打动人心的销售营销技巧(2)

时间：2024-10-21 16:49:00 学人智库我要投稿

打动人心的销售营销技巧(2)

　　六、核对客户账物

打动人心的销售营销技巧(2)

　　销售人员不仅要提高销售量，更要提高诉含金量，降低货款风险，是提高含金量的重要方法。

　　1.对照客户铺底额度，核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。

　　2.书面确认客户已付款未结算，预付款及应收款数。

　　3.及时清理历史遗留问题，明确债权债务。

　　4.定期与客户共同进行账款物核对，并做到降价时及时点库。

　　七、检查售后服务及促销政策

　　了解总经销商对二批商、零售商提供服务的情况。客户是否按照企业的服务政策和制度为顾客提供服务?对二批商和零售商的促销政策，要通过经销商来落实，销售人员要了解经销商执行促销政策的情况，有没有问题，如侵吞销品。

　　八、收集市场信息

　　1.了解准客户资料。企业的客户队伍是不断调的，销售人员要了解在当地市场上潜在客户的资料。当企业调整客户时，有后备的客户资源可以使用。

　　2.通过巡访客户和其他媒介，调查了解竞争对手的渠道，价格、产品、广告促销办法及市场占有率。

　　3.了解并落实条幅广告、POP等，组织现场促销。

　　4.调查客户资信及其变动情况。

　　九、建议客户订货

　　销售人员在了解客户的销售、库存情况的基础上，向客户介绍产品及销售意图，如公司新的促销方案，回答客户提出的问题，根据安全库存数，建议客户订货。

　　十、客户沟通

　　经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。

　　1.介绍企业信息。让客户了解企业的情况，最近的动态，向客户描述公司的发展前景。有助于树立客户的信心。经销商是根据“产品好、企业好、企业人好”的三好原则选择产品的。让客户了解企业动态，既可以使客户发觉新的机会，又可以在客户心中树立企业形象。

　　2.介绍销售信息。向客户介绍我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。

　　3.商品信息。向客户介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变支等方面的信息，然后和客户一起想办法去应对商品。

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