酒店员工演讲稿

时间:2022-08-06 09:11:52 演讲稿范文 我要投稿

酒店员工演讲稿范文(通用15篇)

  演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿使用的情况越来越多,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编整理的酒店员工演讲稿范文(通用15篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店员工演讲稿范文(通用15篇)

  酒店员工演讲稿1

尊敬的各位领导,各位同事以及在场的三位评委:

  大家下午好!

  今天很高兴能有这次机会参加事业部举办的演讲比赛,内心无比的激动与自豪!我是来自龙泉花园酒店的第xx号选手,我的名字叫xx,而我今天演讲的主题是“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”。

  在西方的服务行业中有这样一句名言:“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”,作为服务行业中的一员,我很享受被人称为是淑女,而让顾客觉得“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”更是对我们龙泉人服务的一种肯定,对我们自身修养的一种肯定!绅士与淑女,绝对不是一种矫揉做作,而是一种从内心自下上的洗礼,一种彬彬有礼的态度,是自身高尚的德行与美好的修养的体现!绅士与淑女是对我们服务的最高评价!

  作为一名“为绅士与淑女服务的绅士与淑女”,我们应该时刻注意自己的形象,注意自己的行为举止,注重自己的礼貌礼仪,所以我们要时刻提醒自己要淡妆上岗,让顾客感受到我们蓬勃的朝气,我们还要时刻注意自己的行为举止,举止一般是指人的动作和表情。日常生活中,人的举手投足,一颦一笑,都可以叫做举止。举止是一种不说话的“语言”,能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度,所以我们要用得体的言行举止来体现我们龙泉人的绅士与淑女的姿态与风度!而且我们还要不断的提高自身的修养,纯正的绅士与淑女的气质来自他的智慧修养。这是一种自然美的`体现,一种高贵的生命气质的自然流露。缺少了智慧,女性的贤淑便成了一种矫揉造作的举止,更谈不上什么魅力。

  我们龙泉人之所以敢大声地宣布“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”,是因为我们拥有最优质的服务,我们有最甜美的微笑,我们有良好的服务态度,我们有最真诚的心欢迎我们的顾客,让顾客有最真切的感受,会在我们酒店寻找到家庭般的温暖,让顾客感受到我们酒店是心灵的港湾,是可以让顾客停靠,歇息的地方!因为我们急客人之所急,需客人之所需,因为我们花园酒店的地理位置优越,吸引了不少想要购物,游玩的旅客,但也是因为我们背靠绿树成荫的人民公园,所以蚊子多是我们酒店最大的弱点,许多客人入住我们酒店都是被蚊子叮咬的身上都是红红肿肿的,客人疼在身上我们急在心里啊!所以我们不断的寻找方法解决问题,尝试了很多办法,也喷洒了灭蚊药,但并不是很管用,看着“飞机”仍然飞舞,我们真的很沮丧,但客人说没关系,我们再想办法吧,不可以,我们的职责是服务好客人,如果蚊子问题困扰客人就是我们工作不到位,我们的服务就称不上优质服务,最后我们决定尽然没有办法直接消灭蚊子,那我们宁愿多花时间,一间房一间房拿灭蚊拍打蚊子,也不愿蚊子一直盘旋在客人周围,而且每间房我们都怕自己工作不到位,害客人继续与蚊子斗争,还细心的在每间房配备蟒蛇油,供客人使用,客人们看到我们的努力,心里都感到很欣慰,说自己没有选错酒店,住这里我安心,这些姑娘们真好!听到客人由衷的赞美,我们脸上都漾开了花。这样的例子数不胜数,所以我们可以对外大声地宣布“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”。

  在我们的心里,我们不仅仅是服务人员,我们每一个龙泉人都应该自豪的说:“我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女”,我们个个都是道德修养高,仪态端庄,举止优雅的绅士与淑女,是酒店最重要的资源,所以让我们尽情地展现自己吧!相信我们是最棒的,相信我们的明天是灿烂的,相信我们龙泉企业一定会蒸蒸日上,相信我们花园酒店的生意一定会红红火火的!我的演讲完毕,谢谢大家!

  酒店员工演讲稿2

尊敬的各位领导、各位新同事、新朋友:

  下午好!

  在这春意盎然的美好日子里,我们东方xx大酒店全体员工聚集一堂,举行第一次培训动员大会。作为酒店财务部门负责人,我非常珍惜今天的学习机会。

  通过前一阶段的筹建工作,在x总、在这些朝气蓬勃的年青朋友身上,新的理念、新的活力不断冲击着我,使我对酒店工作有了新的认识和体会,同时也积累了新的工作经验,[]更加坚定了自己的信心。

  财务部门作为公司的一个主要职能部门,科学合理地节约经营成本,正当合法地提高经济效益,不断增强企业竞争力是我们工作的'最终目标。在今后的工作中,我将不断地加强学习,完善自我,以最娴熟的业务融入到工作中去,做个好参谋、好管家。同时带领财务部的全体同志为公司的锦绣明天集思广益、献计献策。以艰苦创业的时代精神投身工作、以精益求精的敬业精神狠抓管理、以永不满足的进取精神超越自我、以顾全大局的团队精神协调工作。

  我坚信,在大家的共同努力下,我们东方xx大酒店一定会成为xx服务行业的一颗璀擦明珠,为突破睢宁做出新的贡献。

  最后,祝各位领导身体健康,万事如意!

  祝各位同事家庭幸福,事业有成!

  祝我们东方xx大酒店兴旺发达,蒸蒸日上!

  酒店员工演讲稿3

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我是华夏商务酒店的一名普通管理员,很荣幸能代表前厅部在这里发言。今天我们部门能站在这里,与各位领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来华夏商务酒店的时候,对酒店服务还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我们部门进步很大,使我们大家逐渐成长成为一名合格的前台服务员的一员。没有华夏商务酒店为我们提供的这个舞台,就没有今天的我们。在此我代表前台感谢在座的.各位领导及同事。我以我们能做一名优秀接待员而骄傲。虽然我们的工作很普通,但我个人从不觉得它卑微,因为我们每天都在帮助别人,宾客从我们这里得到满意的服务,我们也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。服务技能与经验也从中得到提升。

  前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。

  作为前厅部的一员,我们深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张机票、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实我们觉得自己只是做了自己该做的事情,酒店却给了我们这么多的荣誉,我们不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我们不断的进步,将工作做得更好

  谢谢大家!

  酒店员工演讲稿4

尊敬的酒店领导和全体同事:

  大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

  “认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为金茂酒店员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。作为金茂人我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的'服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们金茂人不平凡的青春风采。虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!

  酒店员工演讲稿5

尊敬的领导、各位同事:

  大家好,我是前厅部的xxx,非常荣幸,我能有这个机会站在这里同大家交流,今天我演讲的题目是《尽我所能,用心服务,让星光更加闪烁》。

  这次星评能够顺利的通过,我的心情和大家一样激动。从酒店筹划至今,经历了无数个日日夜夜,所有月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在xxx酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的`工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。

  那么要怎么才能做好用心服务,我认为有以下几点:首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,前台的接待,总机的接线,商务中心的预订,希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。

  用心服务的第二点就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动客人,需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动客人了。

  用心服务的第三点,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客人的真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。我在前台工作的时候,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜美,它给我留下了非常深刻的印象。

  酒店员工演讲稿6

尊敬的各位领导,同事们

  大家下午好!今天能够作为新员工的代表发言,我感到万分荣幸。

  读书时候,我便喜欢穿梭于这座城市的大街小巷,寻找属于自己的一片天地。当年路过京州国际酒店门前,我便被这座简约而不简单,集欧式时尚与中式典雅风格于一身的建筑所吸引。很高兴在迈出校门后可以加入京州这个大家庭,在此感谢各位领导的悉心栽培,感谢各位同事的耐心指导。

  入职以来,房务中心工作给我的总结就是需要信心,耐心和恒心。或许繁琐的工作令我们因偶尔出现的错误而沮丧,或许每天成百上千个电话令我们心烦意乱,或许晨起的闹钟又一次打扰了我们的美梦,那么相信吧,怀抱信心,耐心和恒心,工作就一定会如鱼得水。

  美国管理学家劳伦斯.米勒在<美国企业精神>一书中说道:未来将是全球竞争的时代,这种时代能成功的公司,将是采用新企业文化的公司。我们知道,酒店文化通常由三个方面够成:酒店的物质文化和服务文化,酒店的管理文化,酒店的精神文化。在传统概念里,酒店文化的系统工程绝大部分是物质的,而非人文的。但不论系统工程规模如何,能起支配作用的中轴原理仍是实现自我并加强自我的愿望这就点明了精神文化的重要。如何最大限度实现员工的'主观能动性,我想,这是值得让我们去深入研究和实践的问题。因此,在今后的工作中我将认真学习企业管理知识,融入酒店管理模式和管理细节之中,勇于实践,用自己的行动践行酒店的文化理念,服务广大顾客,让顾客高兴而来,满意而归。团结同事,发挥集体智慧,让住过听过酒店的人成为酒店的文化使者,将酒店企业文化发扬光大。

  青年自知学识浅,不用扬鞭自奋蹄。在今后的工作中,我将以饱满的热情,高昂的斗志,锐意进取,开拓创新,为酒店的发展奉献绵薄力量。不到之处,望各位领导批评指正,不吝赐教。

  谢谢大家!

  酒店员工演讲稿7

亲爱的同事们、家人们:

  大家下午好!

  在七月这个欣欣向荣的月份,我很高兴能和大家一起迎来我们酒店20xx年第二季度全体员工大会。在此,我谨代表酒店向付出辛勤劳动的所有员工以及关心支持酒店事业的家人们表达衷心的感谢和真挚的敬意。

  如果说20XX年第一季度,我们是在拼命赶业绩,那么第二季度我们就是在为赶业绩拼命,一次次挣扎在100万的死亡线上,有时甚至直到最后一天才以微弱的优势赶超,不容易,但就是这种不容易让我们一次次的走过绝境,达成目标,正是这种不容易才证明了我们奋斗的价值,而做一家好的企业,做一名好的员工从来都是不容易的;

  在本季度我们也第一次开始评选季度荣誉激励,激励那些优秀的,为酒店做出杰出贡献的人,这是XXX酒店的企业文化,“保留最好的,剔除最弱的”,我们不会像舒城其他酒店那样对员工“你好,我好,大家好”,那对于优秀的人来说是不公平的,对于肯努力的人来说也是不公平的,在维也纳,你可以没有技术、没有能力,但是你不能不努力,我们有完善的'培训机制,没有技术、没有能力,我们可以教,但没有努力,你就只能被淘汰,一只猪是不可能混在奔跑的牛群里的;而我希望你们在座的每一位能够凭借自己的努力与智慧跑在这个牛群的最前列,引领整个牛群奔跑向更广阔的天地,而酒店会给每一个人创造平等的机会与平台;

  我们相信酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都有自己的理想,都希望能够受到别人尊重,而赢得尊重的最好方法就是让自己成为一个让人受尊重的人,让自己所在的团队成为最优秀的团队,在酒店行业,最优质的服务,让每位客人都能够竖起大拇指的服务就是对我们最大的肯定,今年是酒店的品质年,我希望在座的每一位都能够怀揣着对酒店的热爱,让酒店成为舒城最好甚至安徽最好的酒店,让在座的每一个人都能够因XXX酒店而受到尊重,也让XXX酒店因你而自豪。

  谢谢大家!

  酒店员工演讲稿8

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  大家好!

  这次能够在我们酒店的员工大会上作为员工代表发表讲话是一件无比荣幸的事情。我是来自xx部门的xxx,进入酒店已经快三年了,在前台这份工作上我一直都保持着一个非常积极的态度。还记得当初自己刚刚进入社会的时候,一穷二白,没有经济能力,也没有专业能力,那时候是酒店给了我这样一个平台,让我去发展自己。慢慢的,我才有了自己的今天。所以很感谢酒店这个平台,也很感谢每一位领导和酒店同事对我的帮助,谢谢大家!

  回想过去总是一件很有趣的事情,现在每每想起自己刚刚进入酒店的时候,就会觉得自己这三年的时间里进步了太多。我是一个性格比较开朗的人,在待人待事方面我也比较的大方,谈吐也比较的亲切,所以或许是这些内在条件,让我在这份工作上更加得心应手吧。进入酒店一年之后,我慢慢的做出了自己的一些成绩,得到了领导们一致的.肯定,这非常的鼓舞我,让我充满了信心。第二年的时候,我凭着自己的天赋,在前台这份工作上做出了更大的贡献。随着酒店的发展,我们的知名度也越来越高,对于前台的要求越来越高,所以我一直都在保持前进,紧跟时代的速度,去改变自己,把前台这份工作做的更加有创意,更加有吸引力。

  我会在自己的工作当中想一些特别的创意,比如说根据季节的转变,我们前台的服装和打扮要进行更迭,加上我们这是一个旅游城市。当我向领导提出这个意见的时候,得到了批准,并且我们前台的同事们也跟着一起实行了。没想到这样的一个想法竟然成为了我们酒店的一个特色,慕名而来的人越来越多,我们前台的工作素质要求越来越高,而我们也在越来越快的进步中成长了起来。

  其实对待一份工作,我们不能只把自己看作是一名员工,我们应该把自己的岗位看作是自己的家,如何去经营这个家,就是我们要在工作中去想的问题。想着更好的经营,这份工作才会有一个更好的体现,才会给我们一个更好的回馈。这次能够在大会上发言,真的很开心。希望大家听了我的发言之后,对今后的工作会有一些启发,也希望我们能够一起努力,把酒店这个平台搭建得更好,一同发展,一同前行!

  酒店员工演讲稿9

尊敬的领导,同仁们:

  大家好!

  首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。

  酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。

  多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的'作用。

  快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

  通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

  酒店员工演讲稿10

尊敬的领导,与会的同事:

  大家下午好!

  我是销售部xxx,很欣慰也很感谢同事们给我优秀员工的荣誉,同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上,回首来新都酒店的一年,有令我开心的也有令我心酸的,有过赞美也有过批评,有过争议也有过平和,都是在不断地经历中学会了承受,学会了挑战自己,明白了服务既是生活,生活既是服务。

  20xx年的六月我来到新都酒店20xx年的六月我站在这里,一年的时间虽不长,但也算清楚地看到为了新都酒店的'美好,酒店领导和全体员工的辛苦努力,获得的可喜成绩。08年十一月我们销售部齐心协力,在各部分的积极配合中,冲破了117万元的任务,而今年的红五月,我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时,我们所有同事沸腾起来,心中非常欣喜。当初在南方酒店实习,主动往客房部,后来到总机,而销售一直是自己想挑战的工作。我坚信一定能做好,由于我酷爱销售工作。事实上,做了销售后才知道:这份看似轻易实际其实不轻松的工作,它是一个协作部分,要求一定要积极与客户沟通,积极与各部分沟通,每一个细节都要专心敬业。

  记得刚开始跑销售,没人告知如何寻觅客户,自己就一人在写字楼上挨着敲门,寻觅客源。也吃过闭门羹,受过坏脸色。有次,被保安职员拦着质问:刚看你们还在10楼,一会就跑到21楼了,找你找得好辛劳啊。物业规定不能跑业务。那时,我知道了销售的艰巨,但第二天还是往了,有目标的寻觅客户。当签到第一分协议时,心里有种克服困难的喜悦感。

  现在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我积极的学习,学习四周的同事,完善工作中的处理方法,也遭到领导的谆谆教导,碰到投诉积极解决,已能独当一面了,最令我高心的事情是我学会承受压力,在压力中找到工作的源泉。而这些都是遭到酒店各个方面管理滋润的结果。作为销售团队,仅凭一个人的英勇和气力是不够的,必须有了强烈的团队意识以后,才能并肩作战,而我们同事成员早已超出普通同事关系,成为一家人。

  最后,由衷的希看我们新都酒店具有美好的未来!愿我们的同事以敬业精神,和团结协作精神,让我们的每位顾客高心而来,满意而回。

  酒店员工演讲稿11

尊敬的领导、同事们:

  大家好!

  如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。

  在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为酒店发展奠定基础。

  如果酒店是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。如果酒店是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。在酒店的工作中,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的必须品,上班时间也比往常要早一个小时。

  有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的'工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。

  岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱这平凡的岗位,这是我无悔的选择!

  谢谢大家!

  酒店员工演讲稿12

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!我是酒店的一名员工,很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来万利隆的时候,对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长成为一名合格的服务人员。没有酒店为我提供的这个舞台,就没有今天的我。当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

  能被评为xx酒店的优秀员工,感到很自豪,之所以取得这样的成绩,离不开和领导及同事的关心爱与帮助,再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭,看着它成长的几年,她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的.荣誉是领导同事对我的肯定。

  这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。

  现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店所有员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。

  酒店员工演讲稿13

尊敬的各位业主,领导,及各位同仁:

  我受聘于本酒店行政总厨一职,我身感责任重大,从我进入本酒店有一个多月,在各位领导及同仁的互帮互助下,以《做出精品,做出特色》为出品目标,确保我们旬邑宾馆在当地,出品最高端,出品最完善,出品最有特色,为我们在以后评比准4星酒店打下了很好的基础。今天我们酒店召开动员大会,为的目的就是能通过这个动员大会让大家以饱满的热情,认真的工作态度,齐心协力保证28号开业接待顺利完成。因此出品部制定出以下几点安排最近一段时间的工作。

  一,团队组建方面:

  我们的团队来自于各自不同的领域,有新招聘的,有老宾馆留下的,所以我们要有饱满的热情,认真负责的工作心态来融入到我们新的团队总去,不管是新员工,还是老员工,我相信大家都是最优秀的,我希望在各自的作岗位上,各负其责,发挥自己的长处,取长补短,特别是老员工一定要起到以老带新的作用。只要掌握其灵魂的东西以后,完全可以展开想象的翅膀,"胸怀凌云志,天阔任鸟飞,在我多年从厨生涯中是深有感触的。

  二,工作要求:

  1,各岗位人员到岗,在各自岗位上勤勤恳恳,准备各自部门的原料,底货。

  2,与前厅及各部门及时沟通,随时掌握客情变化,把任何所能预料的事,全部处理在萌芽之中。

  3,掌握好用餐客人的饮食喜好,忌讳,特别是主桌客人,把掌握好的记录下发到厨房的各个岗位。组织厨师长开菜单,同时咨询客人的.意见和建议。安排厨房骨干专人负责切配、烹制,并提出装盘要求。

  4,做好餐前检查,检查备料是否合理,抓料是否顺手,原材料质量是否符合标准,杜绝3无产品,把好食品安全关。

  5,各岗位所上桌的食品必须留样,保存48小时,以备卫生部门随时检查。

  正因为这一次任务的艰巨,我们就要更加认真细致的把我们各自岗位的准备工作做的更细,把准备工作做的更加充足,只有这样我们才能完成好28号重要的接待,我相信我们大家一定不会辜负领导对我们的期望。

  最后我希望我们大家齐心协力,互帮胡助,以饱满的热情认真的态度和必胜的心态完成好28号的开业接待,谢谢大家。

  酒店员工演讲稿14

尊敬的领导,亲爱的同事:

  大家好!

  我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,来酒店时的种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有机会踏入并留在这个酒店。当我看见楼层服务员下班时间到,工作没干完,继续干的,工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的,让我感到意外,有的人都是结了婚的人,和当妈妈的人了,他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人,当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!

  我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的'工作不到位而让顾客不满意,作为一名普通的员我我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

  我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

  谢谢大家!

  酒店员工演讲稿15

尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  感谢给予我这次讲话的机会,在此我也是就自己的工作来谈谈一些自己的经验,也是给大家分享一下,相互的去学习,也是一起来进步,从而更好的去把酒店的工作而做的更为出色,去服务好客户。

  酒店的工作,并不是一个人做好就够了,而是需要我们一起去配合才能真的做好的,而这也是需要我们有团队的一个精神,同时也是要去相互的帮助,其实工作里头我们很多时候也是需要同事们彼此的帮助,而且很多的沟通也是为了更好的去为客户所服务的,无论是前台或者是客房服务,或者餐厅,其他的一些后勤部门的工作,其实都是如此的,只有我们积极的去做好配合,那么酒店的工作也是能做得更为完善的',而过去的日子,我想同事们也是积极的参与到培训里面来了,特别是疫情那段日子,为了做好酒店的工作,我们也是去把服务做了提升,这些也是大家一起配合做好的,在自己的工作里头,我也是很感激同事们的配合才能让自己的事情做得完善,得到更多的认可,这可以说不仅仅是自己的一份努力,同时也是同事们的一个帮助才有的认可。

  做好酒店的工作,服务的态度是非常的重要,无论我们的心情是怎么样的,如果我们到了岗位,那么就要把之前的所想,所遇到的问题放到一边去,生活上的事情也是不能影响到我们的工作,要积极的一个心态面对客户,去做好服务,即使有客户是刁难我们的,但是只要我们是做好了,其实也是能去让客户认可,甚至让他们糟糕的心情得到缓解,很多时候客户的一个心情其实并不是冲着我们发的,也是需要同事们去了解这个情况,特别是新同事更是要有好的心态,其实我们做服务的行业也是会遇到各种不同的客户,有些好说话,有些是不好说话的,其实这些都是没有太大的关系,我们只要做好自己就够了,服务好了,自然也是更为容易的去得到客户的认可,同时也是能锻炼自己,提升自己的能力。

  我所分享的也是这么多,要多去积极的和同事去配合,有好的服务态度,其实工作上的经验积累也是需要我们不断的是思考,多去做事情才能有成长的,而我也是相信,只要我们一起努力,那么酒店也是会做的更好,我们也是会有更多的成长。谢谢!

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