配送是物流活动中的一个极其重要的功能环节，它与产品的最终用户直接接触，是与产品终端市场联系最为密切的物流环节。现阶段，安得物流公司配送业务主要集中在家电产品配送业务上。随着社会分工的不断细化,，以及公司城市配送操作不断成熟与深入拓展，配送业务模式和服务需求从原来的B2B式配送在渐渐向B2C模式转变，即由安得或客户仓库直接送达用户手中的配送业务量在总业务量中的比重越来越大。同时，企业为第一时间掌握与了解终端市场，会对物流企业提出更高层次的物流服务需求，简单的从仓库到客户手中的物流服务已不能满足客户的期望，第三方物流企业所提供的物流过程中的增值服务会更加充分的体现出物流企业的竞争力和自身价值。所以，随着公司的逐步发展，自然而然的就会产生提供更多增值服务的需求。
公司目前的配送环节中，普遍存在这样一种问题，即家电产品的终端用户希望配送人员对产品进行终端调试，但配送人员往往不能满足终端客户的这种需求，就其原因就在于配送人员几乎都是为公司的司机或搬运工人，基本没有相关知识进行调试或赶时间不能为顾客进行调试。这种配送增值服务的缺失降低了公司的服务水平，造成了产品终端客户的不满。因此，公司应该加强技术人员培训，即对现有配送人员进行培训，由培训后的配送人员为终端客户进行家电的安装调试。
公司配送人员不能为终端用户提供安装调试服务的另一个原因就是时间问题，即由于配送业务时间安排所限，配送人员没有时间为终端用户提供安装调试的服务。针对此问题，我们认为可以通过配送业务时间安排的合理化来解决。在安排配送业务时，将安装调试的时间记入完成一个配送服务的总时间，并根据总时间安排配送班组的数量和配送业务量，在必要的时候可以通过增加配送班组的方式得以解决，宁可增加公司的必要支出，也不能降低公司的服务水平。从长远来考虑，要想在保证服务水平的前提下节省配送时间，除需要配送人员具有熟练的技能之外，还可以通过对配送工具选择、配送路径优化等的协调整合加以解决。
(三)整合规划仓储系统
仓储系统的规划，对物流活动有很大的影响。一个好的仓库规划应当实现空间利用、设备利用和劳动力利用的最大化、所有物料容易接近和所有物料得到最大保护的目标。企业的性质不同，其仓储系统的规划设计也是不一样的，根据安得在仓储方面的一些问题，结合安得公司运作的特点、财务状况、市场竞争环境和顾客的需求等做出合理有效的仓库规划方案十分必要。
因此，结合前面提到的安得在仓储方面的问题，在进行仓储系统设计时，首先应该注意遵循以下原则：
1.效率的原则
仓库的效率表现在仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间等指标上，目标为快进、快出、多存储、保管好。
2.经济效益的原则
企业经营的目的是为了获得最大化利润，这是经济学的基本假设条件，也是社会现实的反映。现代物流的本质特征表现在系统化和总体最优或总成本最小化。要实现利润最大化就需要做到经营收入最大化和经营成本最小化。
3.服务的原则
仓储活动本身就是向社会提供服务产品，服务是贯穿在仓储中的一条主线，仓储的定位节点、仓储具体操作、对存储货物的控制等都是围绕着服务进行的。
在具体实施方面，首先是完善码头规划并兴建相关设施以提高装卸作业平台的吞吐量;为了减少货物倒置、对放混乱等问题的出现，应根据货物的特性、货物之间的相互关系以及货物的出入库频率来规划设计专门的仓储区;为了提高效率，严格监控市场需求，以到货计划为依据，制定入库作业计划，做好卸货、储位、人力和物力方面的安排。仓库将计划好的入库时间、入库码头通知送货单位，使送货车辆按时去指定仓库指定码头卸货，尽量减少排队等待时间，并根据货物的出入库时间，安排满足货物储存及装运要求的库场空间，使库场容量得到合理使用，使资源得到充分合理的利用，并发挥最佳效能，同时也减少工作安排上的混乱造成的种种浪费，降低企业仓储费用。
参考文献
[1] 王之泰.物流工程研究[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2004.
[2] 杜文.物流运输与配送管理[M].北京:机械工业出版社,2006
[3] 杨敏.配送中心运营管理[M].北京:北京理工大学出版社,2007
[4] 宋方,蒋长兵,黄顺泉,陈葵.现代物流案例教学与实例[M].北京:中国物资出版社,2007
[5] 姚城.物流配送中心规划与运作管理[M].广州:广东经济出版社,2004
[6] 周昌林.第三方物流组织——理论与运用[M].北京:经济管理出版社,2005
[7] 邬星根,李莅.仓储与配送管理[M].上海:复旦大学出版社,2005
[8] 秦明森.物流运输与配送管理实务[M].北京:中国物资出版社,2006
[9] 朱强,阎子刚.运输管理实务[M].北京:中国物资出版社,2006