如何做好招聘工作的绩效评价

时间：2024-09-02 08:40:33 学人智库我要投稿

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如何做好招聘工作的绩效评价

　　作为一个职场人士，我们知道要做好招聘绩效评价是很重要也是很关键的一个工作。然而什么是招聘绩效评价?要怎么做才能做好呢?下面跟小编一起来探讨研究下。

如何做好招聘工作的绩效评价

　　一、什么是招聘绩效评价

　　招聘绩效评价是从质量、效率、成本和后续服务综合评价企业的招聘工作，从而促进建立完善的招聘体系的过程。人才是企业发展的重要元素，招聘工作是为企业注入活力的重要手段之一，而绩效评价则是招聘工作效率和质量的重要保障，是招聘管理的重要一环。

　　招聘管理中的绩效评价不单纯局限于对招聘效率的评价，还包括对招聘工作的后续管理的评价，其作用除了有助于提升企业招聘质量和效率，还有助于企业招聘体系更高层次的建设，即人才招聘由粗放型走向精益化。

　　二、如何评价企业的招聘绩效

　　招聘绩效评价是一个多维度、系统化的实施过程，其基本操作流程如下。

　　(1) 确定绩效评价维度。招聘管理工作由计划管理、渠道管理、招聘实施管理、报到及后续工作管理等很多活动要素构成，企业应根据自身的需求和业务阶段有重点地选择相应的招聘管理工作项目进行评价，尤其是要选择对招聘管理成果和效率有重大影响的要素作为评价维度。

　　(2) 确定绩效评价标准。在每个评价维度中，逐项分解并确定客观、可量化、可评价的内容作为指标，形成招聘绩效的判断基准。

　　(3) 招聘绩效评价实施。消除招聘管理绩效评价中的主观因素是评价建立的关键环节，将管理的实际情况与评价标准逐一对照，判断绩效结果。

　　(4) 绩效反馈和提升。制订切实可行的绩效改进计划，持续改善招聘绩效评价的标准，要符合实际工作需求，要有明确的时间要求，且要有具体的原则要求。

　　三、招聘绩效管理的四个维度

　　评价企业招聘工作的成效，除了看是否招到需要的人才以外，还要围绕“质量、效率、成本、服务”四个维度对整个招聘体系进行评价。

　　1.“招聘管理，质量第一”——质量维度

　　企业招聘人才，主要是为了满足企业业务发展的需求，因此，企业除了对招聘职位的要求(职责、能力要求、绩效目标、核心价值观等)要明确以外，同时要明确胜任此职位应具备的文化、工作经历、在相关单位的业绩等方面的要求，这反映了人才招聘的质量。而关于人才招聘质量的评价标准也正是源于这些要求。招聘质量评价维度如表7-12 所示，招聘质量保障措施如表7-13 所示。

　　表7-12 招聘质量评价维度

序号评价指标指标评价重点 1 人才的胜任度招聘人才与职位是否匹配，是否能在工作中进行创新 2 人才的留存率人才是否能在合同约定的期限内、乃至终生扎根于企业 3 人才的增值性人才通过不断接受企业的培训和自身的学习，成长并胜任更高层次的工作 4 人才的发展性人才通过自己的影响，培养发展更多的人才，发挥人才的裂变作用

　　表7-13 招聘质量保障措施

序号措施指标评价重点 1 对职位目标的熟悉度熟悉业务，了解职位目标 2 对寻访人群的熟悉度对人才所居“茅屋”要熟知 3 招聘的判别能力和沟通谈判技巧要有识人的能力和沟通谈判技巧 4 招聘过程中要积极地跟踪并提供良好的服务是否有良好的后续跟踪机制 5 招聘到位后，后续管理要完善帮助新招聘人才做好融入企业的后续服务，建立定期交流沟通制，“安居”“ 乐业”并举，为人才的发展、增值提供硬件及软件方面的支持

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