证券公司经纪业务流程

学人智库 时间:2018-01-17 我要投稿
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  证券经纪业务属于证券公司的重要支柱型业务,过去一直以来证券经纪业务都在很大程度上推动着证券事业的发展。以下是证券公司经纪业务流程,欢迎阅读。

  证券公司经纪业务流程

  (一)代理开立证券账户

  持有效证件如身份证、护照等证件去证券公司开立所需要的证券账户,深圳证券账户或上海证券账户。

  (二)为客户开立资金账户,建立委托—代理关系

  主要程序为预约开户,到营业网点开立资金账户,办理委托-代理关系,办理第三方存管,并开通网上交易。客户开户时需阅读风险提示,其次验证手机号码,填写个人资料,最后提交注册成功;完成开户手续以后,客户设定交易初始密码、资金存取密码,同时需签订一系列协议。

  客户在办理第三方存管时,个人客户持本人有效身份证件和欲对应的同名银行卡或存折,去开户营业网点签订第三方存管协议,然后客户再至存管银行办理指定确认手续;机构客户授权代理人本人需持有效身份证件并加盖机构公章和预留印鉴的营业执照副本复印、法人机构代码证复印件、法人授权委托书以及法定代表人身份证复印件去证券公司营业网点填写和签订《客户交易结算资金第三方存管申请(变更)申请表》、《客户交易结算资金第三方存管协议》,然后到证券公司协议存管银行营业网点办理存管银行确认手续。

  (三)受理委托并申报

  客户根据柜台委托、远程自助委托等方式发布委托指令,工作人员根据客户的申请,受理并申报委托,代理客户进行证券的买进和卖出。

  (四)清算交割

  证券公司工作人员在一个结算期内对成交的价款和数量进行清算,对证券和资金的应付和应收数额进行清理结算的处理过程。一般是先清算后交割,证券交割是指买卖双方根据证券交易的结果,在事先约定的时间内履行合约,买方需交付款项获得所购证券,卖方需交付证券获得相应价款,在此钱货两清的过程中,资金的收付称为交收,证券的收付称为交割。对于记名债券还要办理变更所有者的过户手续。目前大多数证券交易所均采用电脑系统无纸化交易,过户就在交割时一并完成了。

  一、证券经纪业务的发展现状

  近年来证券经纪业务受到了各方的普遍重视,证券经纪业务的竞争也越来越激烈。在我国证券市场中也能够频繁的看到各种佣金战。这些现象不单单能够在小型证券公司中看到,还让很多具备较高名气且规模较大的证券公司也参与其中。在这样的市场环境之下,必然会让竞争变得更具有功利性,同时也带有很大的盲目性,导致的后果必然是佣金水平的持续降低。现代科学技术的发展让过去的证券交易模式产生了很大程度的变化,比如过去的证券营业部包含了大户室、中户室以及散户室,人们常常在这些地点交易,但今天这些场景基本上已经不存在了,证券交易可以在互联网中进行。所以很多股民能够在家中进行网络交易。但互联网交易也存在很多问题,例如说股民青睐于网络交易而不重视和证券公司的沟通交流,导致很多突发问题与信息无法第一时间获得而蒙受损失。与此同时,我国金融业飞速发展,各类金融产品不断增多,更新速度越来越快,在一定程度上提高了投资者的入市难度。在竞争日益激烈的环境下,证券交易网点进一步扩充,这些都让证券经纪业务供给水平出现了较大变化。供给能力相对较强的经纪商会占据更多的市场份额,常常会选择打折降价等方式来吸引客户,目前降佣与返佣逐渐成为吸引客户的主要方式。如此一来证券公司的实际经济利益便会降低。但需要认识到,证券公司在之前扩张中所消耗的成本不会因为竞争而降低,所以除非证券公司自身已经发展到一定规模,否则就很难从中获利。所以这样的竞争不能够促进我国证券市场的发展,反而会影响到很多小型证券公司的发展。

  证券公司新增客户基本上是来自已经入市后的老客户,会按照各个公司的具体服务或产品而改变,对市场内潜在客户没有进行充分的开发;大客户基本上属于机构客户,凭借公司研发等后台资源来维系;投资量相对较小的个人客户一般是借助于较低的佣金率与其他附赠礼品来吸引,同时提供专业理财服务。新客户的增多往往还是凭借低佣金率,这也可能造成市场矛盾激化,从而减少证券经纪业务收入。

  二、证券经纪业务的发展前景

  (一)证券经纪业务走向营销时代

  近年来证券行业壁垒逐渐被打破,佣金也有一定程度的下调,券商获得高额利润的时代逐渐远去,市场转型以及更为激烈的竞争已经来临。营销是当前时代下证券公司的必然选择,证券经纪业务朝着专业化营销的方向发展是必然趋势。专业化营销也慢慢成为证券公司的一种常用手段,是结合现代营销理念的最新成果联系证券产品的实际特征而构建的完善的营销机制、营销策略。券商营销手段将表现出从过去粗放型到精细化的转变,从被动化到主动出击的转变。它借助于全面的營销分析与运行,依靠专业化团队,必然会转变券商在持续发展过程中对低层次价格竞争方式的依赖性,进而不断增强证券公司的核心竞争力。

  (二)证券经纪业务的专业化发展

  证券行业属于高度专业化行业,是否可以带来专业服务属于证券公司发展的核心。证券经纪业务专业发展指的是具备专业水平和较高综合素质的员工为载体,借助于市场细分来促进交易产品与服务的专业化发展,为广大投资者带来交易所需的信息。证券经纪业务专业化必须是交易产品的专业化,交易产品数量规模的增多,券商能够对目前的交易品种和途径予以进一步开发,确保其在产品市场中占据的优势;二是证券经纪业务服务专业化,不单单需要符合客户的交易要求,同时还应当满足其资产增值要求,让客户能够获得适当的投资回报。所以,专业化咨询能力的高低逐渐成为决定证券经纪业务市场竞争的重要条件。证券经纪业务专业化会造成业务差别化与比较优势的产生,降低交易需求的价格弹性,进而促进业务利润的最大化。

  (三)以客户为中心的业务流程重组

  和证券经纪业务职能转变相同的是,证券经纪业务自身管理方式也逐渐转型,对过去的经纪业务流程予以优化调整,推进以客户、市场为导向的管理模式成为了券商的必然选择。详细来说,业务流程再造包含了对客户资源的开发、客户关系维护、产品供应等各个环节。客户资源开发的关键在于能够尽可能的满足客户需求,对营销理念予以创新,逐渐形成业务特色从而有效吸引更多客户资源,增加客户量。客户维系管理需要结合客户交易行为的具体特点来对客户群予以细分,对客户资源实施分级维护,促进客户满意度的提升。产品供应环节主要是为目标客户带来更多能够符合其实际需求的产品或高附加值服务。

  (四)集中交易模式将取代分散交易模式

  过去的证券经纪业务主要体现为基于营业部的分散交易方式,各个营业部之间处于独立的状态,不但无法充分利用公司资源,同时还可能导致风险的提高。实施集中交易模式把各个营业部的后台系统予以集中管理,为证券公司提供整体化的交易平台,转变过去一直以来营业部相互独立的状态,各个营业部能够共享资源,产生整体性优势。另外集中交易也可以让营业部的功能得到一定程度的转变,让其从交易、清算、托管以及营销为一体的定位朝着以营销与客户服务为核心转变,同时进一步减少证券经纪业务的管理成本,对风险予以合理控制。但因为集中交易投资技术要求高,证券公司也常常选择循序渐进的方式,所以目前我们还需要加快其发展步伐。

  (五)由现场交易向非现场交易转变

  非现场交易尤其是互联网交易的逐渐普及,在很大程度上转变了传统经营过程中时间和地域的制约,可以在很大程度上缩减证券公司服务成本,促进服务效率的提升,让证券经纪业务之间的竞争进入新的起点。证券公司在对目前有形营业网点进行压缩的基础上,基本上都加大了互联网交易的发展力度。现阶段互联网交易快速发展,在部分证券企业的经纪业务总额中已经超过35%,而柜面交易等现场交易量逐渐降低。非现场交易的方式也表现出更加多元化的局面,证券经纪业务得以有效扩展。除开借助于自身资源的整合之后,证券企业还应当积极寻求和银行、电信等拥有潜在投资客户群体的企业进行合作,尝试各种产品的交叉销售,进一步扩展证券经纪业务的服务范围。

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