就里包含的应该是一种社会责任感。我们要去参选，我们从中得到的不仅仅是名誉，更应该是为学校分担责任。当我们决定朝着梦想前进时，我们的行囊除了信心，是否应该带着谨慎？我们在决定大步向前时，我们能否驻足当下？静默的思考我们是否已经准备好？当激情过后，我们更应该有一种冷却了的思维。这是学生会成员应该所拥有的。
在此之前的几天，当听说学生会要以分数为限时，我很失望，年少轻狂的写了一篇文章来斥责这种规则，我只觉得不公平，随性而发。但我冷静后我也在问自己，为何会生气？我想是因为我对学生会是有一种向往的，对学生会我是激情的。那篇文章在年级中引起了轰动，这不是偶然，因为学生们都明白，学生会不该是好学生的天下，好在学校改变了竞选规则。这使我亦觉欣喜，因为我是一人怀揣着梦想，敢于背负责任的人，当我发现有学生会这样的组织可供我实现理想时，兴奋之情溢于言表。我现在坚信自己有足够的耐力去完成学校交待的任务。学生会是在危难时能够正确地为学生指明方向，当需要做决断时能做出最明智的决定。敢于向前的人是勇士，懂得思考的人是智者，敢于做别人没做的事的人是英雄。社会需要英雄，毛主席如此，邓亦如此。这些先辈开创新时代，我们应当永远铭记于心。我们要紧跟着先人走过的路不断地发扬。
对于一中我是感激的，这块环境让我改变，让我懂得人生道路漫长，不可轻言放弃。让我学会正确地看待生活，宽恕与理解生活中出现的不美好，所以我要学会回报。我要为学校承担责任，帮助学校正确地完成目标。也许有的人说这样的回报是否过轻，我想这是一种错误认识。因为感激更多是存留于心底，而不是表现在外。因为精神无限，物质有限，所以用大小去看待回报是肤浅的。对于我的学校，我愿付出不求回报。
任何社会，任何年代都需要新思想，唯有拥有新思想的人才能引领人们走向更广袤的世界。我有信心也有责任去完成，去开创。
继往开来，我们必须做历史的书写者，我想，我能，也有实力带领同学走向一个前所未有的高度。
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、评委、同志们：
你们好!首先我很荣幸也非常感谢局党委给我提供了这次机会。中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是深化人事制度改革重大举措，也是我局加强干军营伍建设有益尝试。我一是拥护，二是支持，三是参与。我很珍惜这次提高自己、锻炼自己机会，勇敢地走上台来，接受大家测评。
可以说到现在我有进步也有很多不足，我来局里时间比较短，领导和同事们给予了我不少帮助，借这个机会我也真心感谢一直以来各位领导和同事对我关心和帮助。谢谢你们!
个人觉得做好这个职位需要做到以下几点：
第二，不断学习专业知识，提高专业素质。科室工作综合性越来越强，集理论性、政策性、业务性于一体，要多向书本学，向周围同事请教，多听领导指正错误乡镇中层竞聘演讲稿3篇乡镇中层竞聘演讲稿3篇。对待工作要认真细致有耐心，把工作看成一种责任。
第三，与时俱进，开拓创新。一个民族没有创新，就不能进步;一个单位没有创新，也不能前进。我将注重工作中创新，把科室工作建设成为领导“参谋部”、机关“火车头”、数据“大本营”。
假如我这次乡镇卫生院院长竞聘演讲稿失败了，那说明有很多地方我做得还不够。我将总结经验，改进方法，积极愉快地做好后面工作;坚持学习不放松，努力工作不懈怠，严于律己不动摇。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇8
各位领导、各位同事：
大家好！今天我怀着无比激动的心情一职，首先感谢酒店领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会，竞聘上岗是酒店用人机制改革的一项新的举措，是顺应酒店发展需要的。酒店的发展需要人才，为了使酒店能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有把握每一次机会，才能实现人生自我价值。
首先，自我介绍一下
本人XX，20xx年8月份加入天湖酒店这个大家庭，从酒店电脑部主管做起，为酒店设计制作并宣传酒店网站，由于工作表现突出，升至酒店电脑部副经理。20xx年3月，经本人慎重考虑，主动辞去电脑部副经理职务，加入销售部从事外联工作。从那天起，我就暗下决心将来要成为一名出色的酒店职业经理人，从事营销工作更能锻炼一个人各方面的综合能力，在从事营销工作的过程中，我不断学习专业知识，提高综合业务水平，努力开发酒店客源市场，三年的营销工作使我逐步成长为一名优秀的销售经理。
第二，我对酒店管理理念的认识 管理对在座的各位想必耳熟能详，
1、从宏观来讲：管理就是如何合理充分地利用手中的资源去尽可能多地创造效益，具体到实践中无非是人力、物力、财力的管理，而财、物的拥有者同样是人，所以可以简单地说：管理就是如何让相关的人心甘情愿地为你做好相关的事。所以说管理的核心是处理各种人际关系，管理的最好方法就是沟通，对于现代酒店业说，包括经营、管理、企业文化、服务和品牌五方面，其中“以人为本”已成为现代酒店业管理发展的主流。
2.从微观来讲：酒店管理尤其是房务管理的特点有两个：细节和量化，其根本是成本控制。细节的目的就是追求完美，细节的最高境界也是追求完美，突出细节，突出条理性，突出执行力。最终是要降低内部损耗，降低运营成本，达到高效率和高效益。这里我讲一个关于注重细节的一个例子，青岛的假日酒店，在客房有这样一个卡片，“尊敬的宾客，为了您能有一个更好的睡眠，本酒店提供不同种类的睡枕供您选择，共有五种：泡沫枕、磁性颈椎枕、荞麦皮枕、儿童睡枕、超级舒适枕”。中国这么多酒店，没有几家能想得这么周到。不怕做不到，就怕想不到。服务的作用就是使产品“增值”，同时它也是企业文化和经营理念的最佳诠释。这里有两个等式：1. 标准化服务+个性化服务+微笑＝优质服务；
2. 细心+耐心+诚心=温馨第三，本人的优劣势：我的优势：我对工作认真负责，为人诚信可靠、踏实肯干，善于与人相处，善于学习新知识，勇于接受新挑战，具有较强的团队合作精神和组织能力，凡事追求完美，酒店意识强，利用业余时间学习过国内外先进酒店管理知识及经验，理论知识相对丰富； 我的劣势：无房务工作经验，具体专业知识有所欠缺；但我认为这恰恰是我从事这一工作的另一优势，少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢做敢为的闯劲。这也更能使我从客人的角度出发看问题，不带任何条框，更能注重细节，三年的营销工作及接待会议经验，使我更加了解客户需要怎样的服务，酒店对客服务中的缺陷与不足，我相信自己有能力胜任这一工作并使客房服务质量上一个台阶。
四、如果我能竞选成功，我的工作思路是：
1.“从基层学起，先当优秀员工再作称职经理”：我会抱着自信与学习的心态，“要么不做，要做就要做到最好”。你可以不是个完美的人，但你不能没有一颗追求完美的心。我的人生格言是：“一切皆有可能”。把握房务工作的条理性及协调性，采用逆向学习的思维，从与服务员谈心开始，争取在一个月内了解客房房务全部日常工作流程和具体操作的要点难点；
2.寻找切入点：从客房的卫生质量、客房成本控制及员工做房效率等方面中找出当务之急需解决的问题，以此入手，做好客房房务工作，提升服务层次，丰富服务内涵。客房的管理是管理者最花心思的地方，每一个细节都要去考虑，换位思考，站在宾客的角度处处为宾客着想，我发现现客房没有放客人更换床单的卡片，这种卡片应该有，客人如果需要更换把卡片放床上就行了，如果不放，客人要求更换还得告知服务员，我举个例子，芬兰的赫尔辛基酒店也有这种卡片，如果他们发现客人连住几天没有更换床单、被单，在客人退房结帐时会减去一定的费用，你如果问前台小姐，减的费用是怎么回事，那小姐会回答你，“先生你好，经过我们的调查，您这几天都没有更换床单、被单，我们将洗涤费当洗衣费退还给您了”，钱虽不多，客人体验到的是酒店的企业文化，心里会是什么样的感受，下次再住这个酒店可能会跟小姐开玩笑说最好连地也不要扫，再多退我点钱。我们客房的卫生做得非常出色，我各楼层看了一下，走廊这边的窗户玻璃却不太干净，而且走廊墙上雨水留下的痕迹有些由于时间太长已经发黑、发霉非常难看。酒店对客服务，不是局部的卫生做好就行了，而要顾及到酒店的整体形象。同时酒店的日常物业保养也要注意每一个细节，走廊的应急灯、消防设施、客房烟感报警器、走廊灭火器等都要定期检查，安全问题不容忽视，任何关系酒店形象的细节我们都不能放过，要展现给客人一个完美的酒店形象。我们客房都有宾客意见调查表，一般的客人不会去填这种表的，这里我讲个亲身经历例子，我去西安的钟楼饭店，因为是做酒店的，我就喜欢看别人有什么可以学的，他们没有像我们那种满意不满意的调查表，而是一张客房维修单，内容是“尊敬的宾客，为了使客房保持一个最佳的状态，请您协助填好这个表格，告诉我们房间中需要弥补的细节”，我洗澡的时候发现出水量不够，就在卡片上写了：水太小，洗得不爽，第二天回到酒店，他们的回答就在桌上，上面写的是“亲爱的陈先生，莲蓬头由于水的冲洗，它的杂质堵塞，我们已经把它通过了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。比填调查表意见单好多了，我一看，这个酒店的服务太厉害了，下次再回西安不住这住哪呢？
如果说销售工作的任务主要是开源，那房务工作的主要任务就是截流了。客房成本控制包括：核算酒店客房的水、电费，一次性用品（易耗品），洗涤费，维修费等，要从每一个环节去扣，员工做房间卫生是否存在浪费水现象，床上用品必须做到一客一洗，不能因为节约而不注重服务质量，发挥员工的主观能动性，让员工在日常工作中发掘降低客房成本的方法，并给予适当的奖励，很多经济实用的节约方法都是我们的员工在实际工作中发现的，另外必须在做房人工效率上提高，本市部分酒店的做房标准是每人保质保量一天做房15间，我们是否达到这个水平呢？如果没有就必须在做房效率上下功夫，提高效率达到标准并要保证质量。做管理就是细致与处处算账，从各个环节去扣，使我们的客房成本降低，省出来的就是利润，同时也增强了酒店的市场竞争力。我对查房没有经验，但我有我的方法，拿一条白毛巾，用手指在有可能出现的卫生死角擦一下再涂到毛巾上，一次一条黑道，看一下总共有几道，如此简单的量化对比，服务员做房的情况一目了然。
3.引入新观念：借鉴经济型酒店在人力资源及成本控制方面的成功经验；如今酒店业的价格战已经打响，个个酒店纷纷以低价吸引客源，那我们就必须降低客房成本、提高人工效率，这里我引入中国经济型酒店的巨无霸—如家连锁的经营思想，一星的墙、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服务，经过酒店管理专家分析，宾客住宿最在意的就是酒店的床够不够舒服，能不能洗个热水澡，我们三星级的酒店虽不能提供五星的服务，因为服务成本过高，但我们可以适当缩减服务环节，并不降低服务标准，客人想得到的主要服务要求不打折扣，其他服务尽可能简化。通过降低客房成本、提高人工效率及提供温馨服务将酒店做成“经济型旅游度假酒店”。
4.服务上勇于创新：加强创新意识，真正把创新落到实处，在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的一些管理经验和具体做法。欧美国家都是采用横向铺床，效率比纵向铺床高多了，为什么我们不尝试一下呢？追求完美的过程就是想竞争对手做不到的事，每天比对手进步一点点。与客房部员工一起将先进的对客服务意识传输给我们的宾客，使他们享受到酒店“人性化、个性化、差异化”的服务，客人入住酒店就像回家一样的舒适。永远比对手多走一步，永远比客户的希望多走一步，我们看看我们的同行是怎么多走一步的，这里我讲个例子： 泰国曼谷的东方文华大酒店，客人两三年没去住宿了，他们的员工会寄一封信给客人，亲爱的某某先生，您已经有三年没有入住我们酒店了，我们全体员工十分的想念您，欢迎您下次再来曼谷时下塌我们酒店。客人看信后会是怎样的心情？天哪！三年了这个酒店还记得我…几块钱邮票征服了一个客户的心。曼谷的东方文华大酒店已经有110年的历史，他的客房必须提前一个月以上预定，原因就在这里。 以上案例统统都是比对手多走一步，我相信我们酒店也能做到，而且会做得更好。
5.打开员工的心锁：每个员工心里都有一块资源，他们被一扇大门紧紧锁住，作为管理者就应该寻找这个引爆点，打开心锁，激发出员工的潜力，使员工的主观能动性爆发出来，从主动到卓越。重视员工群体意识、团队精神，追求企业凝聚力。要提倡员工享受工作，享受生活，“只有开心的员工才会有快乐的客人”，员工要教育，客户就会被照顾，利润才会跑出来。世界三大快递之一UPS，美国联邦快递，他们的亚洲区总裁讲了一句话：“我们要照顾好员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润”，就是这个道理，所以说，强大的企业是教育出来的。
如今酒店面临北海酒店业市场饱和的严峻考验，我们必须沉着应对，将酒店现有资源充分利用起来，从企业文化、服务质量上入手提高酒店的整体服务水平，将我们的优势突现出来，我们必须做到我们也一定能做到。各位领导、各位同事，我已经做好了充分的准备，迎接全新的挑战。通过自己的努力和酒店一起成长，实现二者利益的完美统一。借用一句时尚用语：给我一个机会，还您一个惊喜。我的演讲到此结束。再次谢谢大家
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