结构化面试技巧和注意事项

时间：2025-10-14 09:25:23 诗琳学人智库我要投稿

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结构化面试技巧和注意事项

　　结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。如下是中国人才网给大家整理的，希望对大家有所作用。

结构化面试技巧和注意事项

　　结构化面试技巧和注意事项 1

　　1、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了)。一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。

　　2、思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。

　　3、回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的'感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。

　　4、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。

　　5、完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。

　　结构化面试技巧和注意事项 2

　　(一)全面展现坚定自信

　　在面试中有这样一句话“如果考生对自己都不够自信，那么如何让考官也相信你会是一名合格的公职人员”。其实在生活中亦是如此，一个对自己有自信的人，会很容易得到对方的肯定。相反，如果什么事都瞻前顾后、犹犹豫豫，那么引起必然会引起周围人的反感。要想在考场上展现出自信，不仅是靠答题的内容，答题时的语言是否流畅，声音是否宏亮，以及表情是否淡定，都是展现自信的表现。否则，纵使你满腹经纶，但是用了一种“不及格”的形式展现给考官，也终将会是一场失败的考试。当然，凡事物极必反，如果我们过度盲目的自信，也会走向另一个极端，会让考官觉得这名考生轻浮，好高骛远。所以这种状态的掌握不仅要自己练习，也需要别人的指点和点评。总之不能妄自菲薄更不能妄自尊大，把谦虚自信自己展现给考官才是最理想的状态。

　　(二)充分进行眼神交流

　　在以往的练习过程中，有考生反映，如果答题时眼睛只看着题本，或者只看着自己的草稿纸，那么答题时会比较流畅，也会比较不那么紧张。确实如此，这种答题状态确实会有这样的效果，但是我们不要忘了，我们是在进行一场面试，这就需要我们和考官要有交流。这种交流不仅是信息上的传递，也包括面对面的眼神交流，这才是面试需要达到的一种效果。所以，我们还是需要抬起我们“高贵”的头，和对面的考官有一些眼神交流。而且俗话说眼睛是心灵的窗户，也可以让考官从我们的眼神中看到我们内心的真诚，这有时会比把题答好更重要。但是考生也要注意适度原则，不能死死的盯着考官，这种交流会让对方感觉很尴尬。

　　(三)肢体语言

　　前面说到了眼神交流要多，那这里要说的是肢体语言要少。一些考试的学生，在学校里，在当下的'工作岗位上可能是一些领导岗位，所以往往会涉及到和公众发言的情况，这种领导感难免会带到面试考场，在考试时会有各种手势，各种小动作，要记住对面的考官要招聘的是一个基层的员工，而不是一个领导，所以这种小动作一定要少。基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，只要我们在考场上做的大方得体，淡然自若足以。

　　(四)认真审题

　　根据多个班次的培训经验，很多考生答不好题往往不是自己表达能力的问题，而是审题能力的问题，面对题目，抓不住关键，导致答非所问。因此，各位考生应该注意审题!面对考官读出来的考题，我们首先要做到冷静沉着，仔细听好考官读的每一个字，更主要的是要提高抓关键词和关键句的能力。只有这样才能把握出题人的意图，甚至是题目的言外之意。有些考场提供草稿纸，这一点我们一定要利用好，把重要的信息记录下来。要学会记录关键词和提炼题干信息，只有这样我们才能准确把握题干信息，为答好题做好铺垫。

　　结构化面试技巧和注意事项 3

　　面试环节是公务员考试中的重要组成部分，在考生能否进入下一环节中起着举足轻重的作用。在面试过程中一定要做到“事无巨细”，在面试中表现出良好的情绪控制力、语言表达力、自我认知能力、逻辑思维能力，要在面试过程中注意以下面试细节：

　　1、进入考场时，要轻声敲门以两三下为宜，如果主考单位有引导员引导入场，要对引导员说谢谢，表示对工作人员的尊敬。

　　2、进入考场后，转身关门，要用手扶着，不使门发出响声，背向考官。

　　3、转身后，要保持微笑，大声向主考官问好，经过考官允许后坐下，要说谢谢，椅子要轻拿轻放，切不可以拉椅子，要搬起来摆放。

　　4、要认真倾听主考官的引导语，目视主考官。要注意眼神，眼睛是心灵的窗口，要学会用眼神表达自己的要求，比如对考官的尊重，对工作的重视等等，表现自己良好的心态。对主考官的讲话要略微点头示意，手不要有动作，切不可看桌面的考题。

　　5、坐姿一定端正，男生手一般交叉，女生手一般叠放，双腿不能乱动，男生端坐两腿略微分开，女生并拢侧向一边。明确向考官表示听明白题目及要求，书写提纲时注意两手都要在桌面上，保持端正的书写姿势。

　　6、答题过程语言要流利，语速要适中，表现考生对语言的良好的掌控能力和对问题的整体把握度。如有可能语速偏慢更好，人紧张时候语速容易会不自觉加快，回答问题时，要注意层次，避免点套点，没有“首先”“其次”，只有“第一”“第二”，答题的最后要注意总结一下，在回答完问题后，要明确表示回答完毕。

　　7、面试结束，不能忘礼貌，对考官表示感谢，将用品摆放回原位，起立，将椅子放回原处，走到门口转身，略微鞠躬后退出。

　　公务员结构化面试测评八大要素

　　1、综合分析能力（约占17%）。主要考察应试者对考官所提出的问题（一般是社会热点问题）能否抓住本质，全面地进行分析，有深度，有独到见解，且论点鲜明，论据充分，论证严密，条理清晰。

　　2、言语表达能力（约占20%）。主要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想，清晰透彻地阐述出来，并与听众进行有效交流的能力。

　　3、计划、组织、协调能力（约占10%）。主要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益进行协调的能力。

　　4、应变能力（约占14%）。主要考察应试者在有压力的情况下，迅速思考问题、分析问题、解决问题的能力。

　　5、自我情绪控制（约占10%）。主要考察应试者在较强刺激情景中，表情和言语是否自然，在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静，在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作，工作是否有耐心、韧劲。

　　6、人际合作意识与技巧（约占14%）。主要考察应试者有目的地建立自己与他人、团体的关系，并在维持良性人际关系的基础上，有效拓展人际交往范围的能力。

　　7、求职动机与拟任职位的匹配性（约占7%）。主要考察应试者报考动机是否明确，个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致，回答问题是否诚实、负责。

　　8、举止仪表（约占8%）。主要考察应试者的外貌、气质、衣着举止、精神状

　　态等，看其穿着打扮是否得体，言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作。

　　看着吓人的八大要素，大部分公务员面试考生心里都在犯嘀咕。什么综合分析能力、自我情绪控制、应变能力……一项项地对照，许多同学都露怯了。总觉得自己在其中某一、两项中存在一定缺陷，于是就忐忑不安。

　　实际上，没有必要。结构化面试八大要素远没有考生所想的那么抽象、难懂。考生大可不必怀着敬畏的心态看待这八大要素，以对待纲领的态度去深入钻研。更不要把八大要素拆分成项，用来指导自己的面试备考，因为这样做，很容易走入两大误区：

　　第一，容易忽视自己的致命缺陷。

　　结构化面试是一个比谁犯错误更少的面试，不要求你某方面特别出彩，但是一定不能有某方面存在重大的缺陷。这是因为基层公务员尤其是事务型公务员面临的工作是方方面面的，琐碎而庞杂，你不用每一样都做出顶尖的水平（当然，这和工作中追求精益求精的态度不冲突），但是不能有某一、两个方面存在重大行为能力缺陷。譬如，你得能写讲话稿、能合理接待群众上访、能组织个一般性的活动、能接待某位上级领导、能调解两位同事之间的矛盾……结构化面试，恰恰考究的就是你是否同时具备这些能力。

　　如果考生死板地以八大要素作为备考指导，很可能就会下意识地“拆分”自己各方面的`能力，再结合各项分值，想当然地就会觉得某一两项可以进行“战略性”的放弃。譬如，自己平常是个不修边幅的人，一看，仪表才占8分啊，好，那我把别的做好，理论上还能得92分呢！实际上呢？一个不修边幅、不注重举止仪表的人，题答得再好也没用。

　　第二，容易让考生错误地强调弥补自己某方面的“能力”而忽略整体。

　　考生会认为：我的自我情绪控制能力不行！完了，这两天我得加紧提高这方面的能力，不能让这一项能力拖了后腿！

　　其实不行！八大要素中的这些能力的基础，是考生经过长时间的生活、工作历练而积淀下来的基本素质，而公务员面试名单的出台距离面试的时间并不长，在这段时间里，想要从根本上提高自己任何一方面的能力，都是不太现实的（举止仪表例外）。结果很容易导致考生乱打乱撞，甚至病急乱投医，这样贻误的是自己的宝贵备考时间。

　　这就是死板钻研八大要素容易造成的误区，必须规避。

　　考官在考场上会有自己对于八大要素的“人性化”理解和演绎。这是个比较复杂的心理和行为体系，可以简单总结为：考官看的是考生整体给人的感觉。他会从感性上对考生形成一个印象：这位考生适合不适合当这个职位。如果他对你整体上有好感，觉得这位考生适合这个职位，那么他就会在按照八大要素给考生评分的时候，觉得这位考生每项能力都还行，于是每项都给予一个差不多的分数；反之，如果他从整体上觉得你不适合这个职位，那么他在对照八大要素的时候，会认为你每项都表现不怎么样。于是，总分自然高不了。这是“晕轮效应”的典型体现。

　　八大要素非常重要，是公务员结构化面试测评的理论指导，但是它的最大作用是体现在考官打分时，代表了考试的严肃性、科学性。对于考生的备考，仅可以作为参考，但是一定不要作为指导自己备考的核心依据。

　　对于考生来说，最现实的面试提高方法是在有限的时间里，得到系统、专业的指导，从举止仪表和答题水平等各方面获得“整合性”的提高。你各方面都做得不错，考官就会认为你是个适合职位需要的考生，就会给你各个要素都打上高分。毕竟，“面试水平”和“面试分数”是两个不同的概念。分数上去了，你的目的就达到了。

　　结构化面试技巧和注意事项 4

　　1.面试准备

　　1.1研究公司

　　在面试前，应该对面试的公司进行充分的研究。了解公司的背景、业务领域、市场地位等信息，以便能够更好地回答与公司相关的问题，并展现出对公司的兴趣和了解。

　　1.2熟悉职位要求

　　仔细阅读招聘信息中的职位描述和要求，了解公司对该职位的期望和要求。根据职位要求，准备相关的案例和经验，以便在面试中能够提供具体的例子来支撑自己的回答。

　　1.3自我评估

　　对自己的、经验、兴趣进行评估，梳理出与该职位相关的优势和不足。并思考如何将自己的优势展示给面试官，并如何回答与自己不足相关的问题。

　　2.面试流程

　　2.1 自我介绍

　　在面试开始时，面试官通常会要求进行自我介绍。自我介绍应该简明扼要，突出与该职位相关的经验和能力，并结合公司的需求进行展示。

　　2.2问题回答

　　面试官会根据面试问题的分类进行提问，如个人背景、专业知识、行为面试等。在回答问题时，应该清晰明了地表达自己的想法，避免过于冗长或模棱两可的回答。同时，要注意语速和语调的把握，保持自信和积极的态度。

　　2.3提问环节

　　面试官通常会在面试结束前询问是否有任何问题。这是一个展示自己主动性和对公司的兴趣的机会，可以提问一些与公司文化、发展前景等相关的问题，以展示自己对公司的了解和关注。

　　3.面试问题的分类和回答技巧

　　3.1个人背景问题

　　这类问题主要是了解面试者的基本信息，如教育背景、工作经验、项目经历等。回答时应该简洁明了地介绍自己的背景，突出与该职位相关的经验和能力。

　　3.2专业知识问题

　　这类问题主要是考察面试者在专业领域的知识和技能。回答时应该结合实际案例，以具体的例子来说明自己的专业知识和技能，并展示解决问题的能力。

　　3.3行为面试问题

　　这类问题主要是通过过去的行为来预测未来的表现。回答时应该结合实际经历，以STAR法则（Situation, Task, Action, Result）来组织回答，突出自己的行动和结果，并强调个人的积极性和解决问题的能力。

　　4.其他注意事项

　　4.1注意形象和仪态

　　面试时应该注意穿着得体，保持良好的仪态和姿势。面试官通常会对应聘者的形象和仪态进行评估，这也是展示自己的专业形象和态度的机会。

　　4.2注意沟通和表达能力

　　面试时应该注意语言表达的清晰度和流利度，避免使用行话和术语，以确保面试官能够理解自己的意思。同时，要善于倾听和回应面试官的'问题，展示良好的沟通和合作能力。

　　4.3注意自信和积极态度

　　面试时应该保持自信和积极的态度，展示出对该职位的兴趣和热情。自信和积极的态度可以给面试官留下深刻的印象，并增加自己获得职位的机会。

　　结构化面试方法是一种科学有效的面试方式，通过准备和掌握，可以提高面试的效果和成功率。在面试前，应该进行充分的准备并熟悉公司和职位要求。在面试过程中，要注意清晰明了地回答问题，并展示出自己的专业知识和能力。同时，要注意形象和仪态，保持自信和积极的态度。通过运用结构化面试方法，我们可以更好地展示自己的优势和能力，增加获得职位的机会。

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