再如，今年2月，消费者于先生定做了一套“黄花梨面”5件套家具，使用时发现家具刺激气味严重，因此怀疑不是实木家具。经家具专家鉴定，该抽屉面板为密度板贴面，旁板为杉木，底板为夹板，根本没有“黄花梨”材料。
由于这些贴面家具做工比较考究，从表面上看很难识别，专家们通过做破坏性试验，才能揭开这些家具的“庐山真面目”。对于普通消费者来说，根本无法识别人造板和实木家具的区别。
2、“以次充好”欺骗消费者
本次调查发现，一些厂家在材质上存在弄虚作假、以次充好的情况，如将“红檀木”冒充红酸枝木家具，将一般实木“榄仁木、楸木”冒充名贵的黑胡桃木。检测发现虚假名称共13件，占总检测数的24%。调查还发现，一些所谓的各种“胡桃木”，其实根本不是真正的“黑胡桃木”，多一个“黑”，材质价格完全不同。
比如，消费者陈先生在上海某家具经营部购买了一套“红酸枝”红木家具，经专家鉴定，该床头柜材质为“红檀”木，即铁木豆，产自非洲，根本不是产自东南亚“红酸枝”。
又如，消费者丁先生在网上购买了上海某木业有限公司的一套家具，价格为2.15万元，材料标明为实木胡桃木，经专家鉴定，该样品材料为“榄仁木”，根本不是胡桃木，价格仅为胡桃木的一半。
再如，消费者陈先生在某家具城购买了上海某木业有限公司的一套家具，材质标明为“全胡桃木”，价格为2.3万元，经专家鉴定，该样品材质为“榄仁木”，根本不是所谓的“全胡桃木”。
3、“无中生有”忽悠消费者
本次调查中发现，一些家具厂通过使用许多“无中生有”的木材名称忽悠消费者，名称虚假的家具有6件，占总检测数的12.9%。被乱用虚假名称的有:北美胡桃木、金丝胡桃木、黑金胡桃木、红胡桃木等。根据《深色名贵硬木家具》(QB/T2385-2008标准)，这些材料正规的名称应为“黑核桃木”，其树种中文名为“黑核桃或黑胡桃”，主要产自北美洲、法国、意大利。该木材因纹理漂亮，深受消费者欢迎，因此，一些家具厂趁机在“黑胡桃木”前冠以“金丝”等修饰性用语，从而吸引误导消费者。
比如，上海某家具有限公司销售的一套全实木家具，总价2万元，材质标注为黑金胡桃木，该材料为虚假名称。
近年来，随着国内家具市场的发展，许多非洲实木进入国内市场，其品种繁多，名称五花八门，有一些材料还未确定名称。很多厂家便将这些非洲硬杂木冒充“黑核(胡)桃木”、“非洲桃花芯木”，用以误导消费者。
据家具专家介绍，目前市场上这些所谓的“金丝胡桃木”等硬杂木家具，其价格相当低廉。一套正宗的“黑核桃木”实木家具，价格一般在5万元左右，而“大兴”胡桃木家具每套价格仅为1万元左右。
调查中还发现，柚木家具问题较多，很多“柚木”家具都采用速成材，俗称“小柚木”。这些材料30年即可成材做家具，其特点是生长速度极快，白标多、油性少、易腐蚀，材料纹理与“老柚木”相差甚远。这些“小柚木”价格仅为“老柚木”的一半不到，然而市场上这些“小柚木”也称为“柚木”，显然是不合理的。“家具办”建议行业协会要尽快规范柚木家具市场，明确柚木材料的“等级”，从而保护消费者的知情权益。
回访跟踪及建议
此次调查活动中，“家具办”对家具材质检测有问题的十位消费者作了跟踪回访，有的消费者就查出的问题与厂商进行交涉，部分家具厂商对消费者反映的问题比较重视，作了退货及赔偿的处理。目前已作退货3件、实物补偿1件、经济赔偿7件，共计退赔金额16.87万元。
此次调查活动取得了较好的社会效果，既得到了消费者的广泛称赞、维护了其合法权益，也规范了实木家具企业的经营行为。针对此次活动中发现的问题，“家具办”对检测有问题的14家家具商场已发出了整改建议书，并提出以下建议:
1、家具生产企业及销售企业应以诚信为本、依法经营，销售实木家具必须标明材料的规范名称，不得乱标、虚标产品名称，从而误导消费者。
2、各家具商场应建立健全楼面巡查制度，由专人负责家具材质的把关，制止虚假材质标注的行为，一旦发现屡教不改的厂家，应坚决清除出家具商场。
3、家具行业协会应不断加强对家具从业人员的岗前培训，认真学习新《消法》及家具行业的行约行规，严格执行《上海家具行业产品标识标注规则》，正确标明实木家具材料，不得弄虚作假误导消费者。未经行业培训的人员不得从事家具经营销售。同时，家具行业协会还应加强对家具厂商的自律管理，不断完善行约行规，倡导诚实守信，建立“不良”企业名单制度，让那些弄虚作假蒙骗消费者的企业无处藏身，切实维护消费者权益。
4、市消保委家具办将加强与工商、质监及家具行业协会等相关部门的沟通协作，经常组织开展社会监督活动，及时披露行业内侵犯消费者权益的案例，发布消费提示、警示，督促家具厂商规范经营，创建和谐健康的消费环境。此类家具免费检测活动，今后还将定期组织开展。
通过此次调查活动，市消保委家具办也向广大消费者发出消费提示:
随着消费者对实木家具需求的逐年增加，实木家具价格不断上涨，很多企业一哄而上地生产实木家具，一些非家具生产厂商也纷纷改行生产销售实木家具，很多商场、展销会已被实木家具“一统天下”，致使实木家具市场良莠不齐、鱼目混珠。
为此，提醒广大消费者在购买实木家具时，一定要慎重，到正规家具商场购买。要谨防实木不“实”的情况，签订规范的《家具买卖合同示范文本》，是对自身权益最好的保护;实在无法签订合同的，也要在订货单上标明家具主辅材料，并索取《家具使用说明书》及发票等有效凭证，一旦权益受到侵害，便可作为维权的依据。