孩子们闹别扭了，家长该怎么办
早上，一位家长怒气冲冲地来到幼儿园,说孩子的腿被某某小朋友踢伤了，要“教育教育肇事者”，被老师制止了。由于身心特点，幼儿之间频繁地发生冲突是不可避免的。问题在于我们如何对待孩子之间的冲突。
什么情况下，孩子们之间容易发生冲突
●活泼好动的天性，由打打闹闹发展而来的冲突。
●合理利益受到侵犯。
●愿望没被满足，发泄内心的不满情绪。
●自尊心受到伤害。
●没有清楚地表达自己的意思，相互之间产生误会。
家长心态面面观
激愤型家长（婷婷妈妈）：
在户外活动场地，婷婷和一群小朋友正玩得高兴呢，突然婷婷哭了，原来婷婷被旁边的华华撞倒了。看着号啕大哭的女儿，婷婷妈妈激愤异常，她对着老师和华华大吼，并一定要老师惩罚华华这个爱闹事的坏孩子。华华吓坏了，他怯怯地看着婷婷妈妈，而婷婷哭得更响了。
妈妈的观点：无端的打闹常常造成伤害，家长和老师一定要惩罚那些爱闯祸的孩子。
分析：这种心态的家长由于不能很好地控制自己的情绪，往往会用粗暴的方法处理问题，这样做很容易使孩子丧失自己解决问题的能力，形成凡事依赖父母的心理（号啕大哭），变得不合群和孤僻胆小。
温馨提示：孩子在一起玩耍时发生矛盾总是难免的，家长应尽量少插手干预，要静观事态的发展，然后进行开导，从而让孩子学会明辨是非，学习理解他人的感受，正确处理同伴关系中出现的各种问题。
顺其自然型家长（田田爸爸）:
田田这几天不想去幼儿园了，因为京京经常欺负他。昨天，京京抢了他的玩具，今天，京京又推倒了他还没搭好的积木。回家的时候，田田哭了。可是爸爸说：“就这点事啊，没关系的，小孩子之间总是要打打闹闹的。”
爸爸的观点：争吵打闹是孩子成长过程的必要阶段,家长不必过多干涉，只要教育他们不要过度就可以了。
分析：这种心态的家长看似宽容大度，实际上是不负责任。对于尚无是非判断能力的孩子来说这无异于放任自流。有的孩子可能在冲突中因找到胜利的快感而肆无忌惮，有的孩子则在冲突中感受到压力而逃避上幼儿园。
温馨提示：“胜利”的孩子在打闹中获得畸形的快感，家长和老师如不及时引导并加以纠正，很容易使孩子滋生霸道情绪从而难以管教。而对于被欺负的孩子而言，这种态度会使他们变得胆小怕事。因此当您发现孩子不愿意上幼儿园时，应该仔细询问是不是由同伴冲突引起的，当得到肯定答复时家长不要在表情上大起大落，而要面带微笑地说：“哦，原来这样，那你认为该怎么办呢？"启发孩子自己面对问题，并教会孩子如何处理这类问题。
谦让型家长（文文妈妈）：
文文今天一直不高兴。因为妈妈不同意他买那个转得飞快的陀螺。来到幼儿园，文文还是闷闷不乐，不一会儿，就有小朋友向老师报告，说文文和青青打架了。
妈妈的观点：打闹是不对的,一定要让孩子道歉认错。
分析：这类家长下结论显得过于武断，不明是非容易伤害孩子的自尊心和再次交往的积极性，应该了解整个事情的经过，做出比较客观的处理，这样才有利于孩子的成长。
温馨提示：家长在送孩子去幼儿园时应尽量让孩子拥有一个好心情。孩子在没有满足自己的愿望，情绪不好的情况下，往往会把自己的情绪发泄在别处，与同伴发生冲突。对于陀螺，妈妈可以说明不买的原因，或者给文文设定一个努力的目标，等文文达到目标后再买。
鼓励型家长（牛牛爸爸）：
在讲小红帽的故事时，老师告诉小朋友，不能随便给陌生人开门。牛牛说：“客人来了不开门没礼貌。”妞妞说：“万一客人是大灰狼呢？不听老师的话让大灰狼吃了你！”“吃了也比没礼貌强,没礼貌就没人喜欢你！”“你坏！”自尊心极强的妞妞大哭起来……
爸爸的观点：无闹不成趣。争吵打闹是孩子童年记忆中最有趣的东西。尤其是争论是非观点，争论可以使人明理嘛！
分析：这种心态的家长片面看待“争吵打闹”给予幼儿发展的积极性影响。他只知道“争论可以使人明理”的道理，却不懂得应教育孩子在争论的同时善于听取别人的见解；当别人的见解正确时就应该接受。就刚才妞妞的观点来说，不无道理。日常生活中是有许多事情得根据具体情况作出相应的决定。
温馨提示：“争吵打闹”过了头就不有趣了，在孩子打闹的时候，家长要适时地帮助孩子对事情进行客观的分析，帮助孩子自己面对、自己决断，从而增强孩子与他人合作的能力。
纵容型家长（青青爸爸）：
青青是个比较霸道的孩子，在家里，爸爸妈妈、爷爷奶奶都宠着他，可到了幼儿园，小朋友都不让他。今天一来到幼儿园，青青又发现图书角那本自己爱看的科学图画书被中中拿去看了，青青一把抓过图书，两个人就扭在了一起。
爸爸的观点：当今社会竞争如此激烈，经常打闹的孩子竞争能力强，社会适应度高，家长不应过度管教。
分析：这类家长在认识上存在明显的误区。在竞争日益激烈的社会更应教育孩子学会合作，凡事要与人商量。
温馨提示：家长的宠爱往往让孩子产生霸道、自私的行为，过分宠爱对孩子的成长有百害而无一利。
家长如何从孩子间的冲突中挖掘积极因素
●培养孩子与人共处的能力
学龄前儿童的思维发展水平正处于“自我中心”阶段，这个年龄阶段的孩子大多站在自己的立场上来考虑问题,不善于认同和接纳他人的意见，就像案例中的牛牛只认同自己的见解，对别人的观点不屑一顾。加强与群体共处的情商教育有利于孩子接受别人。有时，孩子间的“争吵打闹”恰恰为孩子提供了与人相处的契机，家长适时的教育可以使孩子既获得友谊，又得到快乐。
●提高孩子处理问题的能力
家长最好问清事情的原委，启发他们辨明是非后自己去解决问题。像案例中的婷婷哭了，家长首先应做的是问清孩子哭闹的原因，让孩子学会自己解决问题，从而使孩子明辨是非，学会处理和解决问题，增长与他人相处的经验和技能。
●教孩子学会理解、接纳他人
儿童心理学家皮亚杰主张：“以儿童教育儿童，以儿童感化儿童”，就是指儿童在交往过程中互相影响、互相教育。案例中的牛牛如果能倾听对方的意见，不仅不会和小朋友发生冲突，还能从中学到“老师的话要听，遇到特殊情况还应灵活变通的道理”。所以家长应该多观察孩子们的交往行为，了解孩子的社会交往能力，启发孩子设身处地去理解对方的行为、接纳对方的意见，最终相互谅解、握手言和。
●教孩子学会管理并控制自己的情绪
情绪作为情商的核心，对于孩子来讲既是造成争吵打闹的关键因素，更是决定将来是否成材的重要因素。案例中的文文由于没有很好地控制自己的情绪，去幼儿园就与同伴发生了打闹现象。因此家长一定要教会孩子管理并控制自己的情绪。
●激励孩子，让孩子充满自信
争吵打闹给孩子带来的情感是复杂的，有时是开怀大笑，有时是泪水涟涟，不管孩子产生哪种情绪，家长都要及时从该事件中总结出对孩子成长有利的积极方面加以激励，让孩子从不同的角度找到自信，健康快乐地度过充满“打闹”情趣的童年生活。作者： 刘素敏 苑素梅 余东闵
来源：《幼儿教育》（家教版）2007.11