护士节演讲稿

时间:2023-03-17 09:10:48 护士演讲稿 我要投稿

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  演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在社会发展不断提速的今天,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编为大家收集的护士节演讲稿8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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护士节演讲稿 篇1

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  我是来自__市第二人民医院急诊科的___。今天作为护士代表在此发言,我倍感荣幸。首先,请允许我代表全院护士向关心支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢,向护士姐妹们致以最真诚的祝福!

  当接到发言通知时,我真不知道写些什么,我觉得我没什么先进可言,只不过我做了应该做的事情。有人提醒我,说:你最有成就的成绩和最难忘的事情都可以写。老实说,我每天都有成就,每天都有难忘。因为,我每天都奋战在生死线抢救病人,这就是我的成就,这就是我的难忘,每挽救回一位病人的生命,我就会感到特别的充实,就会体会到护理工作的意义,但这些不是我一个人所能做到的,是我们,是我们所有医护人员共同努力的结果!

  我来市第二人民医院已经有十年了,十年中虽然我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,责任、严谨、效率一直是我工作的信条。在科室的密切配合和支持下,在院领导的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。去年,我被派遣到成都市第三人民医院接受急诊专科护士培训,我深知这是一次提升专业技术能力的好机会,在两个月的学习期内,一直本着初学者的态度认真钻研,刻苦学习,最后取得了《急诊专科护士资格证》,圆满完成了学习任务。

  作为科室带教老师,我主动做好传、帮、带,将自己的.知识和经验毫无保留的传授给新护理人员,平常工作中,主动帮有事耽搁的同事贴班,对待领导交办的任务不折不扣地完成,并主动协助护士长搞好病房管理工作。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”

  是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命。在工作中,我努力做一个有“心”的护士,注重学习和积累与病人沟通的技巧,特别是“微笑”服务收效甚好。微笑了,病人才能感受你的态度,你的亲近,沟通起来就很顺畅了。院里经常收治各敬老院送来的三无五保老人,他们的生活习惯不佳,不懂日常疾病防御知识,我主动给他们宣传讲解健康小常识,常见药物须知,病期饮食指导与身体锻炼等。有个别没有陪护,缺乏照顾的社会老人,我还主动给他们买食物,把家里老人的衣服送给他们穿,劝说他们好好配合医生治疗。

  作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场但,我无悔!做为第二人民医院的一员,我感谢医院给我这个展现自我的平台,感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事们对我的支持和帮助,以后我将更加努力、与时俱进,展示新的风貌,创造新的业绩,以实际行动来报答一切关心和支持我的领导、亲人和朋友们,谢谢!

护士节演讲稿 篇2

  有人说:“护士的胸怀像大海,能容纳千百万被病痛折磨的兄弟姐妹;护士的品格像红烛,燃烧了自己,照亮了别人;护士的举止像春风,给人带来温暖驱散了病痛;护士的心灵像清泉,爱的透明,不是亲人胜似亲人。”护理事业是伟大的,前途是光明的,然而道路却是不平坦的。

  有人说:“护士的胸怀像大海,能容纳千百万被病痛折磨的兄弟姐妹;护士的品格像红烛,燃烧了自己,照亮了别人;护士的举止像春风,给人带来温暖驱散了病痛;护士的心灵像清泉,爱的透明,不是亲人胜似亲人。”护理事业是伟大的,前途是光明的,然而道路却是不平坦的,她需要无私的奉献,需要默默的承受。谁都知道,病人是一个需要关心和帮助的特殊群体,作为一个医务工作者如何“急病人所急、想病人所想、做病人所做”,才能真正赢得病人的信任和爱戴。

  是的,我是一名护士,假如我是一名病人,我对医生和护士的希望有很多很多…… “假如我是病人,我希望医务人员能以亲切的笑容温暖病人,以体贴的话语安慰病人,以精湛的医技拯救病人,以高尚的医德感动病人”、“假如我是病人,当我被病魔缠身,身心痛苦的走入医院的时候,我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心,有信心将自己托付”、“假如我是病人,我希望医院如家一样温馨”……

  因为我们是护士。是护士,就该为我们的病人营造生命的绿色;是护士,就该承担起点燃生命,重塑生命的职责。在我的.心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我们的帮助如阳光雨露,能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我们的关怀如同和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。

  苏格拉底曾经说过这样的话:“贡献你的挚爱来赢得人心。”一名护士做晨护时,发现病房的一位老人把大便解在了床上,并用手不断的到处乱摸,病房里臭味扑面而来,她没有在意这臭味,立即打来温水,从头到脚给他擦洗干净,又帮他换上了新衣服,新床单。汗水浸透了她的衣衫,旁边床的病人说:“你可以等他的家属来洗”,她摇摇头微笑着说:“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了,老人的病情有了好转,却发现,老人总是站在病房的窗前,呆呆地向外张望,问他有什么事,他却总也不肯说。通过对他的体贴,照顾,老人终于相信了她,并对她讲了实情。原来这是一个五保老人,家中无儿无女,只有一位78岁的老伴,身体又多病,老人此次住院本与老伴讲好,来医院看他,但一个星期过去了,仍不见老伴的影子,老人担心家中的老伴,会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址,下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。得知她的由来,老人不禁失声痛哭,说自己老了,不中用了,生了病又走不动,3天没有吃东西了,心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说,看着那含泪的双眼,一股无形的力量在躯动着她,她扑向老人的怀抱,“奶奶,别哭,别哭!从今天起我就是您的亲人,让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶,到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心,一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下,两位老人一天天的好起来了,老爷爷终于可以出院啦!临行前,老人拉着她的手,苍老的脸上挤满了泪水,哽咽着说了一句话:“好姑娘,让我来世再报答你啊!”

  我被他们所感动,“病人在我心中”绝不是一句承诺,而是我们的爱,用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们!护理学创始人南丁格尔曾说过,“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话,成了我们护士永远的座右铭!

  “天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。护士被誉为“白衣天使”,是人们对护士的深情赞誉。”是啊,我们是圣洁的白衣天使,是生命的守望者,是健康的护航者。我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!

护士节演讲稿 篇3

  来到医院已经快一年了,我现在已经完全融入到这个大家庭中了,时刻关注着它的进步和成长,以自己是它的一员为荣。在这里,我每天都有新的收获,在这里,我有了工作的动力和前进的方向。在完成日常工作的情况下,我想做得更好些,努力向优秀护士一步步迈进!

  在我看来,优秀护士并不是高不可及的,是通过一点一滴的'积累,一步一个脚印走出来的。不要小看每天都很程序化的消毒,谁能保证经手的每把手机都注油了?这是细节问题,同样,也是关键所在。所以,看来我们还有进步的空间。

  服务意识一直是我们所关注的。曾经有一个患者对我说了这样一句话“哎,在你们这看牙真好!我再也不会因为空恐惧而害怕看牙了!”我认为没有比患者这么发自内心的话更能激励我的工作热情的了。想一想患者为什么这么说呢?因为她感到了被关怀,而且亲切自然。这些服务意识也是体现在细节上的,看到患者朝我们门诊走,我会立刻迎上前去,在打开门的同时送给她(他)一个微笑,一句“我能帮助您吗?”立刻缩短了双方的距离。沟通意识,这点是最核心的一点。我所说的沟通包括大夫与患者之间的沟通、大夫与护士之间的沟通以及护士与患者之间的沟通。在这儿我只讲后两者:护士与大夫之间的沟通、护士与患者之间的沟通。在医生操作过程中,作为助手的我们在递上纸巾的同时也可以送上一句话:你还好吧?这会让患者感觉到被关怀,那种‘你们只想挣我钱’的想法就会消除了。护士与大夫之间的沟通也很重要,我们要主动与大夫进行沟通,看看哪里做得还不够好,再不断进步。每个大夫都有自己不同的习惯,我们要熟悉每个大夫的不同习惯,以便顺利地配合好大夫的操作。要想成为一名优秀的护士,还要不断学习本专业的专业知识,定期的参加培训,并把这些知识运用到实践中。

  我以这些内容来要求自己,努力向着优秀护士的方向一步步迈进,希望同事和领导们进行鼓励和监督!

护士节演讲稿 篇4

尊敬的领导、朋友们:

  下午好!

  曾经我也是一名重病号,在那时我明白生我养我的父母无能为力,血肉相亲的姊妹爱莫能助。在病痛面前,我们把这生命的希望,慎重交于你们——医生、护士。不管你们曾亲眼目睹过多少生死离别,不管你们对病痛多么的司空见惯。我作为一个重病号,一个在生命线上挣扎的重病号只想说一句话:让你们的爱心、责任心再次托起生命的希望!

  今天我演讲的题目是:用爱珍惜生命!

  四月底,石榴树放肆地生长着,每一根枝尖上都泛出美淡淡的鹅黄。那新长出来的叶,嫩嫩的,带着娇弱的神态庸懒地睁开眼睛打望着这个世界,叶慢慢鲜绿起来,那些美丽的花骨朵也开始露脸了。终于在某个早上,花瓣在晨露里探出了头,艳艳的红,配着绿绿的叶,有惊涛骇浪的美。我羡慕着这鲜明大胆而又无比健康的美,俏立枝头,为生命的绽放自豪而骄傲着……而我一个重疾的病人却只能透过窗户欣赏着与病房截然不同的风景。

  “26床,该量体温了!今天感觉如何?有什么需要我帮忙的吗?”护士小姐不知什么时来到了我的床前微笑着问我。我把目光移到她的脸上:“你的嘴唇好美,就像这窗外的石榴花!”我答非所问,用手指向窗外,护士笑如和风细雨……人食五谷,熟能无病,我能吹牛一口气跑完5000米,我能海侃一仰头喝尽开口笑,但我却不能保证我不生病、不受伤!当病魔缠身的时候,我的救护神不是观音,也不是上帝,而是值得信赖,值得托付的医院。

  我静静的躺在床上,轻轻的闭上眼睛,忍受着病痛像一条无助的小舟在茫然的与疾病努力的做着抗争,病毒如一个又一个的巨浪袭击而来,小舟摇晃着,颠覆着,我的心里被巨大的恐惧所包围着。当我从急救车上被抬下时,我看到了宽敞明亮、整洁优雅的就诊环境,看到了医生,护士们忙碌的声音,体会到了不是亲人胜似亲人的浓情;通过医生耐心全面的`询问,细心如微的检查和安慰,易懂而又不乏专业的讲解,让备受病痛折磨的我重新找回了健康的信心。

  我感受了“一切为了病人”的爱心,医生们热情周到的服务,细致的叮嘱,精湛熟练的技术让我有一种被尊重、被重视、被关怀的感觉。

  护士天使们如花的微笑是那么清新、舒畅,让人心旷神怡,她们耐心给我讲解操作时的过程及注意事项。并告诉我这些操作不会对我造成危害,解除了我内心的恐惧和紧张。让我坦然融入护士那恬静、温柔以及她触及万物的气息里……当石榴花蜕变成涩涩的石榴时,我站在七色阳光下怀着一颗永远感恩的心叩谢为我精心治疗的医师、用心呵护的天使们!

  生活对每一个人来说都是一次艰难的航行,但是我们又怎么知道病痛会不会再次加身?所以我们需要关爱,造物主为了自己无限的爱塑造了人,不论你相不相信这种说法,我们都无法否认一个事实:生命是一个奇迹,一个爱的奇迹!爱的火焰,有时如一支烛光,摇曳在风雨中,明明灭灭,它最终渴望着、期待着医务人员凭着一份爱心拨亮它,让它重新放射出璀璨的光芒。

护士节演讲稿 篇5

各位老师、同学:

  大家好!

  再有不到4个月的时间,我就要离开学校走上实习的岗位,开始人生的另一页,虽然在学校学习的时间只有短短的两年,但是在学校学习的点点滴滴却是让我终身难忘。在此,我想谈谈我对学习护理的体会。

  学校的护理专业的课程相对于其它专业来说还是比较多的,而学习的知识也比较全面、系统,通过各个专业学科的学习,也让我从一个对护理一无所知,到现在基本把握护理知识和对部分学科有自己的看法,我觉得这和学校老师的的栽培和自身的'努力是分布开的。由于所设专业比较多,所以接下来,我从护理心理学的角度谈谈的自己的学习心得。

  手术是治疗某些疾病的重要手段,很多疾病如:肿瘤、穿孔、腹腔内大出血等,都必须通过手术才能达到治疗的目的,但病人的精神因素也是非常重要的。因此,手术病人除了承受疾病的刺痛外,还要经历一些复杂的心理活动,如紧张、焦虑、惧怕不安、对麻醉师和术者的期望和信任等。心理学研究证明:疾病的发展是受精神因素制约的。手术的成败与病人的心理因素有着一定的关系。因此,作为手术室的一名护士,必须了解手术病人的心理状态,给予病人适当的心理护理,帮助他们建立起有利于治疗和康复的最佳心理状态,使其积极地配合手术治疗,这对手术的成功和病人的康复极为有益。

  而要把手术护理学做好,就要认真学习心理护理学的有关知识再通过实习的不断学习,不断摸索,才能做的更好,在即将到来的实习中,我也将努力学习实际操作知识,努力提高自己。

  谢谢大家!

护士节演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,各位来宾:

  大家好!

  我叫段南,来自冷水江社区卫生服务中心。我演讲的题目是《天使的奉献——我永远的追求》。

  很荣幸成为社区卫生服务中心的一名护士,我非常热爱这份工作。这一身圣洁,是我儿时的梦境。在依稀的记忆里,多少次醒来的时候,身边总晃动着像母亲,像天使一样漂亮的护士,幼年的体弱多病,让我向往这神圣的医学殿堂。

  在我的工作中,既没有一刀定乾坤救人于水火的技艺,也没有妙手回春多年痼疾顿起沉疴的成就。我要维系的是健康人群的疾病预防,大病治疗后的康复,65岁以上老年人的健康体检,辖区人群的健康建档,慢性病的康复指导和健康教育。责任区里一万两千七百多人的身体状况是我关心的全部。

  这样的工作看起来平常,做起来却繁杂且常被人误解。因为都是上门服务,很容易让人与社会上的传销直销挂钩。记得刚参加工作那年,主任派我去负责锑都社区的健康服务,正好是寒风凛冽的冬天,我用冻的冰冷的手提着沉重的医疗箱第5次登门,为一位名叫刘强的老爷爷做褥疮护理服务。刘爷爷因糖尿病骨质疏松,不小心摔了一跤在床上躺了一个月,骨折好了,出现了褥疮。那次他竟然生气了,问我是什么目的?我很轻声地回答,“我的目的就是让您早日康复。”他更生气了,“天下哪有这么好的事?我还没遇到过,你要推销什么,我买不起,我只剩下这几十斤了,你把我去卖了吧。”我再也控制不住自己的情绪,眼泪无声地掉下来。旁边他的儿子很过意不去,忙着跟我解释,原来这段时间经常有人敲门,推销老年保健品和保健器材之类,老人康复心切,被他们骗了不少钱。类似这样的例子,社区卫生服务工作者常常遭遇。让我开心的是,刘爷爷的褥疮在我的精心护理下逐渐好转,他拉着我的手感激不尽:“我在医院住了十多天,都没有效果,没想到你们社区护士给我治好了,真是太感谢你了!”看到刘爷爷开心的笑脸,想到以前受到的误解,委屈,觉得一切都是值得的。

  每当大家定期上门为慢性病人测血压血糖时,有的病人满不在乎:“这血压也不用每个星期都测吧,挺麻烦的。”大家耐心的解释:“高血压患者必须每天对自己的血压心中有数。”在一次随访中,我发现一位名叫段小刚的高血压患者血压从以往的140升到了200,询问原因,原来是他觉得血压正常了就没按时服药,先天和朋友聚会时还喝了酒。我要他赶紧吃了一片降压药,然后和他的家人把他送到医院。后来我上门给他测血压时,他还有点后怕,说:“小段,那天多亏了你啊,我的`一个朋友就是因为高血压没控制,导致中风,现在瘫痪在床,给全家都带来了很大的痛苦。要不是你及时发现,也许现在我只能躺着和你说话了。”这样的事例很多,我从一位又一位病人的感激中看到了社区护士的价值。

  在这走过的两年里,我把爱心,耐心,细心,责任心,以及全部的时间和精力倾注在工作上,收获了很多:在我疲惫时,患者的感谢和称赞给我无穷的力量;在我迷惘时,领导的鼓励和肯定让我看到了希望;在我沮丧时,护士姐妹们的关心和帮助给我增添了勇气;在我又一次加班时,家人的理解和牵挂给我满怀的温暖。这所有的感动——都是我前进的动力和源泉。

  一路上,有欢笑,有泪水,也曾骄傲,也曾气馁,但从未曾后悔过。因为每当我拖着疲惫的身体入睡时,儿时的梦境就出现在我眼前,美丽的护士阿姨无微不至的照料,那双温柔注视我的眼睛,那双轻轻抚摸我额头的手,那些安慰鼓励我的话语,使我那段被疾病折磨得痛苦不堪的日子,充满了甜蜜,充满了温馨,充满了欢乐。我知道,我做的还远远不够,我要把更多的爱化为春风,化为雨露,化为阳光,给更多的患者带来温暖,健康和希望!谢谢大家!

护士节演讲稿 篇7

  天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦

  ;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……

  作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面,但,我无悔!

  若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔。

  记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。

  若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

  有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的'病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼,是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

  若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人,我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!

  姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

护士节演讲稿 篇8

  在门诊挂号处工作的这段时间里,我深刻体会到一个导医护士岗位的重要性。导诊台是个非常重要的窗口,是患者进院后与医院接触的第一站,挂号是病人就医的第一道手续,导医护士是医院与患者见面的第一人。所以,“三个第一”给病人留下的印象好坏直接关系到患者的就医心态和对医院的信任度,也关系到他们对医院整体形象的认可度和满意度。医院建立门诊导医制度是优化门诊服务流程的有效措施,面对激烈的市场竞争和患者们越来越高的就医需求,只有下力度提高服务质量,全方位的提供优质服务才能树立医院的良好形象,赢得患者的青睐。

  实践证明,导诊护士的正确引诊,既节省了病人不必要的医疗花费,又缩短了病人的诊治时间,实施“人性化服务”越来越广泛的得到了患者的认可。所以,为了提高窗口服务的质量,就要不断的进行窗口形象的建设,我认为要从以下几个方面做起:

  一 培养良好的.职业道德: 加强主人翁责任感,做到病人第一,质量第一,服务第一的理念,不断重新审视自己,总结自己,提高自己。

  二 培养精湛的业务素质:从思想上强化业务知识的重要性,不断加强业务学习,熟练掌握各项护理技术。对于初诊病人、危重病人更需要导诊护士的热情帮助。及时恰当的引导,不仅能给病人提供便利,而且能使他们能在最短的时间内合理就医,挽救病人的生命。做到从容镇定随时应对各种危重急症的抢救和护送任务。

  三 塑造美好的整体形象:包括外在的形象气质和丰富的内涵知识,美好的形象就如柔柔的春风掠过,使病人感到从心里舒畅,天使的亲切,稳重大方的微笑,更会使患者感到有被尊重和理解的关爱,得当的问候和及时的帮助更是缩短护患距离的催化剂。

  目前,无论我院的门诊导诊护士还是病房护士,都非常需要进一步对“规范的护士礼仪”进行系统学习,礼仪是护士综合素质的体现,是无声的的语言,是责任心和专业知识的自然展现,具有良好礼仪风范的护士,会很快博得病人的信任,赢得社会的认可。达到这一点,应该从一下三方面进行规范:

  首先是职业形象的塑造:衣帽整洁,佩戴胸卡,要求淡妆上岗,创造和挖掘自身魅力,面对患者,要展现出荣光焕发、充满活力的健康身姿。

  其次是仪态举止的训练:正确的站姿,端正稳重的坐姿,都能处处表现出职业护士的端庄优雅、谦虚娴静以及良好的教养,从而赢得患者的尊重和认可。

  最后是适度的微笑:文明用语的应用,天使般亲切的微笑象万缕春风滋润患者紧张焦虑的心田,加上礼貌得体的称呼,文明用语的应用,是很快取信于患者的重要方式。

  挂号、导医的工作简单而又繁琐,平凡而又崇高。随着我院的不断发展,环境的不断改善,门诊导医工作也会不断走向正规;将导医、咨询、分诊、护理观察、护理管理等集于一体,贯穿于整个病人的就医过程中,让患者真正感受到人性化服务的精神实质,是我们力争达到的目标。相信有院领导的重视,同志们的支持,二院导医组将会带着强烈的主人翁责任感,以最优质的服务,提升医院知名度,增强在医疗市场中的竞争力。

  “二院是我家,建设靠大家!”让我们人人都献出自己的爱心、诚心和热心,我们的家将会迎来更美好的明天!

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