工商管理社会实践报告范文3000字（精选17篇）
辛苦的实践活动已经结束了，回顾这段时间的实践活动，取得的收获不是一星半点的，那么我们需要好好地进行总结了。为自己以后能更好的走向社会做准备吧！以下是小编精心整理的工商管理社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
工商管理社会实践报告 1
一、前言
在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业xx级学生进行了为期一周的企业认知实习。
实习时间是20xx年6月20日---20xx年6月24日(本学期第十八周)
实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店
实习过程主要分为下面几个阶段：在本校进行实习动员，观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关准备等，下到实习企业进行实习；6月23日下午至6月24日下午，整理充实资料，写出实习报告等。尽管天气炎热，可同学们依旧热情高涨。企业负责人也是充满热情地接待了我们，并耐心详细地向我们介绍了企业的发展历史与现状。
经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。
二、实习企业简介
(一)超市的发展现景
湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于2002年9月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：2010年发展门店达200家，2011年连锁门店达250家，2012年门店总数突破300家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。
(二)超市的组织体系
湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部；发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部；行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。
1.市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场计划，负责市场开发政策的制订与施 行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。
2.人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、计划有考核。
（1）要做好业务技能培训工作，开展在服务水、设备设施管理和安全工作等方面的培训，通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能
（2）是抓好干部队伍的理论学习。重点解决思想上和作风上存在的问题和不足。增强干部队伍学习的自觉性和执行能力。另外。人力资源部要在现有的基础上。利用公司组织干部学习的机会。在方式。内容上做出统筹安排。同时还要借助外脑。聘请专家来授课。进一步拓宽我们的视野。提高研究问题和解决问题的能力。另一方面制订出培养年轻干部和新的用人标准。广泛招纳结构合理。素质优良的优秀人才。培养新生力量。同时还要积极的创造条件。使更多的优秀人才获得深造的机会。打造一支思想过硬。作风优良。技术精湛。一职多能的优秀干部和员工队伍。
3.物流部岗位职责 深入了解商品价格信息。及时掌握市场动态。为公司大宗物资采购提供决策依据。 建立和健全公司物资采购， 配置， 流通各环节的规章制度和工作规范。承担物流部日常事务工作。完成公司各项物资招标任务。 加强与各实体联系。及时掌握实体物责任在于“买质量好的商品，谈最好的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得最大的利润”。资采购动态。提出采购建议和提供优质服务。 指导各实体小宗物资采购工作。 完成公司领导交办的各项工作。配合公司各职能部门做公司的其它工作。
4.商务部职责
（1）负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。
（2）负责公司经营指标的分解及评效的分析。
（3）负责开展市场竞争对手。消费倾向。产品开发的调研工作。
（4）负责制定招商计划。并制定招商政策和与其他公司合作方式。
（5）负责制订公司业务谈判及组织实施
（6）负责各项业务合同的保管。查询。建立合同档案。
5.信息部职责
（1） 坚决服从分管上司的统一思想指挥。认真执行其工作指令
（2） 严格遵守公司规章制度。认真履行其工作职责
（3） 负责制订公司计算机开发应用计划。有步骤地开发计算机应用软件。逐步实现企业管理现代化
（4） 负责公司微机网络系统的维护。管理。数据信息处理。管理系统保密工作。保证网络系统的正常运行参与新程序。新系统的设计开发。制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。
三、实习过程
根据学校的安排，在临近期末，我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了很多在课堂没学到的知识外，还有意外的收获，不但接触了社会，亲历了工作的艰辛，还根据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前一直觉得这种连锁超市的运营状况离我们似乎很遥远，可没想到就确确实实见到了。细细想来，主要可分为以下几个过程：
(一)真正意义上接触了社会，完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短，经历却很多。
(二)见到了向往已久的大公司的庐山真面目。认识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，发展方针，发展前景。
(三)学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们，要以怎样的方式去充实自己，去为未来做准备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素质，而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。
(四)通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会一直为我指明前进的道路的。
个人对企业有些建议，希望企业能够采纳：
(一)因此当加快建设步伐，完善企业治理结构。应建立良好的产权清晰、政企分开、权责明确的企业领导机制，组织制度以及人员管理结构。
(二)因而企业应当加快改组步伐，形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标，适时地按照市场规律兼并、重组，以最快的速度形成最优化的经济管理规模，设置一套成熟、规范系统的管理制度，以抵御全球的经济变化，实现企业的做大、做强目标。
(三)将企业资产产权本收归国家或集体所有，进一步刺激管理者经营管理的积极性；实施政企相分离，政权和企业权利相分离有利于湘电与江麓重工展自身管理理念，不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转；所有权和经营权相分离，以适应国际潮流及企业发展的.需求。
(四)加强有效的人力资源管理，明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理；在进行公司人力资源管理体系的建设的同时，推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯管理；塑造"学习型组织"；科学进行绩效考核与评估；完善薪酬福利与激励机制。
四、实习企业管理现状及存在的问题
1、管理不规范
许多部门的管理体制不健全，更没有一套成熟、规范系统的管理制度，很大部分企业是被动反应型的，受国内同行或国际环境的影响较大。著名学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业管理，国内企业危机多半来自经营管理不善”，企业竞争实质上是管理水平的较量，资源(知识、劳力、资本)的可获性是平等的、开放的，而通过管理实现资源的优化配，并赢得效益在企业间却存在着差异。
2、缺乏长远的战略目标
我国企业中有相当部分没有长远的战略目标，一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长；也有些企业虽然制定了长远的战略目标，但目标不符合实际，容易使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。
3、缺乏应有的激励机制
在市场经济条件下，激励机制是企业发展不可忽略的一个战略。在当今社会，适当的激励是企业发展的动力，只有充分激发管理者及员工的潜能，让他们看到企业的发展和自己的利益是息息相关的，也是为自己谋福利时，才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的激励方式，也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。
4、缺乏有效人力资源管理
公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。如果对员工进行有效管理与分配，直接关系到整个公司的效率与发展。.集团公司定位不清晰，导致组织机构臃肿，组织职能不明确。业务流程不畅，工作效率低。
五、实习的收获与体会
短短一周的实习，我们小组的工作态度令店长很满意，得到了充分的肯定和表扬，在这过程中我们虽然没有啥物质上的奖励，但学到了很多书本上没有的东西，开阔了眼界，并且认识到了很多自身的缺点及不足。
(一) 俗话说：“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”在实习过程中，这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的，要学会回归社会，一定要在实践中学到真正的内涵。
1、心态上调整的体会收获 ：学校人向社会人转变，在学校接受了十多年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次认识实习，则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。
2、相关知识上的收获：我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。
3、人生目标感的清晰：通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我对自己的时间、目标有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顾客就是上帝”，做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话，在我的思想里，商人把顾客奉为上帝，终极目标还是获利。教科书和著名经济学家教给我们“要以顾客为导向，满足顾客的需求”，我很认同这个思想，顾客需要什么，我们满足他什么，这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面，从感性的层面上讲，了解顾客(需求)、了解商品，让我觉得做工作时更得心应手、方便。
5、做任何事“诚信”一直都是不能忽视忘记的。俗话说“人无信而不立”，诚信是做人之本，要想作为一个成功的经营者，必须得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果一个超市想以次充好 ，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，甚至是一个企业，最重要的就是诚实与信用。做人亦如此。
(二) 超市存在问题及个人建议
1、超市没有特别注重对员工的精神激励。在我们实习期间也有很多的空闲时间，虽然工作要劳逸结合，但店长并没有对我们严加束缚，而且在休息期间店长没有及时地和我们分享店里的营业额，让我们做事没有太大的动力，激励效果不强，会出现磨洋工的问题。
2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西，店里的正式员工就只在收银台前负责结账，除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应，这不能使顾客感到宾至如归，从而降低了客人的购买欲，影响超市的营业额。我认为员工在工作时应该一直处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态，而不是让顾客被动。
以上两点只是我自己的个人观点，还望老师能不吝赐教。
六、致谢
首先要感谢这次实习活动的发起者---学校各位领导，感谢学校领导能给我们这样一个机会，能让我们深入到这种连锁超市去参观了解，让我们学习到更多的知识。然后要感谢我们的指导老师，感谢老师不畏炎热，带领我们前往。虽然这次实习只有几天，不过，我真的学了很多东西.虽然，我没有把在实习单位所学会的事情一一写进报告里。 能够顺利完成，我真的很感谢老师们在实习之前的悉心指导，还有万福隆校园超市给我这次难得的实习机会，店长及同学们对我的关照。店长对我们几个的指导，不仅仅只适用于超市的工作，对我们在平时做人做事都有帮助，在超市里的所见所闻及所学，都将会成为我这大学四年的宝贵财富，让我受益永久。总之，在这段时间里，所遇到的人，所发生的事，都会像一道美丽的风景-----永不消逝.在此我对他们表示衷心的感谢和致敬。
工商管理社会实践报告 2
一、实习目的
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
1.实习单位简介：
烟台xx商贸有限公司：由中国保健品行业百强企业、国家级信誉企业——中加合资山东天地健公司控股的股份有限公司，它隶属于山东天地健公司，山东天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合资企业。外方是加拿大boco国际投资有限公司和香港新世界集团公司。公司创建于1995年10月31日，是集药品、保健品研发、生产经营和进出口业务为一体的高科技公司。公司是集科研、生产、销售、进出口业务于一体的现代化高科技企业。现拥有自己的科研机构、生产加工和成品包装车间，并有一支强大的朝气蓬勃的市场营销队伍。公司自成立以来，始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事的经营信条，以卓越的产品质量和良好的企业信誉，赢得了广大消费者的支持和信赖，取得了令人瞩目的成绩。
2.实习内容：
实习的内容主要是销售保健品，刚到单位培训的时候，我们就学到了许多东西，很明显的提高了自身的能力，比如与人沟通，在台上讲话，这些都是对我非常大的锻炼。再在以后工作中，学到的更是理论和书本所没有的。再就是开始了与顾客的沟通，主要是负责维护好与顾客的关系，让顾客认可你，信任你，进而信任产品，信任公司。和不同的顾客打交道真是能学会不少的说话的技巧和察言观色的技巧还有顾客的一些心理。只有良好的服务态度是不够的，还要有过硬的专业知识，才能给顾客讲解产品和健康理念，对顾客进行教育。保健品的销售主要依靠的是会议营销。当你取得了顾客的信任的时候，你就可以请有意向的顾客去参加会议了。会议营销中也是有许多的东西可以学习。会议营销，开始预定会议室，到会前布展，再接顾客入座，服务顾客细节，让顾客认真的听讲师讲课，到攻单，到散会后撤展，都能学到里面一些窍门技巧。
同时，我们还学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。在掌握了我们产品的基本知识之后，我们就开始为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品。虽然我学的专业很适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：在我们居住的地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面。这是我的劣势。于是我在一番思考之后制定了一套方案，开始了自己的销售之路。“皇天不负有心人”通过努力我终于在一个月的时间里卖出了两箱货。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这段时间的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、实习感悟
在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助，有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。接下来就我个人谈一下对营销的实习所得和看法：
1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己的不足，但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的能力，培养了自己的动手能力和适应社会的`能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培养一种好的工作习惯，将会终身受益。
4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。
5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步！
6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定找机会请教别人。
7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。
不论做什么工作，都要注重团结，要为了集体，宁愿放弃个人情绪和私欲；还要多看到别人的优点，学习每一个人的长处，增益自己的不足；要勇于承认错误，承担责任。我们对顾客要承担的责任，是长期的，不是销售的瞬间。在产品质量能取得人们认可的前提下，加强自信。为人们的健康事业不断奋斗，只要肯付出，会取得人们的接受的。套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
虽然本次实习才持续了三个月，不算长，也不算短，而且我所做的和所学的工商企业管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。
（一）我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。
（二）从我的专业角度去看，现在的很多保健行业虽然竞争非常激烈，但还是有很多产品企业只一味追求高利润，却存在很多问题，包括质量问题和售后服务方面。这些都需要可靠的保证，才能获得稳定市场。
（三）经过这么长时间的了解，我又一次加深了对烟台这座城市的印象。也逐渐的喜欢上了销售的行业，但是我的目标不是销售保健品，有更长远的路等待我去开拓去奋斗。
实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。在未来的日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工，为公司的发展贡献出自己的力量，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！
工商管理社会实践报告 3
一 、实习目的：
即将踏入大三专业课程学习，对于工商管理只有初步的概念，对于企业的认识不够全面，所学知识也未曾运用。特此暑假期间，走入企业实习，了解企业文化、结构、制度、运转以及存在问题。改革开放以来中国的零售业发展迅速，是近年来我国发展最快，最具活力的行业之一。随着我国加入世界贸易组织国外零售行业不断涌入中国市场，我国的零售业面临着越来越激烈的国际竞争。此次实习从零售企业入手，了解中国零售业所面临的发展环境和在实际中运用所学理论、切身感受，在实践中认识个人从事零售业所要具备的品质。
二、实习时间：20xx年7月10日至20xx年8月10日。
三、实习地点：xx
四、公司简介：
安徽满天星连锁超市有限公司（原合肥满天星经贸有限公司）成立于1998年4月。公司主营业务为社区连锁中型生活超市。现在公司经营范围：服饰衣帽，日用百货，工艺品，土特产品，保健器械，办公自动化设备，电子产品，通讯器材，家用电器，家具，文体用品，建筑材料销售，烟卷零售，农产品收购，房屋出租，场地出租，停车服务，超市内儿童娱乐服务，预包装食品，散装食品，乳制品零售
截止时间20xx年，满天星已经在合肥开设门店16家，主要入驻新开发大型社区，遍及全市各个区域，营业面积逾30000平方米，连续两年年营业收入超过2亿元，在合肥民营连锁超市排名第一。满天星先后提出“把我市场，诚信经营，顾客至上，服务民生”“人们的需求就是我们的市场”“尽心服务，超值服务”为经营理念，十二年坚持平价、低价营销策略，成为消费者心目中“价格最实惠的超市”
五、实习内容：
此次实习主要是在营销部的白酒导购和销售，我的工作任务就是帮助到店的每位顾客买到令他们满意的商品，还有就是要看好店里的商品，防止偷盗行为出现，避免公司受损失。我每天的工作大抵是：八点半上班，到店后先整理一下店面，保证店的整洁，明亮。然后清点一下柜面的白酒，之后就是等待顾客的光临啦。接待顾客要保持笑容，给顾客留下一个温暖，舒适的印象。在解答顾客疑问是要耐心、细心，要竭尽所能的为顾客挑选到令其满意的商品。在销售商品时更多的还要销售我们的服务和文化。下班前整理店面，清点白酒数量，报告一下今天的营业额就可以啦。
六、实习总结：
通过这为期一个月的实习，虽然时间不长，但我学到了很多，不论是与人交际方面还是工作经验方面。更重要的是我了解企业的运转中涉及的管理，组织结构和业务开展，以及存在的问题。
1、企业的管理：
a、领导层：
满天星企业法定代表人及董事长汪毅，中科大EMBA硕士。一手创办企业。“厚德载物，泓源人海，以人为本，团队为根”是满天星人的核心所在，成就一番事业考的是人才，团队精神。汪毅董事长在十几年的商海拼搏中锻炼了坚忍不拔的毅力。见事明快，处事果断，对公司的发展思路既务实又具有前瞻性，正确地指引着企业的航向
副总经理程刚精于经营策划，原则性强，为人诚实正派，处世公道，生的供货厂家的尊重和信赖实习让我认识到领导者对于企业的重要性，尤其是领导层能力的互补性，既要有擅长定战略的领导，也要有擅长行动的领导.领导的'个人素质更是决定企业的成败.两位领导的毅力，诚实正派，出事公道是现在做生意最应学习的地方
b、激励体制：
1、根据职务、能力、贡献、工龄不等额的增加工资待遇和福利
2、所有管理人员和达标员工由公司购买社保，解决后顾之忧
这里说到激励体制，则涉及到人性假说以及马斯洛需求层次理论.人性假说包括，经济人，社会人，自我实现人，复杂人。从满天星来看，以上几类人都包括了.所以在进行激励时，对不同的人采取不同的方式， 包括金钱，荣誉，福利，地位。而从马斯洛需求层次理论来说，企业满足了员工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求对于不同的员工来说，重要性又不一样，所以要有针对性的给予满足才能提高员工的积极性。
c、培训机制：
以公司培训中心为平台，对全体员工进行食品卫生、质量安全、岗位职责、业务技能的培训，坚持经常化，制度化，全面提高员工素质。
实行“推荐人才、考核人才；适时使用人才、储备人才；尊重知识、尊重人才”的良好体制，促进全体员工努力进取，积极向上。涌现出一大批优秀店长、优秀部长、优秀员工。
企业一定要让员工在工作期间能力得到成长，既能提高工作效率，为企业创造效益，同时也让员工自身收获。能力的提升一种方式是在日常工作中积累，另一种方式就是集体的培训，进行系统学习。要树立终生学习的意识。
d、营销方面
坚持平价、低价的出校策略。为降低成本，让利顾客，超市从创办时的本地采购逐渐的发展为全国采购。2003年董事长亲自带领采购团队千万南京、杭州、温州、义务宜兴等地开辟进货渠道，早已实现网上订货，晚上汇款。选择性地接纳本地名优供货厂家，形成多点多渠道供货途径，所见了功效环节，降低了精英算费用，从而是零售价格一降再降。自2008年起，实行顾客购物积分换礼，让超市顾客利益互动。并于2010年推出在线商城业务，在线订购，送货上门。
营销师企业的终端，是企业获利的关键。前期的各种投入都依靠在营销中获利。满天星企业利用供应链管理，较少环节，节约成本从而让利顾客。 并采取一如既往的平价低价策略深入民心，这是符合社区超市的特色。此外，拓宽销售渠道，与时代同进步，开展在线订购业务，大大的开拓了服务范围，也是信息时代的同步产物，不这样就会落后。
e、战略规划
未来几年，满天星将坚持社区服务为主，以店铺扩张、资本运营的发展战略，进一步巩固扩大合肥市场，提高现有的市场份额，用更新的成果回报社会。
2、企业的组织机构及其职责：
满天星下设总经办、财务部、业务部、营销部、安全质量部、售后服务部、生鲜部、人事部、培训中心、物流中心、信息中心、物业部、防损部、工程部、外联拓展部等部门。总经办负责评估各部门、各门店工作成效，检查及修订各部门工作目标。财务部负责公司资产的投资，资本的筹资和精英中出现的营运资金，以及利润非配的管理。业务部负责市场调研，以及销售和库存清点，供货管理。人事部负责人员招聘、到职、考核、考勤、琴家、调配、奖惩、升迁、浮力、离职、退休等。生鲜部是生鲜产品的供销和产品安全。培训中心是定期对人员进行培训。物流中心负责产品的调度。信息中心负责订单监督。物业部负责店面的设备维修保护，水电供应。防损部负责防止产品遗失盗窃。至于工程部和外联拓展部涉及事务较少。
3、企业的产品生产过程：
超市的产品来源于采购。根据业务部对于销售量的统计和库存，进行定期进货，由物流中心负责配送。生鲜部单独自行采购。生鲜以本地产品为主。严格把关，为人民送上放心食品。超市需要每天对销量和库存进行统计，并进一步制定营销方案
4、企业管理中存在的问题。
从我个人看来，满天星公司存在着组织机构复杂。工程部和外联拓展部属于多余部门。部门结构的冗杂必将带来工作效率的低下和人员浪费。部门众多也容易引起相互推诿。此外，在线商城网站建设还处于落后，在线销售所占比例很低，如果不能提高业绩，则可以去除该项业务。 目前正处于招聘网络推广营销经理，美工时期，是人员的欠缺，但愿会提高业绩
结束语：
本次实习表现得到了领导的肯定，从自身看来，也是收获很大。对于企业有了整体上的了解，把握了企业的重要特征，将理论很好的在实习中得到验证，使观察更透彻，更形象具体；对于自身腼腆的性格也得到了很大的锻炼。但还有很多地方暂未设计到，有待进一步学习，此外，也。在日后的学习中，还要多参加实习，在实践中历练。
工商管理社会实践报告 4
一、实习情况简介
㈠实习时间和地点
实习时间:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日
实习地点：XX科技有限公司
㈡实习单位简介
我所在的习单位是XXX科技有限公司，落于京津之间的廊坊市，是一家信息传输计算机服务和软件业的公司。公司提供计算机网络及软件的开发、转让、服务；有由公司自主研发并投资的XXX网上商城，销售生活用品，网络工程设备，办公用品等。XXX网上商城开创了全国连锁、区域运营的全新网购模式，将网上购物区域本土化；实现了针对区域用户的差异化经营和近距离贴身服务。公司秉承的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。
二、实习内容
㈠实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养能力和技能的一个重要手段，它使我们在实践中了解社会、融入社会，缩短了一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
㈡实习内容和过程
我实习的岗位是库房调度和扫码员，工作内容是创建订单流程，处理缺货订单，其次还与卖场联系，调回零库存商品及扫码出库。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：
1.参加员工入职培训，了解企业文化和库房运作流程；
2.在老员工的指导下，熟悉进销存系统；
3.与客服及卖场沟通，进行报缺和调货，协助解决问题订单，进一步了解自己的工作任务；
4.学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等；
5.统计拣货流程和时间；
6.统计问题订单及原因并汇总；
7.学会填开普通发票；
8.扫码出库。
三、实习中发现的问题
俗话说兵贵精而不在多,将在谋而不在勇，在本次实习中我发现，有时并不是人多力量就大，完成一件工作，最重要的是所有人心往一处使，集体中团队精神尤为重要。每当发新书刊时公司的订单量就会大增，又赶上过年，库房的员工几乎每天都加班到凌晨，为了减轻库房的压力，公司决定派其他部门的人员到库房支援，一时间库房里热闹了起来，虽然大家都很积极，但由于种种原因，并没有取得很好的效果。为了从根本上解决问题，库房内部又经历了一系列改革，对整个流程进行优化，使整个库房的面貌焕然一新。在这次改革中我体会到，发现问题应及时解决，推延只会使问题更严重，最后伤害整体的利益，在解决问题时，发现了个人和系统的不足，要及时优化，这样就能大大提高整个团队的工作效率。
四、实习的收获体会
㈠实习体会
经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：
1.目前大多数企业对物流管理的需求是很大的，物流管理对现今的中小企业来说相当有意义。随着电子信息的迅猛发展，人类正快速跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，将成为未来企业营销的主流，而网络营销与物流是密不可分的。由于物流能够大幅度降低企业的总成本，加快企业资金周转，减少库存积压，促进利润率上升，从而给企业带来可观的经济效益，所以从物流这一巨大的利润空间去寻找出路，可以增强企业的竞争力。
通过这次实习，我对自己的专业有了更详尽的了解，并且把它结合到实际工作中，在工作中的很多问题，通过在校的学习所积累的知识，是解决不了的，毕竟那只是理论，所以接下来我会根据实际情况进一步加深专业素养。
2.在实习的过程中，只有多看，多问，多观察，多思考，多动手才能提高自己思考问题的能力，在碰到问题时，努力寻找解决问题的方法，这样会使自己对问题有更深刻的了解。
3.在一个团队里，只有与他人有良好的沟通，互相帮助才能更好的完成工作任务。在工作过程中，多动手多思考，多去尝试，才能知道具体的情况和问题。我们毕竟没有经验，所以在工作中更需要好准备，学习更多。不必害怕失败，失败会让我们成长。比如，我第一次处理北京的退货，没有把退货单据做入库，就把货品都复位了，给大家添了不少麻烦。但是，经过那次，我知道了正确的操作流程，也下定决心，下次一定要做好，有不懂的地方要多问，思考自己存在的问题，努力改进。只有不断努力，不断尝试，不断积累自己的经验，才能发现自己的不足，完善自己。
4.通过实习实践，我将在学校所学的基本的物流管理知识，在工作的过程中联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的物流管理的理论知识。
5.在实习中我体会到态度决定一切。你的态度，决定了你做事的结果。所以事无大小，凡事都要认真对待，保持良好积极的心态，才能够在激烈的竞争中得以脱颖。
6.面对难题，要有足够的信心和勇气。勤奋的`人最为值得尊重。只有比别人更加努力、更加勤奋，才能比别人走的更远成功的更快。金无足赤，人无完人，宽以待人包容别人的不足。所谓海纳百川，有容乃大。
7.提高了自己的文字表达能力，动手能力，沟通能力，思考总结能力，学习能力等。具体表现在：
（1）、文字表达能力：作为一个库房调度，必须在每天晚上把问题订单统计清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，对问题的描述不是很清晰，但经过与组长的沟通，然后仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力。
（2）、动手的能力：在实习的过程中，必须自己寻找缺货，签收卖场调货单等，这些或多或少的提高了我的动手能力，并且增加了我对物流管理的理解。
（3）、沟通能力：在寻找报缺的过程中，需要和各个小组的人员沟通，最终将问题订单出库。
（4）、思考总结的能力：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。
（5）、学习的能力：现在物流管理发展的很快，每天都有可能发生变化，所以我必须保持一直学习的心态。
㈡实习总结
回顾实习生活，感触很深，收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,得到丰富、完善和发展。只有勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，才能逐步完善，并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力。
其实，社会是一所最好的大学，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。刚刚踏入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，身体是革命的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的。只有不断从生活实践中学习其他的知识，不断地从各方面武装自己，才能提高自身的竞争力。
在过去的几个月里，我在实习老师和同事的帮助与关怀下，认真学习、努力工作，能力有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，也知道自己还存在着一些缺点和不足。在实习的这段时间里，虽然工作偶尔很苦很累，但是却让我感到更加充实，并从中体会到了做人做事的道理，从实践中学到了专业技术，积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向优秀的同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
至此感谢公司给了我这么好的实习机会，感谢指导老师给予的帮助。
工商管理社会实践报告 5
实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了工商行政管理局基本业务活动，对于会计记账、档案管理、年检等具体工作进行了比较系统的学习。将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
1、实习单位简介
喀什市工商行政管理局地址设在祖国最西部的一座边陲城市喀什，新疆喀什解放北路248号，主要经营市区企业单位、个体的营业执照登记、审查、市场管理等。在职员工154名。该部门的主要职责表现为：1.负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理的规章和政策。2.负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。3.承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其他等职能，其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出，工商局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
2、实习主要过程
我所学的专业是财政学，就业可面向政府机关在政府机构任职。工商局作为政府口的重要部门，负责管理与维护辖区内的企业、单位、个体商户的日常经营，是市区经济发展的主要保障部门。我此次实习的目的在于结合专业所学的政治经济理论知识，严格要求自己，使得学有所用、学有所成。实习过程主要包括以下几个阶段：
第一，了解实习单位的企业性质、组织形式、业务范围、管理模式和企业生产经营过程及程序。
第二，学习和掌握实习单位的会计处理程序、方法、手段和企业会计核算组织程序。
第三，了解实习单位的单位组织结构情况，包括公司人员设置、审批程序及其内容、方法和效果。
第四，了解实习单位的企业的财务管理模式与财务部门的相关情况
第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容
我有幸来到工商局企业注册科实习。作为助理实习生，主要协助初审登记员负责办理辖区范围内的个体工商户注册登记、变更注销，档案管理等相关工作。实习主要内容有：
（一）了解过程:起初，刚进入单位时，工商局里的一切对我来说都是陌生的，而工商局所从事的工作也不是很了解，我所在的注册科具体是干什么工作的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。第一天开始工作时，由所在科室的科长做我的指导老师，给我安排工作任务，分配给我的任务是简单的对注册资料的分类，我按照科长教我的方法，对注册资料进行排列整理，我了解了对于注册办理营业执照所需的资料手续，对于工商局的工作方向及内容有了初步了解。体验了首次在社会上工作的感觉，并在工作的同时慢慢熟悉工商局的`工作环境。作为初次到社会上工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少的。在以后的几天里，我逐渐对自己的工作加深了了解，同时也对公司制度建立及注册资本等方面有所了解。
（二）摸索过程:对工商局的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到局里上班，同时明确一天的工作任务。在对于企业单位注册资料的整理工作中，掌握了对资料分类，排序，审定等一些必备知识，以及公司组建，注册资本调整，税收等方面知识的了解。在工作期间业务难度不大，需要在平时工作过程中不断摸索整理、协调等方面的有效方法和技巧。
（三）实践过程:经过一段时间的工作学习学习，我对工商局营业执照注册、档案分类整理以及企业年检的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间，听从科长的安排，接受科长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向科长反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。并且我接触了一些办公用品，如打印机、切割尺、打洞机、装订机等器械并掌握了这些机器的基本操作，了解了公务办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。
4、实习的主要收获和体会
实习，一方面就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践还可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且中国的经济飞速发展，在拥有越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校所学到的知识，还要不断在生活中实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。有几点心得体会让我受益匪浅：
第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天实习时，我心里不可避免的有些忐忑：不知道科长怎么样，应该去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习期间，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会积极地寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，通过这些我与同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得收获了很多，而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，以提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，学生还终归保持着学生的身份，而走进政府部门，会接触同事、上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，作为一个新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子了，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。
在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错，一旦接触到实践，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我开阔了视野，学到了很多课堂上所学不到的知识。
工商管理社会实践报告 6
一、单位介绍
蒙西矿业有限公司是一家煤炭公司，主要经营煤炭及其伴生资源开采；原煤洗选；煤炭产品经营和销售。公司库里火沙免煤矿位于鄂尔多斯市鄂托克旗西北部距棋盘井镇40公里，东邻矿产资源富集的千里山和丹东—拉萨高速公路；西距包兰铁路和110 国道1公里；南距乌海机场6公里，毗邻西部煤城乌海市。公司坚持“服务为本，顾客至上”的宗旨。拥有“勤奋、务实、诚信、创新”的企业精神和“勤业、敬业、 精业、创业”的员工精神，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本。
二、实习过程与内容
我在蒙西矿业公司进行了为期12月04号到3月20号共105天的实习。由于对公司有些许的了解，这次实习我很快就进入了状态，刚去公司张姐就给我安排了工作，让我跟着她一起做账。闲时，也会给我讲讲实际会计工作中遇到的各种问题，国家每年颁发的各项有关会计的新条文，新的税收政策和这些政策的应用等等。这次的实习让我真正地进入了专业的会计领域。
我主要负责的是公司的材料业务工作，这方面接触的成本会计方面就很多。这就与我们在学校学习的成本会计有很大的关系。于是我回到家又把会计基础，成本会计的基础知识粗略的看了一遍。我感觉理论和实际还有一定的差距，有些成本会计讲到的成本计算方法和分析方法在实践中也没遇到。但是常规的会计分录都遇到了。在月末的时候，遇到了月末整理库存资料和结账的好时候，这正是让我好好加强会计实践经验的好时候啊。刚去，张姐就让我将近一个月来的材料以及经手人员、日期等有关的信息进行整理誊抄出来，做好这项工作是很需要耐心、而且要细心，不然很容易就可能输入错误的信息。这一部分不仅涉及以后的产品销售收入核算，也涉及工人工资的计算，影响成本的计算。之前张姐还不敢让我做，但学了一段时间后她说可以让我试试，要让我自己一个人独立完成。所以这一次在她的指导监督下我在一个人做完了这份信息表。等整理完后这一部分的时候，我虽然觉得比较枯燥，但是也不敢懈怠，害怕出错，体会到会计工作所需要的细心和耐心。
完成了有关产品资料的整理，接下来做的是审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证，这是一项连续的'工作。由于之前的实习有手工做账的经历，让我对做账不是那么无所适从，不知从何下手了，而且旁边有张姐手把手教。刚开始是审核原始凭证，这部分比较得心应手，因为在我审核之前，张姐已经审核了一遍他说让我在对着看一遍，以防万一。让我不能像自己想象中的那样只是需要核对一些信息而已，要我把一张张入库单或出库单上面的手续必须完整。因为在日常的业务中因为不是每个人都了解在业务发生时应该进行怎样的填制手续，才能进行会计的入账。手续欠缺的不能登账。如果发生这种情况，就必须与协调相关的部门补齐手续，这样下来就比较麻烦了，所以在收到这些原始单据的时候一定要检查清楚。
接下来是会计分录的编制。在做会计分录的时候学到的东西是最多的，在做一笔费用业务的时候，不知道是归入制造费用还是管理费用，我就问问张姐，她跟我讲了一下有关这笔业务的发生，我才明白过来。有些虽是生产部门发生的但他属于管理费用的范畴，不属于制造费用。虽然之前在学校学过怎样录入这种分录，但没有实际运用掌握的就不牢靠。这让我知道会计必须理论与实际相结合。做完这笔业务，我发现能够比较好地做好会计分录必须对整个公司的生产运作有一定的了解，这样才能够处理好每一笔经济业务。而且公司会计让我填制记账凭证摘要的时候让我一定要填清楚，不要害怕写不下，上课老师教我们摘要一定要简单达意。尽量写少一点。但这位会计却让我一定要写完整，她说这分录，还有明细账主要是给内部人看的，所以一定要看的人一目了然。能很快看出自己想要的，也是为了便于自己后续检查和处理问题。还有一些细节的问题：如，做涉及两个以上帐户的会计分录的时候，我总是把它做成两个简单会计分录，虽然这不是原则性的错误，但是这明显地是记帐手续复杂了，而且也不利于集中反映一项经济业务的全面情况。还有就是一些实务的问题：收付款项经常有零头，零头一般都是没有支付或收取，我在做分录的时候，把这一点也忽略了，也没有认真再看一下这笔业务的款项到底是如何处理的，就直接地把款项做成销售收入或是现金存款的减少，到最后去看他们原先已经做好的记账凭证，才知道零头是这样处理的：未收的零头一般做成营业外支出，相应地未支付的零头做成营业外收入。这些都是最容易混淆的问题，一笔错了，到最后做试算平衡的时候，就会总是做不平。而我经常因为不熟悉、老出错，做了很多无用之功。会计说我用了她二个月才能用完的记账凭证。说的我都不好意思了。而且在做明细账的时候张姐交给我如果账目不平，或是做错后。怎样快速找出问题的办法，和最容易出错的一些地方。如，工作到月底的分配，费用的分配往往这些地方最容易出错了。后续登写总账和计算税率都是由公司会计填写，我在旁别跟着一起算算，所以这块到现在也不是很熟练。
等会计登完总账，她让我试着编制资产负债表和利润表，这块是我做的最顺利的一块了，张姐的账目清晰，加上公司这月填制项目不是很多，所以我一个小时就完成了报表的编制。让我十分自豪，终于有一块是轻轻松松由自己独立完成的了。张姐也夸奖我有进步。我说这也是跟您学有所成的结果。以上就我在公司的实习过程。
三、实习心得
其实，我发现会计是理论知识和实际操作相结合的一项工作。没有理论知识的基础，做起账来就会一头雾水，没有条理性。但是只有理论知识，就容易纸上谈兵，只是实操之后才会发现很多实际的工作和自己以往想象的是有很多不同的，这需要重新学习。实际的操作等于帮我全面地复习了一下会计知识，它逼着我重新打开课本看，也逼着记住了很多专业知识，尽管这个过程是是相当辛苦。出了社会就知道，对此，我深有体会。不过，随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，不断地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到公司里的老会计说要勤于学习，提高自身素质，对于还是学生但马上要走出社会的自己来说，也是一样的道理。这两年的就业环境不好，很多大学生毕业后都找不到心仪的工作。尤其是学工商管理专业的学生。社会对财务工作者的要求也越来越高。这就更需要我们提高自己的工作技能，因此尽管是小小会计一个，需要掌握的知识也很多。
通过这这些天的实习，我学到了很多知识，同时也增长了自己的见识。走入工作岗位，需要有一颗尽职尽责的心，需要有足够的知识来应用于工作之中，需要善于处理人际关系和同事们和睦相处，相互配合，共同完成工作任务。这次进入工作岗位的尝试，更加让我明白知识和理论的结合是非常重要的，这就需要我在接下来的学习生活中更加认真扎实的学习专业知识，才可能在未来的工作中熟练运用，踏入社会后，工作忙碌间，方才发现大学期间才可能学习更多的专业知识，我要更加珍惜这难得的学习时间，充分运用，多学些知识，这样走入工作中才不会狼狈和捉襟见肘。并且身处会计之职，需要有相当的耐心和不厌其烦多次核查、排除细节错误的认真态度。会计人员整天与钱物大交道。稍有私心杂念，就会陷入金钱的泥沼，走上贪赃的邪路。所以在未来的职业生涯需要树立爱岗敬业，诚实守信，廉洁自律，客观端正的正确职业观，努力做到热爱会计工作，敬重会计职业。自觉自愿地执行职业道德的各种规范，不断改进自己的工作，在平凡的岗位做出不平凡的业绩。会计工作是一项严肃细致的工作，没有严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，就可能出偏差；要将严肃认真，一丝不苟的职业作风贯穿于会计工作的始终，对一些损失浪费，违法乱纪的行为和一切不合法、不合理的业务开支要以严肃认真的态度加以对待，做好把关守口的作用。
这次实习经历是有价值和难能可贵的，张姐无偿传授给我的经验和自己的所思所想都将伴随我受益终身。
工商管理社会实践报告 7
一、引言
工商管理作为一门应用广泛的学科，其实践性至关重要。通过社会实践，我们能够将课堂上学到的理论知识与实际工作相结合，提升我们的实际操作能力和解决问题的能力。本次社会实践旨在通过实地参与企业运营和管理，深入了解企业的运作机制，学习并掌握工商管理的实际操作技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实践单位简介
本次社会实践的单位为某知名企业，该企业主要从事电子产品的研发、生产和销售。企业规模庞大，拥有完善的组织架构和管理体系。在企业内部，各部门之间协同合作，共同推动企业的发展。
三、实践内容
市场调研与分析
在实践期间，我参与了企业的市场调研工作。通过收集和分析市场数据，我了解了当前电子产品市场的竞争态势和消费者需求。同时，我还参与了市场趋势的预测，为企业制定市场策略提供了有力的支持。
生产计划与管理
在生产部门，我学习了生产计划的制定和管理。通过参与生产计划的编制和调整，我了解了生产过程中的各种要素，如原材料采购、生产设备、人力资源等。此外，我还学习了生产进度的监控和协调，确保生产计划的顺利实施。
人力资源管理
在人力资源部门，我了解了企业的人力资源管理体系。通过参与招聘、培训、绩效考核等工作，我学习了如何有效地管理企业的人力资源，提高员工的工作积极性和工作效率。
财务管理与成本控制
在财务部门，我学习了企业的财务管理和成本控制方法。通过参与财务报表的编制和分析，我了解了企业的.财务状况和经营成果。同时，我还学习了如何制定成本控制策略，降低企业的经营成本。
四、实践收获与体会
通过本次社会实践，我深刻体会到了工商管理的实践性和重要性。在实践中，我不仅巩固了课堂上学到的理论知识，还学会了如何将这些知识应用到实际工作中。同时，我也认识到了自己的不足之处，如沟通能力、团队协作能力等方面还有待提高。
此外，我还从实践中领悟到了许多宝贵的管理经验。例如，在市场调研中，我学会了如何收集和分析数据，为决策提供支持；在生产计划管理中，我学会了如何协调各种资源，确保生产的高效运行；在人力资源管理中，我学会了如何激发员工的潜力，提高团队的整体绩效；在财务管理中，我学会了如何制定合理的预算和成本控制策略，为企业的稳健发展提供保障。
五、结论与展望
本次工商管理社会实践让我受益匪浅。通过实践，我不仅提升了自己的实际操作能力，还学会了如何在实际工作中运用管理知识。同时，我也认识到了自己的不足之处，并将在未来的学习和工作中努力改进。
展望未来，我将继续深入学习工商管理知识，不断提高自己的专业素养和实践能力。同时，我也将积极参与更多的社会实践活动，积累更多的实践经验，为未来的职业发展打下坚实的基础。
总之，本次工商管理社会实践是我人生中一次宝贵的经历。我将珍惜这次机会，不断总结经验教训，努力成为一名优秀的工商管理人才。
工商管理社会实践报告 8
一、引言
随着社会的不断发展，工商管理作为一门综合性学科，其重要性日益凸显。为了深入了解和掌握工商管理的实际应用，我参加了为期一个月的工商管理社会实践活动。本次实践旨在通过实际操作，将课堂所学理论知识与实际情况相结合，提高我的实践能力和综合素质。
二、实践单位及岗位介绍
本次实践活动在一家知名企业进行，我担任了实习生的角色，主要负责参与企业日常运营管理和市场调研等工作。该企业拥有完善的组织架构和严格的管理制度，为我提供了一个良好的学习和实践平台。
三、实践内容及过程
企业日常运营管理
在实践期间，我深入参与了企业的日常运营管理工作。我了解了企业的生产流程、销售计划、人力资源管理等方面的内容，并参与了相关决策的制定和执行。通过这一过程，我深刻体会到了企业运营管理的复杂性和重要性，也学会了如何运用所学知识解决实际问题。
市场调研与分析
为了更好地了解市场需求和竞争态势，我参与了企业的市场调研工作。我学习了如何设计调研问卷、收集和分析数据，并撰写了市场调研报告。通过这一过程，我不仅提高了自己的数据分析和处理能力，也对企业的市场定位和发展战略有了更深入的理解。
团队协作与沟通
在实践过程中，我积极与同事沟通交流，共同完成了多项任务。通过团队协作，我学会了如何与他人有效沟通、协调资源、解决问题。同时，我也认识到了团队合作的重要性，以及自己在团队协作中的优势和不足。
四、实践收获与体会
通过本次实践活动，我获得了宝贵的实践经验和深刻的体会。首先，我更加深入地了解了工商管理的实际应用和重要性。其次，我学会了如何运用所学知识解决实际问题，提高了自己的实践能力和综合素质。此外，我也认识到了自己的不足和需要改进的地方，如时间管理、沟通技巧等方面。
五、问题与思考
在实践过程中，我也遇到了一些问题和挑战。例如，在市场调研中，如何更准确地把握市场需求和竞争态势；在日常运营管理中，如何更有效地协调各部门的.工作等。这些问题引发了我对工商管理学科的深入思考，也让我更加明白了理论与实践相结合的重要性。
六、总结与展望
本次工商管理社会实践活动是我大学生活中一次宝贵的经历。通过实践，我不仅提高了自己的实践能力和综合素质，也更加深入地了解了工商管理的实际应用和重要性。在未来的学习和工作中，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业素养和实践能力，为企业的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望学校能够继续加强与企业的合作，为学生提供更多的实践机会和平台。通过实践，我们可以更好地将理论知识与实际工作相结合，提高自己的综合素质和竞争力。
最后，我要感谢实践单位领导和同事们的关心和指导，感谢他们给予我的帮助和支持。我会珍惜这次实践经历，将其转化为我今后学习和工作的动力。
工商管理社会实践报告 9
一、实践背景与目的
随着市场经济的发展，中小型制造企业在我国工业体系中占据重要地位，但部分企业存在运营效率低、流程不规范等问题。本次实践以某省 A 中小型机械制造企业为调研对象，旨在通过实地观察、数据收集与分析，了解中小型制造企业的运营管理现状，发现其在生产计划、库存管理、质量控制等环节存在的问题，并结合工商管理专业知识提出优化建议，提升自身将理论转化为实践的能力。
二、实践时间与地点
实践时间：xx 年 7 月 10 日 - xx 年 8 月 10 日
实践地点：A 机械制造企业（主营农业机械零部件生产，员工规模 120 人，年产值约 8000 万元）
三、实践内容与过程
（一）前期准备：制定调研方案
实践初期，通过查阅企业公开资料、与企业运营部负责人沟通，明确调研方向与重点，制定包含 “生产流程跟踪”“库存数据统计”“员工访谈”“质量问题记录” 四大模块的`调研方案，并设计《生产环节效率调查表》《库存周转情况统计表》等工具。
（二）中期调研：多维度收集信息
生产计划与执行调研：跟随生产部主管参与每日生产例会，记录企业生产计划制定依据（以订单量为主，缺乏市场预测），跟踪 3 条生产线的实际执行情况。发现企业存在 “计划调整频繁” 问题 —— 因客户临时修改订单，7 月共调整生产计划 12 次，导致生产线停工待料累计达 36 小时，生产效率降低约 15%。
库存管理调研：对企业原材料、在制品、成品仓库进行盘点，统计库存周转数据。结果显示，部分原材料（如特种钢材）库存积压严重，周转天数达 68 天，远超行业平均 30 天的水平；而成品仓库因缺乏分类管理，常出现 “找货难” 问题，订单出库时间平均延长 2 小时。
质量控制调研：观察质量检测环节，记录 7 月质量不合格产品情况。发现企业质量检测集中在成品环节，前序加工环节缺乏实时监控，导致不合格产品返工率达 8%，浪费原材料与人工成本约 5 万元。
员工访谈：与生产一线员工（20 人）、部门主管（5 人）进行半结构化访谈，了解员工对运营流程的看法。多数员工反映 “流程培训不足”，新员工上岗前仅接受 1 天简单培训，对标准化操作流程不熟悉，易出现操作失误。
（三）后期分析：问题总结与建议提出
结合调研数据与专业知识，梳理企业运营管理的核心问题，并形成《A 企业运营管理优化建议报告》。针对生产计划问题，建议引入 “滚动式生产计划”，结合季度市场预测与订单量制定计划，预留 10% 的产能弹性应对临时订单；针对库存问题，提出采用 “ABC 分类法” 管理库存，将特种钢材等高价原材料归为 “A 类”，实施 “少批量、多批次” 采购，降低积压风险；针对质量控制，建议在加工环节增设 3 个质量检测点，实现 “事前预防、事中监控、事后改进” 的全流程管控；针对员工培训，设计 “3 天理论 + 7 天实操” 的新员工培训体系，并每月开展 1 次流程标准化考核。
四、实践成果与反思
（一）实践成果
形成《A 企业运营管理现状调研报告》，包含生产、库存、质量等环节的详细数据与问题分析，被企业运营部采纳，部分优化建议（如 ABC 分类库存管理）已启动试点。
个人通过调研，熟练掌握了运营管理中的 “流程分析法”“数据统计法”，提升了问题诊断与方案设计能力。
（二）实践反思
本次实践存在两点不足：一是调研样本有限，仅聚焦 1 家企业，结论的普适性有待提升；二是对企业财务数据的收集不足，未能从成本效益角度深入分析优化建议的可行性。后续需扩大调研范围，加强财务知识与运营管理的结合，提升实践的深度与全面性。
工商管理社会实践报告 10
一、实践背景与目的
连锁超市作为贴近居民生活的零售业态，面临线上电商与社区便利店的双重竞争压力，如何通过优化市场营销策略提升客流量与销售额，成为行业关注的重点。本次实践在 B 连锁超市（本地拥有 8 家门店，主营生鲜、食品、日用品）的市场营销部实习，旨在参与超市实际营销活动策划与执行，分析现有营销策略的效果，运用市场营销理论（如 4P 理论、客户关系管理）提出改进方案，提升专业实践能力与市场洞察力。
二、实践时间与地点
实践时间：xx 年 1 月 5 日 - xx 年 2 月 5 日（覆盖春节消费旺季）
实践地点：B 连锁超市总部市场营销部及市中心 C 门店
三、实践内容与过程
（一）参与春节促销活动策划与执行
活动策划阶段：协助营销部团队开展市场调研，通过线上问卷（回收有效问卷 800 份）了解消费者春节购物需求 ——65% 的`消费者关注 “生鲜性价比”，52% 重视 “节日礼盒包装”。结合调研结果，参与制定 “春节惠民购” 促销方案，包含 “生鲜满减”（满 50 减 10）、“礼盒组合优惠”（粮油 + 坚果组合立省 25 元）、“会员积分翻倍” 三大活动模块。
活动执行阶段：在 C 门店负责活动落地，包括布置节日氛围（悬挂灯笼、张贴活动海报）、培训收银员熟悉满减规则、统计每日活动数据（客流量、活动参与率、销售额）。活动期间，C 门店日均客流量从平时的 1200 人次提升至 1800 人次，生鲜品类销售额同比增长 32%，礼盒类产品销量突破 5000 套。
（二）分析超市现有会员体系问题
通过整理会员消费数据（xx 年 1-12 月），发现超市会员存在 “活跃度低” 问题：现有 5 万名会员中，月消费次数不足 2 次的 “沉睡会员” 占比达 48%；会员权益仅包含 “积分兑换日用品”，缺乏个性化服务。针对这一问题，设计《会员分层管理方案》，将会员分为 “普通会员”“银卡会员”（年消费满 3000 元）“金卡会员”（年消费满 8000 元），为不同层级会员提供差异化权益 —— 银卡会员可享 “每月 1 次免费水果领取”，金卡会员可享 “专属导购服务 + 生日专属折扣”。
（三）协助开展线上营销推广
为应对线上电商竞争，协助团队搭建超市微信小程序 “线上商城”，负责商品上架（共上传 300 余种日用品、生鲜产品）与推广运营。通过 “朋友圈裂变活动”（邀请 3 位好友注册小程序，可获 10 元优惠券），小程序上线 1 个月内注册用户达 8000 人，线上订单日均 300 单，占门店总销售额的 12%，有效拓展了销售渠道。
四、实践成果与反思
（一）实践成果
参与策划的 “春节惠民购” 活动为 C 门店带来销售额同比增长 28%，相关经验被推广至超市其他 7 家门店；
设计的《会员分层管理方案》通过总部审核，计划于 xx 年 3 月正式实施；
协助搭建的线上商城实现 “线下引流 + 线上补位”，提升了超市的综合竞争力。
（二）实践反思
在活动执行中，发现部分促销规则（如满减叠加条件）表述模糊，导致消费者咨询量激增，后续需优化活动规则的清晰度；线上商城的物流配送环节存在延迟问题（部分生鲜产品配送超时达 1 小时），需加强与第三方配送团队的协作管理。此外，自身在市场数据分析能力上仍有不足，需进一步学习 SPSS 等数据分析工具，提升策略制定的科学性。
工商管理社会实践报告 11
一、实践背景与目的
互联网企业以 “快节奏、高创新” 为特点，其人力资源管理模式与传统企业存在显著差异，尤其在人才招聘、绩效考核、员工激励等方面面临独特挑战。本次实践在某互联网科技公司（主营短视频内容平台，员工规模 300 人）人力资源部实习，旨在深入了解互联网企业人力资源管理的运作模式，参与招聘、培训、绩效优化等具体工作，运用人力资源管理理论解决实际问题，提升专业实操能力。
二、实践时间与地点
实践时间：xx 年 9 月 1 日 - xx 年 10 月 31 日
实践地点：该互联网科技公司人力资源部（负责公司人才招聘、员工培训、绩效薪酬管理）
三、实践内容与过程
（一）参与校园招聘工作
招聘前期准备：协助 HR 主管制定校园招聘计划，确定目标院校（5 所开设计算机、新媒体专业的高校）、招聘岗位（算法工程师、内容运营、短视频编导共 25 个岗位），设计招聘流程（宣讲会→笔试→群面→单面），并制作招聘手册与笔试试题（针对内容运营岗位，设计 “短视频脚本创作”“用户数据分析” 等实操题目）。
招聘执行与跟进：跟随团队前往 3 所高校开展宣讲会，负责现场签到、简历收集（共收集简历 800 余份）；在公司总部协助组织笔试与面试，记录面试评价（使用 “STAR 法则” 记录候选人的过往经历与能力表现）；对通过面试的候选人进行 Offer 发放与沟通，最终成功录用 18 人，录用率达 72%。
（二）协助员工培训体系优化
培训需求调研：通过发放问卷（覆盖公司技术、运营、市场 3 个部门共 150 名员工）、与部门负责人访谈，了解员工培训需求。结果显示，60% 的新员工希望提升 “岗位实操技能”（如短视频剪辑软件使用），45% 的老员工关注 “行业前沿知识”（如 AIGC 在内容创作中的应用）。
培训方案设计与实施：基于调研结果，协助设计 “新员工入职培训” 与 “老员工进阶培训” 两套方案。新员工培训采用 “1 周理论 + 2 周导师带教” 模式，理论课程包含公司文化、规章制度、岗位基础知识，导师带教由部门资深员工一对一指导；老员工进阶培训每月开展 1 次，邀请行业专家开展线上讲座（如邀请短视频平台运营总监分享 “用户增长策略”），并组织内部案例研讨（如分析公司热门短视频的创作逻辑）。本次实践期间，共开展新员工培训 2 期（40 人）、老员工进阶培训 3 期（90 人），培训满意度达 92%。
（三）参与绩效考核流程优化
绩效问题调研：通过分析公司 xx 年上半年绩效考核数据，发现现有绩效体系存在 “指标模糊” 问题 —— 内容运营岗位的 “工作成果” 仅以 “视频播放量” 为核心指标，未考虑 “用户留存率”“互动率”，导致部分员工为追求播放量发布低质量内容。
绩效指标优化：协助 HR 团队与业务部门沟通，重构绩效考核指标体系。以内容运营岗位为例，新指标分为 “核心指标”（播放量占 40%、用户留存率占 30%）、“辅助指标”（互动率占 20%、内容原创率占 10%），并增加 “同事互评”（占比 10%）与 “自我复盘” 环节，确保考核更全面、公平。新绩效体系已在运营部门试点，试点后员工发布内容的用户留存率提升 18%，低质量内容占比下降 10%。
四、实践成果与反思
（一）实践成果
参与的校园招聘工作圆满完成，录用的 18 名新员工已顺利入职，通过 3 个月跟踪观察，离职率仅为 5%，低于公司往年 12% 的`新员工离职率；
优化的员工培训方案提升了员工满意度，新员工岗位适应周期从原来的 1 个月缩短至 2 周；
试点的绩效考核体系得到业务部门认可，计划于 xx 年 12 月在全公司推广。
（二）实践反思
在招聘过程中，发现自身对技术岗位（如算法工程师）的专业知识了解不足，导致在面试提问时难以精准评估候选人能力，后续需加强对互联网行业不同岗位的认知；在绩效优化中，部分老员工对新指标存在抵触情绪，沟通协调能力有待提升。此外，互联网企业员工流动性较高，如何通过长期激励（如股权激励、职业发展通道设计）留住核心人才，是后续需要深入研究的方向。
工商管理社会实践报告 12
一、引言
在当今社会，工商管理是一个承担着巨大责任的学科领域，它涵盖了企业的经营、市场营销、人力资源管理等各个方面。对于大多数电大学生来说，工商管理课程的学习和实践非常重要。本篇报告将详细介绍我对工商管理实践的体验和学习成果。
二、实践背景
为了更好地了解和掌握工商管理的实际运作，我决定参加一家小型企业的实习活动。这家企业主要从事电子产品的制造和销售业务，具有一定的市场影响力。通过这次实习，我希望能够学到更多的实践知识，加深对工商管理理论的理解。
三、实践过程
1.市场研究
在实习的开始阶段，我主要参与了市场研究的工作。通过与销售人员一起出发，我学会了如何进行市场调研和分析。我们采集了大量的数据和市场情报，分析了竞争对手的.优势和劣势。通过这些调研结果，我们制定了一套有效的市场推广策略，提高了产品的知名度和销售量。
2.供应链管理
在实习的第二个阶段，我开始参与供应链管理方面的工作。企业的供应链管理对于产品的质量和交付效率至关重要。我学到了如何有效组织和协调供应商、生产和物流，确保产品能够准时到达客户手中。通过对生产制程的分析和改善，我们成功地提高了产品的生产效率，并减少了不必要的浪费。
3.团队协作
除了具体的工作任务，我还有机会参与到团队项目中。通过与团队成员的合作，我学到了如何更好地与别人协作，充分发挥团队的优势。我们共同研究和解决了一些难题，并取得了显著的成果。团队协作的经验对于我日后的工作和学习都非常有帮助。
四、实践收获
通过这次实践活动，我收获了很多宝贵的经验和知识。首先，我深刻理解了工商管理理论与实践的联系，实践活动极大地丰富了我在课堂上学到的知识。其次，我通过实践锻炼了自己的沟通和协作能力，可以更好地与他人合作完成团队任务。最后，我学到了很多与企业运作管理相关的技能，这对我未来的职业发展非常有帮助。
五、结论
通过这次实践活动，我深入了解了工商管理的实际运作，并将理论知识应用到实践中。这次实践给了我很多宝贵的经验和教训，让我更加了解自己在这个领域的职业发展方向。我相信，通过不断的学习和实践，我将成为一名优秀的工商管理专业人士，并为企业的发展做出贡献。
工商管理社会实践报告 13
（一）实践目的
工商管理是市场经济中最常见的一种管理专业，一般指工商企业管理。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学、会计学等基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。随着知识经济时代的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。通过对于专业企业的调查，有助于我们的学习发展。
（二）实践内容
我于20xx年8月1日对中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司进行了专业调查。总经理蔡平向我介绍了中国人寿财产保险股份有限公司福州中心支公司的招聘、录用及培训，员工的福利等情况。人力资源的高敏媛高老师用PPT给我们展示了福州州中心支公司《员工手册》并进行讲解之后对公司的人力资源相关内容进行介绍。
（一）就业方向
工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，相关专业有人力资源管理，财务管理，市场营销，旅游管理，会计专业等。
一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门；
二是以大中型工商企业为主的内资企业；
三是外资或涉外经营的工商企业，以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业；
四是银行、证券公司等各类金融机构；
五是在国内院校继续攻读硕士、博士学位或到国外高校深造学习。
（三）实践结果分析
经过三年的专业学习，我们已经基本掌握了现代经营管理的基础理论知识。为了能够把所学的知识运用到实际生活当中，大三结束后参加学校组织的社会实践，据所学的有关工商管理及企业人力资源管理的知识，选择了中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司为调查对象，通过走访该企业的总经理蔡平和人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及公司的人力资源管理章程，写了这篇调查报告。
通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对工商管理专业学生在企业的就业情况和企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
（一）实习企业简介
中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司，现地址为云南省楚雄彝族自治州楚雄市彝人古镇南街C52幢。这个公司是中国人寿的分公司，其主要业务涉及的是财产的保险。2008楚雄的中国人寿公司将其经营业务细化，其从中国人寿保险公司中分离出来，并于之后几年搬至现在的地址。其企业愿景：建设国际一流金融保险集团；企业精神：特别能吃苦，特别能战斗，特别能协作，特别能奉献，特别守纪律；品牌口号：相知多年，值得托付，要投就投中国人寿。
（二）调查经过
1、调查结果
在此次的调查过程中，经过查阅其《员工手册》以及经过人力资源部的工作人员的介绍，可以对中国人寿保险股份有限公司的人力资源的基本管理制度总结如下：
（1）中国人寿保险公司对员工的招聘主要有校园招聘、内部员工自荐、广告招聘、猎头公司几种形式；
（2）中国人寿保险公司对员工的培训形式主要有三种: 短期培训、学历培训、定向培养。短期培训主要是针对公司管理或业务中出现的问题，或者是新的险种、新知识、新技术的推广和应用而开展。学历培训主要是针对在职员工，以解决这部分员工的学历层次，全面提高综合素质为目的的教育形式。定向培养主要是针对企业管理和业务的需求，有计划地选送基础好、有培养前途的骨干员工到大专院校进行短期的脱产学习。
（3）中国人寿的薪酬计算公式为:员工薪酬=基础工资+绩效工资+奖金+福利。基本工资主要是根据员工从业年限、学历、职称等因素确定。绩效工资主要指员工根据绩效管理，履行和完成岗位任务情况。员工的奖金项隧主要包括:胃度任务完成奖、季度奖、半年奖、年终奖、劳动竞赛奖、分片包干奖等。奖金的发放主要根据当期公司经营业绩和目标责任的完成情况，并由总经理确定发放总额。
（4）中国人寿保险公司的绩效考核主要有试用考核、平时考核和年度考核三种，考核内容包括各项业务发展指标完成情况、险种效益情况、赔付率、员工工作量、工作态度、领导能力、团队合作精神、党风廉政情况等方面。
2、调查后见解
通过对中国人寿保险公司人力资源管理制度以及对真实情况的走访的分析和对企业的高层管理者，基层员工及人力资源部都进行的走访询问，并重点对工商管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析，对组织的构建过程中的人力资源管理相关方面提出了一些见解。
（1）企业组织结构构建
在对组织架构进行构建，首先要确定组织架构构建的依要对据，使得公司的人力资源管理能够适应公司的治理结构，并在人力资源管理中真正有效可行。在构建的`过程要遵循实质重于形式、稳定与灵活相结合、分工协作等原则。公司组织架 构的划分、设置、运作必须以公司的战略为导向，以提高公司的整体管理效率为目标。
（2）企业人力资源管理培训体系的构建
公司应当立足于公司实际，根据市场发展的需要，结合公司战略目标，形成有效的培训约束机制和激励机制，为培训活动的开展创造 良好的环境，为员工参加教育培训提供有力的政策支持，为大量潜在人才的迅速成长提供更多机会。
（3）企业人力资源管理绩效考核体系构建
企业在进行人力资源管理绩效考核体系的构建过程中必须遵守科学性、量化、差异化等原则。从工作实际出发，设置科学的考核项目和考核指标，明确考核内容和考核程序，以工作实绩为重点的考核评价体系。
（4）企业文化的构建
在对企业文化进行构建的过程中我们要做好企业文化实施总体规划，对企业文化进行广泛面深入的宣传。在公司内部进行企业文化的教育和普及，充分利用大众媒介，宣传我们的文化理念，倡导符合时代发展的价值观，树立独特的公司企业文化形象。文化战略的实施和发挥作用不可能是一蹴而就，它只能是循序渐进，按照文化的逻辑展开，过程不能少。唤起员工强烈的参与意识，为公司发展尽心尽力，形成团 结互助的团队精神，形成一种“企业与员工利益与共”的价值观。
（三）调查总结
随着现代经济的快速发展，企业单位人力资源管理问题逐渐凸显，种种现实情况均对机关事业单位的人力资源管理提出了更高的要求。新的形势之下，作为机关事业单位管理当中较为重要的环节，人力资源面临了许许多多的挑战，面对这些挑战，事业单位人力资源管理人员必须严阵以待，重新结合我国企业单位的实际情况，认真探索和研究。坚持与时俱进，科学地从“思想、组织、制度”等等人才管理息息相关的方面进行创新，构建高效、创新、有素质的人才团队，为人力资源管理工作的可持续发展奠定良好的基础。
（四）实践体会
三年的专业学习，让我们了解到了企业从构建到经营的整个过程中的相关知识。但是这只是理论上的积累，如果不能把所学的知识运用到实际生活中，那无异于“纸上谈兵”，我们不断学习积累，做到学以致用。这次的专业调查报告正是很好的一次实践经历。
在调查企业的过程中，对企业的高层管理者，基层员工及人力资源部都进行的走访询问，并重点对工商管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。
工商管理社会实践报告 14
一、实践背景与目的
随着制造业转型升级加速，中小型制造企业面临生产效率低、库存积压、流程冗余等运营难题。为将工商管理专业中的 “运营管理”“流程优化” 理论转化为实践能力，202X 年 7 月 - 8 月，我以实习生身份进入 XX 市 XX 机械制造有限公司（以下简称 “XX 机械”）运营部开展为期 6 周的社会实践。该公司主营汽车零部件加工，员工约 150 人，年产值 8000 万元，因近年订单量增长，原有运营模式已无法满足需求，亟需优化生产流程与库存管理。
本次实践核心目的：一是深入了解中小型制造企业的运营架构与核心流程，掌握生产计划制定、库存管控、质量监督的实际操作；二是运用 SWOT 分析法、5S 管理理论等专业工具，诊断公司运营中的现存问题；三是结合所学知识，提出切实可行的优化建议并协助落地，验证理论与实践的适配性；四是提升沟通协调、数据分析与问题解决能力，为未来职业发展奠定基础。
二、实践单位与岗位概况
XX 机械成立于 2012 年，专注于汽车发动机连杆、轴承盖等精密零部件的研发与生产，客户涵盖本地 3 家汽车整车厂及 5 家零部件经销商，属于典型的 “订单式生产” 企业。公司组织架构分为生产部、运营部、销售部、采购部、质检部、财务部 6 个核心部门，其中运营部承担生产计划制定、库存管理、流程监督三大职能，是连接销售端与生产端的核心枢纽。
我在运营部的岗位为 “运营助理”，由运营经理直接指导，主要工作内容包括：协助整理每日生产报表，统计各车间产能、合格率、物料消耗数据；参与每周生产计划会议，记录各部门需求与待解决问题；跟随经理调研车间生产流程，观察设备利用率与人员作业规范；整理库存台账，盘点原材料与成品库存，分析库存周转情况；协助制定优化方案，并跟踪方案落地后的效果。
三、实践内容与过程
（一）前期调研：诊断运营现存问题
实践前两周，我以 “数据收集 + 现场观察” 为核心开展调研。一方面，通过整理公司 202X 年 1-6 月的运营数据，发现三个关键问题：一是生产效率低，车间设备综合效率（OEE）仅 65%（行业平均约 80%），部分老旧设备频繁故障，导致订单交付延迟率达 12%；二是库存积压严重，原材料库存周转天数为 45 天（行业平均 30 天），其中某型号钢材因客户订单变更，积压量达 5 吨，占用资金约 12 万元；三是流程冗余，生产计划需经 “销售部提需求 - 运营部制表 - 生产部确认 - 采购部备料” 4 个环节，平均耗时 3 天，响应客户紧急订单的灵活性不足。
另一方面，我每日深入 3 个生产车间（粗加工车间、精加工车间、装配车间）观察，发现 5S 管理落实不到位：物料随意堆放，部分工具未按规定归位，导致员工寻找物料平均耗时 15 分钟 / 天；车间作业指导书（SOP）更新不及时，202X 年新引进的数控车床操作规范仍沿用 2020 年版本，部分员工因操作不熟练导致产品合格率仅 92%（目标 98%）。
（二）中期执行：推动运营优化方案落地
针对调研发现的问题，在运营经理指导下，我参与制定并推动了三项优化方案：
生产设备与流程优化：一是协助筛选设备维护服务商，制定 “每周小检、每月大检” 的设备维护计划，对 3 台频繁故障的老旧车床进行更换，同时建立设备故障应急响应机制，确保故障 2 小时内有人处理；二是简化生产计划审批流程，将 “4 环节审批” 改为 “运营部牵头，销售部、生产部、采购部同步确认” 的线上协同模式，通过企业微信搭建共享表格，审批时间缩短至 1 天。方案落地后，第三周设备 OEE 提升至 72%，紧急订单响应时间缩短 50%。
库存管理优化：基于 ABC 分类法，将原材料分为 A 类（核心物料，如高强度钢材，占库存价值 70%）、B 类（一般物料，如标准件，占 20%）、C 类（辅助物料，如润滑油，占 10%）。针对 A 类物料，建立 “订单量 + 安全库存” 的动态采购模式，避免过量采购；针对积压的 5 吨钢材，联系上游供应商协商退换，同时对接同行企业低价转让，最终减少库存资金占用 8 万元。此外，协助设计库存台账电子系统，实现原材料入库、出库、盘点的实时记录，库存数据准确率从 85% 提升至 98%。
车间 5S 管理强化：一是协助制定《XX 机械 5S 管理实施细则》，明确 “整理、整顿、清扫、清洁、素养” 各环节的标准，如物料需按 “使用频率” 分区摆放，常用物料放置在操作台 1 米范围内；二是组织车间员工开展 5S 培训，通过案例讲解（如因物料堆放混乱导致的安全事故）强调规范的重要性，并每周评选 “5S 优秀班组”，给予班组奖金奖励；三是更新 3 台新设备的 SOP，附详细操作步骤图，发放至每位员工手中。方案落地 1 个月后，车间物料寻找时间缩短至 5 分钟 / 天，产品合格率提升至 96%。
（三）后期总结：数据复盘与经验沉淀
实践最后一周，我对优化方案的效果进行数据复盘：设备 OEE 从 65% 提升至 75%，订单交付延迟率从 12% 降至 5%，库存周转天数从 45 天缩短至 35 天，产品合格率从 92% 提升至 96%，各项指标均有明显改善。同时，我整理实践过程中的.数据报表、会议记录、方案文档，形成《XX 机械运营优化实践报告》，提交给运营经理，为公司后续运营调整提供参考。
四、实践成果与反思
（一）主要成果
理论应用成果：将 SWOT 分析法、ABC 分类法、5S 管理等工商管理理论成功应用于企业实际运营，解决了 XX 机械生产效率低、库存积压等具体问题，验证了理论与实践的结合价值。
企业价值成果：协助公司优化运营流程，提升了设备利用率、库存周转率与产品合格率，减少库存资金占用 8 万元，为企业创造了实际经济效益。
个人能力成果：通过参与数据收集、方案制定、跨部门协调（如与采购部协商物料退换、与生产部沟通流程调整），提升了数据分析能力、沟通协调能力与问题解决能力，累计撰写各类报告 12 份，制作数据图表 30 余张，专业技能得到显著提升。
（二）问题与反思
存在的问题：一是对制造业生产技术的认知不足，在分析设备故障原因时，因缺乏机械专业知识，无法深入判断问题本质，只能依赖技术部门反馈；二是方案落地过程中，部分老员工对新流程（如线上审批、5S 规范）存在抵触情绪，初期推进难度较大，自己的沟通说服力仍需加强；三是数据分析能力有待提升，在处理生产数据时，仅能使用 Excel 进行基础统计，未能运用 Python、SPSS 等工具进行深度分析，导致部分优化建议的精准性不足。
改进方向：未来需补充制造业技术基础知识，通过阅读专业书籍、请教技术人员，提升对生产流程的理解；学习 “变革管理” 相关知识，掌握如何引导员工接受新制度，如通过一对一沟通了解员工顾虑，针对性解决问题；加强数据分析工具的学习，熟练运用 Python 进行数据可视化与趋势预测，让运营建议更具数据支撑。
五、实践总结
本次在 XX 机械的社会实践，让我跳出课本，深入了解了中小型制造企业的运营现状与痛点，也让我深刻认识到：工商管理不仅是理论知识的积累，更是解决实际问题的能力。从最初面对复杂运营数据的手足无措，到后来能独立分析问题并提出优化方案，这段经历让我明白，只有将专业知识与实践场景结合，才能真正发挥工商管理的价值。
同时，我也意识到自身的不足，未来在学习中需更注重 “跨学科知识融合”（如工商管理 + 制造业技术）与 “实践能力提升”，为成为一名兼具理论素养与实操能力的工商管理从业者而努力。
工商管理社会实践报告 15
一、实践背景与目的
工商管理专业作为融合管理学、经济学、法学等多学科的应用性专业，其核心价值在于将理论知识转化为企业运营的实际效能。在现代企业管理中，物资管理作为供应链体系的关键环节，直接影响企业生产成本与运营效率。为深化对国企运营模式的理解，验证库存管理、供应链协调等理论的实践应用，提升问题解决与团队协作能力，我于 20XX 年 2-3 月在青海油田物资装备公司开展了为期 2 个月的社会实践，为后续职业发展与毕业论文写作奠定基础。
二、实践单位概况
青海油田物资装备公司隶属于青海油田分公司，是保障油田勘探开发的核心物资保障单位，主要负责油气田生产物资的采购、存储、转运与发放工作。公司下设材料部、验收部、采购部、财务部等 6 个部门，其中材料部管理 13 个专业库房，涵盖生产设备配件、办公用品、节日慰问品等各类物资，服务于敦煌、格尔木、花土沟三大基地的近万名职工。公司依托 “柴达木石油精神”，建立了标准化的物资管理流程，年物资流转额超 2 亿元，是青海油田供应链体系的`重要枢纽。
三、实践内容与过程
本次实践岗位为材料部五号、六号库房保管员，主要负责节日慰问品的入库、存储、发放全流程管理，具体工作分为三个阶段：
前期准备阶段（第 1 周）：在师傅李阿姨的指导下，系统学习《物资管理岗位责任制》与《材料分类手册》，掌握物资编码规则、存储条件要求及出入库流程。通过熟悉库房布局，明确食用油、大米、面粉等物资的分区存放标准，学习使用库存管理系统录入物资信息，确保账实相符。
中期执行阶段（第 2-7 周）：正值春节物资保障高峰期，核心工作包括：①物资入库验收：对照采购单核对物资数量、规格及质量，对 500 余箱慰问品进行抽样检查，确认无误后签字盖章并分类入库，采用 “上重下轻、先进先出” 的存储原则；②物资发放管理：接待各基层单位领料人员，核对领料单与花名册信息，引导签字确认后按标准发放物资，累计完成 32 个单位的物资发放工作，发放准确率达 100%；③库存动态监控：每日盘点库存，记录物资损耗情况，及时向部门汇报短缺物资，协助制定补货计划。
后期总结阶段（第 8 周）：整理出入库单据，录入库存管理系统形成月度报表，分析物资流转数据；参与部门复盘会议，总结春节物资保障中的流程优化点，提出 “按单位分类打包物资” 的改进建议，提升发放效率。
四、实践成果与反思
（一）实践成果
协助完成春节慰问品全流程管理，保障 32 个基层单位物资及时到位，无差错、无投诉事件发生；
优化库存盘点流程，将每日盘点时间从 1.5 小时缩短至 40 分钟，提高工作效率；
形成《春节物资保障数据分析报告》，为公司下一年度采购计划制定提供参考。
（二）自我反思
优势：具备较强的细节把控能力，物资验收与发放过程中未出现数据错误；快速掌握库存管理系统操作，适应岗位节奏较快。
不足：对物资存储的专业知识不足，如部分特殊物资的防潮、防腐要求掌握不全面；应急处理能力欠缺，面对领料高峰时曾出现流程衔接不畅的问题。
五、理论联系实际
库存管理理论应用：实践中运用 ABC 分类法，将高频发放的食用油、大米列为 A 类物资，重点监控库存水平，避免短缺，验证了 “关键少数” 管理原则的实用性；
激励机制理论验证：观察到公司采用 “物质激励 + 精神激励” 并重的模式，既提供完善的薪酬福利与子女教育保障，又通过荣誉表彰、团队表扬等方式激发员工积极性，契合马斯洛需求层次理论中 “生理需求 - 尊重需求” 的递进逻辑；
供应链协同理论体现：物资装备公司与采购部、基层单位的高效对接，形成 “采购 - 存储 - 发放” 的闭环供应链，印证了工商管理中 “协同运作提升整体效率” 的核心观点。
六、建议与展望
（一）改进建议
学校层面：优化实践课程设置，增加物资管理、供应链实操等实训内容，组织企业专家开展专题讲座；
企业层面：加强保管员专业培训，增设特殊物资存储、应急处理等课程；引入智能化库存管理设备，如 RFID 扫码枪，提升库存监控精准度。
（二）职业展望
通过本次实践，深刻认识到国企物资管理的规范化与重要性，明确了供应链管理方向的职业兴趣。未来将重点学习物流管理、数据分析等专业知识，提升数字化管理能力，争取成为兼具理论素养与实操能力的供应链管理人才。
七、结语
两个月的实践经历让我走出课堂，真切感受到工商管理在企业运营中的实际价值。从理论知识到实操技能，从沟通协调到问题解决，每一步成长都离不开指导老师、师傅及同事的支持。此次实践不仅深化了对专业的理解，更培养了 “严谨务实、协同高效” 的职业素养，为未来职业生涯奠定了坚实基础。
工商管理社会实践报告 16
一、实践背景与目的
在消费升级与市场竞争加剧的背景下，市场营销已成为企业抢占市场份额的核心竞争力。工商管理专业的市场营销理论，需要通过实践验证其在实际市场中的应用效果。为掌握市场调研、品牌推广、渠道管理等实操技能，将消费者行为学、市场营销策划等理论与实践结合，我于 20XX 年 7-9 月在 XX 食品有限公司市场营销部开展了为期 3 个月的社会实践，旨在提升专业应用能力与职业适应能力。
二、实践单位概况
XX 食品有限公司是一家专注于休闲零食研发、生产与销售的民营企业，成立于 2015 年，注册资本 500 万元，现有员工 120 余人。公司产品涵盖坚果、糕点、肉干等三大系列 40 余种单品，销售渠道包括线下商超、便利店及线上电商平台（淘宝、拼多多、抖音），年销售额超 8000 万元。市场营销部作为核心部门，负责市场调研、品牌推广、渠道维护等工作，现有团队 15 人，采用 “线上 + 线下” 融合的营销模式。
三、实践内容与过程
实践岗位为营销助理，主要协助完成市场调研、品牌推广及渠道维护工作，具体内容如下：
市场调研工作（第 1-4 周）：参与 “新产品口味调研” 项目，设计调查问卷，涵盖消费者偏好、价格敏感度、购买渠道等 12 个问题；在本地 3 个商超、2 个社区开展线下调研，回收有效问卷 860 份；运用 Excel 进行数据统计分析，采用交叉分析法定性分析不同年龄段消费者的口味偏好，形成《新产品市场调研分析报告》，提出 “增加低糖口味、定价区间 15-25 元” 的建议。
品牌推广执行（第 5-10 周）：①线上推广：协助运营公司抖音账号，策划 “零食测评挑战赛” 活动，撰写文案、剪辑短视频，吸引参赛作品 300 余条，账号粉丝增长 2.3 万；在小红书发布产品种草笔记 12 篇，累计阅读量超 15 万；②线下推广：参与商超促销活动策划，设计促销方案（买二送一、满减优惠），协助布置促销现场，发放宣传资料，活动期间带动商超销量提升 40%；③品牌合作：协助对接本地 3 家美食博主，开展产品试吃合作，产出原创测评内容 8 篇，提升品牌曝光度。
渠道维护与数据跟踪（第 11-12 周）：整理线下 120 余家合作商超的销售数据，分析不同渠道的销售占比，发现社区便利店的复购率较高；走访 10 家核心合作商超，了解产品陈列情况，收集经销商反馈，提出 “优化陈列位置、增加堆头宣传” 的.建议；跟踪线上电商平台订单数据，协助分析销量波动原因，为运营策略调整提供支持。
四、实践成果与反思
（一）实践成果
完成 860 份有效问卷调研，形成专业分析报告，为新产品研发提供关键参考；
线上推广活动带动品牌曝光量提升 60%，抖音账号粉丝增长 2.3 万，小红书笔记累计阅读量 15 万 +；
协助完成 3 场线下促销活动，带动商超销量提升 40%，收集经销商有效建议 12 条。
（二）自我反思
优势：具备较强的文案撰写与数据分析能力，线上推广内容产出质量较高；沟通协调能力良好，能有效对接博主与经销商。
不足：市场策划的创新性不足，活动形式较为传统；对电商平台算法逻辑了解不深入，线上流量转化效率有待提升。
五、理论联系实际
消费者行为学应用：通过调研发现，18-25 岁消费者更注重产品颜值与社交属性，26-45 岁消费者关注健康与性价比，据此制定差异化推广策略，契合 “目标市场细分” 理论；
整合营销传播理论实践：采用 “抖音短视频 + 小红书种草 + 线下促销” 的多渠道推广模式，实现品牌信息的全方位覆盖，提升消费者触达率；
渠道管理理论验证：通过维护线下商超与线上电商的协同渠道，平衡 “即时消费” 与 “便捷购物” 需求，印证了 “全渠道营销提升客户体验” 的理论。
六、建议与展望
（一）改进建议
学校层面：增加市场营销策划、新媒体运营等实操课程，组织校企合作的营销实战项目；
企业层面：加大线上渠道投入，优化电商平台运营策略，引入直播带货等新型推广模式；建立经销商数据共享平台，提升渠道协同效率。
（二）职业展望
实践让我深入了解民营企业市场营销的运作逻辑，明确了新媒体营销与市场策划的职业方向。未来将系统学习数字营销、品牌管理等知识，提升短视频制作、直播运营等技能，致力于成为适应数字化时代的复合型营销人才。
七、结语
三个月的市场营销实践，让我真切体会到 “理论指导实践，实践反哺理论” 的深刻内涵。从市场调研的数据收集到品牌推广的创意落地，从渠道维护的沟通协调到数据跟踪的分析总结，每一项工作都锻炼了我的专业能力与职业素养。感谢公司提供的实践平台与同事的悉心指导，此次经历将成为我未来职业发展的宝贵财富，激励我不断探索工商管理领域的实践边界。
工商管理社会实践报告 17
一、实践背景与目的
人力资源管理作为工商管理的核心模块，是企业吸引、培养、保留人才的关键。在中小企业发展过程中，人力资源管理的规范化程度直接影响企业竞争力。为将人力资源规划、招聘配置、绩效管理等理论应用于实际，提升专业实操能力与人际沟通能力，我于 20XX 年 10-12 月在 XX 科技有限公司人力资源部开展了为期 3 个月的社会实践，探索中小企业人力资源管理的优化路径。
二、实践单位概况
XX 科技有限公司是一家专注于软件开发与信息技术服务的中小企业，成立于 2018 年，注册资本 300 万元，现有员工 85 人，其中技术人员占比 60%。公司下设技术部、市场部、人力资源部等 5 个部门，人力资源部负责招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利等全流程管理。公司秉持 “以人为本” 的企业文化，注重员工成长与团队建设，但受规模限制，人力资源管理体系仍处于完善阶段。
三、实践内容与过程
实践岗位为人力资源助理，全面参与人力资源各模块工作，具体内容如下：
招聘与配置管理（第 1-5 周）：①协助发布招聘信息，在 BOSS 直聘、智联招聘等平台筛选简历，累计筛选技术岗、市场岗简历 400 余份，初步筛选通过率达 35%；②协助组织面试，负责通知候选人、布置面试现场、记录面试情况，参与 20 余场面试，学习结构化面试的提问技巧与评估标准；③跟踪招聘进度，与用人部门沟通候选人适配度，协助完成 3 名技术人员、2 名市场人员的入职办理，撰写《招聘效果分析报告》。
培训与发展管理（第 6-9 周）：①参与新员工入职培训策划，编制培训手册，涵盖公司文化、规章制度、业务流程等内容，协助组织 2 期新员工培训，累计培训 12 人次；②协助开展在职员工技能培训，联系外部讲师，布置培训场地，收集培训反馈，完成《培训效果评估报告》，提出 “增加实操演练环节” 的改进建议；③整理员工培训档案，建立数字化培训记录系统，提升档案管理效率。
绩效管理与员工关系（第 10-12 周）：①学习公司绩效管理体系，协助整理各部门绩效数据，参与绩效指标核对，确保考核数据准确；②协助组织绩效面谈，记录员工反馈意见，整理形成绩效改进建议；③参与员工关系维护，组织 “双十一团建活动”，收集员工满意度问卷，分析员工需求，协助优化薪酬福利政策。
四、实践成果与反思
（一）实践成果
协助完成 5 名员工招聘入职，招聘周期缩短至 15 天，满足用人部门需求；
组织 2 期新员工培训与 1 期技能培训，员工培训满意度达 85%；
建立数字化培训档案系统，整理绩效数据 30 余份，为绩效管理优化提供支持。
（二）自我反思
优势：具备较强的文档整理与数据分析能力，招聘与培训工作推进有序；耐心细致，在员工沟通中能有效倾听需求。
不足：对劳动法律法规掌握不全面，处理员工关系时缺乏专业支撑；绩效管理的深度分析能力不足，难以提出系统性优化方案。
五、理论联系实际
招聘管理理论应用：运用 “人岗匹配” 理论，结合岗位说明书筛选候选人，重点考察专业技能与企业文化适配度，提升招聘准确率；
培训需求分析理论实践：通过访谈用人部门与员工，识别技能短板，针对性设计培训课程，契合 “培训需满足组织与个人双重需求” 的理论；
绩效管理理论验证：公司采用 “目标管理法”，将部门目标分解至个人，通过绩效面谈实现反馈与改进，印证了 “绩效管理的核心是促进员工成长” 的理论。
六、建议与展望
（一）改进建议
学校层面：增加劳动法律法规、绩效管理实操等课程，组织模拟面试、绩效面谈等实训活动；
企业层面：完善人力资源管理体系，建立标准化的.招聘流程与绩效指标库；加强 HR 团队专业培训，提升法律风险防控能力；优化薪酬福利结构，增加员工晋升通道。
（二）职业展望
通过实践，我深入了解了中小企业人力资源管理的特点与挑战，明确了人力资源管理的职业方向。未来将系统学习劳动法规、薪酬设计等专业知识，提升绩效管理、员工关系管理等技能，努力成为专业扎实、实操能力强的人力资源管理者。
七、结语
三个月的人力资源实践，让我从理论学习者转变为实践参与者，深刻体会到人力资源管理 “以人为本” 的核心本质。在招聘、培训、绩效等模块的工作中，不仅提升了专业技能，更培养了沟通协调、问题解决的综合能力。感谢公司给予的实践机会与指导老师的悉心教导，此次经历让我更加坚定了在工商管理领域深耕的决心，未来将以更饱满的热情投入到专业学习与职业发展中。
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